История становления социологии массовой коммуникации: этапы, школы и основные представители

Здесь выделяются следующие модели массовой коммуникации: конструкционистская модель Вильяма Гэмсона; «спираль молчания» Элизабет Ноэль-Нойман.

Медиа-ориентированный подход. Согласно данному подходу, человеку свойственно подчиняться действию СМК. Воздействие средств массовой коммуникации напоминает действие наркотика на человеческое сознание, сопротивление ему невозможно. Наиболее известным сторонником данного подхода является Герберт Маршал Маклюэн (1911;1980 гг.).Наиболее известна модель процесса коммуникации, разработанная Г. Лассуэлом. Она и получила название «формула Лассуэлла»: Кто

Что говорит

По какому каналу Кому

С каким эффектом

Коммуникатор Сообщение

СредствоРеципиент

ЭффектСоздание и использование модели осуществлялось в случае необходимости придания структурной организованности дискуссиям о коммуникации. Самим Г. Лассуэллом она использовалась, чтобы обозначить разные направления в изучении коммуникации. Каждый элемент формулы является самостоятельной областью анализа процесса коммуникации: «Кто говорит» — изучение коммуникатора; «Что говорит» — контент-анализ сообщений; «По какому каналу» — изучение СМК; «Кому» — исследования аудитории; «С каким результатом» — измерение эффективности коммуникации.

В целом, данная схема и сегодня активно используется при знакомстве с исследованиями коммуникативного процесса, поскольку именно эта схема представляет собой структурированное соотнесение элементов между собой. Следует сказать об обобщающем характере данной модели, то есть, она включает в себя все факторы, которые оказывают влияние на процесс коммуникации. Таким образом, каждый элемент формулы в действительности представляет собой совокупность переменных. Впоследствии модель, предложенная Лассуэллом, стала развиваться другими исследователями. В частности, Р. Брэддоком к ней были добавлены два дополнительных элемента акта коммуникации: речь идет об условиях, в которых протекает коммуникация, и цели, с которой говорит коммуникатор. В целом же, модель Лассуэлла является отражением характерной особенности ранних моделей коммуникации — она основана на том, что коммуникатору всегда необходимо оказать влияние на реципиента, соответственно, коммуникация всегда представляет собой по сути процесс убеждения.

То есть, данная модель в первую очередь применима к сфере политической пропаганды. Далее мы обратимся к модели Шеннона-Уивера, согласно которой коммуникация также является линейным односторонним процессом. Данная модель была разработана математиком Шенноном по заказу фирмы «Белл телефон», соответственно, эта модель по сути технична и дистанционна. Главная задача заключалась в снижении «шума», максимальном обеспечении процесса обмена информацией. В модели приведено описание пяти функциональных и одного дисфункционального (шума) факторов процесса коммуникации. Функциональные элементы здесь следующие: источник информации, который продуцирует сообщение; отправитель, занимающийся кодировкой сообщения в сигналы; канал, который проводит данное сообщение; получатель; цель, или место назначения. Данная схема имеет одно очевидное преимущество, которое состоит в следующем: очевидно, что-то сообщение, которое отправляется источником и сообщение, которое достигает реципиента, обладают неодинаковым значением. Участники коммуникации не способны понять несовпадение между посланным и полученным сообщением, что часто вызывает затруднения в коммуникационном обмене. Эта мысль стала основой модели Шеннона-Уивера, впоследствии она была развита ДеФлюером. Он отмечал, что в процессе коммуникации происходит трансформация «значения» в «сообщение», он приводит описание того, каким образом отправителем переводится «сообщение» в «информацию», затем посылаемую по каналу коммуникации.

Получателем информация декодируется в сообщение, а сообщение подвергается трансформации в «значение» (происходит данный процесс в месте назначения). Если первое и второе значение соответствуют друг другу, то можно говорить о состоявшейся коммуникации. Тем не менее, как полагал ДеФлюер, подобное совпадение — это весьма редкий случай. Модель ДеФлюера учитывает главный недостаток, который присутствовал в линейной модели Шеннона-Уивера. Речь идет об отсутствии фактора обратной связи. ДеФлюером цепочка следования информации от источника до цели была замкнута линией обратной связи. Обратная связь обеспечивает коммуникатора возможностью большего приспособления своего сообщения к каналу коммуникации, чтобы повысить эффективность передачи информации, увеличить вероятность того, что отправленное и принятое значение будут соответствовать друг другу.

Окончательно упрощенная трактовка процесса коммуникации как линейного и одностороннего была преодолена благодаря циркулярной модели Осгуда-Шрамма. Данная модель отличается утверждением того, что процесс массовой коммуникации носит циркулярный характер. Кроме того, Шрамм и Осгуд большее внимание обратили на то, как ведут себя главные участники коммуникации — отправитель и получатель, занимающиеся кодированием, декодированием и интерпретацией сообщения. Шрамм также отмечал, что коммуникативный процесс по сути является бесконечным. Что касается спиралевидной модели Дэнса, то, конечно же, назвать её полноправной моделью коммуникации не представляется возможным. Согласно данной модели, постоянно осуществляется продвижение процесса коммуникации вперед, то, что находится в определенный момент в коммуникативном процессе, оказывает влияние на содержание коммуникации и её структуру на всех этапах процесса коммуникации.

Дэнс отмечает, что коммуникативный процесс имеет динамическую природу, он включает в себя те условия, отношения, элементы, которые непрерывно меняются во времени. Американскому исследователю Г. Гербнеру удалось создать модель, имеющую широкую сферу применения. В этой модели возможно описание любого типа коммуникативной ситуации, при этом, сама модель подстраивается под эту ситуацию и принимает ту или иную форму. Также следует сказать о том, что эта модель схожа со схемой Лассуэлла:

Кто-товоспринимает событиеи реагируетв данной ситуациис помощью некоторых средствчтобы создать доступное для других содержаниев некоторой формеи контекстеи передает сообщениес некоторыми последствиями. Данная модель учитывает то, что человеческая коммуникация может быть представлена в качестве субъективного, избирательного, изменчивого и непредсказуемого процесса, а сама система человеческой коммуникации является по сути открытой системой. Из базовых моделей коммуникации также следует обратить внимание на концептуальную модель коммуникационных исследований, предложенную Уэстли и Маклином. Она во многом структурирует все существующие результаты исследований в данной области и упрощает их использование. Истоками модели являются социально-психологические теории баланса и коориентации (Хайдер, Фестингер) и базовая модель коммуникативных актов Ньюкома. Модель Уэстли и Маклина отражает многие черты, которые важны для коммуникативного процесса. В первую очередь, речь идет об активности источника информации А, который осуществляет выбор одного из объектов окружения Х для того, чтобы общаться с аудиторией. Также представитель аудитории В способен к непосредственному восприятию данного объекта (ХВ) и может давать реакцию через обратную связь (fBA). Модель также включает в себя канал С, выступающий в качестве коммуникатора — это посредник между, А и В. У канала есть задача интерпретировать потребности аудитории и удовлетворять их посредством того, что значения трансформируются в общепринятую систему символов (кодирование) и того, что сообщения распространяются к аудитории посредством средств массовой коммуникации. Модель убеждения Макгайра. Мак

Гайром процесс убеждения был разделен на пять стадий: внимание, понимание сообщения, его принятие, сохранение и действование, а коммуникативный процесс — на четыре компонента: источник, сообщение, канал, получатель. Согласно данной модели, у получателя есть возможность успешного прохождения всех этих стадий, если от коммуникации есть какой-то эффект и какое-то влияние. Первый шаг получателя — это внимание к сообщению. Сообщение нельзя назвать эффективным, если оно не достигает той аудитории, которая расположена его воспринимать. Следующий шаг — это понимание аргументов и выводов сообщения. Внимание и понимание, по Мак

Гайру, являются рецептивными факторами процесса коммуникации. Далее следует принятие, или согласие с выводами и рекомендациями сообщения. Данный этап ещё характеризуется как сдвиг установок. Далее следует очень необходимый шаг — сохранение сообщения. И, наконец, последний шаг является именно тем, что в наибольшей степени интересует заказчиков — речь идет о действии, или наблюдаемом поведении. Далее мы обратимся к модели убеждения Фишбейна-Айзена.Ими была предложена модель, которая определяет мнения личности как «строительные блоки» процесса убеждения. Убеждение начинается тогда, когда происходит изменение мнений, касающихся того или иного объекта.

При этом изменение мнений сопровождает смена установок, затем — появляются соответствующие намерения и, наконец, — меняется поведение. Если индивид получит убедительную информацию, то это и есть ключ к убеждению. Данная модель предлагает достаточно эффективный путь убеждения. Для изменения поведения необходимо в первую очередь изменить мнения с помощью средств коммуникации за счет предоставления более широкой и аргументированной информации.

Также эта модель представляет собой попытку объяснить, в чем причина несоответствия между установками и реальным поведением. Особое внимание следует обратить на инструментальную теорию, предложенную Ховландом, Джанисом и Келли. В 1953 году этими авторами была опубликована книга под названием «Коммуникация и убеждение», в которой они выдвинули программу исследования установок, основывающуюся на инструментальной модели научения. Они определили убеждающую коммуникацию как «процесс, с помощью которого индивид (коммуникатор) распространяет стимулы (обычно вербальные) с целью изменения поведения других индивидов (аудитории)». Одним из основных способов, с помощью которых убеждающая коммуникация вызывает сдвиг установок, авторы считают изменение соответствующих мнений. Установки, с их точки зрения, это «такие имплицитные реакции, которые ориентированы на принятие-отвержение данного объекта, личности или символа». Т.о., мнения или убеждения отражают информацию об объекте, имеющуюся у субъекта. Мнения являются вербальными.

Установки — это аффективные реакции человека на объект. Согласно Ховланду, установки могут быть изменены путем изменения мнений (информации), касающихся объекта". Убеждающая коммуникация определена авторами как стимул, содержащий вопросы и предлагающий ответы. Многоступенчатая модель массовой коммуникации. Концепция многоступенчатости коммуникативного процесса предполагает существование как вертикального, так и горизонтального процессов коммуникации. Усилия исследователей, работающих в рамках данной модели направлены на изучение не столько центральных элементов коммуникации — лидеров мнений, — сколько других членов межличностных отношений, включенных в процесс коммуникации. Построение многоступенчатой модели подразумевает создание общей системы коммуникативных отношений. Преимуществом многоступенчатой модели является то, что она, во-первых, проводит различие между внутрии межгрупповыми процессами, которые активизируют совершенно различные межличностные связи и позиции.

Во-вторых, она позволяет различать типы коммуникации (распространение информации или оказание влияния) и виды информации (деловая, потребительская информация, слухи, сплетни и т. д.). (К сожалению, в модели не учитывается содержание распространяемой информации.) В-третьих, важное преимущество многоступенчатой модели состоит также в том, что она учитывает индивидуальные источники информации помимо средств массовой коммуникации, указываемых двухступенчатой моделью. Заключение

Таким образом, в данной работе мы рассмотрели основные этапы истории развития социологии массовой коммуникации. Как мы выяснили, наибольшее развитие социология массовой коммуникации получила в западной науке. В отечественной науке социология массовой коммуникации пока является сравнительно новой дисциплиной. В рамках социологии массовой коммуникации сложилось много школ, теорий и концепций, но самым основным являются базовые модели коммуникации, а также теории эффектов массовой коммуникации. Модель массовой коммуникации представляет собой упрощенную схему, которая в общих чертах представляет самые важные черты и внутренние связи, присущие процессам массовой коммуникации. Каждая модель массовой коммуникации, конечно же, специфична и обусловлена тем, что её автор принадлежит к определенной научной школе, имеет собственные взгляды и интересы. Коммуникация исследуется специалистами различного профиля — психологами, социологами, антропологами, лингвистами, математиками и т. д. В базовых моделях коммуникации практически не учитываются многообразные процессы, пронизывающие общественную жизнь. В базовых моделях мы видим только отдельные аспекты взаимоотношений между коммуникатором и аудиторией, наиболее полно рассматривать социально-психологическое содержание массовой коммуникации возможно, только если рассматривать их в совокупности.

Все факторы, которые представлены в моделях коммуникации, оказывают значительное влияние на ход и последствия процесса коммуникации. Наиболее значительно эффект массовой коммуникации находит свое проявление не в сильных потрясениях, а вследствие грамотной организации информационных сообщений. Массовая коммуникация на сегодняшний день представляет собой неотъемлемую часть современной жизни. По сути, массовая коммуникация является технически опосредованным процессом создания, хранения, распространения, восприятия информации. Самая важная роль в процессе массовой коммуникации принадлежит средствам массовой информации.

Именно они обеспечивают распространение информации в массовой аудитории. Со временем представления об эффектах и степени воздействия массовой коммуникации на сознание людей менялись. На сегодняшний день все исследователи признают большие возможности воздействия массовой коммуникации на аудиторию и формирование общественного мнения. Развитие технологий, рост популярности сети Интернет и увеличение его возможностей дают основания говорить об усилении эффектов массовой коммуникации и росту её потенциала в плане воздействия на массовое сознание. Подводя итог обзору некоторых направлений и концепций в зарубежных исследованиях массовой коммуникации, следует отметить, что в процессе анализа сферы деятельности массовой коммуникации различными зарубежными учеными было акцентировано внимание практически на всех сторонах и проблемных моментах данного социального процесса, чему, вероятно, способствовала более разработанная (по сравнению с исследованиями отечественных ученых) собственно социологическая теория, дающая возможность наиболее эффективного развития социологии массовой коммуникации. В России социология массовой коммуникации, как уже отмечалось выше, является новой областью исследований. Чаще всего массовые коммуникации исследуются в рамках психологии, журналистики, социология массовой коммуникации пока находится в стадии становления как самостоятельной научной дисциплины.

Список литературы

Дридзе, Т. М. Социальная коммуникация в управлении с обратной связью // Социологические исследования. — 1998.

— № 10. — С. 47−59.Жукова Я., Ширков Ю. Модели массовой коммуникации.

— М.: Гостелерадио, 1989. — 35 с. Кафтанджиев Х. Гармония в рекламных коммуникациях. — М.: Эксмо, 2005. -

368 с. Коломиец В. П. Социология массовой коммуникации. — М.: Международный университет, 2009. — 419 с. Конецкая В. П. Социология коммуникации.

— М.: Международный университет бизнеса и управления, 1997. — 304 с. Назаров М. М. Массовая коммуникация в современном мире: методология анализа и практика исследований. ;

М.: УРСС, 2002. — 240 с. Ноэль-Нойман Э. Общественное мнение.

Открытие спирали молчания. — М.: Прогресс-Академия, 1996. — 352 с. Почепцов Г. Г. Теория коммуникации.

— М.: Ваклер, 2001. — 656 с. Романов, А.А., Васильев Г. А. Массовые коммуникации: Учеб. пособие./ А. А. Романов, Г. А. Васильев — М.: Вузовский учебник, 2009.

— 236 с. Федотова Л. Н. Социология массовой коммуникации: теория и практика. — М.: Наука, 1993. — 400 с. Харрис Р. Психология массовых коммуникаций. ;

М.: ОЛМА-ПРЕСС, 2002. — 281 с. Володина, Л.В., Карпухина, О. К. Деловое общение и основы теории коммуникации. [Электронный ресурс] Режим доступа:

http://dvo.sut.ru/libr/sotciolo/volod/index.htm свободный

Назаров М. М. Массовая коммуникация и общество. — М., 2004. [Электронный ресурс] Режим доступа:

http://psyfactor.org/lib/nazarov.htmНауменко Т. В. Социология массовой коммуникации. [Электронный ресурс] Режим доступа:

http://nashaucheba.ru/ свободный

Теория коммуникаций. Учебник для вузов. /Отв.ред. Трофимов В. В. — М.: Юрайт, 2011. [Электронный ресурс] Режим доступа: www. lti — gti.biblioteka.ru свободный