Другие работы
Данная курсвая работа выполнялся по теме «Культурно-познавательный туризм на примере города Астрахани и её окрестностей «Работа дает целостную картину о историко-культурном потенциале города Астрахани; об архитектуре города и области в целом; о его природно-рекреационных ресурсах. Данные исследования могут использоваться в туризме в целях разработки новых туристских маршрутов в Астрахани…
Курсовая Высококлассные отели предлагают также своим клиентам уникальную услугу по доставке газет через Newspaper Direct. Гости России имеют уникальную возможность получить свежую газету одновременно с ее печатью в редакционной типографии. Гостям предлагается заполнить форму (фамилия, номер комнаты, интересующая дата выпуска, подпись) и отметить те газеты (из перечня более 150 зарубежных и отечественных…
Реферат Реализованные меры защиты от утечки информации отражаются в аттестате помещения, который при необходимости выдается клиентам категории VIP, а также представителям организаций, ответственным за проведение конфиденциальных мероприятий в специально выделенных помещениях Сегодня информация в значительной мере хранится и передается по локальным сетям и по глобальной сети Интернет. Ее безопасность…
Курсовая В целом, для развития «въездного» туризма в Екатеринбурге и Урфо в целом существуют объективные предпосылки: открытость города и региона для массового туризма, большой природный и культурный потенциал, привлекательный, окончательно неподеленный и очень перспективный рынок. Наличие богатого культурного и природного потенциала позволяет Свердловской области завоевывать серьезные позиции…
Курсовая Рубеж XIX—XX вв. представляют произведения Исаака Ильича Левитана (1860−1900), Валентина Александровича Серова (1865−1911), Михаила Александровича Врубеля (1856−1910), Михаила Васильевича Нестерова (1862−1942), Николая Константиновича Рериха (1874−1947) и др. Гордостью собрания является коллекция русского авангарда, представленная работами Василия Васильевича Кандинского (1866−1944), Казимира…
Курсовая Современная гостиница представляет собой не только объект проживания и питания, она также предоставляет услуги связи, транспортные, экскурсионные услуги. На их территории зачастую располагаются спорт и фитнес — клубы, медицинские центры, салоны красоты, бизнес — центры и так далее. Можно сказать, что индустрия гостеприимства объединяет различные профессиональные сферы деятельности людей: туризм…
Дипломная Актуальность. Туристская инфраструктура представляет собой комплекс действующих сооружений и сетей производственного, социального и рекреационного назначения, предназначенный для функционирования сферы туризма. Инфраструктура туризма является неотъемлемой частью индустрии туризма (см. рис.), в составе которой выделено два элемента. Первый элемент индустрия гостеприимства, куда следует отнести…
Курсовая Основателем буддизма был Сиддхартха Гаутама (известный также как Шакья-Муни) — реальная историческая личность. Он родился в 623 г. до н. э. в царской семье, изучал философское наследие древних индуистских учений — ведды и брахманизма, в зрелые годы стал отшельником — йогом, дожив до 80 лет. Однажды ему открылись великие истины, и он стал просветленным, т. е. Буддой (в переводе с санскрита…
Реферат Само понятие «круизы» возникло около 19 века, когда линейные пассажирские компании начали искать пути использования пассажирских судов в период межсезонья. Эти компании перевозили пассажиров из одного порта Европы в другой, либо из Старого Света в благословенный Новый. Основным иточником доходов для трансатлантических линий была Европейская эмиграция. Самое большое количество эмигрантов выехали…
Курсовая На данный момент существует масса литературы по данной теме иностранных авторов, в западных странах накоплен огромный многолетний опыт по управлению в гостиничных предприятиях. Но в связи с тем, что индустрия гостеприимства в России функционирует в специфических условиях, сегодня не очень много монографий отечественных авторов по проблеме исследования, в которых можно было бы найти предложения…
Курсовая Физико-географическая характеристика Южного и Юго-Восточного Алтая. Имеет всхолмленный характер рельефа с приподнятыми плато, высокогорными долинами и хребтами расположенными, в основном, параллельно государственной границе, то есть с запада на восток. Наиболее крупные реки республики берут свое начало именно отсюда — Катунь, Чулышман, Башкаус и многие другие. Чуйская и Курайская степи бедны…
Реферат Оценка уровня удовлетворения потребностей клиентов «Александра-Тур"Оценка уровня удовлетворения потребностей клиентов «Александра-Тур» осуществим с помощью методики SERVQUAL. Объем целевой выборки — 30 человек. Методика исследования заключается в следующем. Потребителям предлагается заполнить анкету SERVQUAL. Первая часть анкеты с 5-балльной шкалой Лайкерта «полностью не согласен —полностью…
Курсовая Все вышеперечисленные правила, советы, принципы очень помогают в работе. Умение разбираться в характерах клиентов помогает не только при общении по телефону, по и применимо при личном контакте, а правила LEARN помогают правильно выстроить план действий для решения любой проблемы. В зависимости от вопроса или просьбы звонящего оператор самостоятельно дает ответ либо переадресовывает клиента…
Реферат Туристская индустрия непрерывно развивается и улучшается, предлагая все новые услуги путешественникам, особенно молодежи, которой уже мало классических видов туризма, ей надоела пресыщенность комфортом, безмятежным отдыхом в гостиницах. Возникает потребность в создании критерий для активного отдыха. Активные виды туризма учитывают виды отдыха и поездок, увеселений, спорта, требующие солидного…
Курсовая В связи с политическими и экономическими изменениями, произошедшими в России, значительно выросли деловые и культурные связи между нашей страной и остальным миром, что способствовало увеличению контактов между фирмами производящие товар и продающие его. В последние несколько лет российский рынок потребительских товаров стремительно развивается: появлялись новые российские производители, активно…
Курсовая