Любая тема на выбор

К сожалению, это требование свело на нет попытки квалифицировать и проконтролировать потери производства каждого заказа при системе поштучных заказов. Определенные таким образом издержки были слишком неточны, и рабочие, менеджеры и бухгалтеры были приведены в смятение в следствии невозможности квалифицировать подлинные потери производства конкретного заказа. Нужно было осуществить некоторые модернизирования системы контроля потерь (включая и отказ от учета цены живого труда как отдельной категории затрат) прежде, чем система опять стала пригодной для применения. Своевременность контроля

Для того чтобы быть действенным, контроль обязан быть своевременным. Своевременность контроля содержится не в исключительно высокой скорости либо частоте его проведения, а во временном промежутке между проведением измерений либо оценок, который правильно соответствует контролируемому явлению. Значение наиболее благоприятного временного промежутка этого рода ориентируется с учетом сроков основного плана, скорости изменений и затрат на проведение измерений и распространение полученных результатов. Магазину розничной торговли, к примеру, может потребоваться довольно точна я еженедельная информация о складских запасах. Это необходимо для того, чтобы не сомневаться в том, что магазину есть чем торговать. Но реальную физическую инвентаризацию товаров для определения убытков от краж и хищений надлежит делать не чаще 1-го раза в квартал. Так же розничный торговец обязан определять и регистрировать объем собственных продаж каждый день с тем, чтобы внести деньги в банк и проконтролировать поток наличности. Но периодически розничному торговцу нужно определять почасовой объем продаж с тем, чтобы вычислить часы наибольшего и наименьшего объема продаж и надлежащим образом расставить собственных сотрудников в торговых залах. Это одна из причин того, отчего компьютеризованные кассы печатают на чеках время реализации.

Иная причина состоит в том, что принимая во внимание время реализации, начальство может найти ответственного в случае некоторый оплошности либо плохого обслуживания. Кроме этого важнейшей целью контроля остается устранение отклонений прежде, чем они обретут солидные размеры. Следовательно, система действенного контроля — это система, которая дает необходимую информацию нужным людям до того, как разовьется кризис. Гибкость контроля

В случае если что-то непредвиденное можно спрогнозировать, то контроль становится лишним. Контроль, как и планы, обязан быть довольно гибким и адаптироваться к происходящим переменам. Незначительные перемены проектов не часто бывают связаны с потребностью серьезных перемен в системе контроля. Так, к примеру, компания, производящая 100 разных товаров, обязана применять методы контроля запасов с тем, чтобы контролировать любое сравнительно большое повышение либо сокращение числа товаров, также количество любого из них, наличествующего в этот эпизод времени. В отсутствии необходимой (и очень значительной) степени эластичности система контроля станет не действенна в тех ситуациях, для которых она предназначалась. Так, к примеру, в случае если внезапно возникает новый фактор издержек, стимулированный, скажем, потребностью адаптации к недавно принятому новому законодательству, то до того времени, пока он не будет встроен в систему контроля компании, система контроля не сможет отслеживать производственные потери. Простота контроля

Обычно, наиболее действенный контроль — это простейший контроль с точки зрения тех целей, для которых он предназначен. Простейшие способы контроля требуют меньших усилий и более экономны. Но самое важное состоит в том, что, в случае если система контроля чрезмерно сложна и люди, взаимодействующие с ней не понимают и не поддерживают ее, — эта система контроля не может быть действенной. Лишная сложность ведет к беспорядку, являющемуся синонимом потери контроля над ситуацией. Для того чтобы быть действенным, контроль обязан отвечать нуждам и возможностям людей, взаимодействующих с системой контроля и реализующих ее. Присутствует большое количество примеров организаций, затративших немалые средства на исследование изощренных методов контроля, которые, впрочем, никогда не применялись, так как были слишком трудны для людей, призванных их использовать. В шестидесятые годы, к примеру, многие главнейшие нью-йоркские банки попытались расширить возможности собственных систем контроля. В результате возникло море толстенных томов, содержавших сложнейшую информацию вообще обо всем. Все банки, помимо одного, принуждены были отказаться от новых подходов к контролю лишь потому, что их персонал абсолютно потерялся в данной информации.

Менеджер того единственного банка, который разработал абсолютно применимую систему контроля, был ни умнее и ни энергичнее иных. Его подход, впрочем, выигрышно выделялся превосходным пониманием тех моментов, которые делают контроль и распространение информации действенными. Секрет данного менеджера состоял в том, что он вначале проверял все разработанные памятки на собственных дочерях-подростках. В случае если девочки, которые ничего не понимали в банковском деле, понимали описанную им функцию, то менеджер мог не сомневайся, что и банковские служащие усвоят ее точно. Экономичность контроля

Очень редко стремятся достичь при помощи контроля полного совершенства в работе организации, поскольку прогрессирующие усовершенствования и улучшения на последних этапах требуют непропорционально больших затрат усилий и средств. Так, например, количество отгрузок продукции, получаемых какой-либо обычной фирмой, почти наверняка не очень велико. И поэтому, если только груз не очень ценный или если его достаточно легко подсчитать, лучше оприходовать всю поставку в целом и примириться с возможными хищениями, чем проверять содержание каждого ящика — это будет стоить очень дорого. Никогда не следует забывать, что все затраты, совершаемые организацией, должны приводить к увеличению ее преимуществ и доходов. Затраты средств должны приближать организацию к поставленным целям. Таким образом, если суммарные затраты на систему контроля превосходят создаваемые ею преимущества, организации лучше не использовать эту систему контроля вообще или же ввести менее тщательный контроль. Вообще, поскольку в контроле скрыто много побочных затрат, таких как затраты рабочего времени и отвлечение ресурсов, которые могли бы быть затрачены на решение других задач, то для того, чтобы контроль был экономически оправдан, отношение затрат к возможной прибыли у него должно быть довольно низким. Конечно, для того чтобы определить реальное соотношение затрат и прибыли для системы контроля, необходимо рассматривать как долгосрочные аспекты, так и краткосрочные. Так, например, для большинства ресторанов бессмысленно контролировать стоимость каждого блюда в меню с точностью до одного цента. Для сети ресторанов «Мак

Дональд" подобный контроль может обернуться многими миллионами долларов прибыли, поскольку один цент — это заметная доля стоимости блюда в ресторанах, да к тому же умножаемая на многие миллиарды проданных порций. Если и существует какое-либо твердое правило контроля, то оно, прежде всего, состоит в том, что любой контроль, который стоит больше, чем он дает для достиженияцелей, не улучшает контроля над ситуацией, а направляет работу по ложному пути, что является еще одним синонимом потери контроля. Заключение

Контроль—это процесс обеспечения достижения организацией своих целей. Он представляет собойсистему наблюденияипроверки соответствияпроцесса функционирования управляемой подсистемы принятым решениям, а также выработки определенных действий. Контроль — комплексная функция, включающая учет, оценку и анализ. Контроль, без которого в настоящее время не может успешно функционировать ни одна организация, решает в системе управления несколько задач. Во-первых, позволяет заранее обнаружить во внутренней или внешней среде организации факторы, которые могут оказать существенное влияние на ее деятельность, необходимым образом подготовиться и своевременно на них отреагировать. Он помогает также отследить недостаточно четко выраженные тенденции в развитии организации, их направление и глубину и создавать более обоснованные и надежные планы. Во-вторых, контроль помогает своевременно выявить неизбежные в работе любой организации нарушения и изъяны, ошибки, промахи и оперативно принять необходимые меры для их устранения. В-третьих, итоги контроля служат основой оценки результатов деятельности организации, работы персонала за определенный период, эффективности и надежности системы управления. В-четвертых, контроль позволяет скорректировать текущее положение дел, создать необходимые предпосылки для стимулирования. Контроль осуществляется в соответствии с определенными принципами. Прежде всего, он должен быть всеохватывающим, то есть держать в поле зрения основные сферы деятельности организации и процессы, протекающие в ней. Речь, разумеется, идет не о тотальности, мелочности, требовании фиксировать любые события — это дорого и практически невозможно. Здесь нужен разумный, научно обоснованный подход, позволяющий вместе с тем получить достаточно полную и объективную картину ситуации.

Список литературы

Блинов А.О., Василевская О. В. Искусство управления персоналом. — М.: Гелан, 2001. — 411 с. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент.

— М.: Экономист, 2006. — 670 с. Жигун Л. А. Менеджмент: современные основы организации контроля на предприятии. — М.: Феникс, 2007. — 470 с. Кабушкин Н. И. Основы менеджмента: — Учеб.

пособие/ Мн.: Новое знание, 2002. — 336 с. Ли Якокка.

Карьера менеджера. — Мн.: Попурри, 2001. — 416 с. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф.

Основы менеджмента. — М.: Дело, 2000. -

704 с. Молодчик А. В., Молодчик М. А. Менеджмент: стратегия, структура, персонал, знание. Учебное пособие для вузов/ М.: ГУ ВШЭ, 2005. — 296 с. Бурцев В. В. Управленческий контроль как система.//Менеджмент в России и за рубежом, 1999. № 5.

Сычев Н. Контроль бизнеса — обязанность владельца бизнеса.//Управление компанией, 2004. № 12.www.

cfin.ruwww. marketing.spb.ru

http://infomanagement.ru/lekciya

http://ru.wikipedia.org

http://www.managment.aaanet.ru/

http://uchebnik-besplatno.com/uchebnik-menedjment/kontrol-kak-funktsiya-menedjmenta-protsess.html