Для успешной реализации проекта на всех этапах будет осуществляться непрерывная обратная связь по проводимой работе, оценка эффективности проекта. Для оценки эффективности проекта были выбраны следующие критерии эффективности:
положительные тенденции при аттестации сотрудников после обучения рост показателя качества обслуживания, выражаемый в увеличении количества клиентов уменьшение сроков обработки документов;
сокращение количества ошибок у сотрудников в процессе документооборота;
положительные тенденции при аттестации сотрудников после обучения. Прогноз Чистого дохода от проекта Год реализации проекта
Доход1 026 000 003 600 000 523 205 497 885 556 736 000ИТОГО3 300 000Бюджет проекта на 6 лет
РасходыСумма, руб. Расходы на материалы и ресурсы846 500
Проценты за кредит300 000Итого расходы1 146 500Доходы Чистый доход3 300 000Итого доходы3 300 000Сальдо доходов и расходов2 153 500Расчет чистой дисконтированной стоимости
Год проекта
Расчетный год
ИнвестицииЧистый Доход
Ставка дисконтирования (Е=0,1)Приведенные инвестиции
Приведенный чистый доход
Текущая дисконтированная стоимость10 846 500 1846 5000−846 5 002 160 6 000 000,909154 546 545 460 490 9 143 260 6 000 000,826449 584 495 840 446 2 564 360 7 000 000,751345 78 525 910 480 8 325 460 7 000 000,68340 980 478 100 437 1 206 560 000 700 0000,620 937 254 434 630 397 376ИТОГО1 146 5003 300 000 1 073 9422 479 9401 405 998Так же необходимо рассчитать срок окупаемости проекта и рентабельность инвестиций
Для расчета срока окупаемости, который показывает — в каком периоде доходы по проекту превысят инвестиции и с учетом того, что доход по проекту планируется неравномерно, применим метод прямого счета по годам (нарастающим итогом).В первый год проекта сальдо чистого дохода и инвестиций составит 0−846 500 = Во второй год проекта = -846 500−60 000+600000=-306 500
На третий год проекта = -306 500−60 000+60000= +233 500
Так как разница становится положительной на 3 год реализации проекта, следовательно, срок окупаемости составляет примерно 3 года. При расчете срока окупаемости по среднегодовому значению годового чистого дохода.
равному 3 300 000/5 = 660 000, получаем срок окупаемости, равный 1 146 500/660000=1,74 года = 1 год 9 мес. Рентабельность инвестиций рассчитывается по формуле = чистый доход/сумму инвестиций, в нашем случае рентабельность инвестиций составит 330 000/1146500*100%=287,83%Социальная эффективность выражается в повышении самооценки сотрудников и улучшении отношения клиентов к работе предприятия. Таким образом, предлагаемый проект является эффективным с социально-экономической точки зрения. Заключение
Инновационная деятельность необходима для развития любого предприятия. Эффективность инновационных преобразований требует развитой научно-технической и инновационной инфраструктуры, формирование которой — одна из главных задач в общей проблематике инновационного менеджмента. Нововведение как процесс изменения характерно своей необратимостью, направленностью и закономерностью. Только одновременное наличие этих трех свойств в проводимых изменениях связывает их с процессом развития, т. е. классифицирует их как реализацию «функции развития» применительно к конкретному объекту управления. На основании последнего можно сделать важный вывод: управление нововведениями (инновационный менеджмент) — это процесс управления развитием предприятия (фирмы).Проведенный в выпускной квалификационной работе анализ показал, инновации становятся особенно необходимыми в период кризисного состояния предприятия, так как при выборе организационных инноваций, инноваций бизнес-процессов, предприятие может достаточно быстро и эффективно преодолеть кризисные тенденции и в итоге на новом уровне выйти на конкурентный рынок. Для выбора инновационной стратегии необходимо прежде всего определить инновационный потенциал предприятия, основанный на анализе внутренней и внешней среды предприятия, оценить его инновационную позицию, сформулировать цели и задачи инновации, соответствующие стратегии развития организации в целом. Проведенный в работе анализ деятельностии инновационного потенциала объекта исследования — ООО «Медиа Пресс». Анализ уровня производства услуг показал, что компания имеет средний потенциал — 3,55 из 5 возможных; внешняя среда и среда непосредственного окружения относительно благоприятны. В работе был предложен инновационный проект разработки и внедрения в ООО «Медиа Пресс» автоматизированной маркетинговой информационной системы, проведены предварительные расчеты, показавшие эффективность проекта: срок окупаемости составит о 1,7 до 2,8 лет, рентабельность инвестиций составит 287,83%. Социальная эффективность выражается в повышении самооценки сотрудников и улучшении отношения клиентов к работе предприятия. Список использованной литературы
Алексеев В. А. Инновационный менеджмент. Учебно-методический комплекс. — М.: Изд-во МИЭМП, 2010
Афонин И. В. Инновационный менеджмент: учеб.
пособие — М.: Гардарики, 2010. — 224 с. Бобровский С. Стратегическое управление проектами. — Режим доступа ;
http://www.iteam.ru/articles.php?tid=2&pid=6&sid=36&id=344Бовин А. А. Управление инновациями в организации / Бовин А. А., Чередникова Л. Е., Якимович В. А. — М.: Омега-Л, 2011
Буймов А.С., Вайсман Е. Д. Оценка конкурентоспособности инновационного продукта // Маркетинг в России и за рубежом. — 2010. — № 1.Виханский О. С. Стратегическое управление — М: Гардарика, 2008Гpибoв B., Гpyзинoв B. Понятие инноваций. — Режим доступа ;
http://www.inventech.ru/lib/predpr/predpr0052/Гришин В. В. Управление инновационной деятельностью в условиях модернизации национальной экономики. — М.: ИТК Дашков и К, 2012
Ермасов С.В., Ермасова Н. Б. Инновационный менеджмент / Ермасов С. В., Ермасова Н. Б. — М.: Высшее образование, 2012
Инновационный менеджмент / под ред. С. Д. Ильенковой. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010
Инновационный менеджмент: Учебник. / Под ред. Проф. В. А. Швандара, проф. В. Я. Горфинкеля. — М.: Вузовский учебник, 2012
Инновационный потенциал и стратегия предприятия. Режим доступа ;
http://uprkrizis.ru/innovacionnyj-potencial-i-strategiya-predpriyatiya/Инновационный потенциал предприятий, его роль в антикризисном управлении. Режим доступа ;
http://www.strategplann.ru/kljuchevye-faktory-au/innovatsionnyj-potentsial-predprijatij-ego-rol-v-antikrizisnom-upravlenii.htmlКозлов А. В. Стратегическое планирование и управление инновативным предприятием. Режим доступа ;
http://www.devbusiness.ru/development/strategy/strtgy_akzlv.htmМаюнова Н. В. Основы управления проектами: Учебный курс (учебно-методический комплекс). — М.: Центр дистанционных образовательных технологий МИЭМП, 2010
Медынский В. Г. Инновационный менеджмент / Медынский В. Г. — М.: ИНФРА-М, 2010. — 295 с. Менеджмент управления проектами: основы проектного менеджмента. — Режим доступа ;
http://www.prostoy.ru/24.htmlМеханизмы управления инновационной деятельностью в экономических системах. Режим доступа ;
http://projects.innovbusiness.ru/content/document_r_E9C8F74E-FF1C-4349−8528−1A6E332FC4D4.htmlНойбауэр Х. Инновационная деятельность на малых и средних предприятиях. Режим доступа ;
http://www.cfin.ru/management/strategy/smallbiz_inno.shtmlРесурсы компании [Электронный ресурс]. — Режим доступа ;
http://www.quans.ru/products/analiz/company-resurs/Сироткин Д. Разработка стратегии развития компании // «Газ России», сентябрь 2010 г. ;
http://www.altrc.ru/?p=libr_card&item_id=964&group_id=20Фатхутдинов Р. А. Инновационный менеджмент / Фатхутдинов Р. А. — СПб.: Питер, 2012. 448 с. Хотяшева О. М. Инновационный менеджмент / Хотяшева О. М. — СПб.: Питер, 2010
Хуснутдинов А. З. Институциональные условия формирования инновационно-инвестиционного механизма. — Москва: Россельхозакадемия РАН РФ, 2010
Шевцова, О. Н. Структуризация внешней среды организации/ О. Н. Шевцова // Вестник Северо-Кавказского государственного технического университета. — 2012. — №
3 (20). — С.34 — 39Щиборщ К. В. Разработка стратегии развития промышленной компании // «Экономика и коммерция». -
2009 г. — № 4. — С.
21−29Приложения
Приложение 1Оценка инновационного потенциала ООО «Медиа Пресс"Компоненты блоков
Уровень состояния компонентов
Сильные стороны
Слабые стороны54 321
Продуктовый блок4,0- разработка интернет-сайтов, в том числе интернет-магазинов;± издание справочно-информационной литературы и прочих справочников по Республике Коми и Ненецкому автономному округу;± издание ежегодного межрегионального информационно-аналитического буклета «Деловой мир. Усинск"± выпуск широкого спектра полиграфической и сувенирной продукции;± информационное сопровождение корпоративных мероприятий;± разработка рекламных материалов, акций, корпоративного стиля.+Функциональный блок3,0Производство услуг (основное и вспомогательное)+Маркетинг и сбыт+Сервисные работы+Ресурсный блок2,9Материально-технические ресурсы3,3Площади, рабочие места+Связь, транспорт+Оборудование, инструменты+Трудовые ресурсы3,7Состав и комплектность руководителей+Состав и квалификация специалистов+Состав и квалификация рабочих+Информационные ресурсы2,0Научно-техническая информация, патенты+Система собственных исследований+Финансовые ресурсы2,5Возможность инвестирования собственных средств+Обеспеченность оборотными средствами+Компоненты блоков
Уровень состояния компонентов
Сильные стороны
Слабые стороны54 321
Организационный блок3,5Организационная структура+Качество организационных связей+Разделение прав, обязанностей и ответственности по звеньям+Технология процессов по всем функциям и проектам+Прогрессивность используемых технологий и методов+Уровень автоматизации и информатизации+Организационная культура+Мотивированность персонала+Управленческий блок3,0Общее и функциональное управление+Проектное управление+Система управления+Стиль управления+Итоговая оценка инновационного потенциала3,1Приложение 2Характеристика типов ресурсов проекта МИСТип ресурсов
Комментарии1. Интеллектуальные
Созданная проектная команда обладает необходимым опытом и интеллектуальными ресурсами по организации деятельности в рамках проекта. Дополнительно требуется привлечение интеллектуальных ресурсов ООО"Доктайп" для разработки программного обеспечения МИС и обеспечение обучения сотрудников работе в ней2. Материальные
Дополнительных помещений не требуется. Планируется закупка дополнительной компьютерной техники3. Финансовые
Проект финансируется из прибыли предприятия4. Профессиональные
Профессионально-квалификационный уровень команды соответствует целям проекта. Все члены команды имеют опыт работы в реализуемых направлениях. Задачи, которые им придется выполнять, соответствуют их сфере деятельности в организации, должностным обязанностям и квалификации.
5. Правовые
Необходима разработка Положения о разработке и внедрении МИС, небольшие корректировки должностных инструкций для сотрудников, работающих в МИС6. Организационные
Проектная команда в составе 3 человека.
7. Управленческие
Менеджером проекта является начальник технического отдела предприятия, члены команды — также сотрудники данного предприятия8. Нравственно-волевые
Готовность персонала к изменениям находится на высоком уровне.
9. Информационные
Проектная команда обладает всеми необходимыми информационными ресурсами: информацией по нормативным документам, регламентирующим деятельность сотрудников организации. Отсутствует информационная база данных для обеспечения документооборота
Приложение 3. Определение последовательности работ по проекту внедрения МИСЗадача
Последовательность выполнения 1.
1.1. Разработать Положение о внедрении МИС в деятельность предприятия
Одновременно с 1.
2.11.
1.2Разработать и утвердить План внедрения МИС в ООО «Медиа Пресс"После 1.
1.11.
2.1 Описать бизнес-процессы ООО «Медиа Пресс"Одновременно с 1.
1.11.
2.2Определить необходимый перечень документов согласно имеющегося графика документооборота
После 1.
1.11.
2.3. Определить жизненный цикл и этапы прохождения и согласования каждого документа
После 1.
1.12.
1.1. Создать ТЗ на разработку МИСПосле 1.
2.32.
1.2 Выбрать разработчика МИСОдновременно с 2.
1.1.
2.1. 3 Заключить договор на разработку МИСПосле 2.
1.22.
1.4 Организовать внедрение и техническое сопровождение МИСПосле 2.
1.32.
2.1 Определить необходимость закупки дополнительных компьютеров и портативных ноут-буков для возможности удаленного доступа к МИСПосле 2.
1.32.
2.2. Заключить договор поставки необходимого оборудования
После 2.
2.12.
2.3Определить перечень лиц, имеющих право электронной подписи документов
Одновременно с 1.
2.3.
2.2. 4 Создать электронную документированную базу данных в рамках МИСПосле 1.
2.22.
3.1. Опытная эксплуатация МИСПосле 2.
1.42.
3.2. Выявить замечания по работе МИС в процессе опытной эксплуатации сотрудниками
После 2.
3.12.
3.3. Скорректировать МИС с учетом выявленных недочетов
После 2.
3.23.
1.1. Разработать дистанционный курс обучения работы в МИСОдновременно с 2.
1.3 и 2.
1.43.
1.2. Разработать систему тестов для аттестации сотрудников, прошедших обучение
Одновременно с 3.
1.13.
2.1. Создать план проведения обучения
После 3.
1.1.
3.2.
2. Провести обучение и аттестацию сотрудников по работе с МИСПосле 3.
2.1.
4.1.
1.Расчет постоянных затрат
После 2.
1.1., одновременно с 4.
1.24.
1.2. Расчет переменных затрат
После 2.
1.1., одновременно с 4.
1.14.
1.3. Определение предварительного финансового результата
После 4.11 и 4.
1.24.
2.1Согласование бюджета проекта администрацией ООО «Медиа Пресс"После 4.
1.34.
2.2. Подписание бюджета проекта высшим руководством ООО «Медиа Пресс"После 4.
2.14.
2.3 Выделение средств на реализацию проекта и контроль их использования. После 4.
2.2Приложение 4. Календарный план проекта внедрения МИСЗадачи
ДлительностьНачало
ОкончаниеРаннее начало
Раннее окончание
Позднее начало
Позднее окончание
Резерв (дни)
начало проекта0д01.
03.201 501.
03.201 501.
03.201 501.
03.201 501.
03.201 501.
03.20 150д1.
1.1. Разработать Положение о внедрении МИС в деятельность предприятия3д01.
03.201 505.
03.201 501.
03.201 505.
03.201 501.
03.201 505.
03.20 150д1.
1.2 Разработать и утвердить План внедрения МИС в ООО «Медиа Пресс"2д06.
03.201 507.
03.201 506.
03.201 507.
03.201 506.
03.201 508.
03.20 151д1.
2.1 Описать бизнес-процессы ООО «Медиа Пресс"95д02.
03.201 508.
03.201 502.
03.201 508.
03.201 504.
03.201 510.
03.20 152д1.
2.2Определить необходимый перечень документов согласно имеющегося графика документооборота2д06.
03.201 507.
03.201 506.
03.201 507.
03.201 507.
03.201 509.
03.20 151д1.
2.3. Определить жизненный цикл и этапы прохождения и согласования каждого документа2д07.
03.201 508.
03.201 507.
03.201 508.
03.201 509.
03.201 510.
03.20 151д2.
1.1. Создать ТЗ на разработку МИС3д09.
03.201 513.
03.201 509.
03.201 513.
03.201 510.
03.201 515.
03.20 153д2.
1.2 Выбрать разработчика МИС1д09.
03.201 509.
03.201 509.
03.201 509.
03.201 513.
03.201 513.
03.20 150д2.
1.3 Заключить договор на разработку МИС2д12.
03.201 513.
03.201 512.
03.201 513.
03.201 513.
03.201 514.
03.20 151дПродолжение приложения 4Задачи
ДлительностьНачало
ОкончаниеРаннее начало
Раннее окончание
Позднее начало
Позднее окончание
Резерв (дни)
2.
1.4 Организовать внедрение и техническое сопровождение МИС7д14.
03.201 522.
03.201 514.
03.201 522.
03.201 515.
03.201 524.
03.20 153д2.
2.1 Определить необходимость закупки дополнительных компьютеров и портативных ноут-буков для возможности удаленного доступа к МИС1д13.
03.201 513.
03.201 513.
03.201 513.
03.201 514.
03.201 514.
03.20 150д2.
2.2. Заключить договор поставки необходимого оборудования2д14.
03.201 515.
03.201 514.
03.201 515.
03.201 515.
03.201 516.
03.20 151д2.
2.3Определить перечень лиц, имеющих право электронной подписи документов2д14.
03.201 515.
03.201 514.
03.201 515.
03.201 515.
03.201 516.
03.20 150д2.
2.4 Создать электронную документированную базу данных в рамках МИС10д14.
03.201 527.
03.201 514.
03.201 527.
03.201 515.
03.201 528.
03.20 152д2.
3.1. Опытная эксплуатация МИС21д28.
03.201 525.
04.201 528.
03.201 525.
04.201 529.
03.201 526.
04.20 150д2.
3.2. Выявить замечания по работе МИС в процессе опытной эксплуатации сотрудниками18д02.
04.201 525.
04.201 502.
04.201 525.
04.201 505.
04.201 526.
04.20 151дПродолжение приложения 4Задачи
ДлительностьНачало
ОкончаниеРаннее начало
Раннее окончание
Позднее начало
Позднее окончание
Резерв (дни)
2.
3.3. Скорректировать МИС с учетом выявленных недочетов3д26.
04.201 530.
04.201 526.
04.201 530.
04.201 527.
04.201 530.
04.20 151д3.
1.1. Разработать дистанционный курс обучения работы в МИС4 д14.
03.201 519.
03.201 514.
03.201 519.
03.201 515.
03.201 521.
03.20 153д3.
1.2. Разработать систему тестов для аттестации сотрудников, прошедших обучение2д20.
03.201 521.
03.201 520.
03.201 521.
03.201 522.
03.201 523.
03.20 151д3.
2.1. Создать план проведения обучения1д22.
03.201 522.
03.201 522.
03.201 522.
03.201 523.
03.201 523.
03.20 150д3.
2.2. Провести обучение и аттестацию сотрудников по работе с МИС3д23.
03.201 527.
03.201 523.
03.201 527.
03.201 524.
03.201 528.
03.20 151д4.
1.1. Расчет постоянных затрат3д26.
03.201 528.
03.201 526.
03.201 528.
03.201 527.
03.201 529.
03.20 150д4.
1.2. Расчет переменных затрат3д26.
03.201 528.
03.201 526.
03.201 528.
03.201 527.
03.201 529.
03.20 150д4.
1.3. Определение предварительного финансового результата1д29.
03.201 529.
03.201 529.
03.201 529.
03.201 530.
03.201 530.
03.20 150д4.
2.1Согласование бюджета проекта администрацией ООО «Медиа Пресс"2 д30.
03.201 502.
04.201 530.
03.201 502.
04.201 531.
03.201 503.
04.20 150дОкончание приложения 4Задачи
ДлительностьНачало
ОкончаниеРаннее начало
Раннее окончание
Позднее начало
Позднее окончание
Резерв (дни)
4.
2.2. Подписание бюджета проекта высшим руководством ООО «Медиа Пресс"2 д03.
04.201 504.
04.201 503.
04.201 504.
04.201 505.
04.201 506.
04.20 150д4.
2.3 Выделение средств на реализацию проекта и контроль их использования. В течение проекта22.
03.201 530.
04.201 524.
03.201 530.
04.201 524.
03.201 530.
04.20 150дПриложение 5 — Смета проекта формирования и внедрения МИС ООО «Медиа Пресс"Событие
Статьи Затрат
Заработная плата
Сырье, материалы, комплектующие
КанцтоварыСвязь
ПрочееИТОГО1. Формирование пакета нормативных документов для создания и внедрения автоматизированной МИС50 000,00 3000,1 500,0010000,64 500,002. Формирование информационной базы проекта65 000 15 005 000 100 072 500,003. Разработка программного обеспечения МИС100 000,00 3000,200,00300,103 500,004. Оснащение проекта80 000,00300000,5 000,003000,00 388 000,005. Тестирование МИС 50 000,00 5000,00 2000,57 000,006. Формирование обучающего курса работы в МИС для сотрудников предприятия 25 000,00 2500,00 500,28 000,007 Проведение дистанционного обучения сотрудников32 000,006000,2 000,003000,6 000,0049000,008. Расчет бюджета проекта45 000,00 1000,00 1000,47 000,009. Утверждение бюджета проекта15 000,00 1500,00 500,17 000,0010
Выделение средств на реализацию проекта и контроль их использования20 000,00 20 000,00Итого482 306 24 50 012 70 021 300 846 500
