Искусство управления и его роль были признаны относительно недавно. Говоря о системе управления людьми в организации необходимо отдавать себе отчет в том, что это не только и не столько технологии, процедуры, документы и регламент, но и искусство. Управление людьми — это искусство. Искусство, так как управление людьми — это обращение не только к их разуму, но и к их душе и их чувствам.
Опыт лучших западных и отечественных руководителей показывает, что успех приходит к тем, кто не просто ставит задачи перед подчиненными и добивается их выполнения, а обладает способностью заинтересовать, зажечь, вдохновить персонал, объединить общей идеей, сформировать команду единомышленников. Тот, кто хочет побеждать в бизнесе, должен понимать, что в основе лежат три ключевых фактора: желание, понимание и возможности.
В понятие «развитие персонала» входят такие аспекты, как, оценка (аттестация) персонала, его обучение и адаптация, планирование карьеры, формирование кадрового резерва.
Актуальность данной темы очевидна. Современное производство нуждается в высококвалифицированных кадрах. Причем высокая квалификация работников должна сохраняться, «пополнятся», поддерживаться и развиваться на протяжении всей трудовой деятельности. Только профессионально развитый персонал способствует повышению деятельности предприятия и достижению поставленных целей. К сожалению не все предприятия в полной мере осознали данную проблему.
Необходимо правильно и своевременно оценивать профессиональные знания, умения и навыки своих подчиненных. Правильная оценка позволит как работнику, так и руководителям увидеть стоящие перед ним задачи, узнать насколько хорошо он работает, а так же окажет влияние на его будущую работу (назначение на новую должность, оплата труда и т. д.)
