Другие работы
Развитие сферы туризма в Санкт-Петербурге На заседании правительства Санкт-Петербурга рассмотрен вопрос о ходе реализации программы развития города как туристического центра на 2005;2010 годы. Губернатор Валентина Матвиенко отметила, что развитие туризма — один из приоритетов деятельности правительства города, важная составляющая городской экономики. Она положительно оценила ход реализации…
Курсовая Калькуляция экскурсии. Согласование разработанной экскурсии с заказчиком. Организационный этап: уточнение сроков проведения экскурсии и количества экскурсантов, оформление необходимых документов, бронирование услуг на маршруте. Непосредственное проведение экскурсии. Это основной этап экскурсионной работы, оказывающий влияние на удовлетворенность туриста качеством обслуживания. Здесь наиболее…
Дипломная Звездочная гостиница EUROPA ROYALE KLAIPEDA обосновалась в Клайпеде там, где более чем 100 лет назад действовала одна из наиболее известных гостиниц литовского побережья. В полностью реконструированном здании XIX в. теперь в самом сердце старого города расположена роскошная гостиница. Гости гостиницы могут почувствовать настоящий дух города Клайпеды. Гостиница EUROPA ROYALE KLAIPEDA, отличающаяся…
Реферат Экскурсионное обслуживание Название экскурсии Стоимость экскурсии Пешеходная экскурсия «Усть-Цильма — дивный край земли» (рассказ об основании села, посещение памятников истории и культуры, братской могилы, старообрядческого молельного дома, единоверческой церкви, детской горки); 150 экскурсия по музею ученого А. В. Журавского (духовная и материальная культура Печорского края, основание…
Курсовая Расчет себестоимости складывается из всех приведенных выше затрат из расчета на одного человека. Стоимость путевки может варьироваться в зависимости от типа размещения туриста (класс каюты, номер в гостинице). Так же обычно на детей делаются 20−25% скидки. Так же туристская организация добавляет 10−15% комиссии для получения прибыли. Все это необходимо учесть при расчете себестоимости тура…
Курсовая Высокий уровень и богатый опыт работы персонала. По данным GallupMedia, на сегодняшний день большинство туроператоров склоняются к формированию программных пакетов без возможности индивидуальной доработки тура в соответствии с требованиями клиента: 52% туроператоров разрабатывают пакетные программы максимально возможной событийной насыщенности. То есть турист в случае покупки программного тура…
Курсовая Смарт-карты широко используются в системе внутренних безналичных расчетов отеля, в частности в системе Smart City Hotel. Они позволяют реализовать связь различных систем отеля, осуществлять доступ к телефонной связи, Интернету, платному телевидению, бронированию билетов на транспорт, игровым программам, дисконтным системам и др. Смартсистема имеет расширенные возможности в организации учета…
Реферат Сегодня обращено внимание на изучение культуры и традиций Европейских стран, стран нового света. Но тюркские народы не менее загадочны. Недаром писал Н. Гумилев: «Эта особенная степная культура имела древние традиции и глубокие корни, но известна нам в значительно меньшей степени, чем культура оседлых стран. Причина, конечно, не в том, что тюрки и другие кочевые племена были менее одарены, чем…
Реферат Избрание каналов реализации и методик управления ими занимает центральное место в выработке сбытовой стратегии турпредприятия. Каналы реализации выбираются в зависимости от целей и задач сбытовой политики, объемов реализации и скорости обращения. Основными характеристиками каждого канала реализации являются: степень управляемости канала, эластичность и возможность приспособиться к запросам…
Реферат Первое направление, которое компания предложила своим клиентам — Турция. Это были shop-туры в Стамбул и туры на отдых в Анталию. Через два года компания «Пегас» начала предлагать отдых на турецкий горнолыжный курорт Улудаг, расположенный недалеко от г. Бурса. А через три года компания начала продавать туры в Мармарис и в Египет. С 1998 г. успешно осуществлялась отправка туристов на египетский…
Реферат Конкурентоспособность фирмы выступает динамичным показателем, изменения которого зависят как от внешних, так и от внутренних факторов, является показателем относительным. Базой для сравнения являются аналогичные показатели конкурентоспособности фирмы конкурентов либо идеальных (эталонных) предприятий. Фирма является опосредованным носителем свойства конкурентоспособности через товары и услуги…
Дипломная Начало современного международного туризма было заложено в 40-е годы XIX в., когда английский предприниматель Т. Кук организовал внутри страны несколько экскурсий и путешествий, а затем в 1855 г. и первую зарубежную поездку в Париж на Всемирную выставку. Год спустя начинаются постоянные организованные путешествия англичан в Европу, а в 1868-в США. В 1882 г. организация Кука устраивает первое…
Курсовая Курсовой работы обусловлена особой значимостью рассматриваемой проблемы. Предоставление услуг в области туризма в настоящее время является одной из интенсивно развивающихся сфер бизнеса и успеха достигнут те фирмы, которые сумеют правильно оценить изменения потребностей, конъюнктуры рынка и правильно выбрать соответствующую стратегию деятельности, правильно реализовать принципы и методы…
Курсовая Lifestyle-менеджмент — емкое понятие. Это стиль жизни, который находится на определенном уровне, как правило, выше среднего, и предполагает ведение бурной культурной и светской жизни. Если свести его к понятию услуги, то можно сказать, что / lifestyle-менеджмент — это информационный и организационный сервис, упрощающий жизнь (он же консьерж-сервис), как правило, осуществляется сторонними…
Реферат Определив цели рекламы, компания устанавливает рекламный бюджет. При составлении бюджета должны учитываться некоторые факторы: стадия жизненного цикла товара — новые товары обычно нуждаются в больших средствах, затрачиваемых на рекламу, чтобы создавать осведомленность потребителя и получать его ответную реакцию. Товары, находящиеся в стадии зрелости, обычно требуют более низких затрат на рекламу…
Дипломная