Соц. 
психологические аспекты деятельности учреждения в системе СР

В определенные периоды семейного цикла они могут стать дезадаптирующим фактором семейной жизни.

Неблагоприятные периоды нередко сопряжены с возрастными кризисами ребенка, когда в семье возникают социально-психологические проблемы:

3 года — связан с процессом формирования основных индивидуально-психологических качеств личности и создания предпосылок для развития социально-нравственных качеств;

7 — 8 лет — адаптация к социальному статусу школьника, усвоение нового режима жизни, установление отношений с учителем, детским коллективом;

12 — 17 лет — период самоутверждения, изменения отношений с родителями и миром взрослых в целом;

18 — 21-летнего возраста — социальное самоопределение.

В такие моменты семья нуждается в большей поддержке, причем с учетом имеющихся физических или психических особенностей, обусловливающих отставание в развитии, эти периоды могут не совпадать с реальным возрастом ребенка.

Вмешательство в кризисную ситуацию обычно является первой ступенью взаимодействия с семьей, воспитывающей ребенка-инвалида. На дальнейших стадиях реабилитации ребенка находит применение проблемно-ориентированная модель взаимодействия.

Проблемно-ориентированная модель взаимодействия относится, как и кризисинтервентная, к краткосрочным технологиям работы, продолжительность которых не превышает четырех месяцев и предполагает около 12 контактов с клиентом. Проблемно-ориентированная модель направлена на решение конкретных практических задач, заявленных и признанных клиентом, т. е. в центре этой модели находится требование, чтобы профессионалы, оказывающие помощь, концентрировали усилия на той проблеме, которую осознал клиент и над которой он готов работать. И это важнее, чем взгляд специалиста на природу, причину самой проблемы. Проблемно-ориентированная модель основывается на том, что в определенных условиях большинство проблем люди могут решить (или хотя бы уменьшить их остроту) сами. Задача профессионала — создать эти «определенные условия».

Опыт показал, что проблемно-ориентированная модель взаимодействия с клиентом может успешно использоваться в реабилитации семей, воспитывающих детей-инвалидов. Социальный педагог в рамках этой технологической модели соединяет в единую систему методы работы с отдельным индивидом (одним из родителей или ребенком), семьей в целом, а также семьей и ее ближайшим окружением.

Работа со всей семьей необходима в том случае, если проблема связана с особенностями взаимодействия между ее членами. К таким проблемам относятся: деструктивное отношение к ребенку, и неверный стиль воспитания, неудовлетворительный психологический климат семьи и др. Ведущим методом проблемно-ориентированной модели является составление контракта (договора) между профессионалом, оказывающим помощь, и клиентом — семьей или отдельным ее представителем.

Психосоциальная модель предусматривает более полное понимание людей в контексте существующей действительности и использование этих знаний, чтобы помочь клиенту развивать и усиливать свой потенциал. Таким образом, основополагающая идея психосоциального подхода состоит в том, чтобы понять человека в ситуации; связать его чувства, переживания, поступки с внешним влиянием и, установив причинно-следственные связи, найти выход из положения.

Цель работы, проводимой в рамках психосоциального подхода, — поддерживать равновесие между внутренней психической жизнью человека и межсистемными отношениями, влияющими на его жизнедеятельность.

На диагностическом этапе анализируется не только настоящее, но и прошлое клиента, для чего используется, например, метод составления генограмм семейного дерева, если история семьи играет существенную роль в ее проблемах. Психосоциальная модель, несмотря на то, что клиенту в ней отводится пассивная роль, может успешно применяться в практической работе, поскольку для оказания социально-педагогической помощи необходимо понимать внутренний мир человека и его взаимоотношения с окружающими.

Применению долгосрочных форм работы, в том числе психосоциального подхода, препятствует удаленность проживания многих семей от специализированных реабилитационных центров для детей-инвалидов, которые, как правило, имеют городское или даже областное значение и расположены в крупных городах. Имеет место также низкая мотивация к продолжительному сотрудничеству. Хотя потребность в психолого-педагогической помощи существует у многих семей, они чаще обращаются с вопросами социального характера: оказание материальной помощи, разрешение конфликтов с внешними организациями. Такое противоречие часто обусловлено тем, что население не понимает содержания и важности процесса взаимодействия с социальным педагогом, а также низким общим уровнем доверия к профессионалам этой сферы деятельности (психологам, психотерапевтам, социальным работникам, социальным педагогам), и экономией средств, если эти услуги платные.

В условиях низкой мотивации обращения семей именно за социально-педагогической, психологической помощью необходимо применение такой формы работы с семьей, как патронаж. Центральный совет обучения и подготовки патронажных работников Великобритании определил патронаж как подотчетную профессиональную деятельность, которая позволяет индивидам, семьям и общинам идентифицировать личные, социальные и ситуативные трудности, оказывающие на них отрицательное воздействие. Патронаж помогает и дает им силы справиться с этими трудностями посредством поддерживающих, реабилитационных, защитных и коррекционных действий. Данное определение позволяет ясно видеть предмет патронажного вмешательства и задачи, которые должен решать патронаж. Существование в системе социального обслуживания развитых стран «патронажных работников», «патронажного образования», «патронажных сетей» свидетельствует о том, что патронаж или, иными словами, предоставление услуг на дому, является распространенной формой работы с клиентом.

Патронаж может иметь следующие цели:

диагностические — ознакомление с условиями жизни, изучение возможных факторов риска (медицинских, социальных, бытовых); исследование сложившихся проблемных ситуаций;

контрольные — оценка состояния семьи и ребенка, динамика проблем (если контакт с семьей повторный); анализ хода реабилитационных мероприятий, выполнения родителями рекомендаций специалистов и проч.;

адаптационно-реабилитационные — оказание конкретной образовательной, психологической, посреднической помощи.

С запланированной периодичностью необходимо проводить патронаж семей, переживших кризисные ситуации. Например, следует неоднократно посещать семью на первом году жизни ребенка-инвалида с целью помочь преодолеть психотравмирующую ситуацию его рождения, своевременно разрешить ряд социально-правовых вопросов (оформление инвалидности), освоить необходимые навыки по уходу и развитию ребенка.

Таким образом, патронаж — одна из форм работы социального работника, представляющая собой посещение клиентов на дому с диагностическими, контрольными, адаптационно-реабилитационными целями, позволяющая устанавливать и поддерживать длительные связи с клиентом, своевременно выявляя проблемные ситуации, оказывая незамедлительную помощь. Раздвигая пространственные и временные рамки взаимодействия, патронаж делает социальную деятельность более эффективной.

Заключение

В заключение следует отметить, что с середины 1970;х годов наметились и стали получать все большее распространение, прежде всего в экономически развитых странах, новые подходы в отношении детей с ограниченными возможностями, в том числе и детей, которые выражаются понятием «интеграция». Суть этих подходов заключается в том, что дети-инвалиды не являются социально обособленными и изолированными членами общества, участвуя во всех видах и формах социальной жизни вместе и наравне с остальными.

Реальное воплощение идей интеграции — проблема комплексная и очень сложная даже для социально и экономически благополучных стран. Однако сложность заключается не столько в том, что это требует огромных средств (переоборудования общественных мест, зданий, транспорта и т. д.), сколько в необходимости изменения сознания как самих людей с ограниченными возможностями, так и других членов общества. В первую очередь это касается тех, кто оказывается в их ближайшем окружении, и прежде всего семьи.

В нашей стране тоже наметились определенные тенденции к изменению данной ситуации. Они проявляются в создании, главным образом в крупных городах, специализированных реабилитационных центров по работе с различными категориями детей-инвалидов и их семьями. В таких центрах совместными усилиями специалистов разного профиля — медиков, психологов, социальных работников, социальных педагогов и др. — клиентам оказывается комплексная медицинская, социальная, психологическая и педагогическая помощь. Однако ведущее место при этом отводится социально-психологической деятельности.

Значимость ее обусловлена тем, что помощь семье, пережившей стресс рождения ребенка с врожденными аномалиями, должна быть не столько психологически глубокой, сколько широкой по охвату проблем, а также участников событий, в число которых входят члены семьи, их родственники, неформальные группы поддержки, работники специализированных (медицинских, социальных, реабилитационных и др.) учреждений, чье внимание необходимо привлечь к проблемам семьи и ее нуждам. В такой ситуации, к которой семья, как правило, оказывается совершенно неподготовленной, она нуждается в помощи специалиста, который смог бы активно войти в ее конкретную жизненную ситуацию, смягчить воздействие стресса, помочь мобилизовать имеющиеся внутренние и внешние ресурсы всех членов семьи. Таким специалистом, профессионально подготовленным к решению такого рода социально-психологических проблем, и является социальный педагог и социальный работник.

Выводы:

1) Продолжительность и многоэтапность реабилитации детей-инвалидов позволяют использовать «хронологическую стратегию» в наблюдении отдельных семей и изучить динамику их социальных статусов, а также влияния на этот процесс специалиста социальной работы. Посредническая помощь социального работника, вместе с образовательной помощью и психологической поддержкой, позволяет в ряде случаев найти источники для оплаты лечения и отдыха ребенка, получить единовременное материальное пособие в сложившихся неблагоприятных обстоятельствах, установить телефон на льготных основаниях и др., т. е. в какой-то мере улучшить материальное положение семьи.

2) Согласно новой государственной социальной политике, исследователям и специалистам социальной работы, просветительской деятельности ассоциаций, выступающих за соблюдение прав человека, постепенно происходят изменения, в том числе и в самом языке.

3) Установление инвалидности ребенку определенной частью семей воспринимается очень болезненно, и потому семьи не всегда пользуются этим правом, теряя дополнительный источник помощи. Социальный педагог, раскрывая положительные стороны статуса инвалида, нейтрализует предубеждения и негативные установки родителей, препятствующие получению необходимых льгот и материальных средств.

4) Индивидуальная программа реабилитации может предусматривать оказание инвалиду услуг, связанных с его обучением и воспитанием, которые либо вообще не предоставляются учебными заведениями общего типа, либо предоставляются не на тех условиях, которые необходимы инвалиду. С помощью включенных в индивидуальную программу реабилитации реабилитационных услуг и средств реабилитации можно создать условия для обучения инвалида в учебном заведении для здоровых людей. Индивидуальная программа реабилитации может предусматривать предоставление технических средств помощи для обеспечения мероприятий по обучению и профессиональной тренировке инвалида.

5) Все перечисленные технологические подходы, модели и формы социально-педагогической работы с семьей ребенка с ограниченными возможностями, заимствованные в основном из зарубежного опыта, находят все более широкое применение в практике деятельности реабилитационных учреждений разного типа, активно адаптируются к условиям отечественной социальной сферы. Однако говорить о целостных социально-педагогических технологиях пока еще рано — они находятся в стадии формирования и апробации.

Список литературных источников Алмазов Б. Н., Беляева М. А., Бессонова Н. Н. Методика и технология работы социального педагога. М.: Академия, 2006. 192 с.

Зайцев Д. В. Интегрированное образование // Социс. 2004. № 7.

Кравченко А. И. Социальная работа. М.: Прспект, 2008. — 416 с.

Образование и молодежная политика в современной России. СПб., 2002. с. 155−159.

Основы социальной работы. Под редакцией Павленок П. Д. М.: Инфра-М, 2006. — 560 с.

Романов П. В., Ярская-Смирнова Е. Р. Политика инвалидности: проблемы доступной среды и возможности занятости // Социс. 2005. № 2.

Российский статистический ежегодник. М.: 2004. — 324 с.

Социальная работа. Под общей редакцией Курбатова В. И. Ростов на Дону: Феникс, 2006. — 480 с.

Тетерский С.В.

Введение

в социальную работу. М.: Академический проект, 2003 — 496 с.

Технологии социальной работы. Под редакцией Чернецкой А. А. и др. Ростов на Дону: Феникс, 2006. — 400 с.

Фирсов М.В., Шапиро Б. Ю. Психология социальной работы. М.: Академия, 2007. — 192 с.

Шкаровская В. Сколько у нас детей-инвалидов // Аргументы и факты. № 9(1114). 27 февраля 2002.

Холостова Е.и. Практикум по социальной работе. М.:Дашков И К., 2008. — 296 с.

Ярская В. Н. Стратегии модернизации российского образования // Образование и Молодежная политика в современной России. СПб., 2002. с. 156.

Основы социальной работы. Под редакцией Павленок П. Д. М.: Инфра-М, 2006. с. 293.

Российский статистический ежегодник. М., 2004. с. 279.

Там же, с. 229, 233.

Кравченко А. И. Социальная работа. М.: Прспект, 2008. с. 248.

Технологии социальной работы. Ростов на Дону: Феникс, 2006. с. 258.

Кравченко А. И. Социальная работа. М.: Проспект, 2008. с. 249.

Ярская В. Н. Стратегии модернизации российского образования // Образование и Молодежная политика в современной России. СПб., 2002. с. 155−159.

Романов П. В., Ярская-Смирнова Е. Р. Политика инвалидности: проблемы доступной среды и возможности занятости // Социс. 2005. № 2.

Зайцев Д. В. Интегрированное образование // Социс. 2004. № 7.

Технологии социальной работы. Под редакцией Чернецкой А. А. Ростов на Дону: Феникс, 2006. с. 265.

Там же, с. 266.

Основы социальной работы. Под редакцией Павленок П. Д. М.: Инфра-М, 2006. с. 294.

Ярская В. Н. Стратегии модернизации российского образования // Образование и Молодежная политика в современной России. СПб., 2002. с. 156.

Шкаровская В. Сколько у нас детей-инвалидов // Аргументы и факты. № 9(1114). 27 февраля 2002.

Основы социальной работы. Под редакцией Павленок П. Д. М.: Инфра-М, 2006. с. 295.

Основы социальной работы. Под редакцией Павленок П. Д. М.: Инфра-М, 2006. с. 296.

Кравченко А. И. Социальная работа. М.: Проспект, 2008. с. 250.

Холостова Е.и. Практикум по социальной работе. М.:Дашков И К., 2008. с. 124.

Технологии социальной работы. Под редакцией Чернецкой А. А. Ростов на Дону: Феникс, 2006. с. 266.

Алмазов Б.Н., Беляева М. А., Бессонова Н. Н. Методика и технология работы социального педагога. М.: Академия, 2006. с. 128.

Алмазов Б.Н., Беляева М. А., Бессонова Н. Н. Методика и технология работы социального педагога. М.: Академия, 2006. с. 129.

Технологии социальной работы. Под редакцией Чернецкой А. А. Ростов на Дону: Феникс, 2006. с. 252.

Алмазов Б.Н., Беляева М. А., Бессонова Н. Н. Методика и технология работы социального педагога. М.: Академия, 2006. с. 130.

Технологии социальной работы. Под редакцией Чернецкой А. А. Ростов на Дону: Феникс, 2006. с. 254.

Алмазов Б.Н., Беляева М. А., Бессонова Н. Н. Методика и технология работы социального педагога. М.: Академия, 2006. с. 131.

Алмазов Б.Н., Беляева М. А., Бессонова Н. Н. Методика и технология работы социального педагога. М.: Академия, 2006. с. 132.

Холостова Е.и. Практикум по социальной работе. М.:Дашков И К., 2008. с. 124.

Шкаровская В. Сколько у нас детей-инвалидов // Аргументы и факты. № 9(1114). 27 февраля 2002.

Холостова Е.и. Практикум по социальной работе. М.:Дашков И К., 2008. с. 125−126.

Холостова Е.и. Практикум по социальной работе. М.:Дашков И К., 2008. с. 129.

Технологии социальной работы. Под редакцией Чернецкой А. А. Ростов на Дону: Феникс, 2006. с. 255.

Холостова Е.и. Практикум по социальной работе. М.:Дашков И К., 2008. с. 132.

Фирсов М.В., Шапиро Б. Ю. Психология социальной работы. М.: Академия, 2007. с 8.

Алмазов Б.Н., Беляева М. А., Бессонова Н. Н. Методика и технология работы социального педагога. М.: Академия, 2006. с. 132.

Фирсов М.В., Шапиро Б. Ю. Психология социальной работы. М.: Академия, 2007. с 49.

Алмазов Б.Н., Беляева М. А., Бессонова Н. Н. Методика и технология работы социального педагога. М.: Академия, 2006. с. 133.

Фирсов М.В., Шапиро Б. Ю. Психология социальной работы. М.: Академия, 2007. с 155.

Алмазов Б.Н., Беляева М. А., Бессонова Н. Н. Методика и технология работы социального педагога. М.: Академия, 2006. с. 134.

Фирсов М.В., Шапиро Б. Ю. Психология социальной работы. М.: Академия, 2007. с 178.

Алмазов Б.Н., Беляева М. А., Бессонова Н. Н. Методика и технология работы социального педагога. М.: Академия, 2006. с. 136.

Алмазов Б.Н., Беляева М. А., Бессонова Н. Н. Методика и технология работы социального педагога. М.: Академия, 2006. с. 139.