Как оказалось, ни общество, ни сам похоронный бизнес к такому стремительному перерождению оказались не готовы.
Маркетинг играет важную роль в предпринимательстве. Конечно, нельзя сказать, что во всех российских похоронных компаниях должны присутствовать многочисленные команды маркетологов и сложноструктурированные подразделения маркетинга. Все должно зависеть от профиля и целей деятельности компании. Но есть непреложное правило: чем ближе предприятие, выпускающее продукцию или оказывающее услуги, к конечному потребителю, тем сложнее и значимее функция маркетинга. Маркетинг всегда есть там, где имеются проблемы, а в такой сфере деятельности, как обслуживание, тем более похоронное обслуживание, эти проблемы всегда есть, и маркетинг — не прихоть и не роскошь, а средство решения этих проблем. Опыт зарубежных похоронных домов показывает: впереди те, кто раньше других принял на работу маркетолога или создал маркетинговые службы.
Заключение
Данная работа была посвящена теме «Маркетинг в похоронном деле». Для раскрытия поставленного перед этой работой вопроса, в ходе выполнения потребовалось рассмотреть несколько важных моментов. Например: было рассмотрено понятие маркетинга и представлена его роль в хозяйственной деятельности предприятия.
В заключение проведенного исследования поднятого в данном реферате вопроса можно сделать следующие определенные выводы:
Маркетинг — система, ориентированная на производство разнообразных товаров и удовлетворение интересов производителей и потребителей посредством:
— планирования ассортимента и объема выпускаемых продуктов/предоставляемых услуг;
— определения цен;
— распределения продуктов/услуг между выбранными рынками и стимулирования их сбыта.
Современные рыночные условия показывают нам, что маркетинг представляет собой одну из базовых категорий рыночной экономики, становящейся все в большей мере определяющей в нашей действительности. Поэтому руководители и специалисты разнообразных фирм и компаний признают всю важность изучения маркетинга, его сущности, основных аспектов и концепций. Перед ними (руководителями) в новых экономических условиях стоит задача грамотно войти в рыночные отношения, а для этого нужно достаточно хорошо изучить принципы организации маркетинга, методы и приемы этой деятельности.
Маркетинг касается каждого из нас. Это процесс, в ходе которого разрабатываются и предоставляются в распоряжение людей товары и услуги, которые обеспечивают определенный уровень жизни. Основополагающая цель маркетинга — это удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена. Управление маркетингом представляет собой анализ, планирование, претворение в жизнь и контроль за исполнением мероприятий, которые направлены на установление, укрепление и поддержание выгодных обменов с целевыми покупателями ради достижения определенных целей фирмы. Помимо этого, необходимо отметить, что стабильно прибыльная хозяйственная деятельность большинства компаний в новых условиях (а в конечном счете — оживление и последующий подъем отечественной экономики в целом) во многом зависят от быстроты и степени радикальности перестройки мышления и стиля практической деятельности как управляющего звена, так и всего персонала предприятий исходя из веления времени.
Борисов Е. Ф. Экономическая теория: учебник. — М.: Москва, 2008.
Голубков Е. П. Маркетинг: словарь-справочник. — М.: Дело, 2006.
Крутик А.Б., Решетова М. В. Основы предпринимательской деятельности. — М.: Академия, 2007.
Сюткин Г. Н. Основы ритуально-похоронного дела. — М.: Альфа-М, 2009.
Голубков Е. П. Маркетинг: словарь-справочник. — М.: Дело, 2006, с. 203.
Борисов Е. Ф. Экономическая теория: учебник. — М.: Москва, 2008, с. 316.
Крутик А.Б., Решетова М. В. Основы предпринимательской деятельности. — М.: Академия, 2007, с. 152.
Сюткин Г. Н. Основы ритуально-похоронного дела. — М.: Альфа-М, 2009, с. 31.
