Изучение и использование различных ресурсов — временных, финансовых, людских, т. е. их всесторонний анализ (если нет ресурсов, то попробовать изменить подход).Построение моделей управления: экономических, графических, математическо-экономических для того, чтобы определить, как будет работать выбранная система управления. Критерии реализации и программы управления. Системный подход, применяемый при решении и разрешении того, что представляется проблемой, строится на следующих принципах (4, c.200): деперсонализация (обезличивание) конфликтной ситуации; обеспечение логических рамок или начал, способствующих выявлению фактов, с тем, чтобы решение или разрешение конфликтной ситуации определялось не столько отдельными людьми, сколько самими фактами; обеспечение интегрирования стоящих перед организацией задач и работающих над их решением людей. Ориентированный на практические действия процесс разрешения проблем разделяется на следующие стадии: выявление проблемы;
постановка цели;
постановка приоритетов и планирование;
обсуждение методом «мозговой атаки» нынешних условий и возможных причин проблем;
сбор статистических данных;
организация данных;
анализ причин;
обсуждение альтернативных решений;
принятие решений;
выполнение;применение профилактических действий. Выбор системы управления во многом зависит от организационно-правовой формы лечебно-профилактического учреждения. Медицинское учреждение создается в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Основными документами, утверждающими решение собственника о содержании и должности медицинского учреждения, являются:
решение собственника (учредителя) о создании медицинского учреждения;
положение о деятельности медицинского учреждения;
приказ собственника (учредителя) о назначении руководителя данного учреждения. Нередко при управлении медицинским учреждением в условиях рыночной экономики следует учитывать внешнюю среду, в которой функционирует данное учреждение. Медицинское учреждение существует в следующих средах:
бизнес-среда — поставщики, потребители, конкуренты;
— проблемно-целевая среда — собственники учреждений, финансирование учреждения (банки, страховые компании, фонды), налоговая служба, правительственные структуры, рынок труда;
— макросреда — экономическая и политическая структура государства, социокультура, технологии и т. д.Изучение этой среды позволяет оценить возможности медицинского учреждения и развитию в конкретных условиях (4, c.202). Заключение
Проведенные исследования позволяют сделать следующие выводы. Цели учреждений здравоохранения существенно отличаются от целей любой другой отрасли. В отличие от типичных бизнес-организаций в учреждениях здравоохранения руководителям доступна меньшая степень контроля над деятельностью, по крайней мере, части своих сотрудников. Отличительной чертой организации здравоохранения, с кадровой точки зрения, является высочайшая специализация медицинских кадров и в то же время взаимозависимость различных профессиональных групп. NurseManagerсестра-менеджер (медицинский менеджер). Медицинская сестра, обладающая полномочиями на выполнение руководящей, лидирующей роли. К ее обязанностям относятся: подбор кадров и повышение их квалификации и, когда это необходимо, их перегруппировка. Ее функции часто связаны с руководством медицинскими сестрами и сестринской деятельностью вообще, включая поддержание профессиональных стандартов и нормативов на должном уровне. Сестра-руководитель лечебно-профилактического учреждения должна всю свою работу направлять на повышение качества обслуживания больных, а для этого ей необходимо решить две основные задачи: проблему материально-технического обеспечения отделений и кадровую политику. Главная сестра лечебно-профилактического учреждения должна максимум своего внимания уделять вопросу подбора среднего медицинского персонала различных отделений. Лишь квалифицированные специалисты могут оказать услуги на необходимом уровне. Список использованной литературы1. Валуев С. А., Игнатьева А. В. Организационный менеджмент: Учеб.
пособие. — М.: Инфра-М, 2009. — 346с.
2.Васильев Ю. П. Управление развитием производства: опыт США. — М.: Юнити, 2008. — 654с.
3.Волкова Е. П. Экономика предприятия. — М: Инфра-М, 2009. — 788с.
4.Гагаринов А. А. Правовые основы здравоохранения. — М.: Норма-Инфра, 2009. -
758с. 5. Здравоохранение в регионах Российской Федерации: механизмы финансирования и управления/ Отв. ред. С. В. Шишкин. Авт.
коллектив: Г. Е. Бесстремянная, А.
С. Заборовская, В. А. Чернец, С. В.
Шишкин. — М.: Поматур, 2008. — 686с.
6.Медицинское товароведение /под ред. А. М. Иванова. — Киров: АЭС, 2008. — 452с.
7.Медицинское право/ под ред. А. Ф. Сафиуллина. — Казань: изд-во КГМА, 2009. — 565с.
8.Лэнд П. Менеджмент — искусство управлять. — М.: ИНФРА-М, 2008. — 678с.
9.Мильнер Б. З. Теория организации. — М.: Инфра-М, 2008. — 898с.
10.Организационные структуры управления производством / Под общ.
ред. Б. З. Мильнера — М.: Юнити, 2009. — 878с.
11.Роджерс Ф. Дж. IBM. Взгляд изнутри: человек — фирма — маркетинг .- Киров: АЭС, 2009. — 666с.
12.Румянцева З. П., Соломатин Н. А., Акбердин Р. З. Менеджмент организации: Учеб.
пособие. — М.: ИНФРА-М, 2009. — 566с.
13.Фатхутдинов Р. А. Система менеджмента: Уч.-методич. пособие. — М.: Интер-синтез, 2009. — 234с.
14.Фролов И. К. Экономика предприятия. — М.: Юнити, 2009. — 666с15. Хачатуров С. Е. Организация производственных систем (теоретическое основание организационной науки). — Тула: Шар, 2008. — 244с.
16.Циунчук Р. А. Экономика предприятия. — М.: Инфра-М, 2009. — 432с.
17.Шейман И. М., Шишкин С. В. Российское здравоохранение: новые вызовы и новые задачи. — М.: ГУ ВШЭ, 2009. — 544с.
18.Шишкин С. В. Стратегии трансформации государственных гарантий оказания бесплатно медицинской помощи. «SPERO». 7. С. 27−50.
19.Экономика здравоохранения. Авт. коллектив: Л. С. Засимова, М. Г. Колосницына, И.
М. Шейман, С. В. Шишкин и др. — М.: ГУ ВШЭ.
2009.
