Другие работы
Миниральные воды и грязи. На территории Алтайского края встречаются практически все виды минеральных лечебных вод наружного и внутреннего назначения и целебных грязей, которые широко используют или могут быть применены в лечении и профилактике различных заболеваний. А, согласно результатам научных исследований, соленые озера Кулундинской степи по составу лечебных грязей и воды аналогичны Мертвому…
Курсовая Причем и услуга размещения, и услуга питания имеют комплексный характер. Например, услуга размещения включает в себя предоставление в пользование специального помещения — номера и обслуживание персоналом гостиницы (портье, администраторами, горничными, консьержем). Услуга питания включает в себя производственную деятельность приготовления блюд, продажу готовой продукции, а также обслуживание…
Дипломная Индустрия туризма по своим основным характеристикам не имеет каких-либо принципиальных отличий от других форм хозяйственной деятельности, поэтому все существенные положения современного маркетинга могут быть в полной мере применены и в сфере туризма. Актуальность выбора данной темы обусловлена тем, что менеджмент в туризме имеет ряд особенностей. В связи с быстрым развитием туризма, на первый…
Дипломная Индустрия туризма характеризуется тем, что основное внимание в ней при создании системы качества продукта обращается на качество сервиса. Качество сервиса — ключ к коммерческому успеху. Гостиницы и рестораны, экскурсионные бюро и туристские агентства зачастую при абсолютно идентичной материальной базе и направленности отличаются друг от друга лишь качеством сервиса, что является для некоторых…
Курсовая В настоящее время для успешной деятельности в сфере услуг гостинице необходимо получить грамотные ответы на два вопроса: «Какая польза (выгода) для гостя от предлагаемых услуг?» и «Что необходимо сделать, чтобы клиент был удовлетворен полученной услугой?» Гостиничное хозяйство — это быстрорастущая туристическая отрасль, в которой качество услуги во многом зависит от культуры поведения персонала…
Отчёт Ресторан — предприятие питания, предоставляющее гостям широкий ассортимент блюд, напитков, кондитерских изделий, в том числе фирменных и сложного приготовления. Высокий уровень обслуживания в ресторанах обеспечивается квалифи-цированными поварами, официантами, метрдотелями и сочетается с организацией отдыха и развлечений. Кафе — предприятие питания, предоставляющее гостям ограниченный ассортимент…
Шпаргалка Рекомендации Использование Исследование факторов потребительского поведения на основе интеграции когнитивных моделей принятия решения о покупке и эконометрических моделей бинарного выбора Способствует развитию методологии маркетинговых исследований взаимосвязей между качественными и количественными переменными, отражающими поведение потребителей. Расширенное представление об этапах процесса…
Дипломная Римского-Корсакова, А. Даргомыжского, П. Чайковского, Д. Шостаковича). Посещение музея-квартиры Н.А. Римского-Корсакова. Посещение музея-квартиры Ф. И. Шаляпина «гениального сына земли русской» (с прослушиванием звукозаписи голоса великого певца). экскурсию в «Приютино», своеобразный художественный центр литературно-музыкальной жизни Петербурга (загородное имение А. Н. Оленина, президента…
Дипломная Именно потому успешное прохождение маршрутов в рамках такого путешествия обычно предусматривает использование специального походного инвентаря. Классический же пешеходный туризм предполагает некую спортивную подготовку потенциальных участников и предусматривает 6 категорий сложности, которые определяются в зависимости от продолжительности маршрута, характера местности, по которой будут следовать…
Курсовая На японских железных дорогах произведено испытание опытного че-тырехвагонного поезда нового поколения на магнитном подвесе с использованием эффекта сверхпроводимости с максимальной скоростью до 550 км/ч. Аргентина и Бразилия входят в «первую десятку» стран по общей протяженности железных дорог, в Бразилии она составляет 33 тыс. км, более 2 тыс. км из которых электрифицировано. Железнодорожный…
Реферат Регулярно публикуемые Бюро цензов США данные свидетельствуют о падении доли совокупного дохода, приходящегося на средний класс: с 53,6% в 1970 г. до 49,1% в 1995 г. Доходы среднего класса в абсолютных показателях неуклонно снижаются на протяжении нескольких десятилетий: в 1995 г. всего 31% домохозяйств имел доход от 25 до 50 тыс. долл., в то время как в 1979 г. их доля составляла 38,2%. Схожие…
Реферат В настоящее время в России и за рубежом опубликованы книги с названием «Финансовый менеджмент» (в том числе авторов, названных выше). В них излагаются общеметодологические вопросы по управлению финансами на предприятиях (субъектах хозяйствования), на фондовых биржах и внебиржевом рынке. Однако в этих изданиях практически не рассматриваются особенности финансового менеджмента на предприятиях…
Реферат Нам будут интересны стандарты качества в идеологии международной сертификации качества. Несмотря на слово «международной», эти стандарты вполне можно называть стандартами предприятия, поскольку разрабатываются они вами самостоятельно и распространяются и регулируют деловые отношения в пределах вашего бизнеса, вашего сервисного предприятия. Оставим для отдельной дисциплины смежную тематику в плане…
Реферат По сути своей сезонность — довольно сложное явление. Часто её последствия противоречивы. Довольно часто появление на рынке туристского продукта обуславливает пик сезонных колебаний и цен, особенно в летний период времени. Ему соответствует и сезонный подъём спроса. туристский межсезонье маршрут отдыхающий Однако в настоящее время многие туристские фирмы имеют достаточно широкий ассортимент…
Реферат Севастьянова С. А. Региональное планирование развития туризма и гостиничного хозяйства: учеб. пос. для вузов. — М.: Кнорус, 2007. — 256 с. Дехтярь Г. Н. Индустрия туризма. Правовые акты. Деятельность компаний — перевозчиков — М.: Финансы и статистика, 2005. — 112 с. ГОСТ Р 50 644−94 «Туристско-экскурсионное обслуживание. Требования по обеспечению безопасности туристов и экскурсантов». Мальханова…
Реферат