Другие работы
Изменение системы управления. Некоторые из технико-экономических факторов, влияющих на качество обслуживания клиентов, напрямую зависят от системы управления персонала в гостинице. Таким образом, без внедрения мероприятий по демократизации управления системой персонала и возможности расширения полномочий среди низовых сотрудников AZIMUT Отель Санкт-Петербург (портье, горничные и т. п.).Цель…
Курсовая Использование единоборств в школьном физическом воспитании затруднено в связи с их высокой психострессорностью и непременным участием в противоборстве. До сих пор в стране не понимают смысла термина «Восточные единоборства». Состав этих единоборств ничем не отличается от остальных. Разница лишь в том, что в восточных единоборствах другая система подготовки к ним, согласно которой к спортивному…
Реферат В условиях рыночной экономики российские предприятия гостиничного бизнеса столкнулись с проблемой поиска клиентов, выживания, конкурентоспособности и другими факторами рынка. Рынок гостиничных услуг является емким и подверженным малейшим изменениям внешней среды, поэтому гостиницам, особенно таких крупных городов, как Санкт-Петербург, необходимо предпринимать срочные меры по поддержанию своего…
Дипломная В сфере туризма малый гостиничный бизнес может успешно развиваться небольшими по емкости средствами размещения. В связи с тем, что предприятия гостиничного хозяйства можно классифицировать по такому критерию, как единоразовая вместимость, специалистами в сфере туризма выделяются крупные, средние и малые гостиничные предприятия. Однако в нормативно-правовых актах действующего украинского…
Курсовая Общеизвестно, что успех любого бизнеса зависит от его правильной организации. Гостиничный бизнес не является исключением из этого правила, поэтому организационная структура в очень высокой степени влияет на абсолютное большинство показателей деятельности предприятия. Чтобы оперативно и качественно оказывать клиентам заявленный диапазон услуг, гостиница должна будет иметь отлаженный механизм…
Дипломная Алушта Название Адрес Телефон Выходной Время работы Стоимость посещения межсезонье сезон Алуштинский литературно-мемориальный музей С.Н. Сергеева-Ценского Алушта, Профессорский уголок, ул. Сергеева-Ценского, 5 (6 560) 3−06−64 Пн, Вс Пн, Вс С 8.00 до 17.00 Полный — 3.50 грнДетский — 2.50 грн Дом-музей А. Н. Бекетова Алушта, ул. Комсомольская, 4 (6 560) 5−79−43 Пн, Вс Пн, Вс С 8.00 до 17.00…
Дипломная В условиях быстроразвивающегося рынка туризма России важную роль играют маркетинговые мероприятия: исследования, стратегия и планирование. В туризме (как в России, так и на европейских рынках) маркетингу уделяется недостаточно внимания, так как предприниматели в основном сориентированы на практику и действуют в соответствии с имеющимся у них опытом. Важнейшей причиной такого положения вещей…
Реферат Исследования многих известных археологов и этнографов привели к выводу о том, что первобытные люди обладали обширными и глубокими знаниями и опытом практических действий, без которых их жизнь была бы просто невозможной. Исходя из опыта предыдущих поколений, они стали добывать огонь трением куска сухой ветки о ветку. Понимая, что добытый немалым трудом огонь жжёт, и его можно использовать…
Реферат Отечественные ученые, анализируя проблему компетентности, раскрывают содержание этого понятия через призму деятельности. Вероятно, в связи с этим понятия «компетентность», «профессиональная компетентность», «компетентность специалиста» употребляются в научных работах как синонимичные, поскольку все они, по существу, связаны с возможностью осуществления трудовой, профессиональной деятельности…
Дипломная Береговая линия Сицилии, имеющая преимущественно скалистый характер на севере и песчаный — на юге обладает протяженностью около 1000 км. Для местного пейзажа типичны большие перепады высот, поскольку на Сицилии преобладает гористый и холмистый рельеф, и лишь в районе г. Катания имеется единственная на острове равнина. Центральная же часть Сицилии характеризуется холмистым рельефом. Речь идет…
Реферат Туристический продукт — совокупность вещественных (предметов потребления) и неречевых (в форме услуг) потребительских стоимостей, необходимых для удовлетворения потребностей туриста, возникающих в период туристического путешествия и вызваны именно этой путешествием. Таким образом, отличают туристические товары и туристические услуги, которые могут быть предложены на туристическом рынке отдельно…
Курсовая Современный ресторанный бизнес в России представлен большим разнообразием типов заведений: это классический фаст-фуд, рестораны quick service (или QSR — ускоренное обслуживание); рестораны free flow («свободное движение»), где часть технологических процессов вынесена на обозрение посетителей, которые сами выбирают себе различные виды блюд; «тиражируемые» рестораны — заведения среднего класса…
Курсовая Во время генеральной уборки производятся работы по удалению пятен и пыли со стен, дверей, плинтусов, подвесных потолков. Производится протирка всевозможных указателей, табличек, светильников; прочищаются вентиляционные решетки. Осуществляется мытье окон с двух сторон, влажная обработка всех предметов мягкой мебели, размораживание холодильника и мини-бара, их мытье с дезинфицирующим средством…
Реферат В целом историко-культурное страноведение имеет своей главной целью сравнительное рассмотрение во времени разнообразных изменений, происходивших на территориях изучаемых регионов или стран. В сферу интересов историко-культурного страноведения входят и события, происходившие в природной (географической) среде, в которой развивалось и функционировало человеческое общество. При этом историческое…
Реферат Анализируя тенденции спроса на внешнем туристском рынке, можно отметить, что количество поездок иностранных граждан в Российскую Федерацию за 9 месяцев 2007 год составило 17,3 млн., что примерно соответствует аналогичному периоду 2006 года. Это позволяет говорить о том, что негативная тенденция снижения числа посещений нашей страны гражданами иностранных государств, проявившаяся за аналогичный…
Курсовая