Особое внимание хотелось бы уделить ротации персонала ООО «Мелодия Здоровья».
Ротация персонала — это планомерное перемещение с одной должности на равнозначную другую, в отличие от резерва, когда осуществляется подготовка для назначения на вышестоящую должность.
Ротация применяется ко всем категориям персонала: рабочим, руководителям, специалистам и служащим.
Ротация персонала проводится в целях оценки потенциала работников и наиболее рационального применения их профессиональных, интеллектуальных и творческих возможностей (подбор работы под способности человека).
Ротацию персонала проводится:
один раз в 5−7 лет — для руководителей высшего звена управления;
один раз в период от 3 до 5 лет — для всех остальных категорий.
Длительность работы в другой равнозначной должности (освоение смежной операции, функции) определяется соответствующим руководителем в зависимости от производственной целесообразности и может колебаться от одной недели до одного года. Главный критерий — работник должен иметь время, чтобы научиться качественно выполнять новые обязанности.
С учетом ныне действующего законодательства о труде, ротация персонала должна осуществляться на добровольной основе, то есть о согласия работника.
Итоги ротации подводятся на основе результатов аттестации работника методом экспертной оценки:
анонимно опрашивается мнение 7−9 экспертов о деловых и личных качествах, профессиональных знаниях, умениях и навыках изучаемого работника. Необходимо, чтобы было представлено мнение: 1−2 работников, занимающих более высокую должность по сравнению с оцениваемым работником, в том числе (обязательно) непосредственного руководителя; 2−3 коллег, находящихся на подобных должностях, по сравнению с изучаемым работником; 4−5 работников, занимающих нижестоящие должности, в том числе и рабочих;
работник представляет руководителю предприятия анализ работы подразделения, которое он возглавлял в процессе ротации, с указанием выявленных недостатков, перечень мероприятий по улучшению работы, обоснованные сроки выполнения мероприятий, затраты на их внедрение и ожидаемый экономический эффект.
Работа по ротации персонала стимулируется материально и морально. Применяются следующие поощрения:
объявление благодарности;
выдача премий;
награждение ценным подарком.
Поощряются:
руководители, активно занимающиеся совершенствованием системы управления персонала, в частности, путем ротации;
работники, проявившие себя в процессе ротации.
В ООО «Мелодия Здоровья» действует политика в области охраны здоровья и безопасности персонала.
Основным направлением политики ООО «Мелодия Здоровья» в области безопасности персонала является обеспечение приоритета сохранения жизни и здоровья работников.
Производственное оборудование, приспособления, инструменты соответствуют государственным нормативным требованиям охраны труда и промышленной безопасности, обеспечивают полную безопасность работников.
Обеспечение безопасности персонала в ООО «Мелодия Здоровья» осуществляется на основе реализации Федеральных законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации об охране труда и промышленной безопасности путем разработки, анализа и совершенствования всех процессов деятельности предприятия.
Каждый несчастный случай, в том числе микротравмы, и каждый случай профессионального заболевания, авария и инцидент, подлежат обязательному и своевременному расследованию и являются чрезвычайным происшествием.
Все работники предприятия, включая руководителей, обязаны проходить обучение и проверку знаний требований охраны труда и промышленной безопасности.
Руководители ООО «Мелодия Здоровья» обеспечивают каждому работнику условия для обязательного обучения безопасным методам и приемам труда.
Приведение условий труда на рабочих местах в соответствии с санитарно-гигиеническими нормативами — обязанность каждого руководителя предприятия.
Безопасность персонала достигается оптимальным сочетанием выполнения обязанностей, инициативы и ответственности каждого работника:
ни один работник, включая руководителя, не должен осуществлять никаких действий, способствующих снижению безопасности персонала;
долг каждого работника активно участвовать в создании здоровых и безопасных условий труда и неукоснительно соблюдать требования Федеральных законов и иных нормативных правовых актов об охране труда и промышленной безопасности.
Проведение эффективной экономической политики, стимулирующей создание здоровых и безопасных условий труда, в том числе и за счет взносов на обязательное социальное страхование работников от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний.
Руководство ООО «Мелодия Здоровья» берет на себя ответственность за реализацию политики в области охраны здоровья и безопасности персонала.
ООО «Мелодия Здоровья" — социально ориентированное торговое предприятие. На протяжении всей истории развития предприятия высокая социальная ответственность перед персоналом была и остается одним из главнейших приоритетов в деятельности компании.
Сильная социальная политика — важнейший фактор стабилизации социально-трудовых отношений ООО «Мелодия Здоровья», повышения мотивации, роста производительности и качества труда персонала, сохранения и привлечения высококвалифицированных специалистов. Она является одним из базовых элементов, на основе которых формируются принципы корпоративного поведения акционерного общества и реализуется через коллективный договор группы организаций и локальные нормативные акты на основе социального партнерства.
Организация отбора, обучения и аттестации персонала для работы в ООО «Мелодия Здоровья» возлагается на Службу по работе с персоналом.
Система управления персоналом в ООО «Мелодия Здоровья""включает в себя несколько видов работ с кадрами:
Первый, чисто технический, вид работы с кадрами начинается с оформления работника при приеме на работу и заканчивается его увольнением. В этом промежутке времени служба по работе с персоналом занимается вопросами профориентации работников, их перемещениями по службе, а так же проблемами обеспечения занятости работников организации: перевод работников на другое место, если ликвидируются какие-то рабочие места, с соответствующей переподготовкой и переквалификацией. В функции вышеупомянутой службы, входит информационное обеспечение всей системы управления кадрами.
Во вторую группу работ включается деятельность службы по работе с персоналом по обеспечению нормальных условий труда работников, в том числе вопросы психофизиологии труда (подбор работ с учетом характеров и темпераментов работников, их личных склонностей, с учетом их профессиональной подготовки, знаний и опыта), эргономики труда (удобства и комфорта на рабочем месте, рациональное размещение оборудования и т. д.).
В комплексе с эргономикой и технической эстетикой решаются проблемы труда и техники безопасности, а так же вопросы охраны окружающей среды и, в первую очередь, воздействие техники, технологии и общих условий труда на здоровье и жизнь работников ООО «Мелодия Здоровья».
Очень важным направлением кадровой работы в рассматриваемом нами предприятии в системе управления персоналом является регулирование трудовых отношений. В этот комплекс работ входят социально-психологическая диагностика работников, групп и коллектива в целом, выявление и урегулирование производственных, конфликтов и стрессов, анализ и регулирование групповых и личностных взаимоотношений, разработка и контроль за соблюдением этических норм, взаимоотношений.
2.3 Совершенствования организации труда
Создание благоприятных условий труда, его дальнейшее облегчение способствуют, с одной стороны, сохранению здоровья трудящихся, совершенствованию их трудовых навыков, а, с другой — повышению работоспособности и производительности труда, снижению текучести кадров и улучшению дисциплины в организации.
Анализом выявлено, что в организации труда имеются следующие недостатки:
Производственные факторы:
Неграмотное расположение мебели в рабочем пространстве, это может повлечь возможные производственные травмы.
Технико-технологические факторы:
Не все рабочие места оснащены современным оборудованием, а в частности компьютером, из-за чего возникают потери рабочего времени.
Санитарно-психологические факторы:
— Нет столовой, приходиться обедать на рабочих местах;
— Нет комнаты отдыха, а для сотрудников организации она необходима, так как работа связана с постоянной психологической (для фармацевтов) нагрузкой.
Предложения по совершенствованию организации труда:
расположить мебель и оборудование согласно нормам организации труда, чтобы достичь максимальной безопасности, комфорта и производительности;
приобрести современные компьютеры, которые позволят во много раз ускорить и автоматизировать процесс обработки информации, тем самым сократят потери рабочего времени;
организовать обеды в ближайшем кафе-ресторане «Амели», который расположен в 2−3 минутах ходьбы от места работы, путем заключения договора на обслуживания организации в строго установленном промежутки времени. Необходимо установить время для обеденного перерыва с учетом фазного изменения работоспособности человека в течение рабочего дня, и режимом рабочего времени установленном в организации, это должно быть в промежутке с 13.30ч — 14.30ч. Организация обедов в кафе-ресторане одновременно компенсирует отсутствие комнаты отдыха.
Алавердов А. Р. Управление персоналом/ А. Р. Алавердов, М., Маркет, 2007 — 304с.
Бычин В.Б., Малинин С. В., Шубенкова Е. В. Организация и нормирование труда: учебник для вузов / Под ред. Ю. Г. Одегова. М., 2003.
Волков О.И., Скляренко В. К. Экономика предприятия. Курс лекций — М.: ИНФРА-М, 2003.
Время эффективных собственников. М.: РСНП, 2005.
Генкин Б. М. Организация, нормирование и оплата труда на промышленных предприятиях: Учебник для вузов.-2е изд., изм. И доп.-М., 2004
Ерохина Р.И., Самраилова Е. К. Анализ и моделирование трудовых показателей на предприятии: Учебное пособие / Под ред. проф. А. И. Рофе. — М.: МИК, 2000.
Жуков А. Л. Регулирование заработной платы в соглашениях и коллективных договорах: Учебное пособие. — М.: МИК, 2006.
Жулина Е.Г., Иванова Н. А. Европейская система оплаты труда. — ООО «Журнал «Управление персоналом», 2007.
Заработная плата: Учебник рабочего образования. Женева: Международное бюро труда, 1997.
Костин Л. А. Международная организация труда. М.: Экзамен, 2002.
Костин Л. А. Проблемы экономики труда: Избранное: В 2 т.-М., 2005
Мазманова Б. Г. Управление оплатой труда: Учебное пособие — М.: Финансы и статистика, 2003.
Мазманова Б.Г. Учебно-методическое пособие № 377. Академия труда и социальных отношений, 2004 г.
Макконнелл К.Р., Брю С. Л. Экономикс: принципы, проблемы и политика: В 2 т.: Пер. с англ. 11-го изд. Т.
2. М.: Республика, 2000.
Малый бизнес: выход из экстремальных ситуаций / Р. Брюк, Е. В. Калинкин, Ж. Виане, Д. Десхулместер. — М.: Экономика, 2001.
Меньшикова О. И. Наемный труд и его оплата: социально-экономический аспект. М.: ВЦУЖ Минтруда РФ, 2000.
Пелих А.С., Шепеленко Г. И. Малые предприятия. — М.: Гардаринка, 1996.
Политика доходов и заработной платы: учебник / И. М. Алиев, Н. А. Горелов. — Ростов н/Д: Феникс, 2008.
Рофе А. И. Труд: теория, экономика, организация: Учебник для вузов. — М.: МИК, 2005.
Рофе А.И., Стрейко В. Т., Збышко Б. Г. Экономика труда: Учебник для вузов / Под ред. Проф. А. И. Рофе.
М.: Издательство «МИК», 2000 г.
Рынок труда и доходы населения: Учебное пособие / Под ред. Н. А. Волгина. М: Филинъ, 1999.
