Заметим, что Министерство предпринимательства, инноваций и ремесел Великобритании утверждает, что 16 миллионов человек столкнулись с однотипной проблемой с цифровыми материалами в 2011 году. Вследствие его оценки, «новый Закон о защите прав потребителей поможет сэкономить потребителям и продавцам около 1,7 млрд. фунтов стерлингов в течение следующих десяти лет».
Необходимо упомянуть, что в конце января 2014 г. Управление добросовестной конкуренции (OFT) Великобритании вновь начало заниматься подготовкой новых правил, которые будут регламентировать торговую деятельность в интернет и мобильном пространстве.
OFT недавно опубликовало новые принципы, которыми обязаны «руководствоваться разработчики и издатели онлайновых и мобильных игр». При этом участникам данного рынка дали два месяца для того, чтобы привести свои проекты в соответствии с правилами OFT и английским законодательством. Особое внимание управление уделило тому, как подобные продукты взаимодействуют с детьми.
В ходе анализа нескольких условно-бесплатных проектов, английские чиновники «создали некий набор базовых принципов, которыми отныне должны руководствоваться разработчики». Так, все условия любых покупок должны четко объясняться до момента их совершения, необходимо точно указывать реальную сумму, которая будет потрачена покупателем. Помимо всего прочего, должны появляться информационные сообщения, если какие-то личные данные будут передаваться иным компаниям в маркетинговых целях. Владелец банковской карты, в свою очередь, обязан «в явном виде подтвердить согласие на списание средств».
Исходя из вышесказанного, можно прийти к выводу, что английское правительство заботиться о предоставлении потребителям качественных товаров даже на просторах сети Интернет, постоянно совершенствуя Закон о защите прав потребителей. Безусловно, с появлением новых технологий количество случаев обмана покупателей увеличивается, тем не менее, Закон пытается оградить потребителей от покупки некачественных товаров и предоставить эффективные способы защиты своих прав.
Заключение
В любом государстве общий уровень потребления в ту или иную историческую эпоху всегда определялся достигнутым уровнем развития производительных сил. При этом одновременно с этим формировалось законодательство, защищавшее торговцев-купцов, производителей работ и услуг, а также и потребителей, которые, в свою очередь, покупали у продавцов товары и услуги для личного потребления. Исключением не была и Англия.
Одним из важнейших прав потребителя согласно английскому законодательству считается его право на получение товара, соответствующего по качеству обязательным требованиям стандартов, условиям договоров, обычно предъявляемым требованиям, а также информации о товарах. Кроме того, по Закону о защите прав потребителя, действующего в Англии, продавцу необходимо предоставлять покупателю сведения о том, что товары при обычных условиях их использования, при хранении и транспортировке безопасны для его жизни, здоровья, окружающей среды и не причинят вред имуществу. В случае несоответствия хотя бы одному из требования продукция считается ненадлежащего качества со всеми вытекающими отсюда последствиями.
Все вышеуказанные требования относятся не только к товарам, но и к результатам работ и услуг, выполняемых продавцами и исполнителями независимо от их форм собственности и организационных форм.
Несмотря на великое множество законов, направленных на защиту прав и интересов граждан, английское законодательство выделяет три ключевых парламентских акта, регулирующих отношения на потребительском рынке: Закон 1982 года о поставках товаров и услуг (The Supply of Goods and Services Act 1982); Закон 1987 года о защите потребителя (The Consumer Protection Act 1987); Положения 2000 года о защите потребителя — продажа на расстоянии (The Consumer Protection (Distance Selling) Regulations 2000).
Кроме того, Закон о защите прав потребителей претерпевает изменения, касающиеся приобретения покупателями товаров в сети Интернет, в частности, цифрового товара (игры, программные обеспечения).
Значение данного Закона заключается не только в усилении социальных гарантий гражданина. Закон объективно повышает ответственность производителей, продавцов, исполнителей за качество своей работы, что в условиях отсутствия развитой конкуренции способствует повышению качества продукции и услуг и других организаций. Одновременно с этим Закон вносит значительные изменения в представления о некоторых вопросах в сфере нормирования качества продукции, о гарантийных сроках, информацией о продукции, ответственностью за нарушение прав потребителей. Это говорит о том, что потребитель в Англии надежно защищен, если знает свои права и пользуется способами их защиты.
Список литературы
Основная литература:
Вологдин, А. А. История государства и права зарубежных стран. Практикум / А. А. Вологдин. — М: Высшая школа, 2012. — 288 с.
Иванова, Т. М. История становления и развития института защиты прав потребителей за рубежом // Вестник Астраханского государственного технического университета. — 2005. — № 5.
Исаев, И. История государства и права зарубежных стран. Учебник для бакалавров / И. Исаев, Т. Филиппова. — М: Проспект, 2013. — 560 с.
Косарев, А. И. История государства и права зарубежных стран / А. И. Косарев. — 3-е изд. — М.: Юриспруденция, 2012. — 376 с.
Кудинов, О. А. История государства и права зарубежных стран / О. А. Кудинов. — М.: МЭСИ, 2012. — 305 с.
Проскурин, В. 10 основных фактов о правах потребителя в Англии // Информационный портал в Великобритании. — 2013.
Прудников, М. Н. История государства и права зарубежных стран / М. Н. Прудников. — М: Юнити-Дана, 2013. — 368 с.
Рубаник, В. Е. История государства и права зарубежных стран. Курс лекций / В. Е. Рубаник. — М: Эксмо, 2013. — 480 с.
Хазов, А. Права потребителя в России и за рубежом // Адвокатское бюро «Надежный партнер». — 2013. — № 3.
Электронные ресурсы:
Англия: возврат денег за некачественый цифровой товар: [Электронный ресурс]. 2013. URL:
http://newsland.com/news/detail/id/1 196 033 (дата обращения 28.
03.2014).
В Британии хотят ввести новые законы для защиты прав потребителей: [Электронный ресурс]. 2013. URL:
http://www.edimsovkusom.com/articles/13 117/v-britanii-hotyat-vvesti-novye-zakony-dlya-zashchity-prav-potrebiteley (дата обращения 28.
03.2014).
Великобритания защищает мобильных потребителей: [Электронный ресурс]. 2014. URL:
http://ruconnect.co.uk/46 264/velikobritaniya-zashhishhaet-mobilnyih-potrebiteley (дата обращения 28.
03.2014).
История развития потребительского права: [Электронный ресурс]. 2009. URL:
http://www.zonaprav.ru/ap/history1.htm (дата обращения 28.
03.2014).
Краткая история возникновения и развития движения в защиту прав потребителей в Америке, странах западной Европы, России: [Электронный ресурс]. 2011. URL:
http://www.tsput.ru/res/econom/ZPP/lecture1.htm (дата обращения 28.
03.2014).
Правовые аспекты регулирования потребительского рынка в Великобритании: [Электронный ресурс]. 2012. URL:
http://www.vneshmarket.ru/content/document_r_C4E83177-FC05−4273−8D3F-7CBCA9B8DF25.html (дата обращения 28.
03.2014).
Сегодня Всемирный день защиты прав потребителей: [Электронный ресурс]. 2010. URL:
http://www.potrebitel.net/main/news/33 784 (дата обращения 28.
03.2014).
Скандал с кониной: в Британии арестовали троих человек: [Электронный ресурс]. 2013. URL:
http://rus.delfi.lv/news/daily/abroad/skandal-s-koninoj-v-britanii-arestovali-troih-chelovek.d?id=43 060 106#ixzz2xNYbnmYe (дата обращения 28.
03.2014).
История развития потребительского права: [Электронный ресурс]. 2009. URL:
http://www.zonaprav.ru/ap/history1.htm (дата обращения 28.
03.2014).
Там же.
История развития потребительского права: [Электронный ресурс]. 2009. URL:
http://www.zonaprav.ru/ap/history1.htm (дата обращения 28.
03.2014).
Там же.
Там же.
История развития потребительского права: [Электронный ресурс]. 2009. URL:
http://www.zonaprav.ru/ap/history1.htm (дата обращения 28.
03.2014).
Там же.
История развития потребительского права: [Электронный ресурс]. 2009. URL:
http://www.zonaprav.ru/ap/history1.htm (дата обращения 28.
03.2014).
Там же.
Там же.
Там же.
Правовые аспекты регулирования потребительского рынка в Великобритании: [Электронный ресурс]. 2012. URL:
http://www.vneshmarket.ru/content/document_r_C4E83177-FC05−4273−8D3F-7CBCA9B8DF25.html (дата обращения 28.
03.2014).
Там же.
Правовые аспекты регулирования потребительского рынка в Великобритании: [Электронный ресурс]. 2012. URL:
http://www.vneshmarket.ru/content/document_r_C4E83177-FC05−4273−8D3F-7CBCA9B8DF25.html (дата обращения 28.
03.2014).
Правовые аспекты регулирования потребительского рынка в Великобритании: [Электронный ресурс]. 2012. URL:
http://www.vneshmarket.ru/content/document_r_C4E83177-FC05−4273−8D3F-7CBCA9B8DF25.html (дата обращения 28.
03.2014).
Там же.
Там же.
Правовые аспекты регулирования потребительского рынка в Великобритании: [Электронный ресурс]. 2012. URL:
http://www.vneshmarket.ru/content/document_r_C4E83177-FC05−4273−8D3F-7CBCA9B8DF25.html (дата обращения 28.
03.2014).
Там же.
Там же.
Правовые аспекты регулирования потребительского рынка в Великобритании: [Электронный ресурс]. 2012. URL:
http://www.vneshmarket.ru/content/document_r_C4E83177-FC05−4273−8D3F-7CBCA9B8DF25.html (дата обращения 28.
03.2014).
Там же.
Правовые аспекты регулирования потребительского рынка в Великобритании: [Электронный ресурс]. 2012. URL:
http://www.vneshmarket.ru/content/document_r_C4E83177-FC05−4273−8D3F-7CBCA9B8DF25.html (дата обращения 28.
03.2014).
Там же.
Проскурин, В. 10 основных фактов о правах потребителя в Англии // Информационный портал в Великобритании. — 2013.
Там же.
Проскурин, В. 10 основных фактов о правах потребителя в Англии // Информационный портал в Великобритании. — 2013.
Там же.
Там же.
Проскурин, В. 10 основных фактов о правах потребителя в Англии // Информационный портал в Великобритании. — 2013.
Там же.
Скандал с кониной: в Британии арестовали троих человек: [Электронный ресурс]. 2013. URL:
http://rus.delfi.lv/news/daily/abroad/skandal-s-koninoj-v-britanii-arestovali-troih-chelovek.d?id=43 060 106#ixzz2xNYbnmYe (дата обращения 28.
03.2014).
Там же.
В Британии хотят ввести новые законы для защиты прав потребителей: [Электронный ресурс]. 2013. URL:
http://www.edimsovkusom.com/articles/13 117/v-britanii-hotyat-vvesti-novye-zakony-dlya-zashchity-prav-potrebiteley (дата обращения 28.
03.2014).
Англия: возврат денег за некачественый цифровой товар: [Электронный ресурс]. 2013. URL:
http://newsland.com/news/detail/id/1 196 033 (дата обращения 28.
03.2014).
Там же.
Англия: возврат денег за некачественый цифровой товар: [Электронный ресурс]. 2013. URL:
http://newsland.com/news/detail/id/1 196 033 (дата обращения 28.
03.2014).
Там же.
Великобритания защищает мобильных потребителей: [Электронный ресурс]. 2014. URL:
http://ruconnect.co.uk/46 264/velikobritaniya-zashhishhaet-mobilnyih-potrebiteley (дата обращения 28.
03.2014).
Великобритания защищает мобильных потребителей: [Электронный ресурс]. 2014. URL:
http://ruconnect.co.uk/46 264/velikobritaniya-zashhishhaet-mobilnyih-potrebiteley (дата обращения 28.
03.2014).
