Применение системного подхода тесно связано с использованием общей теории систем для принятия управленческих решений. Огромный вклад в это научное направление сделали такие ученые, как Дж. Лорш, П. Лоуренс, Э. Г. Юдин и др.
Предприятие в рамках данного подхода рассматривается как совокупность взаимосвязанных элементов (подразделений, функций, процессов, методов).
2. Ситуационный подход к управлению:
Системный подход к управлению не дает ответа на вопрос о том, почему предприятия со сходным строением и в одной и той же внешней среде (например, работающие в одной отрасли и реализующие свою продукцию на одних и тех же рынках), значительно отличаются в отношении результата функционирования.
Эту проблему пытается решить ситуационный подход посредством увязывания различных приемов и концепций с конкретными ситуациями функционирования предприятия для достижения своих целей. Ситуационный подход концентрируется на ситуационных различиях между предприятиями и внутри самих предприятий, пытается определить значимые переменные ситуации и их влияние на эффективность деятельности предприятия. Были сформулированы следующие внутренние переменные: цели, структура, ресурсы и культура организации.
3. Комплексный подход:
Он является специфической формой конкретизации системности и научной организации менеджмента, так как его основу составляет рассмотрение проблем управления в их связи и взаимозависимости, в конкретных условиях предприятия, с использованием методов многих наук, изучающих эти же проблемы.
Как уже было выяснено в прошлой главе, принципы менеджмента эволюционировали с течением времени.
Так, прежде чем подняться до таких высот, принципы менеджмента, как и сам менеджмент прошли эволюцию в рамках различных исторических этапов общественного развития.
Родоначальниками их явились Тэйлор и Файоль. Далее на базе трудов Тэйлора и Файоля принципы менеджмента разрабатывались Муни и Рейли. Задача соединения их с теми, которые сформулировал Файоль, выпала на долю двух других ученых — Лютера Гьюлика и Линдэлла Урвика.
Таким образом, формулировка и количество принципов менеджмента претерпело изменения с течением времени.
К числу основных современных принципов управления могут быть отнесены (4, с.216):
принцип научности, который требует построения системы управления и ее функционирования на строго научных основах, т. е. привлечения всего спектра современных знаний, их тщательно синтеза, и, прежде всего — комплекса паук о человеке. При этом необходимо применять и передовые методы системного анализа в области экономических наук, философии, психологии, этики, эстетики, технологических технических наук;
системность и комплексность. Системность означает необходимость использования элементов теории БС, системного анализа в каждом управленческом решении, используя при этом все свойства БС: неаддитивность, эмерджентность, синергичность и др. Комплексность в управлении означает необходимость всестороннего охвата всей управляемой системы, учета всех направлений, всех сторон, всех свойств (возрастных, этнических, профессиональных и др. особенностей структуры коллектива). Системность означает попытки структурировать проблемы и решения по вертикали, комплексность — развернуть их по горизонтальным, координационным связям;
единоначалие и коллегиальность. Любое принимаемое решение должно разрабатываться коллегиально, т. е. с учетом мнений многих специалистов по различным вопросам (комплексность разработки). Принятое решение проводится в жизнь под персональную ответственность руководителя фирмы. Для каждого должностного лица должна быть установлена ответственность за выполнение определенных и точно очерченных работ;
принцип демократического централизма, означает необходимость разумного рационального сочетания централизованного и децентрализованного начал в управлении. Противоречивость этого принципа заключается в полярности демократии и централизма. Крайняя выраженность демократизма — охлократия (власть толпы), анархия; крайняя степень централизма — автократия. Демократизм тем выше, чем выше уровень квалификации работников, чем более творческим является содержание труда, чем более стабильным и эволюционным является развитие общества.
Принципы менеджмента должны иметь правовое оформление, закрепленное в системе нормативных документов, положений, соглашений, договорных обязательств, законодательных актов и т. д.
Из современных принципов менеджмента вытекают правила группового поведения больших профессиональных групп работников, например, руководителей фирм, коммерческих директоров и т. и. Для каждой из категорий существуют свои писаные и неписаные правила.
В завершении можно отметить, что труды Тейлора внесли значительный вклад в развитие менеджмента в целом.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В процессе написания работы было выяснено, что под термином менеджмент принято понимать профессиональную деятельность по управлению организацией, нацеленную на получение прибыли (коммерческая организация).
В процессе написания работы было выяснено, что выделяют следующие школы менеджмента:
научная школа управления;
административная или классическая школа;
школа человеческих отношений;
школа поведенческих наук;
школа науки управления.
Также выяснили, что наиболее ярким представителем научной школы управления, как выяснили в процессе написания работы, явился Фредерик Тейлор и его труд «Принципы научного менеджмента» (6, с.35). Тейлор привлек внимание к менеджменту, его работа получила мировое признание, заложив основы для дальнейших изысканий.
Более того, в данной работе представляла интерес американская модель управления, которая зарождалась на рубеже XIX — XX веков, когда в США переживали экономический бум. Огромные природные ресурсы привлекали передовые умы того времени; уровень развития техники и технологий вступал в резкое противоречие со сложившейся на тот момент системой производственных отношений. Классический капитализм переходил в свою высшую, монополистическую стадию. Именно в этот период складывались объективные предпосылки для зарождения «научного менеджмента» в США и деятельности его лидера — Фредерика Уинслоу Тейлора.
В завершении отметим, что хотя в наши дни к подходу Тейлора относятся, скорее, отрицательно, следы его влияния можно обнаружить в большей части литературы о менеджменте, выпущенной в XX в., а на его идеи опирается множество бизнес-концепций. Так, его увлечение измерениями предвосхитило появление общего управления качеством, которое до сих пор господствует во многих отраслях.
Виханский О.С., Наумов А. И. Менеджмент. Учебник. -3−3 изд. — М.: Гардарики, 2008. — 409 с.
Гришин Р. И. Менеджмент. Книга 1. М.: «Аист», 2009.-465 с.
Гурин С. В. Технологическая фирма: менеджмент и маркетинг.
Киев «Илиада», 2009.-394 с.
Зудина Л. Н. Организация управленческого труда., М.:ИНФРА-М; 2010. 514 с.
Кравченко А. И. История менеджмента: Учебное пособие для студентов вузов. — М.: Академический проект, 2010. 389 с.
Мартынов А. А. Управление.
М.: «Гермес», 2011. 349 с.
Токарская Н.М., Солодова Н. Г. Стратегия фирмы в области управления человеческими ресурсами: зарубежный опыт. — Иркутск: ИГЭА, 2010. 399 с.
Ульянова М. А. Менеджмент.
М.: Лотос-Про
ФФ, 2011.-369 с.
Антонов В. Г. Эволюция организационных структур//Менеджмент в России и за рубежом.- 2006. — № 1
Taylor W.F. Principles of Scientific Management. — New York: Harper & Row, 1911.
Классическая теория
Маржиналистская революция (1890-е годы)
Кейнсианская революция (1930 год)
Неоклассическая теория, А Маршалла
Современные неоклассические теории
Кейнсианские теории
Неоклассическая революция (1970 год)
