Другие работы
В российском туризме наблюдается значительное несоответствие уровня обслуживания и пакета услуг, предлагаемых потребителю, международным требованиям и стандартам. Этому в определенной степени способствует малочисленность гостиничных предприятий и специализированных средств размещения, число которых постоянно уменьшается. В 2002 г. из общего числа гостиниц (3386) 2750, т. е. 81,2%, не имели…
Дипломная Целью курсовой работы является разработка путей совершенствования рекламной деятельности и рекламной кампании гостиничного комплекса «Курорт «Апи Спа». Сегодня актуальность рекламы не вызывает сомнения, так как она играет ключевую роль в развитии рыночной экономики и является её важным элементом. Предметом исседования особенности программы продвижения услуг и организации рекламной компании…
Курсовая Сочи относится к разряду уникальных курортов по количеству и разнообразию природных лечебных факторов. Целебный климат влажных субтропиков, свежий, наполненный ионами и солями морской воздух, воздух предгорий, насыщенный фитонцидами экзотических деревьев и трав, чистое море, уникальный рельеф местности, пышная южная растительность, мине-ральные воды, иловые грязи уже сами по себе способствуют…
Дипломная Так же моей обязанностью являлось информирование клиентов о проходящих промо акциях, в частности об условиях проведения акции «Месяц половинок», а так же рассмотреть эффективность влияния промо акций на покупательскую активность и силу стимулирования продаж. Цель практики — подробное изучение специфики работы конкретной туристской организации, её структуры, регламентов управления, существующих…
Отчёт Посещение святых мест издавна представляло собой одну из наиболее важных и почитаемых традиций русского народа неразрывно связанную с самой сущностью православного вероучения. Однако, в годы советской власти путешествие к святым местам стало скорее носить познавательный, а не сакральный смысл. Множество культовых сооружений было перепрофилировано под музеи, концертные залы и т. п…
Контрольная Последние десятилетия характеризуются быстрым возрастанием спроса населения развитых стран на туристские услуги. В результате постоянно увеличиваются не только абсолютные размеры расходов на туризм, но и их удельный вес в общей структуре потребительских расходов населения. Основа туристского рынка — это туристский продукт, упорядоченная целенаправленная совокупность туристских услуг, работ…
Курсовая Свойства. В первую очередь, марка вызывает ассоциацию с определенными свойствами товара. Например, торговая марка Mercedes предполагает такое свойство обозначенного ею товара, как «хорошо сконструированный», «отлично собранный», «надежный», «очень престижный», «быстроходный», «дорогостоящий». Компания может использовать одно или несколько перечисленных свойств в рекламе своих автомобилей…
Контрольная Так как менеджмент представляет собой многоплановое явление, охватывающее проис-ходящие в организации процессы, связанные как с ее внутренней жизнью, так и с ее взаимо-действием с окружающей средой, то его рассмотрение в зависимости оттого, какие процес-сы ставятся во главу угла, может вестись с различных точек зрения. Наиболее значимыми подходами к рассмотрению управления организацией являются…
Учебник Форма предварительного заказа для клиентов (бронирование столика, кейтеринг и др.);форум.Иногда отдельно выделяются эксклюзивные и специальные предложения или размещаются на главной странице. Получив собственный сайт, ресторан «Кристалл» приобретет возможность более быстрого реагирования и тесного взаимодействия с клиентами, как постоянными, так и потенциальными, сможет учитывать пожелания…
Дипломная Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм: Учебник для вузов/Пер, с англ, под ред. Р. Б. Ноздревой. — М.: ЮНИТИ, 2008. — 787 с. Гостиничный и туристский бизнес / Под ред. проф. Чудновского А. Д. — М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем», Изд — во «ЭКМОС», 2010. — 352. Гаврильчак Н. И., Павлова Г. А., Пчелинцев Ю. И. Сфера туризма: социально-экономическая природа…
Дипломная Гостиничные услуги будут завершены большой покрыты автостоянки и автобусное сообщение, подготовленное для Вероны и ярмарок Виченца или за ночь, проведенную в опере. Благодаря своему стратегическому расположению, Максим Hotel идеально подходит как для туристических и бизнес-жилье. Это отличное место, чтобы приятно провести время в Вероне, красивый средневековый город, известный миф с Ромео…
Курсовая Дополнительные услуги, не указанные в настоящем договоре и заказываемые туристом и иными участниками поездки, указанными в настоящем договоре, в ходе совершения туристской поездки у третьих лиц, оплачиваются ими самостоятельно. Турфирма не несет ответственности за услуги, заказанные туристом у третьих лиц самостоятельно. Как сам тур, так и разработанная для него документация должны…
Курсовая Предприятия Известная фирма Известная фирма Известная фирма Известная фирма Известная фирма Известная фирма Известная фирма Квалификация работников Средняя Средняя Высокая Высокая Высокая Высокая Средняя Скидки и акции Скидки имеются, проводятся акции Акции Акции Акции Акции Акции, бонусная программа Акции Факторы, характеризующие производство и оказание услуг Качество услуг Высокое Среднее…
Курсовая С целью повышения общей эффективности гостиницы прибегают к методу дискриминационного ценообразования. Суть данного метода заключается в том, что гостиница устанавливает различные цены в зависимости не от издержек, которые она несет, а от типа клиентов и времени, в которое они приезжают. Например, некоторые гостиницы могут делать различия между клиентами, приезжающими на отдых или для ведения…
Реферат Многообразные методы управления оказываются важным инструментом достижения целей развития любой сервисной организации. Расскажите о деятельности наиболее известных и авторитетных международных и российских туристских организаций. Сервисная деятельность обладает рядом особенностей, определяющих специфику управленческих процессов. Проанализируйте понятия «управление» и «регулирование» применительно…
Реферат