Организация работы комерческих служб и совершенствование процесса управления персоналом

Введение

Современные тенденции ведения бизнеса, рыночная экономика, высокий уровень конкуренции, научно-технический прогресс существенным образом влияют на методы управления предприятием. Современное предприятие представляет собой сложно организованную структуру, элементами которой являются отделы (подразделения, службы), функционирование которых построено на выполнении определенных задач. Совокупность задач, выполняемых конкретными службами, является необходимым условием для реализации основной цели (миссии) предприятия.

В настоящее время, достижение целей организации во многом зависит от эффективности применяемых методов управления персоналом, кадровым потенциалом и оптимальностью его использования, формами и методами работы с персоналом, устойчивостью соблюдения традиционных взаимоотношений между сотрудниками.

На первый план выходят такие задачи как оперативное планирование работы с персоналом, совершенствование процесса управления предприятием, грамотная организация работы коммерческих служб в современных организациях. Оперативный план работы с персоналом — комплекс взаимосвязанных кадровых мероприятий, направленных на реализацию конкретных целей организации и каждого работника и охватывающих планирование всех видов работ с персоналом в организации; составляется, как правило, на год.

Целью данной курсовой работы является изучение и анализ деятельности коммерческих служб на предприятии, разработка рекомендаций для совершенствования процесса управления персоналом.

Объектом исследования является ОАО «Мурманский мясокомбинат».

Предметом исследования выступает процесс управления персоналом ОАО «Мурманский мясокомбинат».

Выполнение курсовой работы предполагает решение следующих задач:

— определение роли и места коммерческой службы на современном предприятии;

— выявление особенностей функционирования коммерческих служб, типы организации их работы;

— анализ экономической деятельности ОАО «Мурманский мясокомбинат»;

— изучение существующего состояния проблемы управления персоналом на ОАО «Мурманский мясокомбинат»;

— обоснование целей организации, выработка рекомендаций и совершенствование процесса управления персоналом для ОАО «Мурманский мясокомбинат».