Разработка туристического проекта инсайдинговым туроператором

При выборе местоположения в первую очередь учитывались:

1. досягаемость территорий вероятных противников;

2. возможность проведения и контроля испытательных пусков в район Камчатки;

3. необходимость в особой скрытности и секретности.

Космическую деятельность ведет с запуска КА «Космос-112» 17 марта 1966 года. Имеет стационарные технические и стартовые комплексы всех типов отечественных ракет-носителей легкого и среднего класса. Ведется строительство стартовых и технических комплексов для ракет-носителей «Зенит» и «Рокот». Обеспечивает основную часть космических программ, связанных с оборонными, народохозяйственными, научными и коммерческими пусками непилотируемых КА.

Схема расположения объектов космодрома Плесецк представлена на рис. 12.

Рис. 12. Схема расположения объектов космодрома Плесецк В Архангельске, откуда туристы будут отправляться в Плесецк, работают следующие места размещения.

Гостиница «Заря».

Гостиница «Рокот».

Гостиница «Север».

Гостиница «Беломорская».

Гостиница «Бизнес-Центр Отель».

Гостиница «Меридиан».

Отель «Пул-Наволок».

Гостиница «Двина».

База отдыха «Бабонегово».

Загородный клуб «Багатель».

База отдыха СМП «Беломорец».

Туристический комплекс «Малые Карелы».

Санаторий «Беломорье».

Оздоровительный центр «Меридиан».

Детский санаторий «Лесная Поляна».

По соотношению «цена-качество» рекомендуется выбрать гостиницы «Заря», «Север» и «Меридиан».

Для осуществления трансфера и перевозок туристов могут быть выбраны фирмы из представленного ниже списка.

ВЕКТОР СКОРОСТИ Архангельск, Окружное ш., 3/1, Архангельская обл.

АГАТ-1 ООО Архангельск, Московский просп., д. 25, т/ф. +7(8182) 66−8819

АЛЬФАТРАНС ООО Архангельск, Ломоносова просп., д. 32, оф. 37, т/ф. +7(8182) 65−2099

ВЕГА-Л ООО Архангельск, Дачная ул., д. 49−90, т. +7(921) 243−0844

ЛОРРИ АО Архангельская обл., Новодвинск г., Декабристов ул., д. 11, т. +7(81 852) 4−4348

НЕК ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ Архангельск, Ленинградский просп., д. 159, т. +7(8182) 27−1918

НОРДВЭЙС ТК Архангельск, Ломоносова просп., д. 58, корп. 1, оф. 9, т. +7(8182) 28−6236

Рекомендуется остановится на транспортной компании ООО «Вега-Л», имеющей большой опыт в сфере пассажирских перевозок и имеющей собственный автопарк комфортабельных микроавтобусов «Мерседес».

Для работы в Архангельске необходимо найти принимающую сторону.

В Архангельске работают следующие турфирмы, помимо турфирм, упоминавшихся в разделе 2.

АЛМАЗНЫЙ БЕРЕГ Туристическое агентство 163 000, Архангельск г., Карла Маркса ул., д. 31/1, оф. 7 (8182) 65−2288 ВОКРУГ СВЕТА Туристическое агентство 163 000, Архангельск г., Троицкий просп., д. 52 (8182) 61−9207 ГЛОБУС Туристическое агентство 163 000, Архангельск г., Карла Маркса ул., д. 31/1, оф.

25 (8182) 65−3333 ЕВРОТУР Туристическое агентство 163 000, Архангельск г., Троицкий просп., д. 106 (8182) 21−1709 ПИЛИГРИМ-А ООО Туристическое агентство 163 000, Архангельск г., Садовая ул., д. 5/1 (8182) 65−6553 (8182) 65−7588 (8182) 31−7489 САПСАН ООО Туристическое агентство 163 000, Архангельск г., Ломоносова просп., д. 209, оф. 510,511,509 (8182) 65−6644 ТУРИСТИЧЕСКОЕ АГЕНТСТВО МАРИИ КОЛЕСНИКОВОЙ Туристическое агентство 163 000, Архангельск г., Поморская ул., д.

7, оф. 221 (8182) 23−8609 (8182) 20−5720 ФЕНИКС ТУРИСТИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ Туристическое агентство 163 000, Архангельск г., Троицкий просп., д. 52, оф. 1029 (8182) 21−1521

АЛМАЗНЫЙ БЕРЕГ Туристическое агентство163 000, Архангельск г., Карла Маркса ул., д. 31/1, оф. 7 (8182) 65−2288 ВОКРУГ СВЕТА Туристическое агентство163 000, Архангельск г., Троицкий просп., д. 52 (8182) 61−9207

Предлагается остановит выбор на Туристическом агентстве Марии Колесниковой, которое пользуется популярностью у жителей Архангельска и готово работать в сфере приема туристов. Не предполагается заключать договоры с фирмами, уже работающими в сфере предложения туров на Космодром Плесецк, т.к. необходимо развитие конкуренции, а также лучше начать с «чистого листа», чем исправлять существующие недочеты в работе партнеров.

Страхование туристов будет осуществляться в офисе «Санрайз Тур групп» — турфирма работает с «Первой страховой компанией».

Разработаем сам тур.

1 день (пятница)

19−35 — Отправление туристов на поезде № 316/318 Москва — Северодвинск/Архангельск из Москвы с Ярославского вокзала.

2 день (суббота)

13−30 — Прибытие туристов из Москвы на станцию Плесецкая. Встреча на ж/д вокзале. Трансфер в Мирный (7 км). Размещение в гостинице «Север», «Заря» или «Меридиан» в двух, трёхместных номерах.

Обед в кафе «Тау — Кита». Трансфер до начала обзорной экскурсии.

Пешеходная обзорная экскурсия по городу. Ужин в кафе «Тау — Кита».

3 день (воскресенье)

08−00 — Завтрак в столовой гостиницы «Север», «Заря» или «Меридиан».

09−00 — Ознакомительная поездка в учебный Центр космодрома «Плесецк». Это единственный центр, который обучает курсантов по контракту электро — техническим специальностям, а военнослужащих по призыву в течении пяти месяцев готовит к работе в энергоблоке и даёт специальность военного и гражданского назначения. В «Музее боевой Славы» выставлена часть боевой техники, спутник — шпион, маеты ракет. Музей боевой техники под открытым небом, сооружение с башенно-пулемётной установкой для наведения на цель противника, выставка стрелкового оружия.

Обед в кафе «Тау — Кита». Трансфер до гостиницы. Освобождение номеров. Трансфер на ж/д вокзал.

16−20 — Отправление на поезде № 317/315 Северодвинск/Архангельск — Москва.

В стоимость входит: проживание в гостинице «Заря», «Меридиан» или «Север» (2−3-местные номера с удобствами), 2-х разовое питание экскурсионная программа, входные билеты в музеи, сопровождение гидом транспортное обслуживание (трансферы, автобусные экскурсии).

Заезды по предварительному заказу не менее 4 недели с предоставлением полного списка групп, заверенного директором учреждения (ФИО, дата рождения, полные данные) для оформления разрешений на въезд на Космодром Плесецк.

Стоимость тура (из расчета группа в 12 человек):

1. стоимость ж/д билетов «Москва-Архангельск» и «Архангельск-Москва» — 2525×2 = 5050 руб. (купе);

2. стоимость проживания в гостинице:

«Заря» — 1240 руб.;

«Меридиан» — 1450 руб.;

«Север» — 890 руб.

3. трансфер — 550 руб.;

4. экскурсии (услуги гидов и входные билеты) — 940 руб.;

5. питание — 640 руб.

Итого при проживании в гостинице:

«Заря» — 8420 руб.;

«Меридиан» — 8630 руб.;

«Север» — 8040 руб.

Наценка составит 22%, НДС — 18%, таким образом, стоимость туров:

«Заря» — 12 121 руб.;

«Меридиан» — 12 424 руб.;

«Север» — 11 816 руб.

Таким образом, можно говорить о том, что тур будет доступен целевой аудитории при проживании в любой из гостиниц.

Дадим рекомендации по привлечению туристов в московский офис «Санрайз Тур групп», для этого используем традиционные каналы распространения рекламы.

Таблица 4

Используемые в рекламной кампании средства рекламы Средство рекламы Период изготовления размещения Стоимость Выносная реклама

(стритлайн) ежедневно Изготовление: 18 000 руб.

Размещение: бесплатно (на расстоянии не более 0,5 м от входа) Реклама в Интернет ежегодно (размещение информации на специализированных сайтах) 24 000 руб. Продвижение сайта ежемесячная оплата специализированной компании 5000×12 = 60 000 руб. Визитки 2 раза в год 18 000 руб. Участие в выставке «Путешествия и туризм» Март 2009

Стоимость стенда + рекламные материалы — 316 тыс. руб. Участие в выставке «Московская Международная Туристская Ярмарка «MITF-2008» «Май 2009

Только рекламные материалы + монтаж стенда (см. выше) — 61 тыс. руб. Журнал «Турбизнес» 24 раз в год

(2 раза в месяц) Размер 1/1. Стоимость 3200 руб. за блок. Скидка 15% при оплате более 7 публикаций.

Итого: 76 800 руб. Реклама на сайте

http://tourbus.ru Анимированный баннер в левой средней части главной страницы сайта

(170×240 pxl) 6 месяц в год. 12 960 руб. за месяц Итого: 77 760 руб.

Итого: 651,56 тыс. руб.

Ожидается продажа не менее 432 туристов в год (36 групп по 12 человек). Прибыль составит 968 237 руб., т. е. рекламные затраты окупятся.

Клиентами станут жители Москвы, а также школьники — предполагается организация работы с директорами и завучами школ. В 2010 году тур будет предлагаться не только самим ООО «Санрайз Тур групп», но и турагентами турфирмы по всей России (27 турагентов).

Заключение

Одним из наиболее интенсивно развивающихся и перспективных секторов экономики современного мира является индустрия туризма. Ее воздействие на экономику огромно. Согласно выводам Декларации Всемирной Конференции по туризму «туризм — это цель, к которой общество должно стремиться в интересах менее обеспеченных граждан при использовании их права на отдых».

Современный этап функционирования экономики характеризуется усилением конкурентного соперничества. Практически нет такой области экономики, которая в состоянии противостоять влиянию конкуренции и рынка. Ни одна организация и ни одно предприятие, каким бы оно не было по размеру и значимости, не могут позволить себе игнорировать объективную необходимость конкуренции, т.к. именно конкуренция выступает важным механизмом обеспечения рыночной экономики и успешного функционирования на рынке.

Как показал анализ, ООО «Санрайз Тур групп» работает более 10 лет на рынке выездного туризма, однако, ужесточение конкуренции на рынке, мировой финансовый кризис и необходимость развития турфирмы привели к возникновению идеи о том, что развитие турифирмы и расширение ее деятельность может быть осуществлено за счет нового направления «познавательный туризм». Для того, чтобы определить перспективность данного направления был проведен анализ путем исследования рынка на основе контент-анализа вторичных источников, опроса и анкетирования потребителей, наблюдения и экспертной оценки. Кроме того, были проанализированы возможности и угрозы для ООО «Санрайз Тур групп» с помощью PEST-анализа и проведен SWOT-анализ ООО «Санрайз Тур групп».

Исследование показало, не высокий уровень конкуренции, а также интерес к турам на Космодром Плесецк, направление является перспективным, на основе чего был разработан проект по развитию ООО «Санрайз Тур групп» в данном направлении. Целевой аудиторией тура станут преимущественно мужчины в возрасте старше 40 лет и школьники, иностранным туристам въезд запрещен по причине секретность объекта и необходимости получения разрешения на въезд. Был разработан тур на Космодром Плесецк, а также рекламная кампания, направленная на привлечение клиентов.

Бордюг Т. Выходные на космодроме Плесецк // Weekend. — № 205. — 2007.

Виханский О. С. Стратегическое управление. — М.: Экономистъ, 2005.

Внутренний туризм как результат финансового кризиса

http://elbuho.ru/?p=83

Гайдаенко Т. А. Маркетинговое управление. Полный курс MBA. Принципы управленческих решений и российская практика. — М.: Эксмо, 2006.

Завьялов П. С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах (Учебное пособие. — М.(ИНФРА-М, 2006.

Космодром Плесецк принимает первых туристов

http://www.travel.ru/news/2007/03/26/107 910.html

Краткая информация о космодроме Плесецк

http://www.plesetzk.ru/index.php?p=2

Обзор российского рынка туристических услуг

http://www.marketcenter.ru/content/doc-0−9665.html

По итогам лета рост выездного туризма в Санкт-Петербурге составил 25%

http://www.votpusk.ru/news.asp?msg=230 390

Финансовый кризис затронет массовый туризм в России, но вряд ли скажется на индивидуальном

http://www.apartment.su/news.php?id=5994

Приложение

Анкета для опроса жителей Москвы

1. Где Вы отдыхали прошлым летом?

— никуда не ездили

— отдыхали на Черном море

— отдыхали в других городах России

— отдыхали за границей

2. Если бы была возможность выбора и необходимые средства, где бы Вы предпочли провести отпуск?

— в России

— за рубежом

3. Какой вид отдыха Вы предпочитаете?

— пляжный отдых

— санатории

— познавательный туризм

— шопинг-туризм

— горный туризм

— другие виды отдыха

4. Какую сумму Вы готовы выделить на отдых в 2009 году?

— менее 5000 руб.

— 5000−15 000 руб.

— 15 000−25 000 руб.

— свыше 25 000 руб.

— не готовы тратить на отдых

5. Довольны ли Вы своим отдыхом в 2008 году?

— доволен

— недоволен

— затрудняюсь ответить

6. Посещали ли Вы хотя бы раз Архангельск во время отдыха?

— не посещал

— посещал

7. Понравился ли Вам отдых в Архангельске?

— очень понравился

— понравился

— не понравился

— очень не понравился

8. Хотели бы Вы снова посетить Архангельск при условии устранения причин Вашего недовольства?

— да

— скорее да, чем нет

— нет, сейчас предпочитаю отдых за рубежом

— нет, я люблю разнообразие в отдыхе

— категорически нет

9. Посещали ли Вы Космодром Плесецк во время пребывания в Архангельске?

— да

— нет

10. Что именно не понравилось Вам во время экскурсии на Космодром Плесецк?

— оказалось скучно

— слишком долго

— слишком быстро

— непрофессиональный гид

— неудачная для экскурсии погода

— неудобный автобус

— слишком дорого

12. Укажите, пожалуйста, причины, почему Вы отказались от экскурсии на Космодром Плесецк?

— не знал о них

— не было времени

— слишком дорого

— не нашел для себя ничего интересного

— не нашел, где купить билеты

— другое

14. Ваш пол?

— женский

— мужской

15. Ваш возраст?

— до 25 лет

— 26−55 лет

— старше 55 лет

Обзор российского рынка туристических услуг

http://www.marketcenter.ru/content/doc-0−9665.html

По итогам лета рост выездного туризма в Санкт-Петербурге составил 25%

http://www.votpusk.ru/news.asp?msg=230 390

Финансовый кризис затронет массовый туризм в России, но вряд ли скажется на индивидуальном

http://www.apartment.su/news.php?id=5994

Внутренний туризм как результат финансового кризиса

http://elbuho.ru/?p=83

Гайдаенко Т. А. Маркетинговое управление. Полный курс MBA. Принципы управленческих решений и российская практика. — М.: Эксмо, 2006.

Завьялов П. С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах (Учебное пособие. — М.(ИНФРА-М, 2006.

Виханский О. С. Стратегическое управление. — М.: Экономистъ, 2005.

Космодром Плесецк принимает первых туристов

http://www.travel.ru/news/2007/03/26/107 910.html

Бордюг Т. Выходные на космодроме Плесецк // Weekend. — № 205. — 2007.

Краткая информация о космодроме Плесецк

http://www.plesetzk.ru/index.php?p=2