Преодоление трудностей педагогического общения преподавателя в ситуации взаимодействия с учебной группой

Выбивает ли вас ее ожидание из колеи?

2. Вызывает ли у вас смятение и неудовольствие поручение выступить с докладом, сообщением, информацией на каком-либо совещании, собрании или ином мероприятии?

3. Не откладываете ли вы визит к врачу до последнего момента?

4. Вам предлагают выехать в командировку в город, где вы никогда не бывали. Приложите ли вы максимум усилий, чтобы избежать этой командировки?

5. Любите ли вы делиться своими переживаниями с кем бы то ни было?

6. Раздражаетесь ли вы, если незнакомый человек на улице обратится к вам с просьбой (показать дорогу, назвать время, ответить на какой-то вопрос)?

7. Верите ли вы, что существует проблема отцов и детей и что людям разных поколений трудно понимать друг друга?

8. Постесняетесь ли вы напомнить знакомому, что он забыл вам вернуть деньги, которые занял несколько месяцев назад?

9. В ресторане либо в столовой вам подали явно недоброкачественное блюдо. Промолчите ли вы, лишь рассерженно отодвинув тарелку?

10. Оказавшись один на один с незнакомым человеком, вы не вступите с ним в беседу и будете тяготиться, если первым заговорит он. Так ли это?

11. Вас приводит в ужас любая длинная очередь, где бы она ни была (в магазине, библиотеке, кассе кинотеатра). Предпочитаете ли вы отказаться от своего намерения или встанете в хвост и будете томиться в ожидании?

12. Боитесь ли вы участвовать в какой-либо комиссии по рассмотрению конфликтных ситуаций?

13. У вас есть собственные сугубо индивидуальные критерии оценки произведений литературы, искусства, культуры, и никаких чужих мнений на этот счет вы не приемлете. Это так?

14. Услышав где-либо в кулуарах высказывание явно ошибочной точки зрения по хорошо известному вам вопросу, предпочитаете ли вы промолчать и не вступать в разговор?

15. Вызывает ли у вас досаду чья-либо просьба помочь разобраться в том или ином служебном вопросе или учебной теме?

16. Охотнее ли вы излагаете свою точку зрения (мнение, оценку) в письменной форме, чем в устной?

Классификатор к тесту В.Ф. Ряховского

30 — 32 очка — Вы явно некоммуникабельны, и это ваша беда, так как страдаете от этого больше Вы сами. Но и близким Вам людям нелегко. На Вас трудно положиться в деле, которое требует групповых усилий. Старайтесь быть общительнее, контролируйте себя.

25 — 29 очков — Вы замкнуты, неразговорчивы, предпочитаете одиночество, поэтому у Вас мало друзей. Новая работа и необходимость новых контактов если и не ввергают Вас в панику, то надолго выводит из равновесия. Вы знаете эту особенность своего характера и бываете, недовольны собой. Но не ограничивайтесь только таким недовольством — в вашей власти переломить эти особенности характера. Разве не бывает, что при какой-либо сильной увлеченности Вы приобретаете вдруг полную коммуникабельность? Стоит только встряхнуться.

19 — 24 очков — Вы в известной степени общительны и в незнакомой обстановке чувствуете себя вполне уверенно. Новые проблемы Вас не пугают. И все же с новыми людьми сходитесь с оглядкой, в спорах и диспутах участвуете неохотно. В ваших высказываниях порой слишком много сарказма, без всякого на то основания. Эти недостатки исправимы.

14 — 18 очков — у Вас нормальная коммуникабельность. Вы любознательны, охотно слушаете интересного собеседника, достаточно терпеливы в общении с другими, отстаиваете свою точку зрения без вспыльчивости. Без неприятных переживаний идете на встречу с новыми людьми. В то же время не любите шумных компаний; экстравагантные выходки и многословие вызывают у Вас раздражение.

9 — 13 очков — Вы весьма общительны (порой, быть может, даже сверх меры), любопытны, разговорчивы, любите высказываться по разным вопросам, что, бывает, вызывает раздражение окружающих. Охотно знакомитесь с новыми людьми. Любите бывать в центре внимания, никому не отказываете в просьбах, хотя не всегда можете их выполнить. Бывает, вспылите, но быстро отходите. Чего Вам не достает, так это усидчивости, терпения и отваги при столкновении с серьезными проблемами. При желании, однако, Вы можете себя заставить не отступать.

4 — 8 очков — Вы, должно быть, «рубаха-парень». Общительность бьет из Вас ключом. Вы всегда в курсе всех дел. Вы любите принимать участие во всех дискуссиях, хотя серьезные темы могут вызвать у вас мигрень и даже хандру. Охотно берете слово по любому вопросу, даже если имеете о нем поверхностное представление. Всюду чувствуете себя в своей тарелке. Беретесь за любое дело, хотя не всегда можете успешно довести его до конца. По этой самой причине руководители и коллеги относятся к Вам с некоторой опаской и сомнениями. Задумайтесь над этими фактами.

3 очка и менее — Ваша коммуникабельность носит болезненный характер. Вы говорливы, многословны, вмешиваетесь в дела, которые не имеют к вам никакого отношения, беретесь судить о проблемах, в которых совершенно не компетентны. Вольно или невольно Вы часто бываете причиной разного рода конфликтов в Вашем окружении. Вспыльчивы, обидчивы, нередко бываете необъективны. Серьезная работа не для Вас. Людям — и на работе, и дома, и вообще повсюду — трудно с Вами. Да, Вам надо поработать над собой и своим характером! Прежде всего, воспитывайте в себе терпеливость и сдержанность, уважительно относитесь к людям, наконец, подумайте о своем здоровье — такой стиль жизни не проходит бесследно Приложение 2

Диагностика коммуникативного контроля (М. Шнайдер) Опросник

1. Мне кажется трудным подражать другим людям.

2. Я смог бы свалять дурака, чтобы привлечь внимание окружающих.

3. Из меня мог бы выйти неплохой актер.

4. Другим людям иногда кажется, что мои переживания более глубоки, чем это есть на самом деле.

5. В компании я редко оказываюсь в центре внимания.

6. В различных ситуациях в общении с другими людьми я часто веду себя по-разному.

7. Я могу отстаивать только то, в чем искренне убежден.

8. Чтобы преуспеть в делах и в отношениях с людьми, я часто бываю именно таким, каким меня ожидают видеть.

9. Я могу быть дружелюбным с людьми, которых не выношу.

10. Я не всегда такой, каким кажусь.

Приложение 3

Методика выявления «Коммуникативных и организаторских склонностей» (КОС-2)

Бланк анкеты

1. Много ли у Вас друзей, с которыми Вы постоянно общаетесь?

2. Часто ли Вам удается склонить большинство своих товарищей к принятию ими вашего мнения?

3. Долго ли Вас беспокоит чувство обиды, причиненное Вам кем-то из ваших товарищей?

4. Всегда ли Вам трудно ориентироваться в создавшейся критической ситуации?

5. Есть ли у Вас стремление к становлению новых знакомств с различными людьми?

6. Нравится ли Вам заниматься общественной работой?

7. Верно ли, что Вам приятнее и проще проводить время с книгами или за какими-либо другими занятиями, чем с людьми?

8. Если возникли какие-либо помехи в осуществлении ваших намерений, то легко ли Вы отступаете от них?

9. Легко ли Вы устанавливаете контакты с людьми, которые значительно старше Вас по возрасту?

10. Любите ли Вы придумывать и организовывать со своими товарищами различные игры и развлечения?

11. Трудно ли Вы включаетесь в новую для Вас компанию?

12. Часто ли Вы откладываете на другие дни те дела, которые нужно было бы выполнить сегодня?

13. Легко ли Вам удается устанавливать контакты с незнакомыми людьми?

14. Стремитесь ли Вы добиваться, чтобы ваши товарищи действовали в соответствии с вашим мнением?

15. Трудно ли Вы осваиваетесь в новом коллективе?

16. Верно ли, что у Вас не бывает конфликтов с товарищами из-за невыполнения ими своих обязанностей, обязательств?

17. Стремитесь ли Вы при удобном случае познакомиться и побеседовать с новым человеком?

18. Часто ли в решении важных дел Вы принимаете инициативу на себя?

19. Раздражают ли Вас окружающие люди, и хочется ли Вам побыть одному?

20. Правда ли, что Вы обычно плохо ориентируетесь в незнакомой для Вас обстановке?

21. Нравится ли Вам постоянно находиться среди людей?

22. Возникает ли у Вас раздражение, если Вам не удается закончить начатое дело?

23. Испытываете ли Вы чувство затруднения, неудобства или стеснения, если приходится проявить инициативу, чтобы познакомиться с новым человеком?

24. Правда ли, что Вы утомляетесь от частого общения с товарищами?

25. Любите ли Вы участвовать в коллективных играх?

26. Часто ли Вы проявляете инициативу при решении вопросов, затрагивающих интересы ваших товарищей?

27. Правда ли, что Вы чувствуете себя неуверенно среди малознакомых Вам людей?

28. Верно ли, что Вы редко стремитесь к доказательству своей правоты?

29. Полагаете ли Вы, что Вам не доставляет особого труда внести оживление в малознакомую Вам компанию?

30. Принимаете ли Вы участие в общественной работе в школе?

31. Стремитесь ли Вы ограничить круг своих знакомых небольшим количеством людей?

32. Верно ли, что Вы не стремитесь отстаивать свое мнение или решение, если оно не было сразу принято вашими товарищами?

33. Чувствуете ли Вы себя непринужденно, попав в незнакомую Вам компанию?

34. Охотно ли Вы приступаете к организации различных мероприятий для своих товарищей?

35. Правда ли, что Вы не чувствуете себя достаточно уверенным и спокойным, когда приходится говорить что-либо большой группе людей?

36. Часто ли Вы опаздываете на деловые встречи, свидания?

37. Верно ли, что у Вас много друзей?

38. Часто ли Вы оказываетесь в центре внимания своих товарищей?

39. Часто ли Вы смущаетесь, чувствуете неловкость при общении с малознакомыми людьми?

40. Правда ли, что Вы не очень уверенно чувствуете себя в окружении большой группы своих товарищей?

Лист ответов

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 Ключ Склонности Ответы положительные отрицательные Коммуникативные Организаторские Вопросы 1-го столбца Вопросы 2-го столбца Вопросы 3-го столбца Вопросы 4-го столбца Обработка результатов

1. Сопоставить ответы испытуемого с ключом и подсчитать количество совпадений отдельно по коммуникативным и организаторским склонностям.

2. Вычислить оценочные коэффициенты коммуникативных (Кк) и организаторских (Ко) склонностей как отношения количества совпадающих ответов по коммуникативным склонностям (Кх) и организаторским склонностям (Ох) к максимально возможному числу совпадения (20).

Для качественной оценки результатов необходимо сопоставить полученные коэффициенты со шкальными оценками.

Кл =Кх/20 и Ко=Ох/20

Шкала оценок коммуникативных и организаторских качеств Кк Ко Шкальная оценка 0,10−0,45 0,20−0,55 1 0,46−0,55 0,56−0,65 2 0,56−0,65 0,66−0,70 3 0,66−0,75 0,71−0,80 4 0,76−1,00 0,81−1,00 5

Приложение 4

Опросник для анализа педагогом особенностей индивидуального стиля своей профессионально-коммуникативной деятельности (А.К. Маркова) Бланк методики

№ п/п

Вопросы

Варианты ответов ЭИС ЭМС РИС РМС 1 Вы составляете подробный план учебного занятия? Нет Да Нет Да 2 Вы планируете занятие лишь в общих чертах? Да Нет Да Нет 3 Часто ли вы отклоняетесь от плана занятия? Да Да Да Нет 4 Отклоняетесь ли вы от плана, заметив пробел в знаниях учащихся или пробел в усвоении материала?

Нет Да Да Да 5 Вы отводите большую часть занятия объяснению нового материала? Да Да Нет Нет 6 Вы постоянно следите за тем, как усваивается новый материал в процессе объяснения? Нет Да Да Да 7 Часто ли вы обращаетесь к учащимся с вопросами в процессе объяснения? Нет Да Да Да 8 При опросе много ли времени вы отводите ответу каждого учащегося? Нет Нет Да Да 9 Вы всегда добиваетесь абсолютно правильных ответов? Нет Да Да Да 10 Вы всегда добиваетесь, чтобы опрашиваемый самостоятельно исправил свой ответ? Нет Нет Да Да 11 Вы часто используете дополнительный учебный материал при объяснении? Да Да Да Нет 12 Вы часто меняете темы работы на занятии?

Да Да Нет Нет 13 Допускаете ли вы, чтобы опрос учащихся спонтанно перешел в коллективное обсуждение или объяснение нового учебного материала? Да Нет Нет Нет 14 Вы сразу отвечаете на неожиданные вопросы учащихся? Да Нет Нет Нет 15 Вы постоянно следите за активностью всех учащихся во время опроса? Нет Да Нет Нет 16 Может ли неподготовленность или настроение учащихся во время занятия вывести вас из равновесия? Да Да Нет Нет 17 Вы всегда сами исправляете ошибки учащихся? Нет Да Да Да 18 Вы всегда укладываетесь в рамки занятия? Нет Нет Да Да 19 Вы строго следите да тем, чтобы учащиеся отвечали и выполняли проверочные работы самостоятельно: без подсказок, не подглядывая в учебник?

Нет Да Нет Да 20 Вы всегда подробно оцениваете каждый ответ? Нет Да Да Да 21 Резко ли различаются ваши требования к сильным и слабым учащимся? Да Нет Нет Нет 22 Часто ли вы поощряете учащихся за хорошие ответы? Да Да Да Нет 23 Часто ли вы порицаете учащихся за плохие ответы?

Нет Да Нет Да 24 Часто ли вы контролируете знания учащихся? Нет Да Нет Да 25 Часто ли вы повторяете пройденный материал? Нет Да Да Да 26 Вы можете перейти к изучению следующей темы, не будучи уверенным, что предыдущий материал усвоен всеми учащимися? Да Нет Нет Нет 27 Как вы думаете, учащимся обычно интересно у вас на занятиях? Да Да Да Нет 28 Как вы думаете, учащимся обычно приятно у вас на занятиях? Да Да Да Нет 29 Вы постоянно поддерживаете высокий темп занятия? Да Да Нет Нет 30 Вы сильно переживаете невыполнение учащимися домашнего задания? Нет Да Нет Нет 31 Вы всегда требуете четкого соблюдения дисциплины на занятии?

Нет Да Нет Да 32 Вас отвлекает «рабочий шум» на занятиях? Нет Да Нет Да 33 Вы часто анализируете свою деятельность на занятии? Нет Да Нет Да Эмоционально-импровизационный стиль (ЭИС). Вы обладаете многими достоинствами: высоким уровнем знаний, артистизмом, контактностью, проницательностью, умением интересно преподавать учебный материал, увлечь учеников преподаваемым предметом, руководить коллективной работой, варьировать разнообразные формы и методы обучения. Ваши уроки отличает благоприятный психологический климат.

Однако вашу деятельность характеризуют и определенные недостатки: отсутствие методичности (недостаточная представленность в вашей деятельности закрепления и повторения учебного материала, контроля знаний учащихся). Возможно недостаточное внимание к уровню знаний слабых учащихся, недостаточная требовательность, завышенная самооценка, демонстративность, повышенная чувствительность, что обусловливает вашу чрезмерную зависимость от ситуации на занятиях. В результате у ваших учащихся стойкий интерес к изучаемому предмету и высокая познавательная активность сочетаются с непрочными знаниями, недостаточно сформированными навыками учения.

Преодолеть эти недостатки в ваших силах. Рекомендуем несколько уменьшить количество времени, отводимого объяснению нового материала; в процессе объяснения тщательно контролировать, как усваивается материал (для этого через определенные промежутки времени можно обращаться к учащимся с просьбой повторить сказанное или ответить на вопросы). Никогда не переходите к изучению нового материала без уверенности в том, что предыдущий усвоен всеми учащимися. Внимательно относитесь к уровню знаний слабых учеников. Тщательно отрабатывайте весь учебный материал, уделяя большое внимание закреплению и повторению. Не бойтесь и не избегайте «скучных» видов работы — отработка правил, повторения.

Старайтесь активизировать учащихся не внешней развлекательностью, а вызвать у них интерес к особенностям самого предмета.

Во время опроса отводите больше времени ответу каждого учащегося, добивайтесь правильного ответа, никогда не исправляйте сразу ошибки: пусть ошибавшийся сам четко сформулирует и исправит свой ответ, а вы помогайте ему уточнениями и дополнениями. Всегда давайте подробную и объективную оценку каждому ответу.

Повышайте требовательность. Следите, чтобы учащиеся отвечали и выполняли проверочные работы самостоятельно, без подсказок и подглядывания.

Старайтесь подробно планировать урок, выполнять намеченный план и анализировать свою деятельность на уроке.

Эмоционально-методичный стиль (ЭМС). Вас отличают многие достоинства: высокий уровень знаний, контактность, проницательность, высокая методичность, требовательность, умение интересно преподавать учебный материал, активизировать учеников, пробудив у них интерес к особенностям предмета, умелое использование и варьирование форм и методов обучения. В результате у ваших учеников прочные знания сочетаются с высокой познавательной активностью и сформированными навыками учения.

Однако вам свойственны и некоторые недостатки: несколько завышенная самооценка, некоторая демонстративность, повышенная чувствительность, обусловливающая вашу излишнюю зависимость от ситуации на уроке, настроения и подготовленности учащихся.

Рекомендуем стараться меньше говорить на уроке, давая возможность в полной мере высказаться учащимся, не исправлять сразу неправильных ответов, а путем многочисленных уточнений, дополнений, подсказок добиваться, чтобы опрашиваемый сам исправил и оформил свой ответ. Собственные формулировки предлагайте лишь тогда, когда это действительно необходимо. По возможности старайтесь проявлять больше сдержанности.

Рассуждающе-импровизационный стиль (РИС). Вы обладаете очень многими достоинствами: высоким уровнем знаний, контактностью, проницательностью, требовательностью, умением ясно и четко преподавать учебный материал, внимательным отношением к уровню знаний всех учащихся, объективной самооценкой, сдержанностью. У ваших учащихся интерес к изучаемому предмету сочетается с прочными знаниями и сформированными навыками учения.

Однако в вашей деятельности существуют и определенные пробелы: недостаточно широкое варьирование форм и методов обучения, недостаточное внимание к постоянному поддерживанию дисциплины на уроке. Вы много времени отводите ответу каждого ученика, добиваетесь, чтобы он детально сформулировал свой ответ, объективно оцениваете его, что повышает эффективность вашей деятельности. В то же время подобная манера ведения опроса обусловливает некоторое замедление темпа урока. Этот недостаток можно компенсировать, шире используя разнообразные методы работы.

Рекомендуется чаще практиковать коллективные обсуждения, проявлять больше изобретательности в подборе увлекающих учащихся тем. Следовало бы больше проявлять нетерпимости к нарушениям дисциплины на уроке. Сразу и строго потребуйте тишины на каждом уроке, и в конечном счете вам не придется делать такого количества дисциплинарных замечаний.

Рассуждающе-методичный стиль (РМС). Вы обладаете многими достоинствами: высокой методичностью, внимательным отношением к уровню знаний всех учащихся, высокой требовательностью.

Однако вашу деятельность характеризуют и определенные недостатки: неумение постоянно поддерживать у учащихся интерес к изучаемому предмету, использование стандартного набора форм и методов обучения, предпочтение репродуктивной, а не творческой деятельности учащихся, нестабильное эмоциональное отношение к своим воспитанникам. В результате у учащихся сформированные навыки учения и прочные знания сочетаются с отсутствием интереса к вашему предмету. Пребывание на ваших уроках для многих из них томительно и не всегда интересно. На уроках нередко отсутствует благоприятный психологический климат.

Преодолеть эти недостатки в ваших силах. Рекомендуется шире применять поощрения хороших ответов, менее резко порицать плохие: от эмоционального состояния ваших учащихся в конечном счете зависят и результаты их обучения.

Постарайтесь расширить свой арсенал методических приемов, шире варьировать разнообразные формы занятий. Если вы преподаете иностранный язык, не ограничивайтесь лишь репродуктивными видами работы: заучиванием наизусть текстов, зазубриванием правил. Если будете использовать только их, то учащиеся потеряют интерес к предмету, а самое главное — их будет отличать слабая ориентация в языке. Старайтесь использовать различные упражнения для активизации навыков речи: ситуативные диалоги, языковые игры, песни, стихотворения, учебные фильмы на иностранном языке и фрагменты художественных.

Если вы преподаете гуманитарные предметы, почаще практикуйте коллективные обсуждения, выбирайте для них темы, которые могут увлечь учащихся.

Приложение 5

Методика изучения аффилиации На основе двух индексов СП и СО выделяются четыре типа мотивов. Для этого суммарные баллы всей выборки ранжируются, т. е. распределяются в определенной последовательности (в порядке возрастания числовых значений изучаемых показателей) как по шкале СП, так и СО. Таким образом, если сумма баллов по СП больше таковой по СО, то у испытуемого выражено стремление к аффилиации; если сумма баллов по СО больше таковой по СП, то у испытуемого отчетливо выражен мотив «страха отвержения». При равенстве суммарных баллов по обеим шкалам следует учитывать на каком уровне (высокой или низком) оно проявляется. Если уровень «стремления к принятию» и «страха отвержения» высокий, это может свидетельствовать о наличии у данного испытуемого внутреннего дискомфорта, напряженности, так как «страх отвержения» препятствует удовлетворению потребности быть в обществе других людей.

Шкала СП

1. Я легко схожусь с людьми.

2. Когда я расстроен, то предпочитаю быть на людях, чем оставаться в одиночестве.

3. Если бы я должен был выбирать, то предпочел бы, чтобы меня считали скорее способным и сообразительным, чем общительным и дружелюбным.

4. Я нуждаюсь в близких друзьях меньше, чем большинство людей.

5. Я говорю людям о своих переживаниях скорее часто и охотно, чем редко и по особым случаям.

6. От хорошего фильма я получаю больше удовольствия, чем от большой компании.

7. Мне нравится заводить как можно больше друзей.

8. Я скорее предпочел бы провести свой отдых вдали от людей, чем на оживленном курорте.

9. Я думаю, что большинство людей славу и почет ценят превыше дружбы.

10. Я предпочел бы самостоятельную работу коллективной.

11. Излишняя откровенность с друзьями может повредить.

12. Когда я встречаю на улице знакомого, я скорее стараюсь перекинуться с ним хотя бы парой слов, чем просто пройти и поздороваться.

13. Независимость и свободу от привязанности к другим я предпочитаю прочным дружеским узам.

14. Я посещаю компании и вечеринки потому, что это хороший способ завести друзей.

15. Если мне нужно принять важное решение, то я скорее посоветуюсь с друзьями, чем стану обдумывать его один.

16. Я не доверяю слишком открытому проявлению дружеских чувств.

17. У меня очень много близких друзей.

18. Когда я нахожусь с незнакомыми людьми, мне совсем не важно, нравлюсь я им или нет.

19. Индивидуальные развлечения я предпочитаю групповым.

20. Открытые эмоциональные люди привлекают меня больше, чем серьезные, сосредоточенные.

21. Я скорее прочту интересную книгу или посмотрю телевизор, чем проведу время на вечеринке.

22. Путешествуя, я больше люблю общаться с людьми, чем одному наслаждаться видами и одному посещать достопримечательности.

23. Мне легче решить трудную проблему, когда я обдумываю ее один, чем когда обсуждаю с другими.

24. Я считаю, что в трудных жизненных ситуациях скорее нужно рассчитывать только на свои силы, чем надеяться на помощь друзей.

25. Даже в коллективе мне трудно полностью отвлечься от забот и срочных дел.

26. Оказавшись на новом месте, я быстро приобретаю широкий круг знакомых.

27. Вечер, проведенный за любимым занятием, привлекает меня больше, чем оживленная вечеринка.

28. Я избегаю слишком близких отношений с людьми, чтобы не потерять личную свободу.

29. Когда у меня плохое настроение, я скорее стараюсь не показывать своих чувств, чем пытаюсь с кем-нибудь поделиться.

30. Я люблю бывать в обществе и всегда рад провести время в веселой компании.

Шкала СО

1. Я стесняюсь идти в незнакомое общество.

2. Если вечеринка мне не нравится, я все равно не ухожу первым.

3. Меня бы очень задело, если бы мой близкий друг стал бы противоречить мне при посторонних людях.

4. Я стараюсь меньше общаться с людьми критического склада ума.

5. Обычно я легко общаюсь с незнакомыми людьми.

6. Я не откажусь пойти в гости из-за того, что там будут люди, которые меня не любят.

7. Когда два моих друга спорят, я предпочитаю не вмешиваться в их спор, даже если с кем-то из них я не согласен.

8. Если я попрошу кого-нибудь пойти со мной и он мне откажет, то я не решусь попросить его снова.

9. Я осторожен в высказывании своих мнений, пока хорошо не узнаю человека.

10. Если во время разговора я что-то не понял, то лучше я это пропущу, чем прерву говорящего и попрошу повторить.

11. Я открыто критикую людей и ожидаю от них того же.

12. Мне трудно говорить людям «нет».

13. Я все же могу получить удовольствие от вечеринки, даже если вижу, что одет не по случаю.

14. Я болезненно воспринимаю критику в свой адрес.

15. Если я не нравлюсь кому-то, то стараюсь избегать этого человека.

16. Я редко стесняюсь обращаться к людям за помощью.

17. Я редко противоречу людям из боязни их задеть.

18. Мне часто кажется, что незнакомые люди смотрят на меня критически.

19. Всякий раз, когда я иду в незнакомое общество, я предпочитаю брать с собой друга.

20. Я часто говорю то, что думаю, даже если это неприятно собеседнику.

21. Я легко осваиваюсь в новом коллективе.

22. Временами я уверен, что никому не нужен.

23. Я долго переживаю, если посторонний человек нелестно выражается в мой адрес.

24. Я никогда не чувствую себя одиноким в компании.

25. Меня очень легко задеть, даже если это не заметно со стороны.

26. После встречи с новым человеком меня обычно мало волнует, правильно ли я себя вел.

27. Когда я должен за чем-либо обратиться к официальному лицу, я почти всегда жду, что мне откажут.

28. Когда нужно попросить продавца показать понравившуюся мне вещь, я чувствую себя неуверенно.

29. Если я недоволен тем, как ведет себя мой знакомый, я обычно прямо указываю ему на это.

30. Если в транспорте я сижу, мне кажется, что люди смотрят на меня с укором.

31. Оказавшись в незнакомой компании, я скорее активно включаюсь в беседу, чем держусь в стороне.

32. Я стесняюсь просить, чтобы вернули мою книгу или какую-то другую вещь, занятую у меня на время.

Приложение 6

Социально психологический тренинг педагогического общения Занятие 1. Первый цикл Цель. Формирование мышечной свободы в процессе педагогической деятельности.

Время занятий 2 часа.

Место проведения. Класс для проведения занятий художественных занятий.

Упражнения начинаются с выявления мышечных зажимов Упражнение 1. Согните и напрягите указательный палец руки. Проверьте, как распределяется мышечная энергия, куда идет напряжение: в соседние пальцы, в кисть, в локоть, в шею, напряглась ли другая рука. Постарайтесь убрать излишнее напряжение: держите палец напряженным, но освободите шею, потом плечо, затем локоть, чтобы рука двигалась свободно, а палец оставался напряженным. Освободите остальные пальцы, а указательный держите напряженным.

Упражнение 2. Освобождение и постепенное зажатие мускулатуры. По счету до десяти освободите свою мускулатуру, начиная от головы и кончая пальцами ног, а затем напрягите ее. По счету до пяти освободите всю мускулатуру, а затем зажмите ее. (Счет может быть произвольным.) Расслабьте мышцы ног и так далее до головы, а затем напрягите все тело и опять расслабьте (сначала производно, а затем на счет). Напрягите левую ногу — проверьте, не напряглась ли правая. Уберите излишнее напряжение в спине и других частях тела.

Упражнение на мышечное зажатие и освобождение выполняются на различный счет (20, 15, 10, 5).

Упражнение 3. Задержание и снятие напряжения. Зажать мышцы верхней части тела, задержать зажим, ослабить, по команде «раз» — зажим; по команде «два» — расслабление; освободить все тело и занять только одну группу мышц; сменить зажатую группу (ноги — левая, правая, шея, голова, пальцы — все по очереди).

Упражнение можно выполнять в процессе ходьбы.

Упражнение 4. Снятие мышечного напряжения в процессе выполнения элементарных педагогических действий. Войдите в воображаемый класс, подойдите к столу (проверяется кость мышц и снимается излишнее напряжение). Пишите на доске, укрепите плакаты, снимите излишнее напряжение, пишите за столом (снимается излишнее напряжение). Упражнения на снятие мышечного напряжения можно выполнять с вводными заданиями. Например, вы входите в учебное помещение, пишете на доске, шум на последнем ряду, реагируете (проверьте мышечное напряжение при реакции, уберите излишний зажим); вы сидите за столом, читаете книгу или журнал, раздается стук в дверь — реагируете (снимите излишнее напряжение) и т. п.

Войдите в учебное помещение, встаньте перед учащимися, проверьте, нет ли в мышцах излишнего напряжения, почувствуйте себя свободным и готовым к любым педагогическим действиям. Импровизируйте словами, действиями; пройдите между рядами, поправьте воображаемые тетради, учебники, которые неаккуратно лежат на столах (следите за излишним напряжением, пусть работают только те группы мышц, которые необходимы). Представьте, что вы находитесь в заполненном учащимися помещении. Вы пришли в аудиторию и до начала занятий решили сделать небольшую перестановку. Проделайте это так, как будто это происходит на самом деле: осмотрите помещение, сориентируйтесь (снимите излишнее напряжение). Затем предлагайте задания, следите, руководите, давайте оценку проделанному. Звенит звонок, и вы начинаете работу (снимите излишнее напряжение).

Одновременно изучайте «физический аппарат «и попытайтесь устранить возможные недостатки: напряженность, распущенность, сутулость, угловатость, манерность и т. п. (за этими недостатками педагог следит постоянно).

Занятие 2. Первый цикл Цель. Выработка умения органично и последовательно действовать в публичной обстановке.

Время занятий 2 часа.

Место проведения. Класс для проведения занятий художественных занятий.

Войдите в воображаемую аудиторию. Откройте воображаемое окно. Напишите на доске число, пройдите по помещению, приготовьте воображаемые материалы, сядьте за стол, откройте книгу или журнал учебной группы, приоткройте дверь, выйдите из помещения. Повторите эти действия, меняя ритм: быстро войти, быстро пройти по аудитории и т. п. Смена ритмов должна быть оправдана содержанием текущей деятельности. Постарайтесь найти ритм, наиболее подходящий вам в процессе движения по классу: один ритм движения или быстрая смена ритмов и т. п.

Те же упражнения, но уже с вводными (неожиданными) заданиями: сядьте за стол, откройте книгу, неожиданный стук в дверь — реагируйте и действуйте; вы пишете на доске, неожиданно открылось окно — действуйте и т. п.

Занятие 3. Первый цикл Цель. Достижение эмоционального благополучия педагога в учебной аудитории. Упражнения по ориентации в коммуникативной ситуации.

Время занятий 2 часа.

Место проведения. Класс для проведения занятий художественных занятий.

1 этап. Вы входите в воображаемую аудиторию: постарайтесь еще за дверью почувствовать бодрость во всем теле. Входите в помещение. Поищите удобную позу и место в аудитории, если найденное положение не устраивает вас, перемените его. Не мешает ли вам что-нибудь? Руки — их некуда деть. Займите их чем-нибудь необходимым. Пройдите по комнате, поищите удобный темп ходьбы, ритм.

Нашли? Идите. Можно ли найти еще лучшее положение именно для вас? Ищите. Вы ходите, сложив руки за спину, нет, так вам не удобно — на груди; ищите. Удобная поза, наиболее свойственный вам темп движения будут способствовать вашему нормальному самочувствию в учебной аудитории.

2 этап. 1. Войдите в аудиторию и сориентируйтесь в коммуникативной обстановке: постарайтесь вспомнить предшествующую этому общению атмосферу. Сосредоточьте на себе внимание группы, осмотрите внимательно всех, как бы подготавливая каждого к общению, и начинайте непосредственно речевое действие.

2. Войдите в учебное помещение и мимическими и пантомимическими средствами постарайтесь установить эмоциональный контакт с учащимися.

3. Непосредственно перед занятиями проведите коммуникативную настройку: вспомните учебную группу, свою систему общения с ней, особенности взаимоотношения с каждым учащимся. Если чувство коммуникативной настроенности и готовности не появляется, повторите настройку, углубляя свои ощущения о предстоящем общении с классом. Если настройка проведена, входите в класс и начинайте действовать.

4. Можно также использовать упражнение, предлагаемое А. А. Леонтьевым:

Вы входите на перемене в группу, где преподаете. Учащиеся чем-то возбуждены, их внимание рассеяно. Заготовьте какую-нибудь информацию, которую вы должны сообщить (она не должна быть сама по себе эмоциональной и мотивационно сильной). Постарайтесь сосредоточить на себе внимание всех. Если это не получится сразу, понаблюдайте, как ведут себя в аналогичной ситуации ваши опытные коллеги.

Занятие 4. Первый цикл Цель. Техника и логика речи, ее выразительность и эмоциональность.

Время занятий 2 часа.

Место проведения. Класс для проведения занятий художественных занятий.

Эти упражнения следует проводить по вполне доступным, изданным большими тиражами пособиям по основам выразительного чтения и ораторского искусства.

Речь — важнейший инструмент профессиональной деятельности педагога. Чтобы не возникало смысловых барьеров в общении, важно грамотно использовать средства вербальной коммуникации. К сожалению, существует проблема «привязанности» педагога к тексту конспекта лекции или практического занятия, что ограничивает свободу и варианты взаимодействия с учащимися, определение дистанции, жестов и т. д. Преодолеть это помогут следующие упражнения.

Упражнение 1. Выстраивание логики предстоящего общения (по А.А. Леонтьеву).

Составление конспекта, плана, развитие мнемотехники. Вам предстоит выступить с докладом на методическом совещании или семинаре, читать лекцию. Отдайте себе полный отчет: нуждаетесь ли вы в том, чтобы иметь полный текст? Подробный конспект? Краткий конспект?

План? Можете вообще обойтись без бумажки? Если вы ощущаете, что не можете без текста, поступите следующим образом. Прежде чем его написать, изобразите на бумаге ваши мысли, их ход (но не последовательность их изложения) в виде схемы: «Мы знаем, следовательно…» и т. п.

Только тогда, когда этот логический «скелет» будет начертан, разверните эту связь мыслей и последовательность высказываний. Перечитайте текст. Все ли смысловые связи сохранились в тексте? Подумайте, нужны ли они все.

Может быть, слушатели восстановят их сами. Выделите в тексте высказывания, которые отражают главный ход ваших мыслей и подчеркните их красным карандашом. Перечитайте только то, что подчеркнули. Есть ли логическая связь? Теперь подчеркните синим карандашом то, что обосновывает вашу основную мысль (не больше двух-трех «синих» высказываний на одно «красное»). Перечитайте все подчеркнутое (синим и красным) вместе. Есть ли логическая связь? Выпишите «красные» и «синие» высказывания на отдельный лист, выделив «красные» (любым цветом).

Припишите в плане те три-четыре вводных высказывания, которыми вы начнете выступление: «Вопрос, анализируемый в докладе, почти не разработан. Поэтому…» и т. д. Затем те три-четыре, которыми закончите. На этом же листе выпишите цифровые данные, имена, географические названия, вообще то, что трудно для запоминания. А теперь оставьте текст дома и спокойно идите на доклад с этим листом.

Если вы можете с самого начала обойтись конспектом, составьте предварительно такую же смысловую схему и также выделите ход мыслей. Только результатом этой работы будет не конспект, а план (плюс заодно и исключительные слова и трудные для запоминания данные). Если вам с самого начала достаточно только плана, вы в этом упражнении не нуждаетесь. В заключение, два совета:

если вам предстоит осветить несколько самостоятельных вопросов, обязательно выпишите в конспект (план) «формулы пересказа» типа: «Не менее важным нам представляется остановиться на…»;

не оставляйте конспект дома: пусть он лежит рядом на кафедре. Он вам не понадобится, но так будет спокойнее.

Упражнение 2. Словесное педагогическое воздействие.

Упражнения проводятся на основе общей методики выразительного чтения, но включают в себя и дополнения: задание на обоснование какого-либо педагогического монолога (дается задание прочесть монолог и обосновать его целесообразность в данной ситуации).

Упражнение 3. Образная передача информации.

Сначала текст читает ведущий, а участники рассказывают об особенностях собственного ведения информации. Потом упражнения усложняются: каждому дается отрывок текста и ставится задача прочесть его, вызывая у себя внутреннее видение. После выполнения задания упражнения обсуждаются. Можно составить конспект урока (изложение нового материала) и разработать к нему систему образных видений.

Упражнение 4. В ту же группу входят упражнения на подтекст сообщаемого.

Сначала они проводятся на материале художественных произведений (поэзия проза), где участники выявляют подтекст; затем упражнения усложняются: дается задание составить подтекст к повседневной речи педагога. Сначала предлагается определить подтекст фразы, произносимой ведущим. Участники определяют содержание подтекста и коллективно его обсуждают.

Затем сами проговаривают фразы педагогического обихода с определенной нагрузкой подтекста. Эти упражнения проводятся в двух планах:

а) сначала участники объявляют значение подтекста, затем произносят фразу, а присутствующим предлагается определить соответствие подтекста;

б) далее вначале произносится фраза, а затем предлагается определить всю подтекстовую (смысловую) нагрузку.

Другой вариант упражнения: участники делятся на пары и дают друг другу упражнения на подтекст, а затем проверяют друг друга.

Упражнение 5. Техника интонирования.

1. Даются различные фразы и ставится задача произнести их с различными оттенками (ласково, твердо с ободрением, с уважением, решительно, с иронией и т. д.) в зависимости от педагогической ситуации (фразы типа «Кто дежурный?», «Идите сюда», «Выполнили задание?», «Прошу внимания», «Да», «Будьте добры» и т. п.)

2. Ведущий зачитывает часть психолого-педагогического рассказа и предлагает участникам закончить его сначала в словах, а затем в действии.

3. Исполнить диалог педагогического содержания (материал берется из художественной литературы или составляется самостоятельно) Упражнение 6. Короткий диалог. Участники делятся на пары, в которых один — педагог, другой — учащийся.

Ведущий дает им темы для диалога на пять минут, затем они меняются ролями. Усложненный вариант — ведущий дает вводное задание, рассчитанное на неподготовленное коммуникативное воздействие педагога.

Упражнение 7. Управление инициативой (по А. А. Леонтьеву).

Вы ведете с кем-то разговор. Ваш собеседник держит нить разговора в своих руках (является в данный момент лидером контакта). Вы сейчас пассивный участник разговора: поддакиваете, подаете реплики и т. д. Постарайтесь перехватить инициативу в свои руки, стать лидером (это удается не сразу, очень вероятно, что собеседник будет стремиться удерживать лидерство за собой).

Вы готовились к объяснению нового материала в течение трех минут. Подумайте, с чего бы вы могли начать занятие. Начинайте объяснять новый материал с тем же выражением и эмоциональностью, как будто вы объясняете его учебной группе. Начните импровизировать новый материал или разговор с аудиторией. Имейте в виду, что в последнем ряду озорник; разговаривая с группой, постарайтесь не терять его из виду.

Занятие 5. Первый цикл Цель. Определение и уточнение системы общения.

Время занятий 2 часа.

Место проведения. Класс для проведения занятий художественных занятий.

Вот какие упражнения предлагает А. А. Леонтьев.

1. Во время разговора заставьте себя:

не глядеть в глаза собеседнику (это крайне трудно). Постарайтесь осознать, в какие моменты разговора вам особенно хочется бросить на него взгляд;

во время разговора глядите в глаза собеседнику и обратите внимание, когда вам особенно хочется отвести взгляд.

2. Почти наверняка среди ваших знакомых есть человек, вам неприятный и находящийся с вами в натянутых отношениях.

Заготовив заранее естественную тему разговора, заставьте себя при встрече заговорить с ним первым.

3. В такой группе у педагога есть симпатичные и несимпатичные ему учащиеся. Поставьте себе задачу: во время практического занятия, лекции, любого другого общения с группой вступать в контакт исключительно или преимущественно с «несимпатичными». Когда вы научитесь контактировать с ними так же свободно и естественно, как и с остальными, усложните задачу: попросите вашего коллегу прийти к вам на занятия и постараться по вашему поведению понять, кто из учащихся вам особенно симпатичен или несимпатичен. Задача — он не должен суметь этого определить.

4. Поговорите с провинившимся учащимся (ситуации придумывают участники тренинга в разнообразных психолого-педагогических срезах: роль учащегося исполняют также участники тренинга).

Занятие 6. Первый цикл Цель. Выявление индивидуальных особенностей педагогического общения (поиск стиля общения).

Время занятий 2 часа.

Место проведения. Класс для проведения занятий художественных занятий.

Полезны упражнения на определение стиля общения коллеги (по А.А. Леонтьеву).

Посетите с кем-нибудь из коллег занятие незнакомого вам и ему педагога, желательно в другом учебном заведении. Независимо друг от друга охарактеризуйте поведение этого педагога на занятии, пользуясь следующей схемой:

доброжелателен, держится ободряюще-недоброжелательно;

стимулирует инициативу, допускает выражения собственного мнения, свободного поведения учащегося или авторитарен, третирует учащихся, не терпит возражений, высказывания собственных мнений, свободной манеры себя держать, одергивает и все время держит участников педагогического общения под жестким контролем;

заинтересован, активен, выкладывается или безразличен, себе на уме;

открыт, не боится выражать свои чувства, показывать свои недостатки или думает только о престиже, носит маску, старается во чтобы то ни стало держаться за свою социальную роль;

динамичен и гибок в общении, легко разрешает возникающие проблемы, тушит возможные конфликты или не гибок, не видит проблем и не умеет заметить намечающегося конфликта;

вежлив и приветлив с учащимися, уважает их достоинства, индивидуализирует общение с различными учащимися или обращается только сверху вниз одинаково со всеми, не дифференцируя своего общения;

может поставить себя на место учащегося, взглянуть на проблему (конфликт) его глазами, создает у говорящего ученика чувство, что его правильно понимают или все видит только «со своей колокольни», не внимателен к говорящему, создает у него ощущение, что его не понимают;

активен, все время находится в общении, держит класс в тонусе или пассивен, пускает общение на самотек.

Оцените эти стороны педагога по пятибалльной системе. Сравните оценки, выставленные вами и вашим коллегой. В случае расхождения попытайтесь вместе вспомнить, какие отдельные слова, поступки и т. п. привели вас или его к тому или иному выводу.

Упражнения первой группы проводятся таким образом, чтобы проявились различные элементы педагогического общения. Постепенно вводятся синтетические упражнения, в которых взаимодействуют отдельные элементы, отработанные ранее, а также упражнения из второй группы целостного педагогического тренинга.

Занятие 7. Второй цикл Цель. Обучение целостному процессу педагогического общения.

Время занятий 2 часа.

Место проведения. Класс для проведения занятий художественных занятий.

1) Построение коммуникативных задач на занятиях (моделирование предстоящего общения).

Ведущий выдвигает педагогическую задачу предстоящего занятия, а участники поочередно предлагают методические, а затем коммуникативные средства ее решения. К подготовленному конспекту занятия предлагается составить коммуникативный план с указанием особенностей общения с группой в целом и с отдельными учащимися.

2) Организация процесса общения Проигрывают следующие стадии общения:

ориентирование и выбор объекта;

привлечение к себе внимания;

зондирование особенностей объекта и его расположенности к общению;

собственно вербальное общение;

обратная связь.

Вначале эти стадии осуществляются медленно, затем темп увеличивается, отрабатываются отдельные стадии общения: как речевые, так и невербальные.

3) Управление педагогическим общением

1. Представьте себе, что вы педагог, отвечающий за воспитательную работу с группой, и вам необходимо сразу после занятий мобилизовать ее на какое-то общественное мероприятие.

2. На дискотеке, вечере учащаяся отказалась танцевать с одноклассником. Она ответила на его приглашение грубо. Поговорите с ней.

3. Учащийся отказывается заниматься одним из предметов гуманитарного цикла: не учит материал, пропускает занятия, мотивируя это тем, что он избрал себе техническую специальность, а другие предметы ему не нужны. Вы стараетесь его переубедить.

4. На перемене старший по возрасту учащийся обидел того, кто значительно младше его. Поговорите со «старшим».

Занятие 8. Второй цикл Цель. Обучение целостному процессу педагогического общения.

Время занятий 2 часа.

Место проведения. Класс для проведения занятий художественных занятий.

1) Наблюдение за работой педагога

1. Пронаблюдайте за тем, как ваш коллега учитывает особенности восприятия познавательного материала учащимися данного возраста на занятиях, как он использует запланированные методы.

2. Проанализируйте логику решений целей занятия, выделите приемы общения, которые использует педагог, определите, насколько они адекватны методике преподавания и методической структуре воздействия в целом.

3. Сравните план занятия и процесс его непосредственного развития, найдите отклонение, определите, насколько соответствует запланированным методам система общения на занятии. Попытайтесь определить стиль общения педагога с аудиторией и степень управления им педагогическим процессом.

4. Попытайтесь определить настроение педагога на занятии и его возможности в управлении своим самочувствием, настроением учащихся.

5. Попытайтесь определить элементы целесообразного педагогического переживания в общении на занятии.

6. Определите виды трудностей в общении и способы их преодоления.

Эти наблюдения проводятся в учебном заведении, но можно использовать специально отснятые кинофрагменты.

В этот раздел включены занятия по развитию навыков педагогической наблюдательности, педагогического зрения и внимания при наблюдении. Можно проводить эти упражнения в одной и той же группе, т. е. лучшему знанию учащихся способствует устранению шаблона в педагогической деятельности.

2) Тренировка педагогической наблюдательности

1. Определите эмоциональное состояние ребенка по снимкам (на фотографии изображены различные эмоциональные состояния — удовольствие, смущение при затруднении, состояние эмоционального конфликта, возбуждение, неудача, хитрость, розыгрыш и т. п.).

2. Определите эмоциональное состояние детей с помощью фотографий и специально менявшегося текста, прилагаемого к снимкам.

3. Определите эмоциональное состояние группы детей вне занятия, во время занятия, эмоциональное состояние отдельных учащихся. Сопоставьте свои наблюдения с информацией других педагогов, работающих с данной группой. Последнее задание особенно сложное, так как ситуация динамична. С другой стороны, имеется возможность опознавать эмоции через анализ ситуации общения.

Занятие 9. Второй цикл Цель. Обучение целостному процессу педагогического общения.

Время занятий 2 часа.

Место проведения. Класс для проведения занятий художественных занятий.

Упражнения на развитие педагогического воображения, интуиции, навыков педагогической импровизации в общении.

1. Что вы будете делать, если учащийся опоздал на занятие, отвлекается во время объяснения нового материала, мешает другим? И т. п.

2. В начале занятия оказалось, что все учащиеся не поняли домашнее задание. Что вы будете делать?

3. Учащиеся плохо слушают объяснение нового материала — определите возможность причин и предложите план действий.

4. Учащиеся устроили вам проверку (натерли доску мылом, стул мелом). Что вы будите делать?

Занятие 10. Второй цикл Цель. Обучение целостному процессу педагогического общения.

Время занятий 2 часа.

Место проведения. Класс для проведения занятий художественных занятий.

Упражнения на прогнозирование межличностных отношений и организацию общения с воспитанниками.

1. Вы собирались поговорить с учащимися после занятий, но события развиваются так, что разговор необходим немедленно. Как вы построите разговор? Учащийся вам нагрубил — ваши возможные действия.

2. Учащийся и его соседка по группе дружат, все время проводят вместе, но заметно слабее начали заниматься. Что вы будете делать? Составьте план возможной беседы с ними. Как вы ее проведете? И т. п.

Исполнение инсценированных задач по общению с введением элементов педагогической деятельности в условиях, приближенных к действительности В этой группе упражнения создаются в основном самими участниками, исполняются, а затем обсуждаются инсценированные задачи по общению. Особое внимание уделяется педагогическому анализу осуществленного и планируемого общения (в зависимости от характера задания).

Чтобы теория и методика профессионального общения были хорошо освоены и активно внедрены в непосредственную профессиональную деятельность, педагогу нужно работать над собой: увеличивать и усложнять свой личный опыт общения с учащимися, коллегами и родителями учащихся.

В общении нужно придерживаться следующих правил:

определить субъективные установки другого человека на общение (мотив, потребности, позицию);

выявить те задачи, которые объективно необходимо решать в общении с учащимися (например, коррекция его поведения или просто создание у него настроения доверия);

наметить совокупность оптимальных для данного случая средств взаимодействия (стиль, позиция и т. д.);

предвидеть возможные ответные действия учащегося в общении;

обнаружить средства, вызывающие у школьника психологический барьер и сопротивление; иметь в резерве несколько моделей общения, которые можно использовать по мере изменения обстоятельств; развивать у себя умение слушать другого человека, понимать его точку зрения, сопереживать ему; оценивать результаты общения и сопоставлять их с использованными средствами;

не применять насилия в общении: твои действия должны быть стимулом к ожидаемым тобой действиям партнера.

Приложение 7

Результаты изучения особенностей общения в группе учеников Описательная статистика результатов оценивающих общий уровень общительности в группе учеников Таблица 1

Среднее значение Стандарт ная ошибка Медиана Стандар тное откло нение Мини мум Макси мум Уровень общительности 12,2 0,7 12,5 3,59 4 18

Описательная статистика результатов диагностики коммуникативного контроля М. Шнайдера Таблица 2

Среднее значение Стандарт ная ошибка Медиана Стандар тное откло нение Мини мум Макси мум Уровень коммуникативного контроля 2,5 0,254 2 1,347 0 5

Результаты изучения «Коммуникативных и организаторских склонностей» (КОС-2)

Таблица 3

Среднее значение Стандарт ная ошибка Медиана Стандар тное откло нение Мини мум Макси мум Коммуника тивные склонности 0,66 0,019 0,69 0,101 0,47 0,84 Организа торские склонности 0,76 0,022 0,82 0,119 0,47 0,96 Анализ результатов определения коммуникативных и организаторских склонностей учеников

Рисунок 1. Описание результатов определения коммуникативных и организаторских склонностей учеников.

Приложение 8

Результаты изучения особенностей общения в группе учителей Результаты исследования особенностей индивидуального стиля своей профессиональной деятельности (А.К. Маркова) Таблица 4

Среднее значение Стандарт ная ошибка Медиана Стандар тное откло нение Мини мум Макси мум Эмоционально-импровизационный стиль (ЭИС) 9,4 1,6 8,5 5,0596 4 19 Эмоционально-методичный стиль (ЭМС) 8,5 1,42 8,5 4,503 4 17 Рассуждающе-импровизационный стиль (РИС) 8,2 1,38 8,2 4,392 4 15 Рассуждающе-методичный стиль (РМС) 6,9 1,15 6,9 3,635 2 13 Результаты распределения стилей в группе

Рисунок 2. Результаты изучения распределения стилей в группе в процентном отношении.

Таблица 5

Среднее значение Стандарт ная ошибка Медиана Стандар тное откло нение Мини мум Макси мум Стремление к принятию 14,3 1,783 13 5,638 5 23 Страх отвержения 33,1 1,636 32,5 5,174 25 40

Методика выявления «Коммуникативных и организаторских склонностей» (КОС-2) Методика разработана Б. А. Федоришиным Таблица 6

Среднее значение Стандарт ная ошибка Медиана Стандар тное откло нение Мини мум Макси мум Коммуника тивные склонности 0,48 0,0396 0,495 0,125 0,26 0,71 Организа торские склонности 0,6 0,08 0,67 0,252 0,23 0,89

Приложение 9

Результаты эффективности проведения программы преодоления трудностей педагогического общения Результаты исследования особенностей индивидуального стиля своей профессиональной деятельности (А.К. Маркова) Таблица 8

Среднее значение Стандарт ная ошибка Медиана Стандар тное откло нение Мини мум Макси мум Эмоционально-импровизационный стиль (ЭИС) 9,4 1,6 8,5 5,0596 4 19 Эмоционально-методичный стиль (ЭМС) 8,5 1,42 8,5 4,503 4 17 Рассуждающе-импровизационный стиль (РИС) 8,2 1,38 8,2 4,392 4 15 Рассуждающе-методичный стиль (РМС) 6,9 1,15 6,9 3,635 2 13

Результаты изучения аффилиации Таблица 9

Среднее значение Стандарт ная ошибка Медиана Стандар тное откло нение Мини мум Макси мум Стремление к принятию 17,5 1,668 18 5,276 11 28 Страх отвержения 22,6 1,916 21,5 6,0589 13 32

Рисунок 3. Сравнительный анализ результатов изучения аффилиации учителей до проведения программы и после нее.

Методика выявления «Коммуникативных и организаторских склонностей» (КОС-2) Методика разработана Б. А. Федоришиным Таблица 10

Среднее значение Стандарт ная ошибка Медиана Стандар тное откло нение Мини мум Макси мум Коммуника тивные склонности 0,57 0,027 0,54 0,085 0,42 0,71 Организа торские склонности 0,68 0,05 0,67 0,159 0,43 0,89

Рисунок 4. Сравнительный анализ результатов изучения коммуникативных и организаторских склонностей учителей до проведения программы и после нее.

Приложение 10

Сводная таблица результатов исследования учеников

Уровень общительности Уровень контроля КС ОС 1 9 3 0,75 0,84 2 10 2 0,74 0,69 3 11 4 0,67 0,74 4 8 1 0,71 0,71 5 9 0 0,75 0,67 6 15 2 0,7 0,67 7 14 3 0,71 0,71 8 12 5 0,67 0,56 9 13 4 0,75 0,47 10 4 1 0,68 0,82 11 17 2 0,69 0,84 12 18 3 0,74 0,84 13 15 3 0,71 0,84 14 14 2 0,67 0,84 15 16 2 0,67 0,84 16 15 4 0,71 0,84 17 14 1 0,68 0,89 18 17 1 0,69 0,91 19 16 1 0,54 0,82 20 5 1 0,82 0,96 21 8 2 0,84 0,71 22 9 3 0,52 0,67 23 12 3 0,51 0,67 24 12 4 0,5 0,71 25 13 5 0,49 0,56 26 11 2 0,56 0,84 27 10 1 0,47 0,89 28 15 4 0,71 0,84

Приложение 11

Сводная таблица результатов исследования преподавателей до проведения программы

ЭИС ЭМС РИС РМС СП СО КС ОС 1 12 5 11 5 13 31 0,26 0,23 2 19 4 7 3 13 33 0,41 0,25 3 12 4 15 2 5 38 0,5 0,71 4 10 7 9 7 18 25 0,49 0,56 5 5 17 4 7 13 36 0,56 0,84 6 4 13 4 12 19 31 0,47 0,89 7 5 4 15 9 8 32 0,71 0,84 8 5 12 9 7 23 40 0,52 0,67 9 7 9 4 13 11 39 0,51 0,67 10 15 10 4 4 20 26 0,32 0,3

Приложение 12

Сводная таблица результатов исследования преподавателей после проведения программы

ЭИС ЭМС РИС РМС СП СО КС ОС 1 12 5 11 5 13 21 0,46 0,43 2 19 4 7 3 13 13 0,61 0,45 3 12 4 15 2 18 16 0,62 0,71 4 10 7 9 7 18 25 0,49 0,56 5 5 17 4 7 13 26 0,56 0,84 6 4 13 4 12 28 31 0,57 0,89 7 5 4 15 9 18 32 0,71 0,84 8 5 12 9 7 23 22 0,52 0,67 9 7 9 4 13 11 19 0,51 0,67 10 15 10 4 4 20 21 0,42 0,62

Одной из актуальных задач, которые поставлены перед психологической наукой реформой системы образования, является разработка методов и показателей, повышающих объективность оценки эффективности труда педагогических кадров. Принадлежность педагогического труда к социономному типу профессий позволяет рассматривать в качестве его стержня профессионально-педагогическое общение — совокупность средств и методов, обеспечивающих реализацию целей и задач воспитания и обучения и определяющих характер взаимодействия педагога и учащихся

Общение — неотъемлемый элемент педагогической деятельности; вне его невозможно достижение целей обучения и воспитания.

В общении происходит становление (т.е. возникновение новых свойств и качеств) индивидуальности как учащихся, так и педагогов.

Педагогическое общение характеризуется как бы тройной направленностью — на само учебное взаимодействие, на обучающихся (их актуальное состояние, перспективные линии развития) и на предмет освоения (усвоения).

А.В.Петровский и В. В. Шпалинский отмечают, что «в классах, где преподают учителя с преобладанием авторитарных методов руководства, обычно бывает неплохая дисциплина и успеваемость, однако за внешним благополучием могут скрываться значительные изъяны работы учителя по нравственному формированию личности школьника».

Следует отметить, что стиль общения непосредственно влияет на атмосферу эмоционального благополучия в коллективе, которая, в свою очередь, во многом определяет результативность учебно-воспитательной деятельности.

Тригантом Барроу в период с 1921 по 1950 гг. изучал нарушения в сфере социальных отношений, в частности в педагогике. Барроу был одним из первых исследователей в психологии, который проводил психофизиологические исследования для обнаружения физиологических признаков, сопровождающих процесс общения.

Данные подходы позволяют изучить проблему трудностей педагогического общения с различных позиций

непрерывно-нераздельной

Свое исследование Н. В. Казаринова начинала с межличностного общения, а затем продолжила изучение педагогического общения