Другие работы
Сбор данных, необходимых для проведения анализа качества, по мнению гостей и потенциальных клиентов должен стать анкетный метод. Необходим тщательный подход к разработке опросного листа. В первую очередь вопросы анкеты должны делать акцент на перечень существенных свойств гостиничного обслуживания, на заинтересованное восприятие которых гостем рассчитывает гостиничное предприятие и ориентирует…
Отчёт Коммерческие итоги — это объективные показатели: количество посетителей, которые осмотрели экспозицию фирмы, потенциальных клиентов, и как следствие — объем заключенных контрактов со старыми и новыми клиентами; количество розданных рекламных и информационных материалов и т. д. По окончании каждой выставки составляется записка, отражающая вкратце все проблемы, возникшие при подготовке, пути…
Отчёт Спецификация к договору содержит информацию о лизингополучателе, номенклатуре заявки, графике поставки, ориентировочных ценах на каждую позицию, источник финансирования поставки (например, кредитный договор). Каждая позиция спецификации связана с определенной позицией заявки и, как следствие, все атрибуты строки заявки передаются в позицию спецификации автоматически. При этом позиции спецификаций…
Дипломная Политическое управление — процесс выработки и реализации властно-управленческих решений, курсов политического отбора самих управленцев на основе прямого и/или опосредованного участия в нем граждан, социальных, этноконфессиональных и территориальных групп и общностей и их организаций включая осуществление ими контроля над деятельностью структур госслужбы. Политическое управление — это процесс…
Реферат Для адаптации к сложившейся хозяйственной ситуации только небольшая часть предприятий осуществляла организационные инновации (управленческие изменения), оказавшие влияние на развитие таких направлений, как «обеспечение производства современными стандартами», «улучшение качества продукции». Анализ уровней затрат и результативности инновационных процессов за период 2001;2013 гг. показал, что между…
Дипломная Сравнение фактической отдачи осуществляемого решения с ожидаемой предполагает эффективность, или результативность решения. Необходимость такого сравнения обусловливается тем, что оценка эффективности данного решения является одним из методов определения степени устойчивости внутренней и внешней среды при выработке решения, проявляемой как ответная реакция среды при выработке решения…
Реферат В качестве количественного критерия уровня условий труда анализируемого рабочего места (или более крупного производственного подразделения) принимается коэффициент эргономичности, определяемый как средневзвешенное арифметическое трех составляющих: Обозначив изменение работоспособности человека эргономическим показателем, который характеризует работоспособность в каждый определенный период…
Реферат Благодаря небольшой формальной структуре организации предприниматель имеет возможность непосредственно руководить деятельностью каждого работника. Планирование в этих условиях, как правило, реактивное и краткосрочное. Типичные функции управления (планирование, а также организация, комплектация персоналом, мотивация и контроль) выполняются на низком уровне. В этих условиях наиболее сильными…
Реферат Менеджмент управление миссия Для российских организаций актуальность темы организационной культуры и структуры управления особенно велика, культура и структура управления объединяют все виды деятельности и все взаимоотношения внутри фирмы, делая коллектив сплоченным и производительным. Они создают внешний образ организации, формируют ее имидж, определяет характер отношений с поставщиками…
Реферат Сбербанк активно развивает дистанционные технологии обучения: система видеоконференцсвязи, развернутая по всей стране, является инструментом, без которого не обходится ни один крупный проект по обучению персонала. Отработаны технологии быстрого распространения знаний на всю систему через видеолекции, деловые игры, мастер-классы для тренеров, электронные дистанционные курсы и тесты. Именно…
Реферат В маркетинговой литературе для характеристики имиджа используются разные определения — желаемый, реальный, традиционный, благоприятный, позитивный, идеализированный, новый (обновленный). Наиболее часто встречающиеся из них — желаемый имидж, благоприятный имидж. Упомянутые названия следует причислять не к разряду отдельных видов имиджа, а рассматривать как характеристики имиджа, грани одной…
Реферат Образовательная задача процесса обучения представляет собой ориентацию на усвоение обучающимся знаний, умений и навыков. В соответствии с этой задачей определяется, чему именно будет обучен персонал. Образовательный процесс может преследовать только одну цель — получение и усвоение знаний, навыков и умений. Такой подход к обучению был широко распространен в прошлом. Для этой задачи решающую роль…
Реферат Выпускающие — это кафедры, приобретающие статус выпускающей согласно приказу по университету, в котором ей поручается быть ответственной за подготовку и выпуск специалистов по соответствующей учебной специальности или направлению и в случае необходимости, указывается статус общеобразовательной или общепрофессиональной кафедры по другим направлениям и специальностям подготовки специалистов. Задача…
Реферат Инновационный менеджмент сравнительно новое понятие для научной общественности и предпринимательских кругов Белоруссии. Именно в настоящее время наша страна переживает бум новаторства. На смену одним формам и методам управления экономикой приходят другие. В этих условиях инновационной деятельностью буквально вынуждены заниматься все организации, все субъекты хозяйствования от государственного…
Реферат По нашему убеждению, если предприятие получает прибыль в достаточном размере, часть ее обязательно должна направляться на материальное стимулирование работников, так как люди являются основным фактором, влияющим на эффективность производства. В последнее время практикой работы многих предприятий является несвоевременная выплата заработной платы, установление недопустимо низких окладов, при этом…
Реферат