Разработка мероприятий по обеспечению экономической безопасности организации (на примере ООО «Пляж»)

При этом злоумышленник получает возможность не только добыть информацию в максимальном объеме, но и может путём сопоставления информации, полученной из различных каналов добывания, оценить её достоверность. При организации защиты информации следует помнить об этом и предусмотреть использование злоумышленником нескольких каналов утечки информации.

Каналы утечки информации можно квалифицировать на следующие группы:

— визуально-оптические;

— акустические (включая и акустико-преобразовательные);

— радиоэлектронные;

— материально-вещественные (бумага, фото, магнитные носители).

Блокирование оптического канала утечки информации возможно с помощью организационных средств:

— на время проведения конфиденциальных совещаний и переговоров жалюзи должны закрываться;

— при приёме посетителей на столе не должно находиться конфиденциальных документов, если в этом нет необходимости;

— телевизор (монитор ПК) не должен быть развёрнут экраном к окну;

— во время проведения конфиденциальных совещаний дверь должна быть плотно закрыта, а в идеале около двери должен постоянно находиться доверенный сотрудник компании, например, секретарь.

Отметим, что источником акустического сигнала могут быть:

— говорящий человек;

— технические средства звуковоспроизведения;

— механические узлы технических средств и машин.

Речь человека характеризуется рядом параметров:

1. Громкость звука. Представляет собой взвешенную по частоте интенсивность звука.

2. Тоновый диапазон или диапазон частот. Обычно тоновый диапазон составляет от 64 до 1300

Гц. Самые низкие тоны басовых голосов составляют около 40 Гц, а высокие тоны детских голосов могут достигать 4000

Гц.

3. Тембр голоса человека определяется количеством и величиной гармоник (обертонов) его спектра.

Для предотвращения утечки информации по акустическому каналу необходимо применение специальных мер:

— установка оконных блоков с повышенной звукоизоляцией;

— заполнение пространства между стеклами специальными инертными газами;

— уплотнение притворов переплётов;

— установка окон в раздельные рамы;

— уплотнение притворов, что позволит увеличить величину звукоизоляции примерно на 5−10 дБ;

— изготовление двери из специальных звукоизолирующих материалов, что позволит дополнительно увеличить звукоизоляцию на 5−15 дБ;

— организация тамбуров с облицовкой внутреннего пространства тамбура звукопоглощающими материалами;

— организация в тамбурах воздушных пушек для создания хаотических воздушных потоков.

Предлагаем установить оконные блоки марки «КБЕ Эксперт» — это оконная 5-ти камерная система шириной 70 мм. Обладает повышенной теплои звукоизоляцией, совершенной геометрией. Основные характеристики:

— повышенная теплоизоляция (на 18% выше 3-камерных профильных систем);

— повышенная звукоизоляция окна (около 45 дБ со специальным стеклопакетом 36 мм);

— меньший размер «в свету» (более светлые окна по сравнению с аналогами);

— лучшие возможности для установки противовзломной фурнитуры;

— экологичный состав пластика (рецептура greenline).

Также предлагаем установить противопожарные деревянные двери «MARIO RIOLI», которые отличаются, кроме повышенной огнестойкости, еще и высокими звукоизолирующими характеристиками (для индивидуального соответствия особенностям источников шума предлагается широкий диапазон защиты от 33 дБ до 55 дБ для любой ситуации).

В защищаемом помещении источниками акустоэлектронного канала утечки информации являются: электропровода; провода пожарной и охранной сигнализации; радиопровода; телефонные провода; провода системы звукоусиления. Для блокирования акустоэлектронного канала утечки следует использовать приборы, зашумляющие цепи электропитания и слаботочные цепи, а также подавители диктофонов и сотовых телефонов.

Таким образом, следует сделать вывод, что для обеспечения экономической безопасности компании ООО «Пляж» необходимо реализовать комплекс мероприятий по обеспечению технологического и технического оснащения туристической компании. Отметим, что необходимо обеспечивать блокирование каналов утечки в комплексе. Для предотвращения утечки информации по различным каналам необходимо применение специальных мер, которые будут блокировать любой несанкционированный доступ к важной информации компании. Разработанные мероприятия по обеспечению технологического и технического оснащения туристической компании позволят повысить экономическую безопасность ООО «Пляж».

6. Охрана труда и безопасность жизнедеятельности

6.

1. Общие требования безопасности для предприятия ООО «Пляж»

Внимание к охране труда и технике безопасности в компании ООО «Пляж» обосновывается следующими основными причинами.

В первую очередь потому, что самой высокой ценностью всегда является человек, его жизнь и здоровье. Ни размер заработной платы, ни уровень рентабельности банка, ни ценность оказываемых услуг не могут служить основанием для пренебрежения правилами безопасности и оправданием существующих угроз жизни или здоровью работников.

Во-вторых, правильно организованная работа по обеспечению безопасности труда в компании повышает дисциплинированность работников, что, в свою очередь, ведет к повышению производительности труда, снижению количества несчастных случаев, поломок оборудования и иных внештатных ситуаций, то есть повышает в конечном итоге эффективность деятельности компании ООО «Пляж».

В-третьих, охрана труда подразумевает не только обеспечение безопасности работников во время исполнения ими служебных обязанностей. На самом деле сюда также относятся самые разные мероприятия: например, профилактика профессиональных заболеваний, организация полноценного отдыха и питания работников во время рабочих перерывов и даже выполнение социальных льгот и гарантий. Отметим, что благодаря налаженной охране труда снижается также текучесть кадров, что тоже благотворно влияет на стабильность компании.

Рассчитаем экономические потери, связанные с травматизмом в организации. Размеры ущерба от травматизма определяются:

Му.т. = Дт (В + Бт) (1),

где Му.т. — материальный ущерб, который наносится в связи с тем, что травмированные работники не участвуют в производстве материальных ценностей, руб.;

Дт — общее число рабочих дней, потерянных всеми травмированными;

В — средняя долевая выработка на одного работающего;

Бт — средний размер выплат по больничным листам пострадавшим от травм.

Размеры ущерба от травматизма в 2007 году составили 54 500 руб., а в 2008 году снизились до 46 970 руб., снижение произошло вследствие уменьшения числа рабочих дней потерянных всеми травмированными.

Рассмотрим более подробно факторы, которые необходимо учитывать при обеспечении охраны труда и безопасности жизнедеятельности.

1. Освещение.

Что касается освещения, то можно отметить, что на рассматриваемом предприятии ООО «Пляж» предусмотрены следующие виды освещения, обеспечивающие комфортный световой климат и соответствующие нормативным требованиям: рабочее; освещение безопасности (аварийное и эвакуационное); естественное. Освещение выполнено светильниками и люминесцентными лампами и лампами накаливания. Тип светильников принят в зависимости от условий окружающей среды и светотехнических требований. Естественное освещение помещений предусмотрено через оконные проемы. В помещениях, где не обеспечивается нормативное значение освещения, принято совмещенное естественное и искусственное освещение. Произведем расчет искусственного освещения производственного помещения ООО «Пляж» с размерами: длина А=15 м, ширина В=10 м, высота Н=3м.

Разряд зрительной работы, производимой в помещении — IV (т.е. наименьший разряд объекта различения 0,5−1 мм). Фон светлый, контраст объекта различения с фоном большой. Наличие загрязнения в помещении — пыль 2 мг/м3. Вид освещения — комбинированное, равномерное.

Расчёт производится по методу коэффициента использования светового потока, в результате чего определяется количество источников света и их мощность. Потребный световой поток одной лампы рассчитывается по формуле:

Fл = Емин * Кз * z* Sп / Nсв * nл * (и (2),

где Е мин — минимальная освещённость, лк;

Кз — коэффициент запаса;

Z — коэффициент, учитывающий неравномерность освещения;

Sп — площадь пола помещения, м2;

Nсв — общее расчётное число светильников;

nл — количество ламп в светильнике;

(и — коэффициент использования светового потока.

Определяем необходимую минимальную освещённость для IV разряда подразряда Г — 150 лк. Определяем коэффициент запаса Кз = 1,6. По выбранному типу светильника находим оптимальное отношение расстояния между светильниками к высоте подвески.

ɣ = Lсв / Нсв =1,4

Определяем:

1) расстояние между рядами светильников:

Lсв = ɣ * Нсв =1,4*1,76 = 2,46 м

2) расстояние от стены до первого ряда светильников:

L1 = 0,3 * Lсв = 0,3 * 2,46 = 0,73 м

3) расстояние между крайними рядами светильников по ширине помещения:

L2 = В — 2 L1 = 10 — 2 * 0,73 = 8,5 м.

4) количество рядов светильников по ширине помещения:

nр.св. = L2 / Lсв + 1 = 8,5 / 2,46 + 1 = 4,4 (принимаем 4 ряда)

5) расстояние между светильниками в ряду:

L3 = 0,5 * Нсв = 0,5 * 1,76 = 0,88 м

6) расстояние между крайними светильниками по длине ряда:

L4 = А -2 L1 = 15 — 2 * 0,73 = 14,46 м

7) количество светильников в ряду:

nсв.р. = L4 / L3 +1 = 14,46 / 0,88 + 1 = 17,43 (принимаем 17 светильников).

8) общее число светильников в помещении:

Nсв = n р.св. * n св.р. = 4 * 17 = 68 светильников.

9) индекс помещения:

I = (А * В)/Нсв (А+В) = 15*10/1,76 (15+10) = 150 / 44= 3,4

10) коэффициенты отражения (стен, потолка, рабочей поверхности:

(пот = 0,7; (стен = 0,5; (раб. пов. = 0,1.

11) коэффициент использования светового потока по индексу помещения и коэффициентам отражения — (и = 0,69

12) коэффициент, учитывающий неравномерность освещения Z =1,1

13) необходимый световой поток одной лампы:

Емин * Кз * z * Sп 150 * 1,6 * 1,1 * (15*10)

Fл = = = 844 лм

Nсв * nл * (и 68 * 1 * 0,69

14) по световому потоку выбираем лампу необходимой мощности, не менее расчётной: принимаем лампу типа ЛД 30−4 со световым потоком 1640 лм.

15) определяем действительную освещённость на рабочих местах:

Fл * Nсв * nл * (и 1640 * 68 * 1 * 0,69

Ед. = = = 291,5 лк.

Кз * z * Sп 1,6 * 1,1 * 15 * 10

Таким образом, на основе проведённого расчёта, можно сделать вывод, что освещённость рабочего места не отвечает всем нормативным параметрам, так как в соответствии с нормами освещенности рабочих поверхностей в производственных помещениях освещённость на рабочих местах должна составлять 300 лк. Для усовершенствования действительной освещенности помещения ООО «Пляж» можно предложить мероприятие по замене ламп (как видно из ниже приведённого расчёта):

Fл * Nсв * nл * (и 1890 * 68 * 1 * 0,69

Ед. = = = 335,9 лк.

Кз * z * Sп 1,6 * 1,1 * 15 * 10

Таким образом, подводя итог, можно отметить, что доведение искусственного освещения производственного помещения ООО «Пляж» можно за счёт замены люминесцентных ламп дневного света со световым потоком 1640 лм на люминесцентные лампы белого света со световым потоком 1890 лм.

2. Влажность и вентиляция.

Оптимальными микроклиматическими условиями считаются такие, сочетание которых при длительном и систематическом воздействии на человека сохраняются его нормальное тепловое состояние, при этом обеспечивается ощущение теплового комфорта, и создаются предпосылки для высокой работоспособности. Работа сотрудников отделов туристической организации по категории тяжести работ относится к категории 1а (затраты энергии до 120 ккал/ч), так как она выполняется сидя или связана с перемещениями без систематического физического напряжения и переноса тяжестей. На одного человека должен приходиться объем помещения 35 — 45 м³ при площади 5 — 6 м. (без учета проходов). При этом для обеспечения комфортной рабочей среды необходимо обеспечить вентиляцию помещения с производительностью 20 — 40 м/ч на каждого человека. В помещении должна ежедневно проводиться влажная уборка. Для повышения влажности воздуха используют увлажнители. Отметим, что микроклимат производственных помещений можно улучшить, усовершенствовав работу систем отопления, приточно-вытяжной вентиляции, систем кондиционирования воздуха, обеспечивающими благоприятные условия труда.

3. Шум и вибрации.

Шум является раздражителем общебиологического действия, вызывающим общее заболевание организма человека, поэтому важным условием повышения труда сотрудников туристической компании является звукоизоляция служебных помещений. Важным условием повышения труда сотрудников является звукоизоляция служебных помещений. Длительное воздействие на человека шумом, уровень которого превышает допустимые нормы, отрицательно влияет на его психофизические функции, в результате чего снижается качество и производительность труда, и возникает опасность серьезных заболеваний. Источниками шумов в помещении, оборудованном средствами вычислительной и мобильной техники, являются: персональный компьютер; вентиляторы в блоках персональных компьютеров; кондиционеры; устройства ввода — вывода (принтеры, дисководы, высокоскоростные Fax-модемы и т. п.); мобильные телефоны; телефоны.

На основании СН 2.

2.2/2.

1.8. 562−96 «Шум на рабочих местах, в помещениях жилых и общественных зданий и на территории жилой застройки» и СН 2.

2.4/2.

1.8. 566−96 «Производственная вибрация, вибрация в помещениях жилых и общественных зданий» определим допустимый уровень шума и вибрации на рабочих в туристической организации. Так как рабочее место относиться к 3 категории, то уровень звука и эквивалентные уровни звука не должны превышать 50 дБ (А) без наличия ПК и 75 дБ (А) с ПК. Хороший эффект снижения шума дает звукоизоляция за счет обивки стен звукоизолирующими материалами и использование звукопоглощающей панели.

Для обеспечения уровня шума в допустимых пределах и в случаях, когда он не удовлетворяет техническим нормам, проводятся следующие мероприятия: ослабление шума в источниках его возникновения; изоляция источников шума с помощью звукопоглощающей обивки; экранирование рабочего места; строительные мероприятия, для снижения уровня шума потолок и стены, а иногда и то и другое, должны облицовываться звукопоглощающим материалом с максимальный коэффициентом звукопоглощения в области частот 63−8000

Гц.

Вибрации и сотрясения оказывают вредное влияние на организм человека, вызывают виброболезнь — неврит. Под воздействием происходит изменение в нервной, сердечно-сосудистой и костно-суставной системах: повышение артериального давления, спазмы сосудов конечностей и сердца. Особенно вредны колебания с частотой 6−9 Гц, частоты близки к собственным колебаниям внутренних органов и приводят к резонансу, в результате происходят перемещения внутренних органов (сердце, легкие, желудок) и раздражению их. Уровень вибрации регламентируется СН 2.

2.4/2.

1.8. 566−96 «Производственная вибрация, вибрация в помещениях жилых и общественных зданий». ПДУ виброускорения должен быть равен 0,056м/с2, ПДУ виброскорости — 0,18 м/с2* Ю-2.

4. Электробезопасность.

Зоной повышенной электроопасности являются места подключения электроприборов и установок. Нередко подключающие розетки располагают на полу, что недопустимо. При перегрузке розеток по мощности возникает нарушение изоляции, что приводит к короткому замыканию. Для обеспечения безопасной работы персонала и нормальной работы персональных компьютеров в электроустановках 380/220 В предусмотрена пятипроводная система трехфазного тока с глухозаземленной нейтралью с сопротивлением не ниже 0,5 МОм. Смысл зануления заключается в автоматическом отключении оборудования от сетевого питания при замыкании на корпусе. Физиологическое воздействие статического электричества на организм человека может проявляться в форме малого тока длительно протекающего через тело, кратковременных электрических разрядов, а также электрического поля, действующего на организм человека. Действие статического электричества неблагоприятно отражается на состоянии здоровья человека. Вызываемые статическим электричеством неприятные ощущения являются этиологическим фактором неврастенического синдрома, головной боли, плохого сна, неприятных ощущений.

Все это сказывается на работоспособности сотрудников туристической организации. Причинами возникновения статического электричества является электромагнитное поле, возникающее при работе электрических устройств и способность персонального компьютера накапливать статическое электричество.

Для защиты от статического электричества применяют заземление, которое представляет собой единую неразрывную линию, присоединенную в нескольких местах к заземляемому устройству. В офисном помещении проводят следующие мероприятия: заземление различных частей ПК; поддержание оптимальной влажности (60−40%) в помещении; применение антистатических мастик. Допустимые уровни напряженности электрических полей не должны превышать 20кВт в течение одного часа электричества. В помещении необходимо контролировать уровень аэроионизации. Оптимальным уровнем аэроионизации в зоне дыхания человека считается содержание легких аэроионов обоих знаков от 1,5*10 2 см³ до 5*10 3 см³ воздуха.

5. Пожарная безопасность.

В соответствии с требованиями НПБ 105−03 «Определение категории помещении и зданий по взрывопожарной и пожарной опасности», помещение туристической организации относится к категории В (горючие и трудно горючие вещества и материалы). Степень огнестойкости II в соответствии со СНиП 21−01−97 «Пожарная безопасность зданий и сооружений».

В связи с установкой дорогостоящего оборудования в помещении бухгалтерского отдела необходимо иметь пожарную сигнализацию, срабатывающую автоматически и передающую сигнал о пожаре на приёмную станцию. Для тушения пожара необходимо иметь углекислотные огнетушители типа ОУ — 10. Нельзя использовать воду для тушения при включённой общей системе электропитания помещения. В здании должна быть предусмотрена внутренняя пожарная водопроводная сеть. Средства пожаротушения находятся в специально отведенном для них месте.

К ним относятся: песок, кошма, асбестовое одеяло, углекислотный огнетушитель ОУ — 2, пенные огнетушители ОП — 3. В коридоре на высоте 1 метра от уровня пола расположены внутренние краны с выкидными рукавами для тушения пожаров водой. Все средства пожаротушения располагаются на видном месте, доступ к ним не загражден. Эвакуацию людей в случае пожара проводят в соответствии с планом эвакуации. Также специально для данной организации была разработана инструкция по противопожарной безопасности (приложение 2). Перейдем теперь к рассмотрению мероприятий по охране труда для сотрудников.

6.

2. Мероприятия по охране труда для сотрудников В работе по созданию безопасных условий труда в ООО «Пляж» сотрудники должны руководствоваться следующими общими принципами:

— комплекс мер и средств безопасности должен быть адекватен возможным угрозам и рискам и достаточен с точки зрения действующего законодательства и нормативных правовых актов, регулирующих вопросы обеспечения безопасности личности;

— организационные и технические меры безопасности не должны мешать персоналу выполнять свое задание. В полной мере этот принцип реализовать невозможно, так как любые методы и средства обеспечения безопасности вызывают определённые неудобства;

— применяемые методы и средства сами не должны представлять опасности для работающих. Для реализации этого принципа должны быть предусмотрены дополнительные организационные (а по возможности и технические) меры и жёсткий контроль за их выполнением;

— меры безопасности не должны противоречить действующему законодательству.

Стратегическим направлением политики в области охраны труда является обеспечение приоритета жизни и здоровья работников по отношению к результатам деятельности компании ООО «Пляж». Для успешной реализации этой стратегии следует руководствоваться следующими принципами организации работы по охране труда в компании:

— обязательность учета проблем безопасности труда при решении всех вопросов и на всех уровнях управления;

— ответственность каждого из руководителей компании ООО «Пляж»;

— непосредственная подчиненность ответственного лица по охране труда высшему руководству организации — генеральному директору ООО «Пляж»;

— вовлечение в решение проблем охраны труда всех сотрудников компании; тесное взаимодействие ответственного лица по охране труда с уполномоченными представителями трудового коллектива и т. д.

Разработаем мероприятия по охране безопасности жизнедеятельности в подразделениях компании. Туристическая фирма должна иметь комплект действующих нормативных документов по обеспечению безопасности сотрудников и руководствоваться ими в своей деятельности.

Планы действий персонала в чрезвычайных ситуациях. В здании фирмы должны быть предусмотрены аварийные выходы, лестницы, хорошо заметные информационные указатели для обеспечения свободной ориентации как в обычной, так и в чрезвычайной ситуациях. Все запасные выходы и маршруты эвакуации клиентов должны быть четко обозначены, а во всех общественных местах должна быть наглядная информация о запасных выходах, маршрутах эвакуации и ближайшей системе пожарной сигнализации. В средствах размещения должны быть вывешены в доступном для обозрения месте планы действий персонала в чрезвычайных ситуациях (стихийных бедствиях, пожарах и других), включающие взаимодействие с местными органами управления, участвующими в спасательных работах.

Персонал компании должен быть подготовлен к действиям в чрезвычайных обстоятельствах. Ответственность за подготовленность персонала несет руководитель средств размещения.

Все санитарно — техническое, технологическое и другое оборудование, приборы, мебель и инвентарь должны соответствовать требованиям нормативных документов и эксплуатироваться с соблюдением их требований. В компании должны соблюдаться санитарно — гигиенические и противоэпидемиологические правила и нормы в части: содержания санитарно — технического оборудования и инвентаря, удаления отходов и защиты от насекомых и грызунов; состояния территории, мест общего пользования, помещений здания и различных сооружений. Питьевая вода должна быть безопасна в эпидемиологическом отношении, безвредна по химическому составу. При отсутствии гарантии хорошего качества питьевой воды должны быть оборудованы специальные установки по обработке воды. Используемые препараты для дезинфекции, дезинсекции, дезодорации, моющие средства, вошедшие в перечень товаров, подлежащих обязательной сертификации, должны иметь сертификат соответствия и применяться в соответствии с нормативными требованиями. Персонал фирмы должен периодически проходить медицинское освидетельствование.

Необходимая часть организации труда — организация рабочих мест. Под организацией рабочего места понимается система его оснащения и планировки, подчиненная целям производства. Эти решения, в свою очередь, зависят от характера и специализации рабочего места, от его вида и роли в производственном процессе. Полное и комплектное оснащение рабочего места позволяет наилучшим образом организовать процесс труда. Для этого необходима рациональная планировка средств оснащения — размещение их на рабочем месте так, чтобы обеспечивалось удобство их обслуживания; свободный доступ, экономия движений и перемещений работника, удобная рабочая поза, хороший обзор рабочей зоны, безопасность труда, экономия производственной площади, наличие проходов, взаимосвязь со смежными рабочими местами. Проводимые аттестации рабочих мест позволяют выявлять отступления от нормативных требований к ним и совершенствовать организацию рабочих мест в соответствии с требованиями научной организации труда. По результатам аттестации малоэффективные рабочие места могут упраздняться, при этой появляется возможность более рационального использования площадей, установки современного высокопроизводительного оборудования и интенсификации производственного процесса.

Следовательно, можно сделать вывод, что в туристической фирме ООО «Пляж» должны соблюдаться все правила безопасности и охраны труда. Существуют объективные причины, обуславливающие внимание к охране труда и технике безопасности в компании. Отмечено, что правильно организованная работа по обеспечению безопасности труда в компании повышает дисциплинированность работников, что, в свою очередь, ведет к повышению производительности труда, снижению количества несчастных случаев, поломок оборудования и иных внештатных ситуаций, то есть повышает в конечном итоге эффективность деятельности компании ООО «Пляж». При этом в компании должны разрабатываться и соблюдаться требования правил безопасности по обеспечению безопасности сотрудников компании.

Заключение

Современное социально-экономическое положение Российской Федерации, проанализированное в данной работе, определяет крайнюю актуальность деятельности государства по обеспечению экономической безопасности. Произошедшие в стране политические и экономические преобразования указывают на необходимость целенаправленной деятельности в этой сфере.

Сравнительный анализ различных подходов к содержанию характеристики понятия «безопасность» позволил определить безопасность как состояние защищенности личности, общества, государства от внешних и внутренних опасностей и угроз. Исходя из этого, комплексное понятие безопасности может быть определено, как адекватное безопасности личности, а безопасность общества и государства выступают как элементы ее обеспечивающие. Экономическая безопасность в наиболее общем подходе это качественная характеристика экономической системы с определенным уровнем самостоятельности, стабильности и самообеспеченности.

В основании экономической безопасности лежат фундаментальные потребности устойчивого жизнеобеспечения хозяйствующих субъектов.

Экономическая безопасность является основной составляющей национальной безопасности и обеспечивает ее как нейтрализацию или сведение к минимуму неблагоприятных внешних и внутренних воздействий на экономику государства в условиях ее интеграции в мировое хозяйство, мирового разделения труда, сохранение социально-экономической и политической стабильности в обществе, устойчивости функционирования всех секторов экономики, целостности внутриэкономического пространства с целью повышения уровня и качества жизни граждан.

Выход экономики России из системного кризиса означает переход к такому типу экономического роста, которое обеспечивает компенсацию возникающих угроз экономической безопасности.

Основным критериями внутренних и внешних угроз экономической безопасности является система показателей экономической безопасности национального хозяйства и особое значение в ней занимает не столько сами показатели, сколько их пороговые значения. При этом под пороговыми значениями понимаются предельные величины, несоблюдение которых препятствует нормальному ходу развития различных элементов воспроизводства, приводит к формированию отрицательных, тенденций в области экономической безопасности.

В дипломной работе была выявлена динамика общепризнанных экономических показателей. Анализ выявил отклонения по половине индикаторов в сторону превышения пороговых значений индикаторов экономической безопасности. Для дальнейшего роста производства требуется существенное обновление основного капитала, что невозможно сделать без значительного увеличения инвестиций. Потеряна техническая и технологическая безопасность. За годы реформ Россия лишилась продовольственной безопасности. Если мировое производство продовольствия увеличилось, то в РФ оно сократилось за последние 15 лет и дореформенный уровень не достигнут.

В переходной экономике для преодоления ее длительного неустойчивого состояния экономики необходимо активное участие государства в формировании порядка новой экономической системы через проведение структурной (промышленной, научно-технической) политики с выработкой для этих целей специального комплекса.

Задача осуществления структурно политики требует активного осуществления инвестиционных мер по развитию транспорта, коммуникаций и связи, по поддержанию государством минимальных цен на энергоресурсы, грузовые и пассажирские перевозки, тарифов на услуги соответствующих отраслей хозяйства. Инновации является одним из определяющих факторов укрепления экономической безопасности. Конкурентоспособность производства — важнейший фактор обеспечения экономической безопасности, способствующий эффективному распределению ресурсов и создаваемого продукта между странами. В сложившихся условиях первостепенное значение для России приобретает восстановление роли государства и верховенства экономики над политикой. Но речь идет не просто о восстановлении роли государства для адекватных ответов на вызовы глобализации и ее угроз, рисков и неопределенностей, а о качественном изменении сущности самого государства, о его превращении в государство, которое способно отвечать на вызовы глобального развития, предотвращать угрозы национальной экономической безопасности развитию, активно отстаивать государственные интересы в глобальной экономике, обеспечивать национальную конкурентоспособность в жесткой глобальной конкуренции. Необходимо развитие российских вертикальных корпораций с высокой степенью новой стоимости и придание им с помощью государства транснационального характера, формирование в социально-культурной сфере институтов, создающих возможность максимально полной мобилизации средств населения и предприятий, эффективного использования этих средств, и на этой основе — обеспечение высокого качества и возможностей широкого выбора населением предоставляемых социальных благ и услуг.

В работе сделаны следующие выводы и обобщения. ООО «Пляж» является юридическим лицом, имеет самостоятельный баланс, счета в учреждениях банков, печать и другие реквизиты. Анализ финансового положения ООО «Пляж» характеризуется следующими данными. В структуре активов баланса почти 90% оборотных средств представлены запасами (величина заключенных с другими туроператорами договоров), данные активы сформированы за счет долгосрочных и краткосрочных привлеченных средств и в меньшей степени за счет собственного капитала (прибыли). Финансовые коэффициенты покрытия и ликвидности остаются ниже нормы на протяжении нескольких отчетных периодов. Деловая активность и экономическая рентабельность деятельности и реализации низкая и уменьшается в динамике, что небезопасно для финансовой независимости предприятия.

Был сделан вывод, что в деятельности ООО «Пляж» присутствуют следующие проблемы: слабая адаптация сотрудников, отсутствие мероприятий по обеспечению экономической безопасности организации, отсутствие службы безопасности. Исходя из выявленных проблем, были предложены такие мероприятия как: создание системы адаптации сотрудников, введение системы по обеспечению безопасности, а также создание специальной службы безопасности.

Определено, что итогом мероприятий по построению системы безопасности компании ООО «Пляж» должно стать создание собственной политики безопасности компании, защита контролируемой зоны от проникновения злоумышленников и несанкционированного изъятия информации, строгий контроль доступа к конфиденциальной информации на электронный и бумажных носителях, к АРМ, содержащим конфиденциальную информацию, ведение строгого учета конфиденциальной документации, ведение системы ответственности за невыполнения норм и требований по работе с конфиденциальной информацией. Служба безопасности туристической фирмы будет ответственна за контроль выполнения данной работы.

Список литературы

Федеральный закон «О безопасности» от 5 марта 1992 года № 2446 — 1 // Российская газета. — 6 марта 2007 г.

Федеральный закон Российской Федерации от 25 октября 2006 года № 172-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам пожарной безопасности» // Российская газета. — 28 октября 2006 г.

Федеральный закон Российской Федерации от 24 июля 2009 года № 206-ФЗ «О внесении изменений в Трудовой кодекс Российской Федерации» // Российская газета. — 29 июля 2009 г.

Агеева Н. А. Финансовые проблемы туризма в России //Финансы. — 2008 — № 12. — С.13−15

Анфилатов B.C. Системный анализ в управлении: учеб. пособие / В. С. Анфилатов, А. А. Емельянов, А. А. Кукушкин. — М.: Финансы и статистика, 2006.

Баканов М.И., Шеремет А. Д. Теория экономического анализа: учебник. — 4-е изд., доп. и перераб. — М.: Финансы и статистика, 2009.

Балабанов И.Т., Балабанов А. И. Экономика туризма. — М.: Финансы и статистика, 2008. — 173 с.

Белявский И. К. Маркетинговое исследование: информация, анализ и прогноз. Учебное пособие. — М.: Финансы и статистика, 2008.

Биржанов М.Б.

Введение

в туризм. — СПб.: Герда, 2002. — 212с.

Броненкова С. А. Управленческий анализ: учебное пособие — М.: Финансы и статистика, 2008.

Вахрушин М. А. Внутрипроизводственный учет и отчетность. Сегментный учет и отчетность. Российская практика: проблемы и перспективы. — М.: АКДИ «Экономика и жизнь», 2009.

Веснин В. Р. Основы менеджмента: учебник. — М.: Ин-т международного права и экономики; Изд-во «Триада, Лтд.», 2008.

Виханский О.С., Наумов А. И. Менеджмент: учебник. — М.: Фирма «Гардарика», 2008.

Герасименко В. Г. Основы туристического бизнеса. — Одесса, 2008. — 147с.

Герчикова И. Н. Менеджмент: учебник. — М.: Банки и биржи, 2008.

Гуляев В. Г. Организация туристской деятельности. — М., 2008.

Егоршин А. П. Управление персоналом. — Н. Новгород: НИМБ, 2007.

Журавлев П.В., Карташов С. А., Маусов Н. К., Одегов Ю. Г. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера. — М.: Экзамен, 2009.

Зудина Л. Н. Организация управленческого труда: учеб. пособие. — М.: ИНФРА-М, Новосибирск: НГАЭиУ, 2007.

Ильина Н. И. Организация туристской работы. — Казань: Изд-во «Школа», 2008. — 56 с.

Канке А.А., Кошевая И. П. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия: учебное пособие. — 2-е изд., испр. и доп. — М.: ИД «Форум»: «ИНФРА-М», 2007. — 288 с.

Ковалев В. В. Финансовый анализ: Управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчетности. — М.: Финансы и статистика, 2005. — 432 с.

Крейнина М. Н. Финансовое состояние предприятия. Методы оценки. — М.: ИКЦ «ДИС», 2008.

Моляков Д.С., Шохин Е. И. Теория финансов предприятий: учеб. пособие. — М.: Финансы и статистика, 2006.

Отт Р. Создавая спрос: эффективные советы и рекомендации по маркетингу ваших товаров и услуг. — М.: Филинъ, 2008. — 415 с.

Оценка бизнеса: учебник / Под ред. А. Г. Грязновой, М. А. Федотовой. — 2-е изд., перераб. и доп. — М: Финансы и статистика, 2008.

Родионова И. А. Мировая экономика: учебное пособие. — Санкт-Петербург: Питер, 2008.

Савицкая Г. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: 2-е изд., доп. и переаб. — Мн.: ИНФРА, 2007.

Сапрунова В. Б. Туризм Эволюция, структура, маркетинг. — М. Ось-89, 2009.

Сильный рост мирового туризма в 2007 году. Пресс-релизы 2007 // Журнал ЮНВТО.

Смитиенко Б. М. Международные экономические отношения: учебник для вузов. — М.: Изд-во: Инфра-М, 2005.

Соболева Е.А., Соболев И. И. Финансово-экономический анализ фирмы: учебно-методическое пособие. — М.: Финансы и статистика, 2008.

Современный маркетинг / В. Е. Хруцкой, И. В. Корнеева и др. — М: Финансы и статистика, 2008.

Спиридонов И. А. Мировая экономика. — М., 2009.

Структурирование бухгалтерского баланса / под ред. Ильина С. С. — М.: МГУ, 2006.

Терещенко О. О. Финансовая деятельность субъектов хозяйствования. — К.: ЦУЛ, 2008.

Федосеев В.В. Экономико-математические методы в маркетинге. — М.: Финстатинформ, 2006. — 210 с.

Финансовый бизнес-план: учеб. пособие / под ред. В. М. Попова. — М.: Финансы и статистика, 2008.

Цал-Цапко Ю. С. Финансовая отчетность предприятия и ее анализ. — М.: ЦУЛ, 2007. — 287 с.

Чернов В. Л. Управленческий учет и анализ коммерческой деятельности / под ред. М. И. Баканова. — М: Финансы и статистика, 2006.

Черномаз П. Л. Международный маркетинг: учебно-практическое пособие. — М.: Консум, 2008. — 160 с.

Чертиз К. Число международных туристов стремительно растет // Центр новостей ООН от 6.

11. 2006.

Чуев И.Н., Чуева Л. Н. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: учебник для вузов. — 2-е изд., пераб. и доп. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2007. — 368 с.

Шеремет А.Д., Сайфулин Р. С. Методика финансового анализа. — М.: ИНФРА-М, 2008. — 176 с.

Шеремет А.Д., Сайфулин Р. С. Финансы предприятий. — М.: ИНФРА-М, 2008.

Экологическая безопасность: учебное пособие / под ред. Гринин Н. С., Новиков В. Н. — М.: «Фаир-пресс», 2008. — 632с.

Экология и безопасность жизнедеятельности / под ред. Кривошеин Д. А., Муравей Л. А., Роева Н. Н. — М.: «ЮНИТИ — ДАНА», 2008. — 267с.

Экология, охрана природы и экологическая безопасность / под ред. В.И. Данилова-Данильяна. — М.: Изд-во МНЕПУ, 2007. — 543с.

Экономическая безопасность в условиях рынка / под ред. Ильина С. С. — М.: МГУ, 2006.

Экономическая безопасность России / под ред. Ильина С. С. — М.: 2008.

Экономическая энциклопедия. — М.: Дело, 2007.

Экономическая эффективность мероприятий по снижению промышленного риска. — В сб.: Актуальные проблемы экономики и права современной России. Под ред. Маренкова Н. Л. и Косаренко Н. Н. — М.: Издательство Национального института бизнеса, 2006.

Экономические аспекты мероприятий по снижению риска. // Экономические науки. — М: 2007. — № 5.

Экономический анализ мероприятий по снижению риска. // Государственное управление: Материалы международной конференции 25−28 мая 2004. — М.: Полиграфсервис, 2006.

Экономический анализ: ситуации, тесты, примеры, задачи, выбор оптимальных значений, финансовое прогнозирование / под ред. М. И. Баканова, А. Д. Шеремета. — М.: Финансы и статистика, 2008.

Приложение 1 Положение о службе экономической безопасности

УТВЕРЖДАЮ Руководитель туристического агентства ООО «Пляж»

_____________И.П. Иванов

«____» ___________ 2009 г.

П О ЛО Ж Е Н И Е о службе экономической безопасности туристического агентства ООО «Пляж»

I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ Служба экономической безопасности является самостоятельным подразделением ООО.

В своей деятельности подразделение руководствуется положениями Конституции российской Федерации, требованиями законов Российской Федерации «О частной детективной и охранной деятельности», «Об оружии», Уставом службы безопасности. «Положением о коммерческой тайне», другими соответствующими актами Российской Федерации, а также распоряжениями Председателя правления, его заместителей не противоречащими названным законодательным актам.

Структура и штаты службы безопасности утверждаются Председателем правления.

II. ЗАДАЧИ И ФУНКЦИИ СЛУЖБЫ Основными задачами службы являются:

— разработка и осуществление профилактических мероприятий по защите финансовых и других операций ООО;

— сбор, обработка, хранение и анализ официальной и конфиденциальной информации в отношении контрагентов и деловых интересов ООО с целью предупреждения сделок с недобросовестными контрагентами;

— организация и проведение мероприятий по обеспечению безопасности персонала ООО, основных фондов и финансовых активов в различных условиях повседневной деятельности и в экстремальных ситуациях;

— проведение работ по защите информации;

— внедрение нормативных актов по организации охраны помещений ООО, взаимодействию с охранной фирмой «Пикет», Управлением внутренних дел;

— проведение единой технической политики в вопросах охраны;

— контроль, выполнение требований подразделениями ООО по вопросам, входящим в компетенцию службы;

— проведение инструктажа и обучения работников ООО правилам работы с конфиденциальной информацией.

III. ФУНКЦИИ СЛУЖБЫ БЕЗОПАСНОСТИ В вопросах экономической безопасности:

— организация и осуществление совместно с отделами ООО мероприятий по защите конфиденциальной информации о финансовой, кадровой и иных сторонах деятельности;

— проверка сведений, а также данных о попытках шантажа, провокаций и иных неблаговидных акций в отношении персонала, преследующих цель получения конфиденциальной информации о деятельности ООО;

— взаимодействие с правоохранительными органами, проведение мероприятий по выявлению и предупреждению различного рода финансовых злоупотреблений;

— организация сбора, накопления, анализа и автоматизированного учета информации по вопросам безопасности ООО;

— проведение проверок в подразделениях ООО и оказание им практической помощи по вопросам безопасности их деятельности;

— взаимодействие с другими подразделениями при осуществлении ими деятельности, связанной с иностранными специалистами;

— внедрение положения о коммерческой тайне

— обучение работников банка практическим навыкам по обеспечению экономической, информационной и физической безопасности;

— оказание содействия отделу кадров по работе с персоналом в вопросах подбора, расстановки, передвижения и обучения персонала;

— сбор, обработка, хранение, анализ информации о клиентах ООО с целью предотвращения сделок с недобросовестными партнерами;

— выполнение поручений руководства ООО, входящих в компетенцию службы.

IV. ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ СЛУЖБЫ Службу возглавляет руководитель, назначаемый и освобождаемый от должности приказом председателя правления ООО.

Служба имеет право:

— получать от подразделений ООО информацию, необходимую для выполнения возложенных на нее основных задач;

— давать разъяснения по правильному применению ведомственных актов по вопросам компетенции службы;

— проверять соблюдение экономической безопасности в подразделениях;

— требовать от сотрудников ООО представления письменных объяснений по фактам нарушения экономической безопасности.

Приложение 2 Инструкция по противопожарной безопасности

«Утверждаю»

Генеральный директор ООО «Пляж»

И.П. Иванов

«____"_______________200__г.

ИНСТРУКЦИЯ по противопожарной безопасности в помещениях ООО «Пляж»

1. Общие положения

1.1 Работники туристической организации обязаны знать и соблюдать все требования настоящей инструкции.

1.2 Ответственность за обеспечение мер пожарной безопасности несёт руководитель компании или лицо, временно исполняющее его обязанности.

1.3 Все сотрудники должны допускаться к работе только после прохождения противопожарного инструктажа, проводимого один раз в квартал.

1.4 Лица, виновные в нарушении правил пожарной безопасности, в зависимости от характера нарушений и последствий несут ответственность в соответствии с действующим законодательством и правилами внутреннего распорядка.

2. Содержание помещений и оборудования.

2.1 К зданию должен быть обеспечен свободный подъезд. Коридоры, тамбуры, проходы к средствам тушения и электрическим приборам должны быть свободными.

2.2 Двери эвакуационных выходов должны свободно открываться в направлении выхода из помещения.

2.3 В помещении запрещается:

а) хранить огнеопасные или легковоспламеняющиеся вещества и жидкости;

б) производить электрогазосварочные и другие огневые работы;

в) оставлять без присмотра включенные нагревательные электроприборы.

2.3 Не реже одного раза в месяц огнетушители, установленные в помещении должны подвергаться внешнему осмотру.

2.4 Рабочие места и оборудование должны ежедневно убираться от мусора и пыли.

2.5 Курение разрешается только в специально отведенных местах.

3. Электроустановки, электропроводки и освещение.

3.1 Электроустановки должны монтироваться и эксплуатироваться в соответствии с Правилами устройства электроустановок (ПУЭ) и Правилами техники безопасности (ПТБ).

3.2 Устройство и эксплуатация электросетей — времянок не допускается.

3.3 При эксплуатации электросетей запрещается:

а) использовать провода с поврежденной изоляцией;

б) применять для защиты электросетей вместо автоматов защиты или калиброванных плавких предохранителей — жучки.

3.4 Во всех помещениях по окончании работ все электроустановки и электроприборы должны быть обесточены, за исключением дежурного освещения.

4. Порядок действий при пожаре.

4.1 Каждый сотрудник обнаруживший пожар или признак горения обязан:

а) немедленно сообщить об этом по телефону 01 в пожарную охрану и назвать адрес объекта, место возникновения пожара, свою фамилию;

б) принять меры по эвакуации людей, тушению пожара и сохранности материальных ценностей.

4.2 Руководитель предприятия или лицо, исполняющее его обязанности должен:

а) в случае угрозы жизни людей организовать их спасение;

б) при необходимости отключить электроэнергию;

в) прекратить все работы, не связанные с тушением пожара;

г) организовать встречу подразделений пожарной охраны.

4.3 По прибытии пожарного подразделения руководитель обязан проинформировать руководителя тушения пожара о конструктивных и технологических особенностях объекта.

_______________________ /_________________________/

Подпись Ф.И.О.

2008 г.

2007 г.

2006 г.

услуг, %

рентабельность

Чистая

средств, %

основных

Рентабельность

капитала, %

собственного

Рентабельность

капитала, %

совокупного

Рентабельность

1,1

2,5

2,6

18,5

14,5

13,6

6,9

8,4

8,2

0,57

0,5

0,49

Мероприятия по совершенствованию системы адаптации сотрудников Мероприятия по созданию системы безопасности в организации Совершенствование внутренней системы безопасности

Совершенствование политики компании в отношении сотрудников

Мероприятия по обеспечению экономической безопасности организации

Мероприятия по созданию службы безопасности Менеджер — Прозорова С.В.

Менеджер сектора виз и дополнительных услуг — Остроухова Л.О.

Отдел приема и экскурсионного обслуживания Зав. отделом — Самодурова Т.Ю.

Отдел российского туризма Зав. отделом — Пименова Н.И.

Отдел детского и молодежного туризма Зав. отделом — Решетина С.Ю.

Отдел иностранного туризма и VIP-обслуживания Зав. отделом — Морозова Н.Е.

Руководитель Моничкина Л.

Главный бухгалтер Хоменко Е.А.

Офис-менеджер Колганко О.А.

Исполнительный директор Белова Е.Б.

Водитель Астафьев Ю.Ю.