Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Развитие регионального туризма: особенности, тенденции и перспективы развития

Дипломная Купить готовую Узнать стоимостьмоей работы

Горнолыжный склон «Благодать» расположен в «Дунюшкином» логу, в конце курортной зоны. На склон можно подняться только на кресельном подъемнике. В верхней части склона расположено кафе с видом на окрестные красоты. В Алтайском крае это самый длинный по протяженности горнолыжный склон и единственный кресельный подъемник, благодаря которому не только горнолыжник, но и любой желающий может позволить… Читать ещё >

Развитие регионального туризма: особенности, тенденции и перспективы развития (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

  • ВВЕДЕНИЕ
  • ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ ПОНЯТИЯ РЕГИОНАЛЬНЫЙ ТУРИЗМ
    • 1. 1. Основные термины и понятия
    • 1. 2. Особенности регионального туризма в РФ
    • 1. 3. Тенденции и перспективы развития регионального туризма в РФ
  • ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРИСТИЧЕСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ «СПУТНИК»
    • 2. 1. Общая характеристика турфирмы «Спутник»
    • 2. 2. Организационная структура «Спутник»
    • 2. 3. Характеристика услуг предприятия «Спутник»
  • ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ПРЕДЛОЖЕНИЙ ПО РАЗВИТИЮ РЕГИОНАЛЬНОГО ТУРИЗМА
    • 3. 1. Разработка проекта туристского маршрута
    • 3. 2. Калькуляция туристского маршрута
    • 3. 3. Эффективность предлагаемого туристского маршрута и его продвижение на рынке туристских услуг
  • ЗАКЛЮЧЕНИЕ
  • СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
  • ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Протяжённость области с запада на восток около 600, а с севера на юг — около 400 километров. На протяжении этих 400 км сменяются целых три природных зоны: лесная, лесостепная и степная. В этой сжатости ландшафтов заключается уникальность природы области по сравнению с другими районами Западной Сибири. Можно сказать, что Новосибирская область — это почти вся Западная Сибирь в миниатюре.

Путешественник, оказавшийся за Уралом, не минует Новосибирск, независимо от того едет он на восток или на юг и каким транспортом пользуется. Уникальное географическое положение Новосибирской области, которая расположена в самом центры страны, привело к возникновению крупнейшего за Уралом транспортного узла: здесь пересекаются авиационные, железнодорожные, водные и автомобильные магистрали страны. Суровая величавость сибирской природы, её мощь и красота привлекательны для российских и иностранных туристов.

В Новосибирской области организации туристской индустрии уделяют большое внимание туризму. Для этого есть все условия: санатории и дома отдыха, где можно не только приятно провести время, но и поправить здоровье с помощью лечебных грязей и минеральных источников.

Внимательный квалифицированный персонал, природа, различные целебные факторы (лечебные грязи, минеральные воды, чистый воздух), помогут не только излечиться, но и хорошо отдохнуть душой и телом.

Санаторий «Озеро Карачи»

Расположение: Чановский район Новосибирской области, в 394 км от г. Новосибирска, в 13 км от поселка Чаны, близ железнодорожной станции «Озеро Карачинское», в северной части Барабинской степи Лечение: опорно-двигательного аппарата, нервной системы, урологических и гинекологических заболеваний, заболеваний желудочно-кишечного тракта, заболевания позвоночника и суставов Противопоказания: общие для всех бальнеологических курортов Виды и методы лечения: Грязелечение, лечебные души и ванны. Основные природные лечебные факторы — грязи рапа горько-солёного озера Карачи (глубина до 2 м). Сульфидную иловую грязь используют главным образом в виде аппликаций; рапу — для так называемых разводных рапных ванн. Для питьевого лечения применяют также хлоридно-гидрокарбонатную натриевую воду, получаемую из скважин с глубиной около 1000 м Санаторий «Доволенский»

Расположение: 300 км от Новосибирска, 90 км от ж/д станции Каргат, в 4 км от районного центра с. Довольное, в живописном березовом массиве на берегу озера Доволенское Профиль лечения: лечение и профилактика органов пищеварения, опорно-двигательного аппарата, нервной системы, гинекологические заболевания, болезни органов дыхания, заболевания кожи Лечебные факторы и методы: Лечебная минеральная вода «Доволенская» (хлоридно-натриевая, бромная, среднеминерализованная) из собственного источника, расположенного на территории санатория, биологически активная сульфидная грязь Проживание: Номерной фонд на 140 человек, проживание в номерах категории:"Люкс" - 2-комнатный номер с телевизором, холодильником (удобства в номере), 1-местный — однокомнатный номер (удобства на блок)

2-местный — однокомнатный номер (удобства в номере) Санаторий «Парус» — п. Кудряши Расположение: В 15 км от Новосибирска на берегу реки Обь, в Кудряшевском бору Проживание: Номерной фонд на 220 мест, 1-, 2-местные номера со всеми удобствами Специализация: Отдых, лечение, спорт Лечебный профиль: органов дыхания, сердечно-сосудистой системы, опорно-двигательного аппарата, неврологической патологии, кожи, гинекологии Лечебные факторы и методы: Грязелечение, лечебные души и ванны, массаж, соляная пеще-ра, электросветолечение, теплолечение, ингаляции Активный отдых: Зал лечебной физкультуры, настольный теннис, открытые детские площадки, бассейн Дополнительные услуги: Сауна, бассейн, конференц-зал на 120 чел Санаторий «Парус» — г. Бердск Расположение: 50 км от центра Новосибирска, на берегу Бердского залива в сосновом бору.

Проживание: Номерной фонд на 150 человек, 1-, 2-местные номера с удобствами, номера категории «Люкс»

Специализация: отдых, лечение Лечение: желудочно-кишечного тракта, хронические заболевания верхних дыхательных путей, опорно-двигательного аппарата, костно-мышечной, периферической нервной, сердечно-сосудистой системы Лечебные факторы и методы: Грязелечение, массаж, лечебные души, теплолечение, лазеролечение, галокамера, магнитокоррекция, физиолечение, ингаляции, водолечение Активный отдых: Тренажерный зал, настольный теннис, бильярд, экскурсии Санаторий «Озеро Карачи»

Расположение: Чановский район Новосибирской области, Лечение: опорно-двигательного аппарата, нервной системы, урологических и гинекологических заболеваний, заболеваний желудочно-кишечного тракта, заболевания позвоночника и суставов Противопоказания: общие для всех бальнеологических курортов Виды и методы лечения: Грязелечение, лечебные души и ванны. Основные природные лечебные факторы — грязи рапа горько-солёного озера Карачи (глубина до 2 м). Сульфидную иловую грязь используют главным образом в виде аппликаций; рапу — для так называемых разводных рапных ванн. Для питьевого лечения применяют также хлоридно-гидрокарбонатную натриевую воду, получаемую из скважин с глубиной около 1000 м Пансионат «Лесная сказка»

Расположение: На берегу Бердского залива, в 40 км от Новосибирска.

Проживание: Рассчитан на прием 120 человек, номера категории «полулюкс», «люкс» 1-, 2-, 3-, 4-местные номера с удобствами в номере Лечение: сердечно-сосудистые заболевания, заболевания опорно-двигательного аппарата, нервной системы, органов дыхания, сопутствующие заболевания желудочно-кишечного тракта (гастриты, энтероколиты, холециститы) Лечебные факторы и методы: водолечение, лечебные души, массаж, ингаляторий с ультразвуковыми и компрессионными ингаляторами, сухая галокамера, ароматерапия, лазеротерапия, физиолечение, грязелечение, озокеритолечение, Санаторий-профилакторий «Сибиряк»

Расположение: На берегу Обского моря, в 50 км от Новосибирска, в живописном уголке Бердского лесничества.

Специализация: отдых, лечение, спорт Проживание: 5-ти этажный корпус на 150 мест, в 1- 2-местных номерах с удобствами на два номера, в номерах «люкс»

Лечение: Заболевания сердечно-сосудистой системы, опорно-двигательного аппарата, нервной системы, органов дыхания Лечебные факторы и методы: ванны (кислородные, углекислые, скипидарные, жемчужные, морские, йодобромные, хвойные, травяные), лечебные души, грязелечение, физиолечение, лазерное лечение, массаж ручной, гидромассаж, механовибромассаж, иглорефлексотерапия, ману-альная терапия, ингаляции, соляная пещера, магнитокоррекция.

Также в Новосибирской области появились свои горнолыжные базы-курорты, оснащенные трассами, подъемниками и необходимой социальной инфраструктурой.

Новосибирской области откровенно не повезло с горами. Несмотря на немалые размеры нашей области и ободряющее наличие на юго-востоке области холмистого Салаирского кряжа, местные вершины не превышают 500 м, да и такие «горы» можно пересчитать по пальцам. Однако сегодня горнолыжные курорты НСО отвечают европейскому уровню.

Горнолыжные базы Новосибирской области

«Новососедово» (Искитимский район) — 7 трасс, 4 подъемника

«Иня» — 3 трассы, 2 подъемника

«Ключи» — 3 трассы, 2 подъемника

«Юрманка» (Маслянинский район) — 3 трассы, 1 подъемник

«Горская» — 2 трассы, 2 подъемника

«Горный» (Тогучинский район) — 2 трассы, 1 подъемник

«Мирный» (Тогучинский район) — 1 трасса, 1 подъемник

«Альбатрос» (на «Плющихе») — 1 трасса, 1 подъемник.

Горнолыжный туризм зависит в первую очередь от природных и климатических условий.

Особенности рельефа, разнообразие и уникальность живописных ландшафтов, наличие плотного снежного покрова в течение нескольких месяцев в году, высота местности, как нельзя лучше подходят для развития горнолыжных курортов НСО.

Еще одно немаловажное качество горнолыжных курортов НСО — это прекрасное обслуживание спортсменов. Горнолыжники знают, что лучшие трассы именно здесь. Горнолыжные курорты НСО невероятно разнообразны: здесь найдутся места и для семьи, и для отдыха с детьми и для шумной молодежной компании.

Биоклиматические условия и особенности рельефа НСО позволяют развить горнолыжный туризм. Область уже обладает несколькими горнолыжными курортами С каждым годом в горнолыжных центрах увеличивается количество разнообразных трасс и предоставляемых услуг (прокат, инструктаж и т. д), совершенствуется подъемный механизм, улучшается качество обслуживания в гостиницах.

3.2 Разработка проекта туристского маршрута Курорт Белокуриха давно привлекал внимание любителей горнолыжного спорта. Чистый горный воздух с теплыми потоками, голубое небо, на фоне которого величественно возвышаются горы — все это создает прекрасное настроение, положительные эмоции, а великолепные трассы на склонах покоряют любителей и профессионалов горнолыжного спорта.

Комфортабельное проживание в санаториях и домах отдыха, разнообразное питание экологически чистыми продуктами, развитая индустрия развлечений создают прекрасные условия для отдыха не только тех, кто приехал поправить здоровье, но и всех, кто любит активный отдых в цивилизованных условиях.

В настоящее время на курорте функционирует шесть бугельных канатных дорог с протяженностью трасс от 250 до 1000 м. Работает канатно-кресельная дорога на гору Церковка длиной более 2 км. Планируется построить еще 6 горнолыжных и 2 санных трассы.

Санатории Белокурихи славятся и другими видами спортивных развлечений, что делает отдых здесь желанным в любое время года: это и прогулочные лыжные маршруты, и санные трассы, и катание на снегоходах.

В последнее десятилетие Белокуриха приобретает все большую известность в качестве горнолыжного курорта. Здесь проводятся крупные соревнования: кубок России, спартакиада Сибири, Всероссийские детские соревнования.

В связи с климатическими условиями, горнолыжный сезон начинается с начала декабря, а заканчивается в конце марта, уровень снежного покрова в среднем 1 м, в зимний сезон температура воздуха колеблется от -10° до -26°С. Сегодня найден способ увеличить зимний горнолыжный сезон до 6 месяцев в год, а уровень снежного покрова от 1,5 м до 2 м с помощью экологически чистых и безопасных систем искусственного оснеживания. За трасами очень тщательно ухаживают, при необходимости работает ратрак, поэтому катание комфортное и безопасное.

Существует школа горнолыжного катания, инструкторами которой работают бывшие и действующие спортсмены не ниже мастера спорта по горным лыжам, есть и мастера международного класса. Деятельность школы специализирована на обучении отдыхающих азам горнолыжного катания Описание горнолыжных трасс Горнолыжный склон «Благодать»

Горнолыжный склон «Благодать» расположен в «Дунюшкином» логу, в конце курортной зоны. На склон можно подняться только на кресельном подъемнике. В верхней части склона расположено кафе с видом на окрестные красоты. В Алтайском крае это самый длинный по протяженности горнолыжный склон и единственный кресельный подъемник, благодаря которому не только горнолыжник, но и любой желающий может позволить себе подняться на высоту птичьего полёта и полюбоваться окружающей курорт Белокуриха природой. В нижней части склона расположены две автомобильные стоянки, Ресторан «Благодать» и кафе-бар «Чадыр».

Основные характеристика подъёмника и горнолыжного склона:

протяжённость кресельного подъёмника — 2050 м;

протяжённость склона — 2600 м;

перепад высот — 550 м Горнолыжный склон «Катунь Горнолыжный склон «Катунь» расположен в курортной зоне в ста метрах от санатория «Сибирь» и «Катунь». Это единственный из горнолыжных склонов курорта Белокуриха, который оборудован автономной системой искусственного оснеживания, что позволяет продлить горнолыжный сезон на 1,5−2 месяца. В верхней и нижней части склона расположены кафе, также в нижней части находится пункт проката горнолыжного инвентаря и «беби-лифт" — подъемник для детей и начинающих.

Горнолыжный склон «Катунь» оборудован дополнительным освещением, что позволяет продлить катание в тёмное время суток. Основные характеристика подъёмника и горнолыжного склона:

протяжённость подъёмника — 950 м;

протяжённость склона — 850 м;

перепад высот — 185 м Горнолыжный склон «Алтай-West»

Горнолыжный склон «Алтай-West» расположен в курортной зоне в ста пятидесяти метрах от санатория «Алтай-West». Даный склон отличается от других тем, что он более пологий — это отличный склон для обучения и детей.

Горнолыжный склон «Алтай-West» оборудован дополнительным освещением, что позволяет продлить катание в тёмное время суток.

Основные характеристики бугельного подъёмника и горнолыжного склона:

протяжённость подъёмника — 900 м;

протяжённость склона — 830 м;

перепад высот — 146 м.

Горнолыжный склон «Аврора»

Горнолыжный склон «Аврора» расположен в ста метрах от пансионата «Солнечная горка» и «Северное сияние». Горнолыжный склон «Аврора» — это самый северный склон на курорте. Отличается от других склонов большим естественным снежным покровом. Месторасположение и рельеф склона способствует катанию, как по хорошо подготовленной трассе, так и по пухляку. В нижней части склона, в двадцати метрах от подъёмника построено уютное кафе.

Горнолыжный склон «Аврора» оборудован дополнительным освещением, что позволяет продлить катание в тёмное время суток.

Основные характеристика подъёмника и горнолыжного склона:

протяжённость подъёмника — 950 м;

протяжённость склона — 900 м;

перепад высот — 175 м В качестве предложения по совершенствованию работы турфирмы «Спутник» на рынке регионального туризма предлагается внедрить новый туристский продукт.

Название тура: «Зимняя сказка»

Длительность тура: тур выходного дня Группа: 20 человек В стоимость тура входит:

Трансферт до горнолыжного комплекса «Благодать»;

Питание и проживание в горнолыжном комплексе «Благодать»;

День Время Мероприятия Первый день

7.00 приезд в горнолыжный комплекс «Благодать» размещение 8:00 завтрак 9:00—10:00 Знакомство с пансионатом и склонами 11:00 — 18:00 Катание С 18:00 до 19:00 Ужин С 19:00 — 22:00 Доставка до склона вечернее катание 22:00 до 24:00 Дискотека Второй день

8.00 — завтрак. 9:00 Доставка до склона, утреннее катание 18:00 Возвращение 18:00 до 19:00 Ужин 22:00 до 24:00 Дискотека Третий день

8.00 завтрак. 9:00 — 13:00 Доставка до склона, утреннее катание 13:00 Возвращение 17:00 отъезд домой В первый день приезда после регистрации и размещения гостям предлагается завтрак шведский стол, после чего сотрудники пансионата проведут ознакомительную экскурсию с пансионатом и прилегающим к нему склонами. После ознакомительной экскурсии — доставка на склон, где опытные инструкторы окажут всю необходимую помощь.

Калькуляция туристского маршрута

№ КАЛЬКУЛЯЦИОННЫЕ СТАТЬИ ПОКАЗАТЕЛИ В % На группу из 10 человек, руб. На 1 человека, руб. Страховка Транспортное обслуживание 88 000 8800

Проживание 12 000 1200

Питание 6900 690 Итого прямых затрат 106 900 10 690

Косвенные затраты туроператора 5% 5345 534,5 Полная себестоимость турпродукта 112 245 11 224,5 НДС 18% 20 204,1 2020,41 Прибыль 10% 11 224,5 1122,45 Стоимость тура 143 673,6

14 367,36

1. Статья «Страховка» может не входить в стоимость тура, может быть оформлена как дополнительная услуга. Операции по страхованию и перестрахованию освобождены от уплаты НДС.

Транспортное обслуживание.

Транспортные расходы включают в себя: — 6800 руб.

В калькуляцию включаются те расходы, которые входят в обязательную программу тура. Обеспечение транспортом на маршруте и трансфере — 20 000 руб.

Стоимость транспортных расходов на группу 68 000 + 20 000 = 88 000 руб.

Стоимость транспортных расходов на 1 человека 6800 + 2000 = 8800 руб.

Проживание Все номера оборудованы мини-барами, спутниковым телевидением, телефоном, феном. Номера люкс оборудованы компьютерами с выходом в Интернет. На 4-ом этаже мансардные номера.

2-х местный стандарт (16) — 1-но комнатный номер с одной широкой двуспальной (4) или с двумя раздельными кроватями (12). Санузел оборудован душевой кабиной.

3-х местный стандарт (13) — 1-но комнатный номер с раздельными кроватями. Санузел оборудован душевой кабиной.

4-х местный стандарт (2) — 1-но комнатный номер с раздельными кроватями. Санузел оборудован душевой кабиной.

Люкс (5) — 2-х местный 2-х комнатный номер, максимальной вместимости 4 чел. В спальной комнате — широкая кровать с прикроватными тумбочками; в гостиной — мягкая мебель. Есть возможность размещения в гостиной на доп. месте — раскладном диване. Санузел оборудован душевой кабиной.

Супер Люкс (2) — 2-х местный 2-х комнатный номер, максимальной вместимости 4 чел. В спальной комнате — широкая кровать для двоих, прикроватные тумбочки; в гостиной — мягкая мебель. Есть возможность размещения в гостиной на доп. месте — раскладном диване. Санузел оборудован душевой кабиной Корпус 3х этажный на 100 мест. Номера двухместные, трехместные с душем, туалетом и радио. Телевизоры в холлах на этажах. Столовая соединена с корпусом крытым переходом За сутки проживания одного человека в — 600 рублей.

Проживание одного человека в течение 2 полных дней стоит 1200 руб. В проживание входит работа с инструкторами, и пользование подъемниками — 2 часа в день

4. Питание Питание рассчитывается в зависимости от стоимости завтрака, и ужина.

Стоимость питания в туре на 1 человека

1 день 2 день 3 день завтрак — 120 руб. завтрак — 120руб завтрак — 150руб — - - ужин — 150руб ужин — 150руб — Итого: за три дней — 690 на одного человека На группу, состоящую из 20 человек и питающуюся 3 дня, требуется:

690*10=6900 (руб)

5. Итого прямые затраты На группу составят:

88 000 + 12 000 + 6900 = 106 900 (руб.)

На человека:

8800 + 1200 + 690 = 10 690 (руб.)

7. Косвенные затраты К косвенным затратам туроператора относятся: расходы по организации набора групп, амортизация основных средств и нематериальных активов, плата за аренду, оплата услуг банков и предприятии связи, расходы по содержанию офиса, заработная плата с обязательными отчислениями управленческого персонала, агентов и тому подобное.

Включается в полную себестоимость в виде процентного соотношения итоговой величине прямых затрат. В данной турфирме косвенные затраты составляют 5% итоговой величины прямых затрат. Косвенные расходы на группу равны:

106 900· 5%=5345 (руб.)

Косвенные расходы на одного человека равны:

10 690· 5%=534,5 (руб.)

8. Полная себестоимость определяется сложением прямых и косвенных затрат и на группу равна:

106 900 +5345 = 112 245 (руб.)

Полная себестоимость на одного человека равна:

10 690 +534,5 = 11 224,5 (руб.)

9. Налог на добавленную стоимость (НДС) для туроператоров в соответствии с 21 главой Налогового кодекса Российской Федерации составляет 18% и начисляется к полной себестоимости.

НДС при расчете на группу составляет:

112 245· 18% = 20 204,1 (руб.)

НДС при расчете на человека составляет:

11 224,5· 18% = 2020,41 (руб.)

10. Прибыль Величина прибыли учитывается в стоимости тура путем умножения рентабельности на полную стоимость. Рентабельность тура зависит от спроса и предложения. С учетом конкурентоспособности тура нормативная рентабельность тура составляет 10%.

Сумма прибыли на группу равна:

112 245· 10% = 11 224,5 (руб.)

Сумма прибыли на одного человека равна:

11 224,5*10%=1122,45

11. Продажная цена тура Определяется сложением полной себестоимости, НДС и прибыли туристской организации. Продажная цена тура на группу составляет:

88 000 + 12 000+6900=143 673,6

Продажная цена тура на одного человека составляет:

8800 + 1200+690=14 367,36

Статья «Страховка» может не входить в стоимость тура, может быть оформлена как дополнительная услуга. Операции по страхованию и перестрахованию освобождены от уплаты НДС.

3.3 Эффективность предлагаемого туристского маршрута и его продвижение на рынке туристских услуг.

На уровень обслуживания в турфирме ЗАО «Новосибирское Бюро Международного Туризма «Спутник» влияют следующие факторы: удобно расположенный комфортабельный центр, наличие необходимой оргтехники и программного обеспечения, выбор оптимальных методов продажи, возможность формирования туруслуг в связи с пожеланиями клиента, высокий уровень профессионализм сотрудников фирмы, внутрифирменная реклама В целом по совокупности деятельности на всех рынках или относительно отдельных рынков и их секторов критерии конкурентоспособности группируются по отдельным элементам комплекса маркетинга:]

1. Продукт.

2. Цена.

3. Доведение продукта до потребителя.

4. Продвижение продукта (маркетинговые коммуникации) Анализ конкурентной базы

№ Название Реквизиты Основные маршруты Средняя стоимость Кол-ство продаж (мес.) 1 Турфирма Малибу Новосибирск ул. Орджоникидзе, 33: (383) 222−26−43, 299−09−72, 357−40−48(ф), 227−09−72(ф) Сайт: www.malibutravel.ru Внутренний туризм Въездной туризм Выездной туризм 6000

13 000 120

300 2 Турфирма Altai Discovery Team Новосибирск, ул. ул. Титова 9/13

8−913−927−97−32

8(383) 227−62−36

http://www.altaidt.com Внутренний туризм Въездной туризм Выездной туризм 5000

120 3 Турфирма S7 TOUR

Новосибирск ул. Фрунзе, 4

(383) 227 77 77

(383) 210 60 57

http://www.s7tour.ru Внутренний туризм Въездной туризм Выездной туризм 4500

15 000 154

130 4 Турфирма GLARUS — TOURS Новосибирск ул. Свердлова 13

(383) 2−125−250

http://www.glarus.ru Внутренний туризм Въездной туризм Выездной туризм 6900

12 000 91

126 5 Турфирма SIS Новосибирск ул. Октябрьская, 45

(383)

218−11−00 Внутренний туризм Выездной туризм 4000

6 Турфирма Авант-тур Новосибирск ул. Фрунзе 5, оф. 213

21−85−91

http://www.avant.nsk.ru Въездной туризм Выездной туризм 15 000

10 000 140

80 7 Турфирма Альтаир-тур Новосибирск

Советская, 65

125−115, 100−323

http://WWW.ALTAIRTOUR.RU Внутренний туризм Въездной туризм Выездной туризм 3000

12 000 120

85 8 Турфирма Адриатик тур Новосибирск

Вокзальная магистраль 15

+7(3832)

125 654, 125 827

http://www.adriatic.ru Внутренний туризм Въездной туризм Выездной туризм 4000

13 000 110

60 9 Турфирма Дельта-Путешествие Новосибирск

630 073, г. Новосибирск, пр. К. Маркса, 57, оф. 106

383) 299−02−44, 299−02−77

http://www.delta-travel.ru Внутренний туризм

3200 150 10 Турфирма Новая Земля Новосибирск пр. Маркса, 30, оф. 509

(3832) 46−21−83, 92−08−82, 35−66−45

http://www.novoland.ru Внутренний туризм Выездной туризм 5300

16 500 90

Таким образом, конкуренты компании ЗАО «Новосибирское Бюро Международного Туризма «Спутник» также позиционируются на двух рынках сбыта и обладают примерно одинаковой долей сбыта. Отличительной особенностью является разнообразие пакета услуги ценовая политика.

Все эти турфирмы занимаются внутренним туроперейтингом, ассортиментарная политика не имеет существенных различий, имеют договора со всеми ведущими гостиницами города, показывают высокий уровень обслуживания, подбор квалифицированного персонала. Критерии конкурентоспособности турфирмы ООО ЗАО «Новосибирское Бюро Международного Туризма «Спутник»:

Плюсы.

ассортиментарная политика, пользующаяся спросом.

высокое качество и выгодные цены.

активным туристам предоставляется накопительная система бонусов. Скидки распространяются на друзей и родственников клиента.

предоставление дополнительных скидок для семей, отдыхающих с детьми.

специалисты турфирмы могут оптимально составить программу тура с учетом пожеланий и возможностей заказчика.

активное сотрудничество напрямую с известными туроператорами позволяет реализовывать потребности клиентов в кратчайшие сроки.

предоставление экскурсионных туров по самым популярным направлениям.

Минусы: недостаточно эффективная ассортиментарная политика, бонусные программы для поощрения своих агентов, большое количество предложений по популярным направлениям.

Исследуя эффективность разработки нового направления в деятельности турфирмы «Спутник», стоит обратить внимание на анализ уже проводимой ее деятельности, который представлен на рисунке 2. Львиную долю доходов от реализации своего турпродукта турфирма «Спутник» получает при организации туров выходного дня.

Наибольшее увеличение продаж приходится именно на это направление. Другие два направления отстают по своим показателям, но в то же время обеспечивают постоянный объем реализации, так как предлагаемый турпродукт опосредованно зависит от сезонности в туристском бизнесе.

Рисунок № 2. Доля реализации по разным направлениям 2008г

Наименьший показатель приходится на организацию экскурсионных туров, с целью увеличения данного показателя считается целесообразным продвигать новое направление деятельности — организация деревенского туризма. Сложно оспорить популярность деревенского туризма в последнее время, его привлекательность определяют следующие факторы:

Возможность провести время в экологической зоне, Смена обстановки — с городской на сельскую, Экономия средств на транспортные услуги, услуги гостиниц и предприятий питания, Экономия времени на дорогу, Более низкие цены на данном направлении, Возможность соприкоснуться со старинными русскими традициями, Возможность активно провести свободное время — охота, рыбалка, сбор грибов и др.

Было продумано отличие, предлагаемого турпродукта от турпродуктов конкурентов, с целью привлечения большего числа потенциальных клиентов. Данный турпродукт отличается от продуктов других турфирм временем проведения, местом проживания, насыщенной экскурсионной программой, что делает его более привлекательным для потенциальных клиентов. На рисунке 3 представлено, распределение предпочтения потенциальных клиентов турфирмы «Спутник» при организации туров.

Рисунок № 3. Различия в предпочтении видов отдыха 2008 г.

Из рисунка видно, какие виды отдыха предпочитают потенциальные клиенты, и надо отметить тот факт, что деревенский туризм стоит не на последнем месте. Как показывает рисунок, деревенский туризм уступает только познавательному туризму и отдыху на побережье — первое направление широко представлено в ассортименте турфирмы «Спутник». Таким образом, разработка нового направления может существенно улучшить положение турфирмы «Спутник» на туристском рынке Новосибирска. В таблице 4 представлены технико-экономические показатели эффективности мероприятия.

Технико-экономические показатели проекта

п/п Наименование показателя Ед. изм. До проведения мероприятия После проведения мероприятия Изменения +/- % 1 Выручка (без НДС) тыс. руб 3570 3927 +357 10 2 Себестоимость тыс. руб 2151 2301 +151 7 3 Численность работающих Чел. 10 10 — - 4 Фонд оплаты труда тыс.

руб. 239 239 — - 5 Балансовая прибыль тыс. руб 1419 1626 +207 13 6 Рентабельность производства % 65 71 +6 8 7 Рентабельность продаж % 40 41 +1 2 8 Производительность труда тыс.

руб./чел. 357 392,7 +35,7 9 9 Средняя заработная плата

тыс.

руб./чел. 23,9 23,9 — ;

Из таблицы видно, что данное мероприятие является рентабельным. В результате анализа эффективности, предложенных мероприятий, был сделан прогноз совокупности данных мероприятий для турфирмы «Спутник» .

Заключение

В посланиях Президента Федеральному Собранию России последних лет были сформулированы основные приоритеты социально-экономической политики на ближайшее десятилетие, среди них, такие как существенное увеличение ВВП, уменьшение бедности и рост благосостояния людей.

В выступлении на расширенном заседании Государственного совета «О стратегии развития России до 2020 года» 8 февраля 2008 года Президент Российской Федерации обратил внимание на то, что основные усилия должны быть направлены именно на те сферы, которые прямо определяют качество жизни граждан. Необходимость преодоления инерционного энергосырьевого сценария развития страны требует развития альтернативных направлений, создающих стимулы для диверсификации экономики регионов страны.

Подводя итоги, проделанной работы стоит отметить следующее. Возможности развития туризма, практически, не ограничены, особенно с учетом последних тенденций в России, При планировании туристско-экскурсионной деятельности следует ставить конкретные цели и задачи. Цель, определенная как «ознакомление человечества с данной достопримечательностью», бессмысленна и ущербна в своей глобальности в силу игнорирования экономических интересов данной дестинации, и в первую очередь местного населения.

Туристские, как и любые иные ресурсы должны активно работать на экономику дестинации — на создание рабочих мест и генерацию дохода. Это можно достигнуть путем формирования гармоничного туристского продукта, ориентированного на платежеспособный спрос посетителей на услуги, работы и товары.

Туризм сегодня становится общемировым явлением, важнейшим фактом развития экономики различных стран. Туризм оказывает огромное влияние на такие ключевые отрасли экономики, как транспорт и связь, строительство, сельское хозяйство, производство товаров народного потребления и другие, т. е. выступает своеобразным катализатором социально-экономического развития.

Российский туризм — это та сфера, которая ждет приложения сил. Туризму предназначена особая миссия: «Стать инструментом мира и диалога между цивилизациями». На мировом туристическом рынке по своим культурно-историческим ценностям, своеобразию в культурах различных регионов российская туриндустрия готова предложить проекты, создающие основу глобальной мировой культуры. В России нет недостатка в приманках для туристов Во многих странах туризм играет значительную роль в формировании внутреннего валового продукта, создании дополнительных рабочих мест и обеспечении занятости населения, активизации внешнеторгового баланса. Неудивительно стремительное развитие отрасли, как в национальной экономике России, так и в мировом масштабе.

Важнейшим этапом в деятельности любой турфирмы является разработка нового туристского продукта и его продвижение на рынок. В деятельности турфирмы наступает момент, когда предлагаемый товар устаревает и теряет спрос. На его смену должен прийти новый, который бы поддержал лидерство фирмы на туристском рынке.

В последние годы резко увеличился интерес россиян к историко-культурному наследию своей страны. Туры в регионы составляют большой процент от общего числа туров по стране, однако данный процент может быть значительно увеличен, так как далеко не все малые города полностью используют свой туристско-рекреационный потенциал.

Для превращения туризма в доходную статью экономики региона требуется совершенствование всей его инфраструктуры. Прежде всего, необходимы хорошие дороги и подъездные пути к местам отдыха. С целью привлечения туристов в регион необходимо совершенствование транспортного обслуживания: реконструкция аэропортов, железнодорожных и автовокзалов, увеличение количества автобусных маршрутов, организуемых по привлекательным для туристов Новосибирской области маршрутам.

Важной задачей является развитие высокотехнологичной связи, которая позволит увеличить спектр услуг, предлагаемым отдыхающим. Решению этих и других важных проблем может способствовать открытие особых туристскорекреационных зон в Новосибирской области выделение финансовых вложений в инфраструктуру туризма.

НСО один из самых динамично развивающихся в России регионов с точки зрения туризма. Сейчас на территории области реализуется сразу несколько крупных туристических проектов, рассчитанных на десятки тысяч туристов ежегодно. Однако эксперты не уверены, что выбранная стратегия развития туристического бизнеса в НСО соответствует реальным потребностям реалиям рынка.

Резюмируя изложенное выше, необходимо отметить, что для России, развитие регионального туризма особенно важно, т. к. данная отрасль является благоприятной средой для функционирования предприятий малого бизнеса, способных развиваться без значительных бюджетных ассигнований, и перспективна для привлечения иностранных инвестиций в широких масштабах и в короткие сроки. Туристический бизнес стимулирует развитие других отраслей экономики: строительства, торговли, сельского хозяйства, производства товаров народного потребления, связи и т. д.

Законодательные и нормативные акты:

Федеральный закон РФ «Об основах туристской деятельности в РФ» от 14 ноября 1996 г. // Собрание законодательства РФ. 1996. № 49. Ст. 5491. СПС «Гарант».

Стратегия развития туризма в Российской Федерации на период до 2015 года, Москва, 2008.

Туризм: нормативно-правовые акты: Сб. актов /сост. Н. И. Волошин. — М.: Финансы и статистика, 2001.

Федеральный закон РФ «Об основах туристской деятельности в РФ» от 14 ноября 1996 г. // Собрание законодательства РФ. 1996. № 49. Ст. 5491. СПС «Гарант».

Публикации Александрова А. Ю. Структура туристского рынка: Учеб/ пособие для вузов. М.: Соло-Пресс, 2002

Амирханов М.М., Татаринов А. А., Трусов А. Д. Экономические проблемы развития рекреационных регионов. М., «Экономика», 1997. — 142 с.

Бабкин А. В. Специальные виды туризма Ростов н/Дону: Феникс, 2008. — 252стр.

Биржаков М. Б. Проблемы регионального планирования туризма. Туризм в малых городах. — Журнал «Туристские фирмы». Вып. 19. 1999.

Биржаков М.Б.

Введение

в туризм: — СПб.: «Издательский дом Герда», 2007. — 576 с.

Битере Д., Випперман К. Как продать свои услуги. — СПб.: Герда, 2002. 215стр.

Бочаров Г. Н., Выголов В. П. Вологда, Кириллов, Ферапонтово, Белозерск, Издательство «Искусство», Москва 1969. — 295с Гаранин Н. И. Менеджмент туранимации в туркомплексах // Актуальные проблемы туризма «99.— М., 1999. 50−58стр.

Горбунова, М. Ю. Организационные основания культурного туризма // Проблемы и перспективы развития культурного туризма. — 2003. — № 5. — С. 21−25

Гуляев В. Г. Туризм: экономико и социальное развитие. — М.: Финансы и статистика, 2003. — 304с Дурович, А. П. Организация туризма: СПб.: Питер, 2009. — 320стр.

Жукова, М. А. Индустрия туризма: менеджмент организации / М. А. Жукова. — М.: ФиС. — 2004.

Зорин И. В., Квартальнов В. А. Толковый словарь туристских терминов: Туризм. Туристская индустрия. Туристский бизнес. М — Афины: INFOGROUP, 1994. — 407стр.

Зорин И. В. Толковый словарь туристских терминов, М; Афины, 1994. с 190

Зорин И.В., Каверина Т. П., Квартальнов В. А. Туризм как вид деятельности Издательство «Финансы и статистика». — 288 с.

Ильина Е. Н. Туроперейтинг: организация деятельности. — М.: Финансы и статистика, 2004. — С. 112

Калуцков В. Развитие эколого-культурного туризма на местном уровне. Экология культуры, № 1, 2001. С. 23−26.

Камкин А. В. Православная церковь на Севере России: Очерки истории до 1917 года. Вологда, 1992.-164с Каурова А. Д. Организация сферы туризма. — СПб.: Герда, 2004. — 320стр.

Квартальнов В. А. Менеджмент туризма. Туризм как вид деятельности. — М.: Финансы и статистика, 2002. .288стр.

Квартальнов В. А. Туризм. — М.: Финансы и статистика, 2000. 320стр.

Ковалёв Ю.П. Туристско-рекреационный потенциал региона и подходы к исследованию. — Сборник «Туризм и региональное развитие», Смоленск, 2002. С. 78−83.

Косолапов А. Б. География российского внутреннего туризма: учебное пособие — М.: КНОРУС, 2008.

Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм: Учебник для вузов / Пер. с англ. под ред. Р. Б.

Ноздревой. — М:. ЮНИТИ, 1998 г. — 787 с.

Машерова М. И. Туризм на переломе. Рождение нового поколения туристов. — Журнал «ТУТ туристские технологии», № 4, 2008.

Романов А. А. География туризма: М.: Советский спорт, 2002

Сапрунова В. Б. Туризм: эволюция, структура, маркетинг. — М.: -РДЛ, 2006. — 320стр.

Стратегия развития туризма в Российской Федерации на период до 2015 года Москва — 2008.

Туризм и туристские ресурсы в России. 2004: Стат. Сб./Росстат. — М., 2004. — 267 с.

Устойчивое развитие туризма: Пособие для специалистов по местному планированию. Мадрид, 1992, с.

10.

Хропов А. Г., Бурдакова Т. Русский Север. Путеводитель Издательство: Вокруг света, 2006 г, 168 стр.

Черных Н. Б. Технология путешествий и организация обслуживания клиентов: Учебное пособие. — М.: Советский спорт, 2002

Чудновский А.Д., Жукова М. А. Менеджмент туризма. — М.: Финансы и статистика, 2002. 288стр.

Ягодынская Н.В. Культурно-исторические центры России: Учеб. пособие для студентов высш. учеб. Заведений / Н. В. Ягодынская, С. А. Малышкин. — М.: Издательский центр «Академия», 2005.-272с.

Балабанов И.Т., Балабанов А. И. Экономика туризма. — М.: Финансы и статистика, 2002. — С. 101.

Щелканова Г. В. Место и роль музея в структуре регионального туристского продукта. География и туризм: Сб.науч.

тр./Перм. Ун-т. — Пермь, 2006. -Вып. 3. С. 246.

Емельянов Б. В. Экскурсоведение. — М.: Советский спорт, 2007

Монографии Розанова Т. П. Туристские услуги в системе потребительского рынка национальной экономики / Рос. экон. акад. им. Г. В. Плеханова. — М.: Кнорус, 2005

Интернет-ресурсы

russiatourism.ru

www.sputnik-nsk.ru

Интернет-портал //

http://www.hrono.ru/etnosy/nency.html

Progress and Priorities 2007/2008. World Travel & Tourism Council //

http://www.wttc.org

www.altayinfo.ru

Интернет портал новостного агентства Новости Федерации: www.regions.ru

ПРИЛОЖЕНИЕ 1.

www.mir-kurortov.ru

Генеральный директор

Начальник отдела иностранного приема

Заместитель генерального директора

Главный бухгалтер

Начальник отдела выездного туризма

Начальник отдела российского приема

Круизный отдел

Бухгалтерия

Отдел иностранного приема

Кассир

Системный администратор

Отдел выездного туризма

Отдел российского приема

Контролер

Секретарь

Показать весь текст

Список литературы

  1. Федеральный закон РФ «Об основах туристской деятельности в РФ» от 14 ноября 1996 г. // Собрание законодательства РФ. 1996. № 49. Ст. 5491. СПС «Гарант».
  2. Стратегия развития туризма в Российской Федерации на период до 2015 года, Москва, 2008.
  3. Туризм: нормативно-правовые акты: Сб. актов /сост. Н. И. Волошин. — М.: Финансы и статистика, 2001.
  4. Федеральный закон РФ «Об основах туристской деятельности в РФ» от 14 ноября 1996 г. // Собрание законодательства РФ. 1996. № 49. Ст. 5491. СПС «Гарант».
  5. Публикации
  6. А. Ю. Структура туристского рынка: Учеб/ пособие для вузов. М.: Соло-Пресс, 2002
  7. М.М., Татаринов А. А., Трусов А. Д. Экономические проблемы развития рекреационных регионов. М., «Экономика», 1997. — 142 с.
  8. А.В. Специальные виды туризма Ростов н/Дону: Феникс, 2008. — 252стр.
  9. М. Б. Проблемы регионального планирования туризма. Туризм в малых городах. — Журнал «Туристские фирмы». Вып. 19. 1999.
  10. М.Б. Введение в туризм: — СПб.: «Издательский дом Герда», 2007. — 576 с.
  11. Д., Випперман К. Как продать свои услуги. — СПб.: Герда, 2002. 215стр.
  12. Г. Н., Выголов В. П. Вологда, Кириллов, Ферапонтово, Белозерск, Издательство «Искусство», Москва 1969. — 295с
  13. Н. И. Менеджмент туранимации в туркомплексах // Актуальные проблемы туризма «99.— М., 1999. 50−58стр.
  14. , М.Ю. Организационные основания культурного туризма // Проблемы и перспективы развития культурного туризма. — 2003. — № 5. — С. 21−25
  15. В.Г. Туризм: экономико и социальное развитие. — М.: Финансы и статистика, 2003. — 304с
  16. , А.П. Организация туризма: СПб.: Питер, 2009. — 320стр.
  17. , М.А. Индустрия туризма: менеджмент организации / М. А. Жукова. — М.: ФиС. — 2004.
  18. И. В., Квартальнов В. А. Толковый словарь туристских терминов: Туризм. Туристская индустрия. Туристский бизнес. М — Афины: INFOGROUP, 1994. — 407стр.
  19. И.В. Толковый словарь туристских терминов, М; Афины, 1994. с 190
  20. И.В., Каверина Т. П., Квартальнов В. А. Туризм как вид деятельности Издательство «Финансы и статистика». — 288 с.
  21. Е. Н. Туроперейтинг: организация деятельности. — М.: Финансы и статистика, 2004. — С. 112
  22. В. Развитие эколого-культурного туризма на местном уровне. Экология культуры, № 1, 2001. С. 23−26.
  23. А.В. Православная церковь на Севере России: Очерки истории до 1917 года. Вологда, 1992.-164с
  24. А.Д. Организация сферы туризма. — СПб.: Герда, 2004. — 320стр.
  25. В. А. Менеджмент туризма. Туризм как вид деятельности. — М.: Финансы и статистика, 2002. .288стр.
  26. В.А. Туризм. — М.: Финансы и статистика, 2000. 320стр.
  27. Ю.П. Туристско-рекреационный потенциал региона и подходы к исследованию. — Сборник «Туризм и региональное развитие», Смоленск, 2002. С. 78−83.
  28. А.Б. География российского внутреннего туризма: учебное пособие — М.: КНОРУС, 2008.
  29. Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм: Учебник для вузов / Пер. с англ. под ред. Р. Б. Ноздревой. — М:. ЮНИТИ, 1998 г. — 787 с.
  30. М. И. Туризм на переломе. Рождение нового поколения туристов. — Журнал «ТУТ туристские технологии», № 4, 2008.
  31. А.А. География туризма: М.: Советский спорт, 2002
  32. В.Б. Туризм: эволюция, структура, маркетинг. — М.: -РДЛ, 2006. — 320стр.
  33. Стратегия развития туризма в Российской Федерации на период до 2015 года Москва — 2008.
  34. Туризм и туристские ресурсы в России. 2004: Стат. Сб./Росстат. — М., 2004. — 267 с.
  35. Устойчивое развитие туризма: Пособие для специалистов по местному планированию. Мадрид, 1992, с. 10.
  36. А. Г., Бурдакова Т. Русский Север. Путеводитель Издательство: Вокруг света, 2006 г, 168 стр.
  37. Н.Б. Технология путешествий и организация обслуживания клиентов: Учебное пособие. — М.: Советский спорт, 2002
  38. А.Д., Жукова М. А. Менеджмент туризма. — М.: Финансы и статистика, 2002. 288стр.
  39. Н.В. Культурно-исторические центры России: Учеб. пособие для студентов высш. учеб. Заведений / Н. В. Ягодынская, С. А. Малышкин. — М.: Издательский центр «Академия», 2005.-272с.
  40. И.Т., Балабанов А. И. Экономика туризма. — М.: Финансы и статистика, 2002. — С. 101.
  41. Г. В. Место и роль музея в структуре регионального туристского продукта. География и туризм: Сб.науч.тр./Перм. Ун-т. — Пермь, 2006. -Вып. 3. С. 246.
  42. .В. Экскурсоведение. — М.: Советский спорт, 2007
  43. Монографии
  44. Т.П. Туристские услуги в системе потребительского рынка национальной экономики / Рос. экон. акад. им. Г. В. Плеханова. — М.: Кнорус, 2005
  45. Интернет-ресурсы
  46. russiatourism.ru
  47. www.sputnik-nsk.ru
  48. Интернет-портал // http://www.hrono.ru/etnosy/nency.html
  49. Progress and Priorities 2007/2008. World Travel & Tourism Council // http://www.wttc.org
  50. www.altayinfo.ru
  51. Интернет портал новостного агентства Новости Федерации: www.regions.ru
Заполнить форму текущей работой
Купить готовую работу

ИЛИ