Исследование по книге Друкера

Методика поиска и прогнозирования изменений.

Стратегия внедрения изменений как во внутренней, так и во внешней деятельности организации.

Политика, позволяющая уравновесить изменения и стабильность.

В заключение главы П. Ф. Друкер оригинально излагает мысль, которую в разнообразных формах доносят и другие теоретики менеджмента: «Браться за строительство будущего довольно рискованно. Не браться — еще хуже» .

Глава «Задачи в сфере информации» в общем и целом посвящена перспективам развития информационной сферы, информационных технологий и т. п. П. Ф. Друкер, пытаясь сделать прогноз, анализирует имеющиеся тенденции развития информационной сферы и, опираясь в основном на несколько произошедших революций в этой сфере, спроецировать найденную линию в будущее. Насколько хорошо или плохо он это делает, ответить трудно, но зато можно утверждать следующее: в процессе анализа информационных революций П. Ф. Друкер сразу несколько раз допускает очень серьезные ошибки, которые, впрочем, можно списать на неудовлетворительный перевод текста с английского.

Он говорит, что первая революция произошла в Месопотамии пять-шесть тысячелетий назад, известно, что в Египте еще в эпоху Древнего Царства (IV тыс. до н. э.) письменность существовала. Затем П. Ф.

Друкер утверждает, что несколькими тысячелетиями позже письменность была изобретена и в Китае (т. е. независимо), хотя дальше сам себе противоречит, указывая на XIV в. до н. э., как на дату второй информационной революции, связанной с изобретением книги в Китае. П. Ф. Друкер также утверждает, что греки, независимо от китайцев, также придумали книгу, только произошло это спустя восемь столетий, во времена Писистрата, то есть в шестом веке до н.

э., а до этого они существовали в устной форме.

В самом начале последней главы «Роль менеджмента в карьере и жизни» П. Ф. Друкер обосновывает необходимость для каждого человека ответить на самые волнующие вопросы, которые касаются проблемы самоуправления, а именно: Каково мое призвание? К чему у меня есть способности? Каков мой стиль работы? Где мое место в жизни? Каков мой личный вклад в дело организации? Как налаживать взаимоотношения? Как спланировать вторую половину жизни?

Однако вместо методик поиска ответов на эти вопросы в книге представлено множество примеров того, как другие люди (исторические и политические деятели или люди бизнеса) отвечали на этот вопрос.

Единственный совет по тому, как узнать свои моральные принципы свелся к так называемой «проверке зеркалом», которая заключается в том, чтобы задать себе вопрос: «Какого человека я хотел бы видеть ежедневно в зеркале?»

На мой взгляд, П. Ф. Друкер не убедительно ответил на поставленные им вопросы. Все, что он говорит в этой главе, сводится либо к «риторическим упражнениям» (т. е. к пустым фразам типа «надо концентрироваться на сильных сторонах»; но как, во-первых, выявить эти сильные стороны, и, во-вторых, как концентрироваться, П. Ф. Друкер не объясняет), либо к поверхностному анализу в стиле Карнеги (например, анализ вопроса «кто я — читатель или слушатель?»).

К сожалению, три заключительные главы: «Задачи в сфере информации», «Производительность работников умственного труда» и «Роль менеджмента в карьере и жизни в отличие от предыдущих, носят не научно-популярный, а просто популярный характер и приравнивают произведение П. Ф. Друкера к таким книгам по менеджменту как «Законы Мерфи», «Законы Паркинсона», а также произведения Дейла Карнеги и т. п. Очень многое объединяет последние произведения с рассматриваемыми главами: поверхностное рассмотрение многих управленческих и других аспектов, почти юмористический подход к определению закономерностей и принципов управления, а также не знающая никаких границ эклектика.

В заключение, хочется отметить, что, несмотря на свою принадлежность к самой прагматичной из всех известных школ менеджмента — эмпирической — П. Ф. Друкер представляет собой весьма неординарного и даже оригинального мыслителя. Друкер любит поднимать простые вопросы, которые ставят в тупик даже многоопытных руководителей и заставляют их пересматривать свои основные принципы.

На мой взгляд, «Задачи менеджмента в XXI веке нельзя рассматривать как произведение, в целом соответствующее какому либо жанру или стилю. Отдельные части рассматриваемого произведения действительно вписываются в определенные «каноны» произведений по менеджменту, например первая глава под названием «Новая парадигма менеджмента» представляет собой краткий экскурс в историю самого менеджмента, который можно найти сегодня практически любом учебнике по менеджменту.

Вторая глава под названием «Новые реалии и стратегия организации», или как ее успели окрестить некоторые журналисты — «Пророчества Апостола [менеджмента] Петра», вообще выходит за рамки менеджмента и принимает почти религиозный характер. Следовательно, и жанр таковой (т. е. именно пророческий, а не научно-прогностический), поскольку в своих прогнозах П. Ф. Друкер не учитывает целый ряд факторов, таких как, например, войны, катастрофы, глобальные изменения, дальнейшее развитие научно-технического прогресса и т. п.

Как уже упоминалось выше, на мой взгляд, три заключительные главы: «Задачи в сфере информации», «Производительность работников умственного труда» и «Роль менеджмента в карьере и жизни в отличие от предыдущих, носят не научно-популярный, а просто популярный характер.

Если же говорить об общем выводе по поводу данной книги в целом, то «Задачи менеджмента в XXI веке» — это книга о менеджменте вообще, а не о менеджменте бизнеса.