сертификаты), + -инвестиции в маркетинговую политику предприятия, реализация соответствующих стратегий + 5. Факторы, относящиеся к профессиональным навыкамспособность создавать эффективную рекламу, + клиентоориентированность (постоянный мониторинг рынка с целью выявления уровня спроса на конкретные виды металлопроката), + -способность руководства быстро реагировать на изменение рыночных условий, + -опытная в данной сфере деятельности и хорошо сбалансированная управленческая команда,
+ - умение быстро разрабатывать и продвигать новую продукцию + 6. Другие типы факторовблагоприятный имидж и репутация компании + -осознание себя, как лидера + -доступ к финансовому капиталу + - заключение договоров с иностранными производителями +
2.3 Анализ внутренней среды предприятия
Таблица 9 -Расширенный SWOT-анализ по ООО «Строй
Микс"
возможности, шансы угрозы + - сильные стороны значительный рост продаж наращивание экспорта продукции за рубеж, которая пользуется в ряде западных стран высоким спросом рост благосостояния потребителей рост расходов на марке-тинг и рекламу для повышения конкурентоспособности компании на рынке конкуренция как со стороны западных игроков, так и российских производителей гос. регулирование
1.сбалансированный ассортимент, включающий все категории металлопроката +3 +3 +3 +2 +1 +3 +6
2.развитая сеть дистрибуции и продаж, охватывающая практически все регионы РФ +1 +2 +2 +2 +2 +2 +5 3. наличие складов +2 0 +3 +1 +2 +2 +4 4.производствен. мощности компании загружены менее чем на 50%, что создает преимущество в виде возможности доп. наращивания реализации + 3 +3 +3 +2 +1 +2 +8 слабые стороны 1. компания не покрывает базовый ценовой сегмент рынка металлопроката, что лишает ее значит. доли потребителей — 1 -2 -1 0 -3 -2 -9 2.
завышен. цена на определенные виды продукции — 1 -2 -1 -2 -3 -3 -12 3. повышение затрат на закупку — 2 -1 -1 -1 -1 -2 -8 4. очень сильная конкуренция -1 -1 -2 -1 -2 -3 -10 Оценка внешнего влияния +9 +8 +11 +7 +6 +9 -5 -6 -5 -4 -9 -10 +4 +2 +6 +3 -3 -1
Результатом проведенных анализов можно считать следующие выводы:
1. у компании существует возможность увеличения объемов производства за счет недоиспользования мощностей, что позволит увеличить объемы отгрузки и завоевать большую часть рынка металлопроката
2. самой сильной угрозой для компании является высокая конкуренция на рынке.
3. перспективой развития компании нужно считать:
— расширение дополнительных услуг, что позволит привлечь большее количество клиентов;
— расширение рынка сбыта в перспективные районы такие, как Казахстан, Башкортостан, Татарстан, дело в том, что в этих районах металлургия не так сильно развита, что позволит занять значительный объем рынка металлопроката и устанавливать достаточно высокие цены в отличие от нашего региона, где цены продолжают падать (участие в строительных и металлургических выставках, проведение рекламной компании)
— создание дилерской сети, в вышеперечисленных регионах России, с созданием своих представительств, оборудованием складов и заполнением их ходовыми типами металлопроката, что позволит в зимний период произвести накопление, а в сезон реализовать его с прибылью.
3. Разработка мероприятий по совершенствованию сбытовой стратегии ООО «Строй
Микс"
3.1 Возможности компании
Металлобаза ООО «Строй-Микс» в Екатеринбурге состоит из крытых открытых складов общей площадью более 2 000 кв. м. Ассортимент предлагаемой продукции составляет около 1000 типо-сорто-размеров. Покупателям здесь оказываются услуги по обработке и комплектации их заказа.
Ежедневно на металлобазе хранится около 1 000 тонн металлопроката. Здесь всегда в наличии листовой и сортовой прокат, трубы, профнастил, метизы, электроды и запорная арматура. Вся металлопродукция имеет сертификат качества и соответствует действующим стандартам и техническим условиям. Отгрузка продукции со складов производится без ограничения по весу.
Для отгрузки имеются автомобильные и железнодорожные подъездные пути, используется 2 крана. Наличие собственного парка грузового автотранспорта и организованной системы доставки позволяет своевременно поставлять продукцию клиенту.
Также к возможностям ООО «Строй-Микс» относятся:
— Размещение заказов на более чем 20 Российских заводах производителях, в том числе на предприятиях, входящих в «Евразхолдинг» (НТМК, ЗСМК, НМК);
— Формирование сборных вагонов и контейнеров;
— Ответственность за транспортировку заказанного металла (на условиях INCOTERMS);
— Первичная обработка металлопроката прямо на нашем складе. Предлагается комплекс услуг по эффективной обработке материалов с помощью лазерных технологий (правка, резка и строжка листового и сортового нержавеющего проката на базе специализированного предприятия «Уралхиммаш»);
— Оформление предварительного заказа на поставку в конкретные сроки.
Рынок сбыта ООО «Строй
Микс" имеет ряд особенностей. Первой группой влияния в рыночной среде являются потребители. Это также корпоративные потребители (предприятия), которые используют товары и/или услуги предприятия-производителя для удовлетворения своих потребностей. С одной стороны, гипотетически влияние каждого потребителя отражается на деятельности предприятия, так как именно потребитель осуществляет «голосование рублем» за товар или услугу предприятия, то есть покупает или нет. С другой стороны, только совокупное воздействие большей части потребителей может оказывать серьезное влияние на достижение предприятием рыночных целей.
Потребитель — основной объект, оказывающий влияние на деятельность предприятия на рынке. Поведение потребителей можно и нужно изучать с целью снижения его негативного влияния и использования возможностей, которые оно может предоставить предприятию. Но самое главное: для решения проблем потребительского влияния сегодня важно не только изучать поведение потребителя, но и формировать его для достижения рыночных целей предприятия.
Клиентами ООО «Строй-Микс» являются: — Уральский электрохимический комбинат (УЭХК) — ОАО «Уралмашзавод" — ОАО Корпорация ВСМПО-АВИСМА- ОАО «Уралхиммаш" — ФГУП «Уралтрансмаш" — ОАО «Нефтекамский автозавод" — ОАО «Нижнекамскнефтехим" — ПО «Салаватнефтеоргсинтез" — ОАО «Сода» (г. Стерлитамак) — ГПО «Воткинский завод" — ООО «Кемеровохиммаш" — ООО НИЦ ПО «Бийскэнергомаш" — ОАО «Уралгидромаш" — ОАО «Лукойл-Пермь
Нефтеоргсинтез" — ОАО «Орскнефтеоргсинтез" — ОАО «Кучуксульфат" — ООО «Югнефтестройсервис" — ОАО «Бор» (Дальний восток) — ОАО «Метафракс" — ОАО «Свердловскметрострой" — ЗАО «Каустик» (г. Стерлитамак) и многие другие.- ОАО «Испат-Кармет" — ОАО «Ульбинский Металлургический Завод" — АО «Исмер" — ПО «Балхашцветмет»
3.2 Предлагаемые услуги и условия сотрудничества
ООО «Строй-Микс» планирует оказывать своим клиентам следующие услуги:
— Первичная обработка металлопроката в соответствии с пожеланиями заказчика;
— Доставка продукции потребителю автомобильным и железнодорожным транспортом;
— Формирование и комплектация сборных заказов;
— Оформление предварительного заказа на конкретные сроки.
Собственная производственная база, организованная по принципу сервисного центра, позволяет предлагать покупателям услуги по первичной обработке следующих наименований продукции:
1. Шестигранник, круг, квадрат;
2. Трубный прокат;
3. Уголок;
4. Швеллер;
5. Балка;
6. Полоса, арматура, проволока;
7. Профнастил;
8. Листовой прокат.
Продажа металлопроката компанией ООО «Строй-Микс» осуществляется как юридическим, так и физическим лицам. Услуга «Резка металла» для клиентов — как организаций, так и частных лиц — является бесплатной.
3.3 Стратегические решения по работе с клиентами
ООО «Строй-Микс» планирует предлагать своим клиентам разнообразные варианты сотрудничества. Это могут быть как разовые покупки любых партий металлопроката со склада или под заказ, так и комплексное обслуживание предприятия. Отлаженные процессы работы и прочные связи с заводами-изготовителями позволяют нашей компании четко выполнять взятые обязательства.
Комплексное обслуживание — это долговременное сотрудничество, в рамках которого возможны поставки различных материалов, необходимых заказчику, и не ограниченных только стальным прокатом. К преимуществам такого варианта относятся:
— выделение клиенту персонального менеджера, который, согласно заключенному договору, составляет планы поставок, просчитывает график работ и предоставляет необходимые отчеты;
— различные скидки, зависящие от объема и ассортимента приобретаемой продукции, способные делать цену товара сопоставимой с ценой производителя. Возможны индивидуальные скидки и условия для каждого конкретного случая;
— приобретение всего спектра товаров (необходимых, например, для полной реконструкции предприятия) у одного поставщика и высокий уровень сервиса.
Основа успеха компании заключается в следующих постулатах (24, С.163):
1. Клиент — это основная ценность. Компания изучает потребности своих клиентов и старается максимально их удовлетворить.
2. Высококвалифицированные сотрудники — основа успеха предприятия. Именно они обеспечивают стабильную работу компании и создают базу для дальнейшего развития.
3. Устоявшиеся деловые связи с известнейшими заводами-производителями.
4. Оборудованные склады и офисы.
5. Опыт работы с самыми разными предприятиями.
Заключение
В данной работе рассмотрены теоретические основы понятия стратегическое планирование, рассмотрены этапы и методы стратегического планирования, а также произведен стратегический анализ деятельности компании ООО «Строй
Микс", которая занимается продажей металлопроката. Изучены внутренняя и внешняя среды компании посредством методом стратегического планирования и предложены мероприятия по планированию сбытовой деятельности компании ООО «Строй
Микс".
Результатом проведенных анализов можно считать следующие выводы:
1. у компании существует возможность увеличения объемов производства за счет недоиспользования мощностей, что позволит увеличить объемы отгрузки и завоевать большую часть рынка металлопроката
2. самой сильной угрозой для компании является высокая конкуренция на рынке.
3. перспективой развития компании нужно сичтать:
— расширение дополнительных услуг, что позволит привлечь большее количество клиентов;
— расширение рынка сбыта в перспективные районы такие, как Казахстан, Башкортостан, Татарстан, дело в том, что в этих районах металлургия не так сильно развита, что позволит занять значительный объем рынка металлопроката и устанавливать достаточно высокие цены в отличие от нашего региона, где цены продолжают падать (участие в строительных и металлургических выставках, проведение рекламной компании)
— создание дилерской сети, в вышеперечисленных регионах России, с созданием своих представительств, оборудованием складов и заполнением их ходовыми типами металлопроката, что позволит в зимний период произвести накопление, а в сезон реализовать его с прибылью.
Список использованных источников
Алексеева, М. М. Планирование деятельности фирмы: учебник/ М. М. Алексеева.
М.: Финансы и статистика, 2003. 400 с.
Антикризисное управление: учебник / под ред. Э. М. Короткова. — М.: ИНФРА-М, 2003. — 432 с.
Баканов, М.И., Шеремет, А. Д. Экономический анализ: учебник/ М. И. Баканов, А. Д. Шеремет — М.: Финансы и статистика, 2002. — 288 с.
Буров, В.П., Морошкин, В.А., Новиков, О.К. Бизнес-план: методика составления/ В. П. Буров, В. А. Морошкин, О. К. Новиков. -М.: ЦИПКК, 2004. -224 с.
Бухалков, М. И. Внутрифирменное планирование/ М. И. Бухалков.
М. ИНФРА-М, 2003 — 400 с.
Бухалков, М. И. Планирование на предприятиях машиностроения: учебное пособие/ М. И. Бухалков. — Самара: Сам
ГТУ, 2004. 432 с.
Виханский, О. С., Наумов, А. И. Менеджмент/ О. С. Виханский, А. И. Наумов.
М.: Экономистъ, 2004 — 528 с.
Гаджинский, А. М. Логистика: учебник / А. М. Гаджинский. — 11-е изд., перераб. и доп. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К˚», 2004. — 432 с.
Ефремов, В. С. Стратегия бизнеса/ В. С. Ефремов.
М.: Финпросс, 2003. — 327 с.
Забелин, П.В., Моисеева, Н. К. Основы стратегического управления/ П. В. Забелин, Н. К. Моисеева. — М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2003. — 320 с.
Зайцева, Н. А. Финансовый менеджмент. Основные понятия: учебное пособие/ Н. А. Зайцева. — 2-е изд., переработанное МГУС. — М.: Ити
Г, 2002. — 35с.
Захаров, В. Базовые архитектуры интеллектуальных систем управления / В. Захаров //Проблемы теории и практики управления. -2005. № 5. С. 106 — 112.
Захаров, В. Влияние информационных технологий на развитие фирмы / В. Захаров //Проблемы теории и практики управления. — 2005. — № 5. С. 113 — 120.
Захаров, В. Интеллектуальные технологии в современных системах управления/ В. Захаров // Проблемы теории и практики управления. — 2005. — № 4 — С. 96 — 100.
Конев, И. Системная стратегия организационных изменений в развивающейся корпорации/ И. Конев //Проблемы теории и практики управления.- 2005. № 3. с.86−95.
Кульман, А. Экономические механизмы/А.Кульман; пер. с франц. — М.: Прогресс, 1993. — 288 с.
Мардас, А. Н., Мардас, О. А. Организационный менеджмент/А.Н. Мардас, О. А. Мардас.
СПб.: Питер, 2003 — 336 с.
Маркетинг: Учебник, практикум и учебно-методический комплекс по маркетингу / Р. Б. Ноздрева, Г. Д. Крылова, М. И. Соколова, В. Ю. Гречков. — М.: Юристъ, 2000. — 568 с.
Масленникова, Т. Формирование информационных технологий управления экономикой/ Т. Масленникова // Проблемы теории и практики управления.- 2004.-№ 6. с. 90 — 95.
Маслов, В. О стратегическом управлении персоналом/ В. Маслов // Проблемы теории и практики управления.- 2003. № 5. с. 99 — 105.
Мескон, М. Х., Альберт, М., Хедоури, Ф. Основы менеджмента./ М. Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури.
М.: Дело и Сервис, 2000 — 732 с.
Организация производства и управления предприятием / под редакцией О. Г. Туровца. М.: «ИНФРА-М», 2003 — 528 с.
Менеджмент / М. П. Переверзев, Н. А. Шайденко, Л. Е. Басовицкий. — М.: ИНФРА-М, 2003 — 288 с.
Предпринимательство: Учебник / под ред. М. Г. Лапусты. — 2-е изд., испр. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2002. — 520 с.
Савицкая, Г. В. Экономический анализ: учебник / Г. В. Савицкая. — 9-е изд., испр. — М.: Новое знание, 2004. — 640 с.
Социальные факторы Технологические факторы
1 1
2 2
3 3
4 4
5 5
… …
1 1
2 2
3 3
4 4
5 5
… …
