Руководитель вдохновляет подчиненных принять на себя ответственность, ставить задачи и добиваться высокой продуктивности. Это обычно помогает членам коллектива лучше выполнять поставленные задачи. Способность достигать поставленных целей, вдохновлять коллектив Низкая мораль, работа исполнителей на износ Низкая продуктивность, неспособность эффективно решать задачи 4. Директор Ожидается, что он будет четко определять направление работы на основе продуманной постановки целей и рационального планирования. Он должен быть решительным инициатором, который разъяснит проблемы, выборы и альтернативы, распределит роли и задачи, установит правила, оценит производительность и даст инструкции. Способность ясно видеть перспективы, рационально использовать ресурсы Слишком жесткая регуляция, мало внимания к человеческим потребностям Нерешительность, неясная политика 5. Координатор От координатора ожидают поддержания структуры и ясной системы. Человек в этой роли покладист и вызывает доверие.
Поведение включает стремление к целостности, избегание расколов, занятие работой с документами, изучение и оценку отчетов, планов и предложений. Способность сохранять стабильность, целостность и контроль Консерватизм, нечувствительность к изменениям Отсутствие гибкой системы 6. Контролер Предполагается, что он знает обо всем происходящем в коллективе, следит за тем, как люди соблюдают установленный порядок и насколько коллектив соответствует своим задачам. Контролер должен быть способным к рациональному анализу, быть внимательным к мелочам, к работе с рутинной информацией, к техническим проблемам организации работы. Тщательность проверки работы исполнителей, умение своевременно заметить и исправить ошибки Чрезмерное внимание к процедурам, заострение внимания на ошибках, бесплодие Слабая информированность, опасность принятия решений на основе неверной информации 7.
Новатор От руководителя-новатора ожидают изменений, облегчающих работу. В отличие от роли Контролера, для которого главное — порядок и дисциплина, Новатор — это творческий мечтатель, который смело экспериментирует, отходя от принятых стандартов. Способность изобретать, изменяться, адаптируясь к изменениям условий Гибельные эксперименты Чрезмерный консерватизм, невнимание к изменению условий работы 8. Посредник От руководителя ожидают политической проницательности, убедительности, влиятельности и силы. Как посредник, он должен встречаться с людьми, находить рынок сбыта, быть представителем, действовать как связной и изыскивать ресурсы.
Способность влиять, умело вести переговоры, находить ресурсы Размытая система ценностей, политиканство Недостаток настойчивости, идеи не находят воплощения Цитируется по источнику: Кармин А. С., Культурология, СПб, «Лань», 2006 г., с. 702.
