Работники таких фирм всегда приветливы и жизнерадостны, у них много интересных идей и дальновидных планов. На основе того, в какой форме, с какой скоростью и каким образом работники получают задание, они оценивают собственную значимость с точки зрения руководителя, потому нельзя принимать решение, которое касается изменений в работе сотрудников без их оповещения, даже если изменения позитивны, а также препятствовать доступу к необходимой информации. Успех любой организации во многом зависит от того, насколько полно и точно был проанализирован реально состояние дел в сфере управления предприятием. Управление в условиях экономического кризиса требует таких условий ведения хозяйства, при которых руководители стимулировали бы у персонала интерес к более эффективной трудовой деятельности при минимальных расходах, что и позволяет использование мотивационных принципов. Нельзя экономить на заработной плате добросовестных работников и оснастке их рабочих мест. Так же необходимо разрабатывать систему невещественных стимулов на предприятии, улучшать отношения в трудовом коллективе. В конце необходимо обратить внимание на то, что сочетание материальных и моральных стимулов является важнейшим из мотивационных принципов. Объединение материальных интересов работников с целью организации, разработка механизма системы материального и невещественного вознаграждения за труд позволит аптеке привлекать и удерживать наиболее квалифицирован персонал, оптимизировать расходы на оплату труда, стимулировать поведение на работе [7−10]. Выводы и перспективы последующих разработок.
1. Успешная работа организации прежде всего включает полное и эффективное использование кадрового потенциала с помощью реализации мотивационных принципов управления персоналом. Для достижения желаемых результатов необходимо учитывать комплекс организационно экономических и социально психологических факторов.
2.Деятельность работников обусловлена существующими потребностями. В ходе исследования были обнаружены и методом ранжировки определены потребности фармацевтических работников:
заработная плата; условия работы; перспектива построения карьеры; повышение профессионализма; атмосфера в команде; отношения с руководством; содержание работы.
3.Во время исследования по методике Басса Б. были определены соотношения, приемлемые для разных должностей персонала аптеки. Для управленческого персонала (заведующий аптекой, заместитель заведующего аптекой, заведующий отделом и др.) больше всего подходит соотношение Д > О > Я. Для провизора приема рецептов и отпуска лекарственных средств эффективнее иметь такое соотношение: О > Д > Я. При таком подходе к расстановке кадров можно повысить эффективность работы аптеки без дополнительных материальных расходов.
4.В результате проведенного исследования РСК составлен портрет среднестатистичного провизора. На основании проведенной работы были определены мотивационные принципы управления персоналом, а именно: организация влиятельной прозрачной системы материальной мотивации с учетом реальных результатов через введение обстоятельных критериев измерение и оценки работы; обеспечение системы невещественной мотивации через организацию приемлемых производственно-бытовых условий и создание условий для повышения профессионализма и построения карьеры фармацевтических работников.
Список литературы
1. Колтукова С. Мотивация сотрудников складского комплекса // Дистрибуция и логистика. -
2009. — № 10. — С. 48−50. 2. Панасенко Е. В. Мотивация персонала // Складские технологии.
— 2007. — № 4. — С. 64−68. 3.
Панасенко Е. В. Управление работниками склада // Мотивация и оплата труда. — 2010. — № 2.
— С. 104−114. 4.
Разгуляев В. Система мотивации для комплектовщиков заказов на складе // Дистрибуция и логистика. — 2011. — № 5.
— С. 53−56. 5.
Туфлин А. Мотивационная модель оплаты труда работников склада // Складские технологии. — 2005. — №
3. — С. 52−57. 6. Леонтьев, Д. Системно-смысловая природа и функции мотива / Д.
Леонтьев // Вестник МГУ. — 1993. — № 2.
7. Немов, Р. С. Психология, кн. 1. Общие основы психология. — 2-е изд. — М.: Просвещение: ВЛАДОС, 1995. — 576 с.
8. Маркова, А. К. Формирование мотивации учения / А. К. Маркова. — М., 1994.
9. Уткин, Э. А. Основы мотивационного менеджмента / Э. А. Уткин. -М.: Издательство ЭКМОСС, 2000. — с. 82.
10. Дафт Р. Л. Теория организации / Ричард Л. Дафт; пер. с англ. под ред. Э. М. Короткова; предисловие Э. М. Короткова. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. — 736 с.
