Технология организации тура на примере Иордании

Жилые пригороды представляют собой разветвленную систему улиц и проспектов, вдоль которых стоят красивые, почти всегда белые дома. Центр города гораздо старше пригородов. В нем расположены традиционные мастерские и магазинчики, производящие разнообразные товары и торгующие ими. Здесь можно найти все: от золотых и серебряных украшений до простой домашней утвари.

Город живет шумной ночной жизнью, предлагая своим гостям все виды досуга: культурные и театральные мероприятия, традиционные арабские развлечения, отдых в современных ресторанах и клубах.

Население Аммана состоит из представителей разнообразных культур, хорошо образованных и невероятно гостеприимных. Жители всегда рады туристам и готовы показать им свой прекрасный оживленный город.

Амман станет оптимальной отправной точкой для путешествий по Иордании, поскольку путь из любой части страны до столицы занимает не более четырех часов.

Древний город набатеев Петра — самое удивительное место Ближнего Востока и жемчужина Иордании. Расположен в 262 км к югу от Аммана. Город высечен в розовых скалах и насчитывает примерно 800 памятников.

Греко-римский город Джераш, в древности Гераса, расположенный примерно в 48 км от Аммана, один из наиболее сохранившихся провинциальных римских городов. В Джераше можно увидеть храм Зевса, храм Артемиды, Арку Адриана, многочисленные бани, три театра, храмы, ипподром, площади, фонтаны, пройтись вдоль по улицам. Ежегодно в июле здесь проводится Джерашский фестиваль культуры и искусства.

Гадара (Умм Каис) один из древних городов Декаполиса. Расположен на вершине холма с видом на Иорданскую долину и Тивериадское озеро. В Умм Каисе можно посмотреть развалины черного базальтового театра, а также собор и подземный мавзолей.

Гора Небо, которая упоминается в Ветхом Завете. Отсюда пророк Моисей увидел Землю Обетованную. Считается, что именно здесь он умер и был похоронен. Над его захоронением возвели храм, вокруг которого позднее построили монастырь. К сожалению, храм не сохранился, но остались нетронутые временем мозаики. Гора Небо — это самая высокая точка района, откуда в ясный день можно увидеть Иорданскую Долину, Иудейские горы, Мертвое море и Иерусалим.

Город Мадаба (библейское название Медаба), расположен в 35 км к югу от Аммана. Большинство населения Мадабы составляют христиане. Самой известной достопримечательностью города является мозаичная карта Святой Земли и Иерусалима в церкви Святого Георгия. Эта карта — самая древняя карта из известных на сегодняшний день (6 век). Не менее интересны мозаики Мадабских церквей и домов.

Пустыня Вади Рам совершенно потрясающее место. Среди песчаных дюн возвышаются красно-коричневые горы, меняющие свой цвет в зависимости от положения солнца. Фильм «Лоренс Аравийский» Дэвида Лина снимался именно здесь. Сюда приезжают альпинисты и любители сафари — совершить прогулку на джипах по местности, напоминающей мир из детских сказок.

Карак — город с хорошо сохранившимся замком крестоносцев Эль Карак, построенный в 1142 г. рыцарем Пайсном Лабутелье, на вершине скалы и являет собой лабиринт галерей, секретных ходов и башен.

Отдых в Иордании — это туры на Мертвое море, в страну, которая отличается исключительным биологическим разнообразием. Это земля, где есть все: от поросших соснами гор, долин, покрытых буйной растительностью, до подводного мира Красного моря.

Многие считают, что главное, чем может удивить Иордания — пляжный отдых. Но это не так — это отдых на любой вкус. Тут и незабываемые экскурсии по древним местам, и первоклассное лечение, и изумительная кухня, и огромное количество развлечений. Многим россиянам полюбились новогодние горящие туры в Иорданию — встречу любимого праздника в этой стране просто невозможно забыть. Традиционно популярен у россиян отдых на Красном море — это яркие эмоции и незабываемые впечатления, которые останутся в вашей памяти надолго. При этом все отели Мертвого моря и Красного имеют и еще одно преимущество: доступные цены. Отдых на Красном море — это идеальный вариант для проведения отпуска. Также мы рекомендуем туры, предполагающие отдых на Мертвом море и лечение на Мертвом море.

Самое важное и впечатляющее экологическое сокровище — это уникальная территория вдоль восточного побережья Мертвого моря. Здесь, на отметке 410 метров ниже уровня моря, река Иордан и множество мелких потоков текут вниз с окружающих холмов, а их богатые минералами воды содержат соли хлора, брома, кальция и магния.

Туры в Иорданию как нельзя лучше подходят для тех, кто хочет прикоснуться к многовековой библейской легенде. Ведь, по преданиям, именно там ветхозаветный пророк Моисей увидел земли Ханаана, к которым держал путь в течение долгих сорока лет. Эта страна — свидетельница зарождения иудаизма, христианства и ислама.

§ 2.Разработка туристского маршрута Разработка конкретного туристского маршрута — сложная и многоступенчатая процедура, требующая высокой квалификации разработчиков и являющаяся основным элементом технологии туристского обслуживания. Данная процедура длительна во времени и подчас занимает несколько месяцев. Она завершается согласованием и утверждением паспорта маршрута. Паспорт маршрута используется при формировании туров.

Разработка маршрута включает в себя следующие основные этапы:

исследование туристских ресурсов по предполагаемой трассе маршрута;

маркетинг рынка на туристские услуги по данной трассе маршрута;

определение типа маршрута;

построение эскизной модели маршрута;

привязка маршрута к пунктам жизнеобеспечения;

разработка схемы безопасности на маршруте;

разработка паспорта маршрута;

согласование паспорта с соответствующими службами;

пробная обкатка маршрута и внесение необходимых изменений;

утверждение паспорта маршрута.

После разработки маршрута идет заключение договоров (контрактов) с перевозчиками. Это могут быть договоры с авиакомпаниями, железной дорогой, автотранспортными предприятиями и судоходством.

После разработки и утверждения маршрута приступают к формированию тура.

Основой для проектирования услуги является ее вербальная модель (краткое описание) — набор требований, выявленных в результате исследования рынка услуг, согласованных с заказчиком и учитывающих возможности исполнителя услуг.

Проектирование процесса обслуживания туристов в ходе всего туристского путешествия осуществляется по отдельным этапам предоставления услуг и с обязательным составлением для каждого из них технологических карт. Результатом проектирования туристской услуги (продукта) является технологическая документация (технологические карты, инструкции, правила, регламента и т. п.).

Описание тура Вид тура: Пляжный, экскурсионный Название тура: Отдых на Мертвом море Продолжительность тура: 8дней/7ночей

1 День: встреча в аэропорту Алия, трансфер в отель Kempinski (или аналогичный) Мертвое море.

2 день: отдых на Мертвом море

3 день: посещение Петры

4 день: отдых на Мертвом море

5 день: экскурсии в Мадабу, гору Небо, и реку Иордань — место крещения Иисуса

6 день: отдых на Мертвом море

7 день: отдых на Мертвом море

8 день: Отъезд в аэропорт на обратный рейс.

Калькуляция тура:

Проезд Расписание авиакомпании Royal Jordanian (прямой перелет) и компании Turkish Airlines

Вылет Дни недели Рейс Вылет из Санкт-Петербурга Прилет в Амман Рейс Вылет из Аммана Прилет в Санкт-Петербург Из Санкт-Петербурга (Пулково) Пн, ср, пт, сб TK1402 18:50 21:10 ТК1402 03:30 17:50 Из Москвы (Домодедово) Вт пт вс RJ 178 16:55 20:00 RJ 177 11:00 16:00 Стоимость авиаперелета а/к Royal Jordanian Москва-Амман-Москва еженедельно по вт, пт, вс от 18 000 руб.

а/к Turkish Airlines Санкт-Петербург — Стамбул — Амман — Стамбул — Санкт-Петербург еженедельно по пн., ср., пт. и сб. — от 20 000 р.

В стоимость тура включено:

Размещенние в гостиннице Kempinski Ishtar Lux 5* (или аналогичный)

в двухместном номере Питание — завтраки (шведский стол) Встреча и услуги асистента Виза Все Экскурсии с профессиональным русско-говорящим гидом Все трансферы согласно программе Все входные билеты в музеи и к монументам В стоимость тура не включено:

Обед, ужин Напитки (алкогольные и безалкогольные) для любого типа питания в отеле Авиаперелет

Заключение

Разработка конкретного туристского маршрута — сложная и многоступенчатая процедура, требующая высокой квалификации разработчиков и являющаяся основным элементом технологии туристского обслуживания. Данная процедура длительна во времени и подчас занимает несколько месяцев.

В данной работе было дано теоретическое обоснование понятие туризм, туристские ресурсы, а также подробно объяснено о технологии разработки туристского маршрута Также в данной работе были описан туристский потенциал Иордании. На основании этого был создан проект экскурсионного тура «Отдых на Мертвом море». Дано его описание и проведена калькуляция данного экскурсионного тура.

Список использованной литературы Азар В. И. Экономика и организация туризма. — М.: Профиздат, 1993. — 314 с Амирханов М. М., Татаринов А. А., Трусов А. Д. Экономические проблемы развития рекреационных регионов.

М., «Экономика», 1997. — 142 с Бабкин А. В. Специальные виды туризма Ростов н/Дону: Феникс, 2008. — 252стр Биржаков М.

Б. Проблемы регионального планирования туризма. Туризм в малых городах. — Журнал «Туристские фирмы».

Вып. 19. 1999. С.

47.

Боголюбов В.С., Орловская В. П. Экономика туризма. — М.: Академия, 2005, 192 с.

Голубков Е. П. Маркетинг: выбор лучшего решения. М.: Экономика, 2000. — 263 с.

Дурович, А. П. Организация туризма: Учеб. пособие / А. П. Дурович, Н. И. Кабушкин, Т. М. Сергеева и др. — 3-e изд., 2006. — 640 с.

Жукова, М. А. Индустрия туризма: менеджмент организации / М. А. Жукова. — М.: ФиС. — 2004

Зорин И. В. Толковый словарь туристских терминов, М; Афины, 1994.

Зорин И.В., Квартальнов В. А. Туризм как вид деятельности. — М.: Финансы и статистика, 2005.

Кабушкин И. И. Менеджмент туризма: учебное пособие. — Минск: Издательство БГЭУ, 1999.

Котлер, Ф. Маркетинг. Гостеприимство. Туризм.

/ Ф. Котлер, Дж. Боуэн. — 2-е издание. -

М.: Юнити, 2005. — 540 с Основы туристической деятельности: Учебник / Г. И. Зорина, Е. Н. Ильина, Е. В. Мошняга и др. — М.: Советский спорт, 2003

Черных Н. Б. Технология путешествий и организация обслуживания клиентов: Учебное пособие. — М.: Советский спорт, 2002. — 320 с.

ru.wikipedia.org

ru.wikipedia.org

Зорин И. В. Толковый словарь туристских терминов, М; Афины, 1994.

Основы туристической деятельности: Учебник / Г. И. Зорина, Е. Н. Ильина, Е. В. Мошняга и др. — М.: Советский спорт, 2003

Кабушкин И. И. Менеджмент туризма: учебное пособие. — Минск: Издательство БГЭУ, 1999.

Зорин И.В., Квартальнов В. А. Туризм как вид деятельности. — М.: Финансы и статистика, 2005.

Котлер, Ф. Маркетинг. Гостеприимство. Туризм. / Ф.

Котлер, Дж. Боуэн. — 2-е издание. -

М.: Юнити, 2005. — 540 с

Амирханов М.М., Татаринов А. А., Трусов А. Д. Экономические проблемы развития рекреационных регионов. М., «Экономика», 1997. — 142 с

Зорин И.В., Квартальнов В. А. Туризм как вид деятельности. — М.: Финансы и статистика, 2005. — С. 188

Голубков Е. П. Маркетинг: выбор лучшего решения. М.: Экономика, 2000. — 263 с.

Жукова, М. А. Индустрия туризма: менеджмент организации / М. А. Жукова. — М.: ФиС. — 2004

Азар В. И. Экономика и организация туризма. — М.: Профиздат, 1993. — 314 с

Зорин И.В., Квартальнов В. А. Туризм как вид деятельности. — М.: Финансы и статистика, 2005.

Биржаков М.Б.

Введение

в ТУРИЗМ: Учебник. — Издание 6-е, переработанное и дополненное. — СПБ.: «Издательский дом Герда», — 2004. С. 180.

Туризм и туристские ресурсы в России. 2004: Стат. Сб./Росстат. — М., 2004. — 267 с.

Биржаков М.Б.

Введение

в ТУРИЗМ: Учебник. — Издание 6-е, переработанное и дополненное. — СПБ.: «Издательский дом Герда», — 2004. С. 180.

Боголюбов В.С., Орловская В. П. Экономика туризма. — М.: Академия, 2005, 192 с.

Боголюбов В.С., Орловская В. П. Экономика туризма. — М.: Академия, 2005, 192 с.

Биржаков М. Б. Проблемы регионального планирования туризма. Туризм в малых городах. — Журнал «Туристские фирмы». Вып. 19.

1999. С. 47.

Бабкин А. В. Специальные виды туризма Ростов н/Дону: Феникс, 2008. — 252стр.

Черных Н. Б. Технология путешествий и организация обслуживания клиентов: Учебное пособие. — М.: Советский спорт, 2002. — 320 с

Устойчивое развитие туризма: Пособие для специалистов по местному планированию. Мадрид, 1992

Черных Н. Б. Технология путешествий и организация обслуживания клиентов: Учебное пособие. — М.: Советский спорт, 2002. — 320 с

Черных Н. Б. Технология путешествий и организация обслуживания клиентов: Учебное пособие. — М.: Советский спорт, 2002. — 320 с

Черных Н. Б. Технология путешествий и организация обслуживания клиентов: Учебное пособие. — М.: Советский спорт, 2002. — 320 с.

Черных Н. Б. Технология путешествий и организация обслуживания клиентов: Учебное пособие. — М.: Советский спорт, 2002. — 320 с.

Труды Академии туризма. Выпуск 5. — СПб: Издательство «Невский Фонд», 2003. — 346 с

Маринин М. М. Туристские формальности и безопасность в туризме. -М.: Финансы и статистика, 2003. — 144 с

Черных Н. Б. Технология путешествий и организация обслуживания клиентов: Учебное пособие. — М.: Советский спорт, 2002. — 320 с

Федеральный Закон РФ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» № 134-ФЗ от 24 ноября 1996 г

Черных Н. Б. Технология путешествий и организация обслуживания клиентов: Учебное пособие. — М.: Советский спорт, 2002. — 320 с.