Другие работы
В 1951 г. Фридрих, внук Бертольда, начал строить отель прямо на месте разрушенного ресторана на Курфюрстендам, 27(по этому адресу до сих пор гордо стоит отель Kempinski Hotel Bristol. Год спустя открылся отель Kempinski, он стал самым современным и популярным гранд-отелем своего времени. Это был первый пятизвёздочный отель в Берлине, широкоизвестный благодаря своим нововведениям, например…
Доклад Стратегия ООО «Натур Продукт» заключается в поиске оптимальных путей для того, чтобы предложить потребителям продукцию самого высокого качества. Компания постоянно увеличивает ассортимент предлагаемой продукции и стремится развивать маркетинговую составляющую бизнеса. Для реализации указанной цели могут быть сформулированы следующие подцели, которые сформируют дерево целей, представленное…
Реферат Каждая организация использует собственную систему вознаграждения работников, отражающую стоящие перед ней цели, управленческую философию ее руководителей, традиции, а также учитывающую находящиеся в ее распоряжении ресурсы. До середины прошлого века руководители предприятий самостоятельно создавали системы компенсации, основываясь преимущественно на собственном опыте и здравом смысле. Но мере…
Реферат Особенности бизнеса — организация позиционирует себя не как рядовой автосервис, а как пункт обслуживания европейского уровня. Для этого в компании будут использоваться оборудование и расходные материалы от ведущих европейских и российских производителей. Так же одним из важных критериев будет являться высокая скорость обслуживания. Ещё один немаловажный фактор — мойка будет находиться в 50 метрах…
Реферат Логично, что любой управленец заинтересован в сокращении прежде всего нерегламентированных перерывов в работе, которые могут случаться как по вине сотрудника, так и по вине внутренних организационных обстоятельств либо из-за вмешательства каких-либо помех из внешней среды. Важно отметить, что формулировку «перерывы в работе по вине сотрудника» не всегда следует понимать буквально — потери времени…
Реферат В настоящее время высшие учебные заведения потребительской кооперации осуществляют подготовку специалистов высшей классификации для формирования управленческого персонала Центросоюза, республиканских, краевых, областных и других организаций системы потребительской кооперации. Специалисты вузов потребительской кооперации могут работать в управленческом аппарате других организаций: акционерных…
Реферат Для оценки организации труда управленческого персонала мною были изучены: приемы и методы, при помощи которых выполняется определенный вид работ; трудовые процессы, условия труда, были определенны нормы труда, а также рациональная организация рабочего места. В качестве наглядного примера была составлена фотография рабочего дня менеджера по продажам. В результате расчетов получили, что менеджер…
Отчёт 1] Квалификационные требования (профессиональные стандарты) к основным должностям работников туристической индустрии, утвержденные Постановлением Министерства труда и социального развития РФ 7 мая 1990 г. № 8 (НЦПИ). Квалификационные требования, характеристикидолжностей, нормативы труда работников гостиничного хозяйства и общественного питания: Практич. пособие / Сост. С. С. Скобкин. — М…
Реферат Было доказано, что идеология может стать инструментом конкурентоспособности предприятия; были сделаны выводы об эффективности создания и совершенствования идеологии, доказана ее необходимость. Был сделан вывод о том, что идеология специально разрабатывается способными к этому людьми. По осознанности и структурированности, идеология — это более зрелый уровень осмысления реальности в сравнении…
Реферат Анализ анкетных данных (или анализ биографических данных) предполагает, что биография человека является достаточно надежным индикатором его потенциала успешно выполнять определенные производственные функции. При использовании этого метода отдел человеческих ресурсов проводит анализ информации, содержащейся в заполненных кандидатами анкетах, сравнивая фактические данные с собственной моделью…
Реферат Выбор оптимального варианта решения и доведение его содержания до исполнителей. Такой выбор предполагает рассмотрение всех вариантов предполагаемого решения и исключение субъективных методов в его содержании. При отборе оптимального решения важно также учесть ограничения, без учета которых принятое решение окажется нереальным, невыполнимым. Оптимальным будет тот вариант, который наилучшим образом…
Контрольная Следует устанавливать хороший зрительный контакт с каждым посетителем, всегда улыбаться, если гость находится в радиусе 8−10 м; за любое неудобство посетителю приносятся извинения. Соблюдается конфиденциальность любой информации, связанной с гостем, включая номера комнат, сроки проживания, личную информацию и т. п. Жалобы и комментарии надо выслуживать вежливо, внимательно и передавать…
Реферат Управление в широком смысле слова — это целенаправленный перевод любой заданной системы в нужное состояние. Под системами понимаются биологические, технологические, кибернетические, социальные. Системы с участием человека называются социальными. К ним относятся государство, армия, предприятие, церковь. Каждая из этих систем требует знаний и умений управления ими. Выводя новые сорта растений…
Реферат Финансовый риск отражает опасности, связанные с долгом. Они вызваны преимущественным правом кредитора на поток денежных средств предприятия, независимо от уровня прибылей. Долг несет с собой обязательство для предприятия производить выплаты процентов и основной суммы в установленные сроки. При отсутствии достаточного потока денежных средств кредитор обладает правом в судебном порядке возбудить…
Дипломная Исчерпывающего списка причин, вызывающих конфликты, в том числе и в трудовой деятельности, не существует. И к причинам, только что названным, можно добавить еще немало других, порожденных организационной практикой. Например, подмеченную Л. Яккокой и типичную для вертикального управленческого среза организации: «Сотрудники штаба фирмы осуществляют общее планирование их деятельности. Именно они…
Реферат