В отличие от ARIS, в нотации IDEF0 каждая процедура должна иметь хотя бы одно управляющее воздействие (вход управления — стрелка сверху). Если при создании модели в eEPC указывать только последовательность выполнения процедур, не заботясь об отражении управляющих воздействий (например, документов и информации), полученные модели будут иметь низкую ценность с точки зрения анализа и дальнейшего использования. К сожалению, именно эта ошибка наиболее распространена на практике. Создается модель Work Flow (поток работы), отражающая простую последовательность выполнения процедур и входящих/исходящих документов, при этом управляющие (контрольные) воздействия на функции в модели не отражаются.
Реальные процессы управления могут остаться «за кадром» на 30−90% (см. пример на следующем рисунке).
На рисунке 10 Функция 4 является контрольной и служит для проверки результатов выполнения работы, выполняемой функциями 2 и 3. Но данная модель не отвечает на вопросы:
1) каким образом осуществляется управляющее воздействие на функции 2 и 3, показан только тот факт, что по ходу процесса возможен возврат и повторное выполнение функций 2 и 3; информация об этой обратной связи может быть раскрыта только в виде описания в атрибутах объектов модели;
2) какие документы (например, нормативы), распоряжения, внешние условия (например, влажность воздуха в помещении), регламентируют выполнение функций.
Рис.
10. Пример процесса, условный
Если пытаться отразить все условия и ограничения, определяющие выполнение функций, то потребуется описать большое количество событий и входящей информации (например, устных распоряжений руководителей), и модель станет сложной и плохо читаемой. Эти недостатки присущи так же и нотации IDEF3. Указанных недостатков нет у нотации IDEF0. В то же время, на моделях в IDEF0 не предусмотрено использование символов логики выполнения процесса.
Таким образом, нотация ARIS eEPC является расширением достаточно простой нотации IDEF3. Для адекватного описания процесса управления в нотации eEPC необходимо заранее договориться, как будут отражены в модели документы (информация), регламентирующие выполнение процедур процесса.
Заключение
Процессно-ориентированный подход, заключающийся в представлении объекта управления как многоуровневого набора взаимосвязанных процессов, широко используется в современных системах производственного и организационного управления. Бизнес-процесс, или просто процесс, рассматривается как совокупность взаимосвязанных или взаимодействующих видов деятельности, преобразующих некоторые входы в выходы и направленные на достижение максимальной эффективности производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельности предприятия. Входами процесса обычно являются выходы других процессов.
В известных системах моделирования структура процесса задаётся диаграммой, представляющей собой сеть, состоящую из процессов (узлов) и связей управления (дуг), задающих частичный порядок выполнения подчинённых процессов Инструментарий и методология ARIS как нельзя лучше подходят для моделирования и комплексного анализа деятельности организации. Они позволяют спланировать мероприятия по совершенствованию работы, спроектировать систему управления (вплоть до описания детальных процедур), быстро и качественно внедрить предлагаемые изменения, а также управлять бизнеспроцессами и контролировать их эффективность в режиме реального времени.
Большими преимуществами методологии ARIS являются широкий спектр прикладного инструментарий и высокая степень визуализации бизнес-моделей, что делает данную методологию удобной и доступной в использовании всеми сотрудниками компании, начиная от высшего рукводства и заканчивая исполнителями. В методологии ARIS есть цветовые обозначения что повышает восприимчивость и понимаемость схем бизнес-моделей. Например, структурные подразделения по умолчанию изображаются желтым цветом, бизнес-процессы и операции — зеленым. Кроме большего количества моделей по сравнению с другими методологиями, методология ARIS имеет наибольшее количество различных объектов, используемых при построении бизнес-моделей, что повышает возможность их детализации и анализа. Например, материальные и информационные потоки на процессных схемах обозначаются разными по форме и цвету объектами, что позволяет быстро определить тип потока.
В целом, данная методология наиболее подходит для больших проектов, которые нацелены на серьезное комплексное описание деятельности компании и требует приложения дополнительной описательной документации.
Андерсен Б. Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования, М.: Стандарты и качество, 2008. 272 с Бабкин Э. А., Князькин В. П., Шиткова М. С. Разработка метода проведения сравнительного анализа языков бизнес-моделирования // БИЗНЕС-ИНФОРМАТИКА.- 2010.- № 3(13)
Голубева, А. О. Методика оценки эффективности механизма адаптации процессов организации в автоматизированной системе управления // А. О. Голубева «Научно-технический вестник Поволжья». — 2013.- № 1.- С.155
ГОСТ Р ИСО 9000−2008 «Система менеджмента качества. Основные положения и словарь» (ISO 9000:
2005 «Quality management systems. Fundamentals and vocabulary»)
Елиферов В.Г., Репин В. В., Бизнес-процессы: регламентация и управление: учебное пособие для студ. Вузов. М.: ИНФРА-М, 2013.-319 с.
Кобзева А.И. О разработке универсально технологии моделирования бизнес-процессов //Бизнес Информ, № 4,2012.-С.20
Ковалев С.М., Ковалев В. М. Современные методологии и стандарты описания бизнес-процессов: преимущества, недостатки и области применения" // «Справочник экономиста», № 11, ноябрь 2006. С.22
Методологии моделирования бизнес — процессов. Раздаточный материал к курсу «Основы формальных методов описания бизнес-процессовМ: РУДН, 2010.-С.16
Организационный дизайн. Решения для корпораций, компаний, предприятий: Мультимедийное учебное пособие. Поддерживается центрами компетенции /Под ред. В. В. Кондратьева. — М.: ИНФРА-М, 2010. — 111 с. + CD-R
Яцутко А.В., Выхованец В. С. Динамическое управление бизнес-процессами// Труды Конференции «Информационные технологии в управлении» (ИТУ'2012). -СПб: ЦНИИ «Электроприбор, 2012. — C. 98−107
Сравнительный анализ нотаций;
http://devbiz.narod.ru/home/kozloff/EOD/arisvsidef.pdf
http://labsm.ru/docs/Cvetkov_Process_And_Projects.pdf
ARIS инструмент для управления ;
http://www.softlab.ru/upload/iblock/65f/65fba365c3894daada108507e87bba2d.pdf
http://www.kpms.ru/General_info/ARIS.htm
http://www.ict.nsc.ru/ws/YM2004/8666/index.htm
ARIS инструмент для управления ;
http://www.softlab.ru/upload/iblock/65f/65fba365c3894daada108507e87bba2d.pdf
Ковалев С.М., Ковалев В. М. Современные методологии и стандарты описания бизнес-процессов: преимущества, недостатки и области применения" // «Справочник экономиста», № 11, ноябрь 2006. С.22
Яцутко А.В., Выхованец В. С. Динамическое управление бизнес-процессами// Труды Конференции «Информационные технологии в управлении» (ИТУ'2012). -СПб: ЦНИИ «Электроприбор, 2012. — C. 98−107
Методологии моделирования бизнес — процессов. Раздаточный материал к курсу «Основы формальных методов описания бизнес-процессовМ: РУДН, 2010.-С.16
Ковалев С.М., Ковалев В. М. Современные методологии и стандарты описания бизнес-процессов: преимущества, недостатки и области применения" // «Справочник экономиста», № 11, ноябрь 2006. С.22
Елиферов В.Г., Репин В. В., Бизнес-процессы: регламентация и управление: учебное пособие для студ. Вузов. М.: ИНФРА-М, 2013. С.124
http://labsm.ru/docs/Cvetkov_Process_And_Projects.pdf
http://www.kpms.ru/General_info/ARIS.htm
http://labsm.ru/docs/Cvetkov_Process_And_Projects.pdf
Кобзева А.И. О разработке универсально технологии моделирования бизнес-процессов //Бизнес Информ, № 4,2012.-С.20
Сравнительный анализ нотаций;
http://devbiz.narod.ru/home/kozloff/EOD/arisvsidef.pdf
