Особенности организации семейного бизнеса в условиях современной российской экономики

Это необходимо в интересах самого предпринимателя. Дело в том, что количество плановых проверок каждой торговой точки теперь ограничено, поэтому в том случае, если придут проверяющие, то у владельцев бизнеса будет полное право объяснить им, что проверка проводилась, и показать журнал. В том случае, если у проверяющих на руках будет предписание на проведение именно плановой проверки, они не смогут нарушать закон, и будут вынуждены удалиться.

Основными проверяющими органами на сегодняшний день являются:

— налоговая инспекция,

— милиция,

— Роспотребнадзор,

— торговая инспекция,

— санэпиднадзор,

— противопожарная служба,

— трудовая инспекция,

— общество по защите прав потребителей и некоторые другие.

Первое, что стоит проверить — это наличие предписания. Оно должно быть выдано на проверку по конкретному адресу и с указанием конкретных причин этой проверки.

Проверять милиция может почти все — сертификаты, патенты, свидетельства о государственной регистрации, лицензии, кассовый журнал, снимать кассовый остаток, могут заинтересоваться накладными. При этом они могут изъять ряд документов, касающихся материальных ценностей, денег или кассы, но сделать это по определенной процедуре, и только если именно эти документы являются объектом выявленного нарушения. Например, не совпадают транспортно-товарные накладные на спиртные напитки с количеством находящейся продукции на складе, что говорит о продаже неучтенной алкогольной продукции.

Единственное, что не могут проверить милиционеры — это медицинские книжки ваших сотрудников, так как эту прерогативу оставил за собой Роспотребнадзор, который их и выдает.

При составлении протокола со своей стороны владельцу бизнеса стоить проявить максимум внимания, обязательно взять копию затем можно столкнуться с тем, что там вписано много незнакомого. Протокол лучше всего подписать, при этом, если владелец предприятия не согласен, то так и стоит писать и обязательно поставить число и подпись. Затем с копией протокола обязательно посетить юриста — он подскажет, на что можно обратить внимание для признания протокола недействительным.

Налоговая инспекция имеет право на проверку только по предъявлении постановления о проведении выездной проверки. Проверки налоговой инспекции заключаются в решении следующих вопросов:

— нарушение контрольно-кассового режима,

— правильность указания цены на товар,

— осуществление торговли алкогольными напитками без соответствующих разрешений.

Медицинские книги, сертификаты на продукцию, контрольное взвешивание они не проводят, и если не находят правонарушений, то делают только запись к журнале проверок. Вследствие этого становится понятным, что плана по обязательному привлечению предпринимателей за правонарушения у них нет. Если налоговая инспекция хочет сделать проверку бухгалтерской отчетности предприятия, обычно ей для этого совершенно не обязательно выезжать на само предприятие. Она может запросить нужные документы к себе. При этом владельцу предприятия доставят уведомление о необходимости предоставить документы, и в пятидневный срок он обязан предъявить копии документов.

При этом их можно не отвозить, а отправить по почте с описью вложения. День предоставления при этом определяется по почтовому штемпелю. Пожалуй, налоговую можно отнести к достаточно лояльно настроенной проверяющей инстанции, ей главное — чтобы предприниматели налоги уплачивали в полном объеме и в срок. При этом штрафы для индивидуальных предпринимателей за неправильно составленные отчеты достаточно невелики — в среднем от 100 до 300 рублей, за непробитый чек и торговлю без соответствующих документов уже больше, на физическое лицо — от 1500 до 2000 рублей, на должностное лицо — от 3000 до 4000 рублей. Правда, это при лояльном подходе к организации.

Если штраф будет наложен в отношении самой организации, то суммы значительно возрастут — до 30 000−40 000 рублей, что уже ставит под угрозу сам факт существования небольшой торговой точки или магазина. Налоговой инспекции, как правило, закрытие магазина ни к чему — снизятся поступления в бюджет, поэтому, как правило, при правильно построенных взаимоотношениях штрафы накладываются на продавца.

Теперь несколько слов о Роспотребнадзоре. В отличие от всех остальных проверяющих они имеют право приходить и проверять ваши помещения без всякого предписания. При этом могут забрать образцы продукции для проведения анализа, брать соскобы, проверять, выполняются ли иные предписания, есть ли запас дезинфицирующих средств, правильно ли составлены хлорирующие растворы, есть ли в полном наличии необходимые для санитарной обработки инструменты. Кроме этого, эти органы проверяют наличие и правильность оформления гигиенических сертификатов, доброкачественность продуктов, наличие и правильность заполнения медицинских книжек, соблюдение температурных режимом хранения продуктов. Роспотребнадзор, как правило, беспокоят вопросы соблюдения санитарного законодательства, они всегда готовы консультировать, проводить дополнительные занятия. Если предприятие хотя бы минимально выполняет санитарные нормы и правила, штрафы с этой стороны ему не грозят. Главное — ежедневная уборка и содержание рабочего инвентаря и рабочей одежды в чистоте.

Достаточно большие штрафы, до 10 000 рублей, грозят организации за нарушение требований пожарной безопасности, например за отсутствие или нерабочее состояние пожарной сигнализации, отсутствие должного количества огнетушителей, нарушения в проведении плановых замеров электропроводки. Если остальные проверки должны проходить в дневное время суток и при обязательном присутствии руководителя организации, то пожарник может проверить предприятие и в ночную смену, в выходной, если есть подозрение в нарушении правил пожарной безопасности. И если факт нарушения подтвердиться, в отдельных случаях возможно полное прекращение эксплуатации производственного или торгового помещения. Пожарники, как правило, сначала выдают предписания (с указанием необходимых действий), выполнить их владелец предприятия должен в десятидневный срок. Затем в любой момент может пройти контрольная проверка, и если предписание не выполнено, то на компанию возлагаются штрафные санкции.

Кроме перечисленных организаций, самыми частыми гостями могут быть представители общества по защите прав потребителей. Они могут проверять все: от сертификатов до пробития чека и правил хранения продуктов питания. Особенных прав на проверку у этих обществ не больше, чем у обычных покупателей, штрафы и протоколы они выписывать не могут.

Как правило, они должны приходить с обязательным направлением на проверку и служебным удостоверением. Проверяют они только соблюдение прав потребителей, в этом у них ничуть не больше прав, чем у обычного покупателя — могут попросить перевзвесить товар, показать накладную или сертификат на продукт, но заходить за прилавок и обследовать содержимое складов права не имеют.

И наконец, раз в два года предприятие может посетить торговая инспекция или Роспотребнадзор. Проверяют они, как правило, одно и то же:

— работу с ККМ,

— наличие сертификатов,

— соблюдение ценовой политики,

— могут взять товары на проведение исследований их качества.

Как уже говорилось, практически все проверки должны проходить по предъявлении соответствующего распоряжения. В нем должны быть заполнены определенные данные, без которых распоряжение считается недействительным:

распоряжение должно иметь номер и дату составления; на бланке должно присутствовать наименование органа, выдавшего данное распоряжение;

название организации или физического лица, у которого предполагается проведение проверки;

ФИО и должность лица, которое будет эту проверку осуществлять;

цели и задачи проведения проверки. Именно это чаще всего опускается;

основания проведения проверки;

вид проводимой проверки (плановая или внеплановая). При проведении внеплановой проверки обоснования ее проведения;

дата начала и окончания мероприятия;

объект проверки.

Само распоряжение обязательно должно быть подписано руководителем или его замом, и если направления нет или оно неправильно составлено, это дает шанс признать данную проверку недействительной или вообще ее не проводить.

При проведении проверки должны быть составлены следующие документы:

акт проверки, протокол об административном правонарушении, объяснения предпринимателя (составляются только по его желанию),

при изъятии образцов — акт изъятия вещей и документов.

При этом необходимо помнить, что любые конфискованные вещи должны быть после проведения исследования возвращены владельцу на реализацию или конфискованы и уничтожены, но на практике часто случается их утеря.

Акт проверки должен содержать следующие данные:

дату, время и место составления документа, название органа, его составившего;

ФИО и должность лица, проводившего проверку, ФИО представителя организации, в которой поверку проводили;

результат проверки;

подписи сторон.

Если в ходе проверки выявлены административные правонарушения, то на месте составляется протокол об административном правонарушении, который затем рассматривается соответствующим проверяющим органом. Если в ходе проведения проверки или составления протокола были допущены нарушения, то сама проверка и ее итог могут быть признаны недействительными. Главное — вовремя заметить и предъявить доказательства в арбитражном суде.

Самые частые правонарушения проверяющих:

не вручается копия протокола;

дело рассматривается без присутствия правонарушителя, и он не извещается о времени и месте рассмотрения;

протокол не составляется на месте, между совершением правонарушения и составлением протокола проходит достаточное количество времени, больше недели;

неправильно называется правонарушение и соответствующая статья;

протокол не составляется вообще или составляется без соответствующих данных о месте составления, ФИО и должности составляющего, личности нарушителя, ответственности за совершенное правонарушение;

протокол составляется в отсутствие должностного лица, подписывается продавцом.

Любое такое правонарушение в составлении соответствующего документа увеличивают шанс владельца бизнеса выиграть дело в суде по признанию протокола и проведения проверки недействительными. Для этого юридические лица обращаются в арбитражный суд с иском, а физические — в государственный с соответствующей жалобой.

Работа с чиновниками и администрацией

Одной из основных больных тем современного малого и среднего бизнеса остается система взаимоотношения предпринимательства и государственных чиновников. Ни для кого уже не является тайной, что для того, чтобы начать свой бизнес в России, мало иметь желания, бизнес-план, инвесторов. Проблема взяточничества является нашей исторической бедой.

Вторая составляющая взаимоотношений предпринимателей и государства — это печально известные всем предпринимателям схемы ухода от налогов. В отношении с индивидуальными предпринимателями это достаточно решенный вопрос, и сегодня любой ИП трижды подумает, не легче ли заплатить 13% НДФЛ, чем скрывать свои доходы, рискуя потерять на недостачах львиную долю своего имущества. Хуже дело обстоит с юридическими лицами. Для них либо «упрощенная система налогообложения» — и тогда прощай возвращенный НДС, либо обычная схема налогообложения — и тогда плати 24% с прибыли.

Поэтому главной задачей сегодняшнего главного бухгалтера является так называемая оптимизация налогообложения, укрытие прибыли любыми способами, чаще незаконными.

Таким уходом от налогов бизнес в определенной степени компенсирует себе необходимость давать взятки, так как нет ни одного предпринимателя, или почти нет, который основывал бы свое дело и работал не ради прибыли, а ради меценатства и благотворительности.

И все-таки можно попробовать выстроить иной вариант взаимоотношений с государством и чиновниками. Он совершенно не принят среди российских предпринимателей, может быть, из-за дороговизны самого способа. Гораздо чаще к нему прибегают иностранные бизнесмены, и нельзя сказать, что этот способ не работает. Недаром говорят, что СМИ являются еще четвертой властью в стране. Общественное мнение всегда было сильным воздействующим фактором в России, как и наша приверженность семейным устоям, поэтому именно у семейных предприятий есть в этом отношении определенные преимущества. Да, в нашей стране не любят богатых и успешных, но любят обиженных и попираемых. Поэтому грамотно выстроенная компания в СМИ, рассказывающая о проблемах маленькой фирмы с теплым семейным коллективом, которую со всех сторон заедают непомерные взятки, может стать настоящей бомбой провинциальной жизни.

Грамотно построенный имидж предприятия позволит его владельцу привлечь к себе внимание не только широкой общественности, но и определенных государственных структур, фондов поддержки малого бизнеса. У владельца такого предприятия есть два неоспоримых преимущества для привлечения к себе внимания. Прежде всего он — представитель малого бизнеса, а о приоритетности его развития свидетельствуют несколько принятых президентом указов и постановлений (9, с.107). И второй его плюс в том, что он представляет семейное предприятие. Именно семейные ценности уже не первый год считаются приоритетными. Сыграть на этом — его задача. Грамотно выстроенный имидж семейного предприятия как основы благосостояния и развития общества поможет не только разрешить возникшие проблемы с получением определенных документов, но и найти новые источники финансирования, выиграть правительственные гранды, претендовать на получение льгот в налогообложении.

Создание имиджа семейного предприятия

Понятие PR-акций как приема создания имиджа предприятия пришло к нам с началом 90-х, когда рыночная экономика стала требовать, чтобы у фирмы появилось «свое лицо», своя история, свой образ. В ряде компаний, особенно с иностранным капиталом или российских гигантов, существуют целые отделы по созданию позитивного имиджа предприятия. Но далеко не все (даже крупные) фирмы до сих пор представляют, что же это такое, общественные связи, пиар, для чего он нужен, чем способен помочь фирме.

Правильно выстроенные взаимоотношения со СМИ позволяют не только повысить спрос на продукцию или услугу, но и защитить интересы владельца бизнеса в противостоянии с коррупцией. Что дает предприятию правильно созданный имидж? Прежде всего, он делает фирму узнаваемой и любимой. Рассказ, как владелец компании и его семья начинали дело с нуля, как строили свой первый магазин или цех, как преодолевали трудности, вызовет в людях симпатию. Здесь главное — правильно выбрать СМИ. Конечно, сегодня нельзя обойти вниманием Интернет-сайты, именно их чаще посещает молодежь, и если именно они — конечный потребитель, то основное размещение материалов о фирме должны быть представлены там. Затем — специализированные сборники, выставки, каталоги, из всех СМИ стоит выбрать те, которые пропагандируют семейные ценности и будут, соответственно, поддерживать имидж семейного предприятия, а также те, которые ориентированы на потенциального потребителя данного семейного предприятия. Но нельзя забывать, что в прессе должны появляться материалы не только о развитии бизнеса, владелец компании прежде всего должен подчеркивать именно семейственный характер собственного дела.

Для чего нужен узнаваемый образ предприятия? Во-первых, грамотно построенный имидж предприятия приведет к появлению у компании своего постоянного покупателя, имидж поддерживает продвижение товара, а реклама должна в свою очередь поддерживать имидж. Всегда приятно идти в знакомую компанию, а размещенные имиджевые статьи сделают компанию понятными и знакомыми потенциальным покупателям. Рассказ о корпоративной культуре, коллективе, истории становления и развития, общей атмосфере фирмы придаст компании «свое лицо» в многоликом рыночном пространстве, расскажет о ее роли и миссии, о стиле работы и руководства фирмой.

Основное внимание при создании внешнего имиджа предприятия стоит уделить персоне руководителя и самым важным клиентам. Они как бы становятся шлейфом компании, ее ореолом и формируют определенное окружение. Важное внимание нужно уделить формированию предприятия как семейно-ориентированного, созданного не для того, чтобы приносить прибыль, а как воплощенная идея семейного совместного труда и единства мыслей и устремлений. Создаваемый позитивный облик предприятия позволяет использовать любые благотворительные акции, любые пожертвования на благо фирмы, для формирования ее позитивного облика. Сегодня мало делами доказывать свою любовь к родному краю и окружающим людям — об этом надо постоянно говорить.

И тогда, случись на предприятии проблемы, или если захотят конкуренты сыграть нечестно — у владельца предприятия на руках будет мощная карта сформированного народного доверия и любви, которая в самом экстремальном случае и от действий чиновников, и от грязных статей конкурентов защитить сможет. Только сегодня главное помнить — просто словами никого не удивишь, люди верят только конкретным делам, поступкам.

Итак, какие же лучше выбрать СМИ? Глянцевые журналы, которых сейчас выпускается великое множество, потребитель читает достаточно мало. Высокое качество полиграфии сочетается и с высокой ценой. Среди журналов стоит выбрать только те, которые попадают на стол к чиновникам и прочитываются ими.

Конечно, участие в благотворительных базарах, помощь, оказанная районам в трудную минуту, придадут предприятию дополнительный имидж социально-ответственной фирмы, обеспокоенной благоустройством своего родного города. Отреставрированные памятники, посаженые деревья, подаренный школе компьютер — такое люди помнят долго, если, конечно, узнают об этом. Недаром именно наши политики первыми занялись формированием своего положительного облика, им доверие людей нужно, как ничто другое. Поэтому их выступления транслируются по основным каналам, показываются в новостях. Из всех СМИ самой большой аудиторией обладает, разумеется, телевидение, и самая большая отдача — у местных новостей. Поэтому, если компания хочет действительно запомниться — стоит заказать сюжет, журналисты сами найдут способ, как правильно показать деяния. Из любимых народных газет можно отметить постоянно высокие тиражи центральных газет с советской историей («Комсомольская правда» или «Известия»).

Конечно, реклама и создание собственного имиджа — дело не минутное и далеко не дешевое, и начинаться оно должно постепенно, на каждом этапе развития увеличиваясь в размерах и вырастая в содержательности. Но без этого современному предприятию не преуспеть, не стать узнаваемым и любимым, не стать частью общероссийской системы.

Заключение

Данная работа была посвящена теме «Особенности организации семейного бизнеса в условиях современной российской экономики». Она осветила следующие вопросы, связанные с раскрытием данной темы:

— семейный бизнес — краткая характеристика и природа;

— нормы действующего законодательства на этапе создания семейного бизнеса;

— характеристика личности лидера в семейном бизнесе;

— особенности организации и осуществления семейного бизнеса в российской действительности и другие аспекты, необходимые для наиболее полного раскрытия главного вопроса данной курсовой работы.

Также был проведен финансовый анализ ОСАО «РЕСО-Гарантия» в качестве успешного примера организации семейного бизнеса.

В заключение проведенного исследования этого вопроса можно сделать следующие определенные выводы:

Стоит подчеркнуть необходимость развития семейного бизнеса в нашей стране. Во всем мире семейный бизнес производит до половины всего ВВП, это означает, что половина налогов платится именно этими фирмами, половина товара производится ими. Развитый семейный бизнес не только развивает экономику, но и способствует улучшению демографической ситуации в стране. Семье есть, к чему стремиться и ради чего выращивать своих детей, есть, что передать в наследство. Так постепенно в стране сформируется средний класс собственников, умеющих работать на себя и одновременно приносящих весомый доход государству. А, как показывает мировой опыт, именно развитый средний класс, класс буржуа, способен поддержать стабильность государства, для бизнеса не нужны потрясения, ему нужно эволюционное поступательное развитие.

Бизнес и семья взаимно влияют друг на друга, общее дело, цель, к которой нужно стремиться порой не год-два, а десятилетия, общая работа сплачивают семейные отношения. Именно долговременным стратегическим планированием отличается семейная компания от обычного акционерного общества, ориентированного на получение быстрой прибыли. В семейном бизнесе практически не бывает фирм-однодневок, а необходимый положительный имидж, как неотъемлемая часть любой семейной компании, приводит к тому, что, как правило, они являются одними из самых исправных налогоплательщиков. Стабильно получаемый доход и прогнозируемая надежность будущего приводит к тому, что дети-наследники становятся одним из высших смыслов самой организации семейного бизнеса, поэтому появление и развитие именно семейных фирм может привести к существенному изменению демографической ситуации в стране. Для России характерен коллективизм, общинность, взаимодополняемость, характерны многочисленные дружные семьи, семейная культура, сохранение и бережная передача семейных традиций. Наше культурное наследие позволяет надеяться, что именно семейный бизнес может стать основной формой развития делового предпринимательства в России, став мощным оплотом крепнущей государственности. Об этом же говорит и наша история, самые выдающиеся предприниматели, ставшие знаменитыми меценатами и просветителями, происходили из знаменитых купеческих семей — главных предпринимателей дореволюционной России.

Ведение семейного бизнеса, конечно, предполагает высокий уровень доверия между его участниками. По этим причинам многие отказываются от обеспечения юридических гарантий своих интересов. Однако практика показывает, что в силу психологических особенностей семейный бизнес нередко требует еще более тщательного распределения прав, обязанностей и гарантий в интересах каждого из его участников, тем более учитывая отсутствие в России надлежащего правового регулирования этой сферы.

Правовое регулирование семейного бизнеса отсутствует, тем не менее, отношения существуют, а значит, не может не возникать связанных с этим проблем применения существующего законодательства.

Действующие нормы закона, которые, конечно, предоставляют возможность выбора того или иного способа решения какой-либо проблемы, при неграмотном применении могут не только не способствовать разрешению проблемы, но и усугубить ее негативные последствия.

Практика показывает, что при ведении семейного бизнеса, кроме общих требований к ведению бизнеса, с точки зрения обеспечения юридической безопасности, необходимо обратить внимание на следующее.

1. Тщательно выбирать организационную форму ведения бизнеса, внимательно разрабатывать учредительные документы, в том числе включать предусматривать особенности наследования. При наличии супруга решать вопрос об определении режима имущества супругов. Самым цивилизованным способом является, безусловно, заключение брачного договора.

2. Внимательно готовить документы при отчуждении бизнеса. Например, продать бизнес — то есть принадлежащую долю в уставном капитале общества и заключаете договор купли-продажи.

Закон не содержит требования о получении предварительного согласия супруги на заключение договора (нотариально удостоверенное согласие требуется только при совершении сделок с недвижимым имуществом), тем не менее, целесообразно предварительно получить нотариально удостоверенное согласие супруги на отчуждение доли. Этот документ не потребуется в регистрирующем органе, но впоследствии отсутствие согласия может послужить одним из оснований для признания сделки недействительной в случае обращения супруга в суд.

3. Очень внимательно следует относиться к оформлению кредитных правоотношений, максимально обеспечивая семью от возможных притязаний кредиторов.

Гражданский кодекс РФ.

Федеральный закон от 08.

08.2001 г. № 134-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при проведении государственного контроля (надзора)».

Арустамов Э.А., Андреев Р. С. Организация предпринимательской деятельности. Основы бизнеса. — М.: Дашков и К, 2008. 144с.

Колин Л. Колин Л. Семейный бизнес: от конфликтов к успеху. — М.: Добрая книга, 2010. 256с.

Круглова Н. Ю. Основы бизнеса (предпринимательства). — М.: Кно

Рус, 2010. 544с.

Курзенин Э.Б., Нестерова Э. Э. Правовые основы бизнеса. — М.: Рид групп, 2011. 224с.

Лич П., Богод Т. Семейный бизнес. Опыт успешного ведения бизнеса, управляемого семьей. — М.: Баланс Бизнес Букс, 2005. 238с.

Пирогов К.М., Темнова Н. К., Гуськова И. В. Основы организации бизнеса. — М.: Кно

Рус, 2007. 560с.

Полетаев В. Э. Государство и бизнес в России: инновации и перспективы. — М.: Инфра-М, 2010. 282с.

Шнуровозова Т. В. Семейный бизнес по-русски. — М.: Экономист, 2008. 206с.