Этика социальной работы

Однако профессиональная ответственность специалиста определяется не им самим, а ценностями и этическими принципами, принятыми профессиональной организацией — Ассоциацией социальных работников. Этические принципы и ценности социальной работы отражены в этическом кодексе профессии, который служит ориентиром практической деятельности. Социальные работники придерживаются комплекса ценностей, ключевые элементы которого остаются неизменными. Для этой профессиональной деятельности характерно стремление к благополучию, социальной справедливости и достоинству человека.

Существует атрибут узаконенный, легитимной профессии — это разработанный для нее кодекс, или стандарт этики, который представляет систему принципов, определяющих ожидания специалистов. Операциональный набор профессиональных ценностей, этический кодекс диктует правила поведения, с которыми представители профессии обязаны соотносить свои действия, чтобы оставаться достойными членами профессиональной организации. Этические кодексы многих профессий имеют общечеловеческие и универсальные положения и принципы.

«Профессионально-этический кодекс социального работника России», был принят Межрегиональной ассоциацией работников социальных служб 22 мая 1994 года. Данный документ основывается на «Кодексе этики Национальной ассоциации социальных работников (США)», принятом в США в 1979 году.

В Этическом Кодексе Национальной ассоциации социальных работников (США) основная миссия формулируется так: помогать людям добиваться процветания и удовлетворять базовые потребности всем слоям населения, обращая особое внимание на тех, кто вольно или невольно живет в бедности.

Основной целью этического кодекса социальной работы является определение неоспоримых принципов работы в интересах клиента. Кодекс профессиональной этики основывается на общих этических нормах, специфических обязанностях и четких правилах. Члены профессиональной группы имеют обязательства перед своими клиентами, работодателями, друг перед другом, коллегами из других профессиональных групп и перед обществом. Однако социальный работник не может выполнять свои профессиональные обязанности, не имея поддержку государства. Все профессиональные объединения должны контролировать деятельность своих членов и гарантировать соблюдение профессиональных прав для социальных работников.

Содержание кодекса представлено в шести основных разделах, которые определяют поведение социального работника и исполнение им своих обязанностей, нормы взаимоотношений с клиентами, коллегами, организациями, работодателями, профессией, обществом.

Первый раздел документа «Поведение и облик социального работника» содержит несколько принципов, в соответствии с которыми социальный работник должен поддерживать высокие стандарты своего профессионального поведения, быть компетентным и совершенствовать профессиональное мастерство, профессиональные обязанности рассматривать как личный долг, быть честным и беспристрастным, соблюдать международные нормы по отношению к научным исследованиям.

Во втором разделе кодекса излагаются «Этические обязательства социального работника по отношению к своим клиентам». В нем указывается на первостепенную значимость интересов клиента, на необходимость опоры на внутренние потенциалы личности, соблюдения конфиденциальности в работе с клиентом, установления справедливых. Соизмеримых с оказанной помощью гонораров.

Третий раздел документа — «Этические нормы социального работника по отношению к своим коллегам» — включает в себя два основных положения: требования к высокой степени уважения и доверия, вежливости и справедливости, с которыми специалист должен обращаться с коллегами; требования полной профессиональной отдачи в случае работы с клиентами коллег.

Четвертый раздел «Этические обязательства социального работника по отношению к руководителю или руководящей организации» указывает на необходимость твердо выполнять обязательства, взятые на себя социальным работником.

Содержание пятого раздела — «Этические обязанности социального работника перед своей профессией» — требует поддерживать и развивать значимость, этику, знания и миссию профессии; содействовать профессии, повышая доступность социальных служб для населения; нести ответственность за развитие знаний в сфере социальной работы и внедрение их в практическую профессиональную деятельность.

Итак, этический кодекс определяется, за что отвечает и как должен поступать социальный работник. Таким образом, этический кодекс функционирует как формализованное выражение об ответственности:

профессии перед обществом, которое санкционировало эту профессию;

представителей профессии перед потребителями услуг;

специалистов перед своей профессией.

Помимо выполнения указанной функции, этический кодекс имеет следующие задачи:

охраняет репутацию профессии, представляя четкие критерии, которые возможно применять, чтобы регулировать поведение специалистов;

способствует компетентной и добросовестной работе специалистов;

защищает людей от эксплуатации со стороны невнимательных или некомпетентных практиков.

«Этические обязательства социального работника перед обществом» выдвигают требования предотвращать и устранять дискриминацию, стремиться к свободе выбора и равным возможностям для всех граждан (особенно нуждающихся), способствовать политическим и законодательным изменениям, направленным на улучшение жизни людей.

Заключение

Этика социальной работы основывается на моральных нормах (лат. norma — правило, образец; одна из наиболее простых форм нравственного требования, выступающая как элемент моральных отношений и форма морального сознания), принимаемых обществом в качестве одного из важнейших регуляторов совместной деятельности и существования, и на тех профессиональных ценностях, которые составляют сущность социальной работы. Этический подход к профессиональной деятельности социального работника позволяет вернуть этическим нормам то императивное значение, которое им присуще, но которое долгое время игнорировалось, и повысить индивидуальную и коллективную ответственность специалистов за свои действия, поднять значимость и авторитетность профессиональной деятельности каждого социального работника, всей системы социальной защиты населения.

Профессиональная этика социальной работы не является каким-либо эксклюзивным, противоречащим другим механизмам, регулятором поведения специалистов. Ее нормы и принципы служат тем же целям, что и требования нормативно-правовой базы или технологического процесса в социальной работе. Напротив, этика социальной работы требует от специалистов и их коллективов служения интересам общества и профессии, клиентов и групп. Профессиональная этика социального работника предписывает поиск резервов, использование всех возможных видов ресурсов — от социальных до личных ресурсов как самого социального работника, так и его клиента; однако допустимо это лишь в социально и профессионально одобряемых целях, но ни в коем случае не в укзокорпоративных или личных корыстных интересах.

Сегодня для социальной работы все большее значение приобретает вопрос о необходимости определения этических критериев ответственности каждого социального работника за свою профессиональную деятельность, что требует создания единого подхода к установлению моральных принципов и норм, однозначного их понимания, выработке единой системы ценностей и идеалов.

Общество — это сложный социальный организм, явление качественно иного порядка, нежели сумма отдельных индивидов.

Таким образом, профессиональная этика социального работника строится на основе уважения прав личности, специфики социальной работы как профессиональной деятельности и социального института и предполагает не только знание норм и принципов взаимодействия и взаимоотношений, но и наличие определенных личностных качеств у специалиста, поскольку профессиональные моральные требования не могут охватить всего многообразия ситуаций, возникающих в процессе деятельности, и многие этические проблемы социальный работник решает, руководствуясь своими собственными понятиями о долге, о добре и зле, то есть своими собственными нравственными принципами. Высокий уровень нравственности формируется у специалистов при наличии определенных черт, развиваемых им в процессе самовоспитания и обучения профессиональной деятельности.

Список литературы

Демушкина О. П. Социальная работа. Курсовые и рефераты. — Ростов н/Д: «Феникс», 2004. — 352 с. (Серия «Сессия без депрессии»).

Кравченко А. И. Социальная работа: учеб. — М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2008. — 416 с.

Медведева Г. П. Профессионально-этические основы социальной работы: учебник для студ. высш. учеб. заведений/ Г. П. Медведева. — М.: Издательский центр «Академия», 2007. — 272с.

Словарь по этике/ Под ред. И. С. Кона. — М., 1981.

Социальная работа: Учебное пособие/ Под ред. д.п.н., проф. Н. Ф. Басова. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Кº», 2008. — 364 с.

Социальная работа: Учеб. пособие/ В. И. Курбатов и др. — 5-е изд. — Ростов н/Д: Феникс, 2006. — 480с.

Холостова Е. И. Профессионализм в социальной работе: Учебное пособие. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Кº», 2007. — 236 с.

Ярская-Смирнова Е. профессиональная этика социальной работы: Учебник. — М., Ключ-С, 1998. — 96 с.

Очерк истории этики / Под ред. Б. А. Чагина — М., 1969. — С. 21.