Обучение персонала в соответствии с Планом обучения производится за счет средств организаций системы Росгосстраха и финансируется в полном объеме в соответствии с утвержденным годовым бюджетом. Допускается перенос неизрасходованных средств на обучение персонала в текущем месяце на следующие месяцы в пределах одного квартала.
Система обучения персонала прямо и косвенно влияет на следующие показатели: качество персонала компании (профессиональные знания, умения, уровень образования); мотивированность персонала (возможность реализовать потребность в развитии, профессиональном и карьерном росте); улучшение бизнес-показателей компании.
Система обучения персонала системы Росгосстрах должна обеспечивать ежегодное прохождение обучения не менее 30% руководителей высшего и среднего уровней и 20% рядовых сотрудников подразделений и организаций системы Росгосстрах.
Основными критериями оценки эффективности системы обучения персонала являются: полнота реализации плана обучения персонала; количество сотрудников, прошедших подготовку и успешно сдавших итоговые тесты; качество проведенного обучения.
Для оценки качества проведенного обучения проводятся следующие процедуры: сбор обратной связи от участников обучения; оценка изменений результатов работы обученных сотрудников их непосредственным руководителем; расчет изменений бизнес показателей.
Кадровую политику в филиале можно отнести к активному типу, то есть руководители организации располагают средствами воздействия на персонал. Они имеют программы долгосрочного развития персонала. [5, стр. 74]
Кадровая служба обладает средствами диагностики персонала и прогнозирования на среднесрочный и долгосрочный периоды.
Существующая кадровая политика ООО «Росгосстрах-Северо-Запад» основывается на следующих принципах:
плановости, которая предполагает прогнозирование потребностей в персонале, планомерную подготовку кадров к занятию управленческих должностей, совершенствование работы с резервом, планирование и развитие карьеры;
комплексной оценки личности при выдвижении на соответствующую должность, то есть оцениваются личностные и профессиональные качества претендента;
конкретности, которая учитывает не только общее соответствия должности и кандидата, но и сложившуюся ситуацию в организации (наличие подготовительного персонала на момент отбора, перспективы развития организации, постановка новых стратегических и тактических задач и т. д.);
компенсации предполагает подбор персонала, при котором отрицательные качества одного работника компенсируются соответствующими положительными качествами другого. В результате формируется работоспособный коллектив, представляющий собой единую управленческую команду;
сочетания при отборе на должности лиц, приглашенных со стороны, и подготовленного персонала организации.
3. Рекомендации для улучшения кадровой политики ООО «Росгосстрах-Северо-Запад»
В филиале необходимо в большей степени внедрять социальные мотивы труда, то есть нематериальные блага в обмен на труд, которые будут направлены не на получение дохода, а на получение морального поощрения, признание не только коллективом, но и руководством, удовлетворение самолюбия, амбиций и т. д.
В условиях рыночной экономики основным средством обеспечения конкурентоспособности организации является высоко квалифицированный персонал. Правильно сформированная кадровая политика должна обеспечить не только управление трудовым коллективом, но и заинтересовать персонал в развитии организации.
Необходимо отметить, что руководству филиала необходимо внедрять коллегиальную систему принятия решений в организации, то есть оно должно выступать и в качестве эксперта, и в качестве «судьи» по всем решаемым вопросам; прислушиваться к предложениям членов коллектива; стимулировать персонал не только материально и морально; более четко формировать принципы проводимой кадровой политики, а также доводить их до сотрудников.
Заключение
Кадровое планирование — Анализ и определение потребности в персонале для обеспечения достижения целей организации.
Планирование процесса отбора опирается на кадровое планирование, основная задача которого состоит в определении потребностей организации в человеческих ресурсах как краткосрочной, так и долгосрочной перспективе.
Планирование персонала включает в себя два аспекта:
разработку мероприятий по привлечению на предприятие специалистов необходимой квалификации;
разработку мероприятий по развитию, сохранению, использованию и высвобождению персонала.
Планирование персонала осуществляется как в интересах предприятия, так и в интересах сотрудников, поскольку для предприятия важно иметь нужное количество работников необходимой квалификации в нужном месте и в нужное время, а для сотрудников важно иметь представление о собственном будущем на предприятии либо за его пределами Подбор кадров — длительная и ответственная работа, поскольку относится к начальному этапу управления персоналом. Для такой работы требуется значительный запас знаний и умений кадровика. Работник кадровой службы — это лицо организации, его первого встречает человек, приходя устраиваться на работу. Если претендент видит, как серьезно подходит кадровик к подбору персонала, то и его отношение к организации, к своим обязанностям, к себе, к своей деятельности будет более ответственным.
Список использованных источников
Авдеев. В. В. Управление персоналом: оптимизация командной работы. Реинжиниринговая технология: учебное пособие.
М.: Финансы и статистика, 2008. — 256 с.
Веснин В. Р. Практический менеджмент персонала: пособие по кадровой работе. — М.: Юристъ, 2008. — 496 с.
Егоршин А. П. Управление персоналом: Учебник для ВУЗов. — 3-е изд. — Н. Новгород: НИМБ, 2007. — 720 с.
Екомасов В. В. Для чего создается кадровый резерв // Кадры предприятия, 2007. — № 10. — С. 17.
Управление персоналом организации. Практикум: Учеб. пособие / Под ред. А. Я. Кибанова. — 2-е изд., перераб.
и доп. — М.: ИНФРА-М, 2007. — 365 с.
www.rgs.ru/rus/about/branches/stpetersburg/ - Сайт «Росгосстрах» в Санкт-Петербурге
