Принципы, структура и механизмы социально-психологического воздействия

Не маловажное значение имеют особенности отношений между суггестором и суггерендом — авторитетность или либеральность, доверие или отчуждение, свобода или зависимость. Конечно, нельзя обойти стороной и способ подачи информации (сообщения): достаточно убедительными или неубедительными аргументами и фактами, характером сочетания логических и эмоциональных компонентов, подкрепления другими воздействиями (убеждением, примером и т. п.).

Средствами внушения вербальными и невербальными являются: слова, интонация, мимика, жесты, действия суггестора.

Значимым механизмом социально-психологического воздействия является убеждение, представляющее собой способ целенаправленного воздействия посредством логической аргументации. По мнению Д. Майерса, возможно рассматривать четыре слагаемых убеждения: кто, кого, каким способом и в чем убеждает. Эффективность воздействия методом убеждения, во многом, зависит от: а) особенностей убеждающего субъекта; б) от содержания и формы убеждающего сообщения; в) способа его передачи; г) от особенностей аудитории, которой оно адресовано.

Процесс убеждения способствует превращению определенной информации в установку для личности, в ее собственное убеждение. Воспринимая ту или иную информацию суггерент осознанно и критически воспринимает сообщение, подвергая его анализу и оценке. В этом случае убеждение направлено на достижение согласия суггерента, путем логического обоснования, прийти к определенному выводу. Убеждение, в отличие от внушения, является интеллектуальным социально-психологическим воздействием.

Принуждение как метод воздействия имеет две модификации: физическое и морально-психологическое принуждение. Первая связана с применением физической или военной силы. Вторая модификация проявляется, например, в управленческой или воспитательной практике. Метод принуждения, с психологических позиций, совпадает с методом убеждения. В обоих случаях задача суггеретора заключается в том, чтобы суггерент принял его предложение. Как при убеждении, так и при принуждении, субъект обосновывает свою точку зрения с помощью доказательств. Главная особенность метода принуждения, по сравнению с убеждением, заключается в том, что базовые посылки содержат в себе негативные санкции для объекта.

Заражение заключается в бессознательной и невольной подверженности людей определенным психическим состояниям. Заражение имеет интегративную и экспрессивную функции. Первая используется для усиления монолитности группы, вторая связана со снятием психической напряженности. Экспрессивная функция заражения ярко проявляется на зрелищных мероприятиях. Заражение всегда с успехом использовалось руководителями различных религиозных течений и конфессий.

Подражание заключается в осознанном или неосознанном следовании объекта манере поведения пли примеру субъекта воздействия. Подражание активно используется, например, в педагогической и управленческой деятельности. Следование образцам достойного поведения преподавателей и руководителей позволяет формировать у обучающихся или подчиненных высокие личные и деловые качества. Эффективность подражания зависит от возраста, пола, личных и деловых качеств субъекта и объекта, взаимоотношений между ними и многих других характеристик.

Заключение

В ходе изучения теоретического материала по проблемам социально-психологического воздействия нами определено, что данная тема является сегодня действительно актуальной.

Структуру социально-психологического воздействия составляют совокупность социально-психологических воздействий (внушения, убеждения, групповых экспектаций, ролевого научение, подкрепление, пример, заражение; технологии рекламы и пропаганды; методы и средства социальной технологии и социальной инженерии; социальное планирование и социальное прогнозирование; механизмы психологии управления и др.), составляющих ее содержание, включающее системообразующие и динамические компоненты.

Средства социальнопсихологического воздействия объединяются в четыре блока: вербальные; невербальные; материально-вещественные; энергоинформационные. В этой связи к способам социальнопсихологического воздействия относятся: психическое заражение, внушение, убеждение.

Важными аспектами в рассмотренной проблематике является использование таких механизмов психологического влияния как внушение и убеждение, групповые экспектации, ролевое научение и др. Так, используя метод убеждения, суггестор исходят из того, что оно ориентировано на интеллектуально-познавательную сферу человеческой психики, а эффект от применения метода внушения достигается путем воздействия на первичные потребности и интересы индивида.

Среди общих принципов социально-психологического воздействия выделим следующие: принцип информированного согласия; принцип уважения прав собственности; принцип права на свободу в волеизъявлении и право на критику; принцип этики — гедонизм, согласно которому, стремление к наслаждению и избежание страданий является естественным правом человека.

Специфические принципы социально-психологического воздействия основываются на профессиональной принадлежности суггестора. К ним относятся, например, такие, как: принцип повторения; принцип достижения первичности воздействия; принцип обеспечения доверия к источнику информации; принцип активизации психических процессов восприятия объектом содержания информации.

Таким образом, теоретическая основа социальнопсихологического воздействия базируется на междисциплинарном подходе, интегрирующим знания из социальной психологии, коммуникативного менеджмента, социальной работы, психологией управления.

Андреева Г. М. Социальная психология. Учебник для вузов. — СПб.: Питер, 2008.

Джуэлл Л. Индустриально-организационная психология. СПб.: Питер, 2001

Зимбардо Ф., Ляйппе М. Социальное влияние — СПб.: Питер, 2001.

Изард К. Психология эмоции СПб.: Питер, 1999

Казаринова Н. В. Теория межличностного общения как междисциплинарное знание //Куницына В.Н., Казаринова Н. В., Погольша В. М. Межличностное общение. Учебник для вузов. — СПб.: Питер, 2001

Майерс Д. Социальная психология. — 7-е изд. — Спб.: Питер, 2007.

Межличностное общение. Хрестоматия. СПб.: Питер. 2001

Пайнс Э, Маслач К Практикум по социальной психологии СПб Изд-во «Питер», 2000

Практическая психология. СПб.: Питер, 1997.

Парыгин Б. Д. Социальная психология. Истоки и перспективы. — СПб: Питер, 2010.

Протанская Е. С. Профессиональная этика. Моральная пропедевтика делового поведения.: Уч. пособие.

СПб.: Питер, 2003.

Психология личности в трудах зарубежных психологов. Хрестоматия СПб.: Питер, 2000.

Психология влияния. Хрестоматия. СПб.: Питер, 2000.

Социальная психология в трудах отечественных психологов СПб Изд-во «Питер», 2000.

Социальная психология. 7-е изд. Под ред. С.Московичи. — СПб.: Питер, 2007.

Таранов П. С. Приемы влияния на людей. СПб: Академия, 2006.

Харрис Р. Психология массовых коммуникаций, СПб: Питер, 2001.

Чалдини Р. Психология влияния. СПб: Питер, 1999.

Психология влияния. Хрестоматия. СПб.: Питер, 2000.

Парыгин Б. Д. Социальная психология. Истоки и перспективы. — СПб: Питер, 2010, с. 38

Зимбардо Ф., Ляйппе М. Социальное влияние — СПб.: Питер, 2001, с. 121

Джуэлл Л. Индустриально-организационная психология. СПб.: Питер, 2001, с.46

Социальная психология в трудах отечественных психологов СПб Изд-во «Питер», 2000, с. 176

Социальная психология в трудах отечественных психологов СПб Изд-во «Питер», 2000, с. 182

Протанская Е. С. Профессиональная этика. Моральная пропедевтика делового поведения.: Уч. пособие.

СПб.: Питер, 2003, с. 108

Там же, с. 109

Социальная психология в трудах отечественных психологов СПб Изд-во «Питер», 2000, с. 192

Андреева Г. М. Социальная психология. Учебник для вузов. — СПб.: Питер, 2008., с. 143

Социальная психология в трудах отечественных психологов СПб Изд-во «Питер», 2000., с. 107

Психология личности в трудах зарубежных психологов. Хрестоматия СПб.: Питер, 2000., с. 144

Психология влияния. Хрестоматия. СПб.: Питер, 2000., с. 66

Практическая психология. СПб.: Питер, 1997., с. 139

Парыгин Б. Д. Социальная психология. Истоки и перспективы. — СПб: Питер, 2010., с.82

Социальная психология. 7-е изд. Под ред. С.Московичи. — СПб.: Питер, 2007., с. 31

Социальная психология в трудах отечественных психологов СПб Изд-во «Питер», 2000., с.128

Протанская Е. С. Профессиональная этика. Моральная пропедевтика делового поведения.: Уч. пособие.

СПб.: Питер, 2003., с.75

Психология личности в трудах зарубежных психологов. Хрестоматия СПб.: Питер, 2000; Социальная психология в трудах отечественных психологов СПб Изд-во «Питер», 2000.

Казаринова Н. В. Теория межличностного общения как междисциплинарное знание //Куницына В.Н., Казаринова Н. В., Погольша В. М. Межличностное общение. Учебник для вузов. — СПб.: Питер, 2001, с. 105

Межличностное общение. Хрестоматия. СПб.: Питер. 2001, с. 112

Психология личности в трудах зарубежных психологов. Хрестоматия СПб.: Питер, 2000.

Психология личности в трудах зарубежных психологов. Хрестоматия СПб.: Питер, 2000, с. 155

Майерс Д. Социальная психология. — 7-е изд. — Спб.: Питер, 2007.

Изард К. Психология эмоции СПб.: Питер, 1999., с. 37

Зимбардо Ф., Ляйппе М. Социальное влияние — СПб.: Питер, 2001., с. 133