В отличие от психологии и социологии, где концепции конфликта стали уже классическими, в политологии собственно конфликтологические теории выделить сложно. Правомернее говорить о взглядах политологов на роль конфликтов в обществе, на управление политическими конфликтами.
Политологические исследования конфликта связаны со следующими направлениями: теории политических групп (В. Парето и Г. Моска, Ж. Сорель, Ф. Оппенгеймер, А. Бентли), теории политической стабильности (Дж. Блондел, Д. Истон, С.
Липсет, Д. Сандерс) и этнополитические теории (И. Гектер, Т. Нейрн, Дж. Ротшильд).
Заключение
Конфликты, в том числе и социальные, содержат в себе не только негативные и деструктивные, но и позитивные, созидательные элементы. Управление конфликтом, вернее, контроль над его развитием, действительно составляет реальную возможность для общества, в котором он назрел. То, насколько успешно общество справляется со своими конфликтами, зависит, прежде всего, от точной и своевременной диагностики причин социальных противостояний. Игнорирование надвигающегося конфликта, «страусиная позиция» по отношению к возникшим проблемам только ухудшают и без того непростую ситуацию. Научный анализ позволяет выделить деловую зону конфликта, иначе говоря, определить его реальные границы. Далее следует стремиться локализовать конфликт, не допустить его расширения.
Для того чтобы конфликты в принципе были контролируемыми, необходима гласность во всех сферах социальной жизни. Общество должно быть заинтересовано не в имитации внешнего благополучия перед неведомым зрителем, а в сохранении здоровых социальных отношений и жизнеспособности системы.
В целом методы управления развитием конфликта можно классифицировать на: 1) организационно-административные; 2) экономические; 3) социально-психологические. Организационно-административные методы базируются на воздействии на конфликтующие стороны законов, указов и распоряжений, то есть документов, регламентирующих и ограничивающих агрессивные действия субъектов конфликта. К экономическим методам относятся разнообразные способы воздействия на участников конфликта посредством материальных и финансовых стимулов, работы с их экономическими интересами и потребностями. Наконец, под социально-психологическими методами понимается деятельность по корректировке поведения участников конфликта.
Эффективность мер по управлению развитием конфликта зависит, в первую очередь, от того, насколько их подбор и реализация соответствуют масштабам противостояния. Чем масштабнее социальный конфликт, тем сложнее подчинить его ход контролю со стороны субъекта управления.
Среди конкретных методов разрешения социального конфликта можно назвать следующие:
превентивный метод ухода от конфликта (уклонение от встреч с потенциальным противником, устранение факторов, которые могли бы способствовать нагнетанию напряженности и началу конфликта и т. д.);
метод переговоров, позволяющий снизить остроту конфликта благодаря открытому и конструктивному обмену мнениями, избежать неконтролируемого применения насилия, правильно оценить ситуацию и потенции ее развития;
метод использования посредников — авторитетных и компетентных лиц и общественных организаций, своевременное вмешательство которых позволяет примирить враждующих или по крайней мере найти компромисс;
арбитраж — обращение к уважаемому обеими сторонами третьему лицу за помощью в разрешении спорных вопросов;
метод откладывания принятия окончательного решения по проблемам конфликта. Иногда оттяжка принятия решения приводит к самопроизвольному снижению напряженности между сторонами, однако такие случаи редки и метод нельзя назвать эффективным.
Все приведенные методы представляют собой приёмы по регулированию и локализации конфликта. Ни одному обществу не удалось еще достигнуть бесконфликтного существования, и задача состоит в том, чтобы научиться минимизировать негативные последствия конфликтов.
Список используемой литературы Андреева Г. М. Социальная психология. — М.: Аспект-Пресс, 2008. — 363 с.
Анцупов А.Я., Баклановский С. В. Конфликтология в схемах и комментариях. — СПб.: Питер, 2005. — 288 с.: ил.
Анцупов А.Я., Шипилов А. И. Конфликтология. — СПб: Питер, 2007. — 496 с.: ил.
Атоян А. Д. Конфликтология: Конспект лекций. — М.: Приор-издат, 2007. — 64 с.
Волков Ю. Г. Социология. Ростов н/Д: Феникс, 2007. — 572 с.
Гришина Н. В. Психология конфликта. СПб: Питер, 2003. — 464 с.: ил.
Емельянов С. М. Практикум по конфликтологии. — СПб: Питер, 2001. — 400 с.: ил.
Каменская Е. Н. Социальная психология: Конспект лекций. — Ростов н/Д: Феникс, 2006. — 192 с.
Курбатов В. И. Конфликтология. — Ростов н/Д: Феникс, 2007. — 445 с.
Майерс Д. Социальная психология. — С.Пб.: Питер, 2002. — 752 с.: ил.
Немов Р.С., Алтунина И. Р. Социальная психология. — С.Пб.: Питер, 2008. — 432 с.: ил.
Социальная психология / Под ред. С. Московичи. — С.Пб.: Питер, 2007. — 592 с.: ил.
Приложение
Таблица 1. Сферы межличностных конфликтов
№ п/п Сфера проявления Типы конфликтов Причины 1 Коллектив (организация) Руководитель — подчинённый Между сотрудниками одного ранга Служебные Неслужебные Организационно-технические: распределение ресурсов; неудовлетворительные коммуникации; различия в целях и т. д.
Психологические (социально-психологические): индивидуально-психологические особенности; социально-психологические явления (позиция, статус, роль, внутренняя установка и др.) 2 Семья Супружеские конфликты Родители — дети Супруги — родственники Ограничение свободы, активности и действий; девиантное поведение одного или нескольких членов семьи; наличие противоположных интересов; сексуальная дисгармония; материальные проблемы; индивидуально-психологические особенности и уровень психолого-педагогической культуры членов семьи 3 Общество (учреждения социальной сферы; государственные учреждения; улица; общественный транспорт и т. п.) Гражданин — общество Гражданин — чиновник и т. п.
Неразвитость технологий приёма граждан в государственных учреждениях и в сфере обслуживания; низкая правовая и психолого-педагогическая культура
Немов Р.С., Алтунина И. Р. Социальная психология. — СПб.: Питер, 2008. — С. 172.
Каменская Е. Н. Социальная психология: Конспект лекций. — Ростов н/Д: Феникс, 2006. — С. 167 — 168.
Немов Р.С., Алтунина И. Р. Социальная психология. — СПб.: Питер, 2008. — С. 172.
Волков Ю. Г. Социология. Ростов н/Д: Феникс, 2007. — С. 369.
Атоян А. Д. Конфликтология: Конспект лекций. — М.: Приор-издат, 2007. — С. 24.
Атоян А. Д. Конфликтология: Конспект лекций. — М.: Приор-издат, 2007. — С. 24.
Курбатов В. И. Конфликтология. — Ростов н/Д: Феникс, 2007. — С. 138.
Атоян А. Д. Конфликтология: Конспект лекций. — М.: Приор-издат, 2007. — С. 25 — 26.
Гришина Н. В. Психология конфликта. СПб: Питер, 2003. — С. 88.
Емельянов С. М. Практикум по конфликтологии. — СПб: Питер, 2001. — С. 219 — 220.
Там же. С. 221.
Курбатов В. И. Конфликтология. — Ростов н/Д: Феникс, 2007. — С. 136.
Атоян А. Д. Конфликтология: Конспект лекций. — М.: Приор-издат, 2007. — С. 25 — 26.
Анцупов А.Я., Шипилов А. И. Конфликтология. — СПб: Питер, 2007. — С. 57 — 58.
Анцупов А.Я., Шипилов А. И. Конфликтология. — СПб: Питер, 2007. — С. 59.
Анцупов А.Я., Баклановский С. В. Конфликтология в схемах и комментариях. — СПб.: Питер, 2005. — С. 13.
Анцупов А.Я., Баклановский С. В. Конфликтология в схемах и комментариях. — СПб.: Питер, 2005. — С. 13.
