Технология принятия решения в сфере коммунального обслуживания населения

Переход экономики России к рыночным отношениям, осуществляемый с начала 1990;х годов, коренным образом изменил экономическое положение жилищно-коммунального хозяйства, которое выполняло и продолжает выполнять особую роль, главным образом, в связи с географическими и климатическими факторами, оказывая все большее влияние на качество жизни населения.

Коммунальное хозяйство как коммунальная деятельность не сводится исключительно к производству и поставке коммунальных услуг или благ коммунальными предприятиями, а является процессом, в котором как субъекты деятельности выступают не только производители коммунальных услуг, но и их потребители жители (население) города. При этом системный анализ позволяет оценить социально-управленческую роль системы коммунального обслуживания, включая руководящие органы местного самоуправления.

В сферу исследования попадает система коммунальное обслуживание комплекс предприятий по оказанию услуг по тепло-, водоснабжению и водоотведению, которые обеспечивают надежность работы инженерных систем жизнеобеспечения, комфортность и безопасность условий проживания и объединяют под названием коммунальное хозяйство.

Цель работы рассмотреть особенности принятия управленческих решений в сфере коммунального обслуживания населения.

Задачи работы:

— рассмотреть коммунальное обслуживание население с точки зрения системы;

— дать характеристику технологии принятия управленческих решений в сфере ЖКХ.