Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Бизнес-план туроператора

Курсовая Купить готовую Узнать стоимостьмоей работы

Сегодня туристической деятельности даются разные определения. Так, понятие «туризм» может обозначать временное перемещение людей с места своего постоянного проживания в другую страну или местность, находящуюся в пределах своей страны, в свободное время с целью получения удовольствия и. отдыха, а также в оздоровительных, гостевых, познавательных или профессиональных целях, но без занятия… Читать ещё >

Бизнес-план туроператора (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

  • 1. Резюме
  • 2. Формулировка бизнеса
  • 3. Описание отрасли и фирм
  • 4. Цели и задачи проекта
  • 5. Описание предоставляемых услуг
  • 6. Анализ рынка и конкуренции Краткая информация об отрасли Целевой рынок
  • Рыночный потенциал целевого рынка
  • Доля рынка

Объем продаж Учтен фактор влияния сезонности: рост объема продаж в летний период, в осенние месяцы увеличение числа конференций и других мероприятий и большой объем продаж на новогодние праздники и рождество.

Основные конкуренты

7. План маркетинга Каналы распределения:

Политика ценообразования:

Стимулирование продаж Реклама Дополнительные услуги

8.Производственный план

9.Организационный план

10.Финансовый план Прогноз продаж представлен в

приложении 1. План по прибыли представлен в

приложении 2. Таблица денежных потоков представлена в

приложении 3.

11.Анализ рисков

12. Разработка туристических продуктов

2.Испанские Сокровища (Испания)

Заключение

Список использованной литературы

Свободное время.

Экскурсия по Кремлю (Древнему Детинцу). Собор Св. Софии премудрости Божией (1045−1050) — древнейший храм России (посещение). Памятник «1000-летие России» — энциклопедия российской истории. «Золотая Кладовая» — сокровища ювелирного и прикладного искусства. Экспозиция

«Русская икона XI — XIX вв. в собрании Новгородского музея» (ЗАХОД).Ярославово дворищедревний торг.

Свободное время. Ужин в ресторане.

5 день Завтрак. Расчетный час в гостинице 12:00

Освобождение номеров (вещи в камеру хранения).

Поездка в г. Валдай. Посещение Музея колоколов в ц. Св. Екатерины (1793 г.). Иверский монастырь. Посещение Национального парка «Валдайский». Экскурсионный маршрут Экологическая тропа «Лесные тайны». Приезд в Великий Новгород. Свободное время.

Стоимость за тур дана в рублях на одного человека

Место в

2-мест.

номере Место в

1-мест.

номере П-люкс/

люкс 3 взр. в п-люксе

/люксе Ребенок до 12 лет в п-люксе /люксе гостиница

«Береста Палас»

4* BB 3330 4410 4530/

5070 3210 2610 гостиница

«Волхов»

3*ВВ 2790 3010 4080/

4350 2670 2570 гостиница

«Садко»

3* ВВ 2730 3030 3650/

3920 2490 2390 гостиница

«Юр-ое подворье»

3* ВВ 2950 3880 3810/

4400 3160 3060

Доп. место в гостинице Береста в 2-мест. номере:

взр.-2850, реб.-2750

В стоимость включено: проживание в отеле выбранной категории, питание 2 завтрака; экскурсионное обслуживание, транспортное сопровождение по программе тура, * Расчетный час в гостинице 12−00, раннее заселение по договоренности с отелем, гарантировано за доп.

плату.

* Обслуживание 2 чел. на автомобиле, обслуживание от 3-х чел. — микроавтобус; возможно обслуживание на авто VIР-класса (за доп.

плату).

* Фирма оставляет за собой изменять порядок программы, не уменьшая ее общего объема.

* В случае несвоевременного заезда туристов, фирма не обязана возмещать пропущенные туристами услуги.

4. ГАНЗЕЙСКИЙ ПУТЬВЕЛИКИЙ НОВГОРОД+СТАРАЯ РУССА

1 день Встреча на ж/д вокзале, трансфер в гостиницу. Завтрак.

Теплоходная прогулка по реке Волхов. Обзорная

автобусная экскурсия по городу: Перынский скит, Свято-Юрьев мужской монастырь XII в. Георгиевский собор (1119 г.). Знакомство с бытом русской деревни XVI — XVIII вв. Музей деревянного зодчества

2 день

«Витославлицы» Антониев монастырь (ХIIв.), собор Рождества Богородицы (1117−1119 г), церковь Сретения с трапезной, казначейские кельи. Экскурсия в Антониевом монастыре идет в сопровождении духовной музыки. Обед в ресторане.

Экскурсия по Кремлю (Древнему Детинцу). Собор Св. Софии премудрости Божией (1045−1050) — древнейший храм России (посещение). Памятник «1000-летие России» — энциклопедия российской истории. «Золотая Кладовая» — сокровища ювелирного и прикладного искусства. Экспозиция

«Русская икона XI — XIX вв. в собрании Новгородского музея» (ЗАХОД).Ярославово дворищедревний торг.

Свободное время. Ужин в ресторане.

3 день Трансфер в гостиницу. Завтрак.

Теплоходная прогулка по реке Волхов. Обзорная

автобусная экскурсия по городу: Перынский скит, Свято-Юрьев мужской монастырь XII в. Георгиевский собор (1119 г.). Знакомство с бытом русской деревни XVI — XVIII вв. Музей деревянного зодчества «Витославлицы» Антониев монастырь (ХIIв.), собор Рождества Богородицы (1117−1119 г), церковь Сретения с трапезной, казначейские кельи. Экскурсия в Антониевом монастыре идет в сопровождении духовной музыки. Обед в ресторане.

4 день Экскурсия по Кремлю (Древнему Детинцу). Собор Св. Софии премудрости Божией (1045−1050) — древнейший храм России (посещение). Памятник «1000-летие России» — энциклопедия российской истории. «Золотая Кладовая» — сокровища ювелирного и прикладного искусства. Экспозиция

«Русская икона XI — XIX вв. в собрании Новгородского музея» (ЗАХОД).Ярославово дворищедревний торг.

Свободное время. Ужин в ресторане.

5 день Завтрак. Расчетный час в гостинице 12:00

Освобождение номеров (вещи в камеру хранения).

Отъезд в г. Старая Русса. Обзорная экскурсия по городу. Посещение дома-музея Ф. М.

Достоевского. Пешеходная прогулка по старейшей здравнице северо-запада России курорту «Старая Русса». Осмотр знаменитого Муравьевского фонтана. Обед. Приезд в В. Новгород. Свободное время. Ужин в ресторане.

Отъезд на ж/д вокзал.

И на прощание ПРОГРАММА «НА ПОСОШОК»!!! Заезд в фирменный магазин «Садко». Участие в программе дегустации: коротко рассказ о продукции, дегустация знаменитых алкогольных напитков ОАО «Алкон», возможность приобретения продукции

Стоимость за тур дана в рублях на одного человека

Место в

2-мест.

номере Место в

1-мест.

номере П-люкс/

люкс 3 взр. в п-люксе

/люксе Ребенок до 12 лет в п-люксе /люксе гостиница

«Береста Палас»

4* BB 8740 9820 9940/

10 480 8620 8020 гостиница

«Волхов»

3*ВВ 7780 8000 9070/

9340 7660 7560 гостиница

«Садко»

3* ВВ 7780 8080 8690/

8960 7540 7440 гостиница

«Юр-ое подворье»

3* ВВ 8170 9110 9040/

9630 8390 8290

Доп. место в гостинице Береста в 2-мест. номере:

взр.-8260, реб.-8160

В стоимость включено: проживание в отеле выбранной категории, питание 2 завтрака+2 обеда+2 ужина; экскурсионное обслуживание, транспортное сопровождение по программе тура, групповая встреча и проводы на ж/д вокзале (ориентир на московский поезд № 42/41), теплоходная прогулка, услуги гида, * Расчетный час в гостинице 12−00, раннее заселение по договоренности с отелем, гарантировано за доп.

плату.

* Обслуживание 2 чел. на автомобиле, обслуживание от 3-х чел. — микроавтобус; возможно обслуживание на авто VIР-класса (за доп.

плату).

* Фирма оставляет за собой изменять порядок программы, не уменьшая ее общего объема.

* В случае несвоевременного заезда туристов, фирма не обязана возмещать пропущенные туристами услуги.

Экскурсионно-развлекательный тур на Валдай

1 день Встреча туристов на ж/д вокзале (поезд № 41, прибытие в 06.10) Завтрак в гостинице (базе отдыха) или в кафе города.

Экскурсионная программа: Небольшой древний город Валдай основан почти пять веков назад среди живописных холмов, вековых лесов, озер.

Заезд в гостиницу (базу отдыха), размещение. Обед на базе отдыха (гостиницы). Свободное время.

2 день Отдых. Питание (2х разовое). Свободное время.

3 день Посещение уникального музея колоколов в ц.Св.Екатерины (1793г.). Архитектурный ансамбль Иверского монастыря: Успенский собор (1656г.) — первая каменная постройка монастыря, Часовня Иверского монастыря. (XIXв.).

4 день Отдых. Питание (2х разовое). Свободное время

5 день Завтрак в гостинице (базе отдыха). Освобождение номеров в 12.

00. Трансфер в Великий Новгород. Прощание с туристами на ж/д вокзале.

Расценки представлены в приложении 4.

Заключение

Открытие новой туристической фирмы (туроператора) — дело прибыльное, хотя и не сиюминутное. Фирма закрепится на рынке и начнет приносить владельцу прибыль при удачном стечении обстоятельств через 1−1,5 года. Туризм станет частью жизни, потому, что работа в туроператоре — это не только общение с агентствами, но и ознакомительные туры по всем странам мира, проводимые туроператорами.

Целью большинства турфирм является ведение прибыльного и продолжительного бизнеса. Для достижения данной цели компаниям необходимо производить тот товар или услугу, который удовлетворял бы нужды потенциальных покупателей и тем самым обеспечивал бы увеличение бизнеса. Планирование турпродукта — это важный компонент в развитии прибыльного и продолжительного бизнеса.

Таким образом, можно сделать вывод, что туристский продукт — это:

1.Право на тур, предназначенное для реализации туристу;

2. экономическая категория, включающая: a) туры, объединенные их целесообразностью (познавательные и оздоровительные); б) туристско-экскурсионные услуги (размещение, питание, транспортные услуги); в) товары туристско-сувенирного назначения (карты, открытки, сувениры) Турист, реализуя собственные денежные средства в обмен на туристский продукт, удовлетворяет свои потребности в материальных и духовных благах.

Туристский продукт — это любая услуга, удовлетворяющая потребности туристов во время путешествий и подлежащая оплате их со стороны. В действительности турист приобретает не продукт как таковой, имеющий определенный набор свойств, а его способность удовлетворить некую потребность. Следовательно, для туристского предприятия огромное значение имеет предоставление и распространение не свойств своего продукта, а реальной пользы и выгоды от него для своего клиента.

Можно сказать, что создание и продвижение тура по привлекательной цене, «завоевание» известности и качественности предоставляемых услуг с целью получения положительного экономического результата — главная задача деятельности туристской фирмы.

Результатами деятельности туристической фирмы являются: доходность, спрос и предложение данного туристского продукта на рынке, надежность, качественность услуг, сотрудничество с другими предприятиями туристической индустрии.

Сегодня туристической деятельности даются разные определения. Так, понятие «туризм» может обозначать временное перемещение людей с места своего постоянного проживания в другую страну или местность, находящуюся в пределах своей страны, в свободное время с целью получения удовольствия и. отдыха, а также в оздоровительных, гостевых, познавательных или профессиональных целях, но без занятия оплачиваемой работой в посещаемом месте. В то же время туризм рассматривают и как важнейшее средство удовлетворения человеческой потребности в разнообразии.

Мальта, Тунис, Кипр, Испания, Греция … Отель на берегу моря. Утром Вас будит рокот волн, а из окон номера открывается восхитительный вид. Бесконечное полотно золотых пляжей, бирюза лагун, бахрома пальм, ожерелье коралловых атоллов…

Целыми днями Вы сможете лежать на шелковистом песке и купаться в теплом море. Отдых у моря — это незабываемые прогулки на яхтах, катание на водных лыжах, катамаранах, дайвинг в коралловых рифах, шноркелинг. Погрузившись в морские глубины Вы сможете почувствовать себя членом команды Кусто и увидеть удивительный подводный мир.

В своей работе мы разработали проект нового туристического маршрута, в нем мы учли специфику туристского рынка, постарались учитывать и интересы туристов и включить объекты, еще не затронутые массовым туристом. Безусловно, данный маршрут будет привлекательным для молодых и активных туристов.

Агеева Н. А. Финансовые проблемы туризма в России // Финансы. — 2008. № 12. — С. 34−45.

Азар В. И. Экономика и организация туризма. — М.: Профиздат, 2008. — 352 с.

Александрова А. Ю. Международный туризм: Учеб. пособие для вузов. — М.: Аспект Пресс, 2007. — 356 с.

Александрова А. Ю. Структура туристского рынка: Учеб. пособие для вузов. -

М.: Соло-Пресс, 2007. — 321с Алтухов И. А., Деветкина Л. Н. Становление фермерства в России // Аграрная наука. — 2007. — № 8. -

С. 15−28

Ананьев М. А. Международный туризм. — М.: Международные отношения, 2008. — 258 с.

Балабанов И. Т. Экономика туризма. — М.: Финансы и статистика, 2007. — 315 с.

Биржаков М. Б.

Введение

в туризм СПб: Изд. дом «Герда», 2006. — 223 с.

Витерс Д., Випперман К. Как продать свои услуги. — СПб.: Изд-во «Союз», 2007. — 164 с.

Герасименко В. Г. Основы туристского бизнеса. — Одесса: Черноморье, 2007. — 154 с.

Гуляев В. Г. Организация туристской деятельности. — М., 2009. — 233 с.

Дмитлевский Ю. Д. Туристические районы мира. — М.: Туристические районы мира. — Смоленск: СГУ, 2009. — 224 с.

Долженко Г. П. История туризма. Ростов н/Д, 2008. — 128 с.

Долматов Г. М. Международный туристический бизнес: история, реальность и перспективы. — Ростов н/Д: Феникс, 2001. — 368 с.

Дроздов А. В. Экологический императив и рекреационная география. // Известия РАН. Серия географическая. — 2008. — № 4. — С.32−40.

Дурович А.П., Копанев А. С. Маркетинг в туризме. — Минск, 2008. — 204 с.

Е.Л. Ильина «Туроперейтинг: организация деятельности». Москва, 2000 г.

Ефремова М.В. «Основы технологии туристского бизнеса». Москва, 2003 г.

Жукова М. А. Индустрия туризма: менеджмент организации, 2003. -402 с.

Зачиняев П.Н., Фалькович Н. С. Географии международного туризма. — М.: Мысль, 2002. — 297 с.

Зорин И.В., Зорин А. И., Ирисова Т. А. Туризм и отраслевые системы. Учебник для вузов туристического профиля — М. 2001. — 255 с.

Ильина Н. И. Экономические функции туризма на современном этапе // Вестник. — 2000. — № 3−4 — 124 с.

Исмаев Д. К. Основы стратегии планирования и маркетинга в иностранном туризме. — М.: ТОО «Луч», 2003.

Кабушкин Н. И. Менеджмент туризма. — Минск.: БГЭУ, 2009. — 145 с.

Квартальнов В. А., Зорин И. В. Экономика туризма. — М.: Финансы и статистика, 2001. — 168 с.

Квартальнов В.А. «Туризм». Москва, 2009 г.

Квартальнов В. А. Туризм: Учебник. — М.: Финансы и статистика, 2000. — 358 с.

Квартальнов В.А., Зорин И. В. «Туризм и отраслевые системы». Москва, 2002 г.

Квартальнов В.А., Романов А. А. Международный туризм: политика развития. — М.: Финансы и статистика, 2000. — 146 с.

Кириллов А.Т., Волкова Л. А. Маркетинг в туризме. — СПб.: Изд-во СПбГУ, 2006.-215с.

Козырев В. М. Туристская рента: Учебное пособие. — М.: Финансы и статистика, 2001. — 325с.

Комисаров В. Проблемы туристической отрасли // Реформа. — 2003. — № 3. — С. 18−20.

Папирян Г. А. «Международные экономические отношения: Экономика туризма». Москва, 2009 г.

Саратовцев Ю.И. «Технология туризма», учебное пособие. С.-Пб., СПбГИЭУ, 2009 г.

http://www.kleo.ru

http://mega-realty.ru

http://ultra-online.ru/

http://www.tournews.ru/

www.egypt-best.ru

www.sun-ex.ru

http://www.m-orion.ru/

Объем продаж

Постоянные издержки

Переменные издержки

Суммарные издержки

Кол-во потребителей

$

2169 человека

Показать весь текст

Список литературы

  1. Н.А. Финансовые проблемы туризма в России // Финансы. — 2008. № 12. — С. 34−45.
  2. В.И. Экономика и организация туризма. — М.: Профиздат, 2008. — 352 с.
  3. А. Ю. Международный туризм: Учеб. пособие для вузов. — М.: Аспект Пресс, 2007. — 356 с.
  4. А. Ю. Структура туристского рынка: Учеб. пособие для вузов. — М.: Соло-Пресс, 2007. — 321с
  5. И.А., Деветкина Л. Н. Становление фермерства в России // Аграрная наука. — 2007. — № 8. — С. 15−28
  6. М.А. Международный туризм. — М.: Международные отношения, 2008. — 258 с.
  7. И. Т. Экономика туризма. — М.: Финансы и статистика, 2007. — 315 с.
  8. М. Б. Введение в туризм СПб: Изд. дом «Герда», 2006. — 223 с.
  9. Д., Випперман К. Как продать свои услуги. — СПб.: Изд-во «Союз», 2007. — 164 с.
  10. В.Г. Основы туристского бизнеса. — Одесса: Черноморье, 2007. — 154 с.
  11. В.Г. Организация туристской деятельности. — М., 2009. — 233 с.
  12. Ю.Д. Туристические районы мира. — М.: Туристические районы мира. — Смоленск: СГУ, 2009. — 224 с.
  13. Г. П. История туризма. Ростов н/Д, 2008. — 128 с.
  14. Г. М. Международный туристический бизнес: история, реальность и перспективы. — Ростов н/Д: Феникс, 2001. — 368 с.
  15. А.В. Экологический императив и рекреационная география. // Известия РАН. Серия географическая. — 2008. — № 4. — С.32−40.
  16. А.П., Копанев А. С. Маркетинг в туризме. — Минск, 2008. — 204 с.
  17. Е.Л. Ильина «Туроперейтинг: организация деятельности». Москва, 2000 г.
  18. М.В. «Основы технологии туристского бизнеса». Москва, 2003 г.
  19. М.А. Индустрия туризма: менеджмент организации, 2003. -402 с.
  20. П.Н., Фалькович Н. С. Географии международного туризма. — М.: Мысль, 2002. — 297 с.
  21. И.В., Зорин А. И., Ирисова Т. А. Туризм и отраслевые системы. Учебник для вузов туристического профиля — М. 2001. — 255 с.
  22. Н. И. Экономические функции туризма на современном этапе // Вестник. — 2000. — № 3−4 — 124 с.
  23. Д.К. Основы стратегии планирования и маркетинга в иностранном туризме. — М.: ТОО «Луч», 2003.
  24. Н.И. Менеджмент туризма. — Минск.: БГЭУ, 2009. — 145 с.
  25. В. А., Зорин И. В. Экономика туризма. — М.: Финансы и статистика, 2001. — 168 с.
  26. В.А. «Туризм». Москва, 2009 г.
  27. В.А. Туризм: Учебник. — М.: Финансы и статистика, 2000. — 358 с.
  28. В.А., Зорин И. В. «Туризм и отраслевые системы». Москва, 2002 г.
  29. В.А., Романов А. А. Международный туризм: политика развития. — М.: Финансы и статистика, 2000. — 146 с.
  30. А.Т., Волкова Л. А. Маркетинг в туризме. — СПб.: Изд-во СПбГУ, 2006.-215с.
  31. В. М. Туристская рента: Учебное пособие. — М.: Финансы и статистика, 2001. — 325с.
  32. В. Проблемы туристической отрасли // Реформа. — 2003. — № 3. — С. 18−20.
  33. Г. А. «Международные экономические отношения: Экономика туризма». Москва, 2009 г.
  34. Ю.И. «Технология туризма», учебное пособие. С.-Пб., СПбГИЭУ, 2009 г.
  35. http://www.kleo.ru
  36. http://mega-realty.ru
  37. http://ultra-online.ru/
  38. http://www.tournews.ru/
  39. www.egypt-best.ru
  40. www.sun-ex.ru
  41. http://www.m-orion.ru/
Заполнить форму текущей работой
Купить готовую работу

ИЛИ