Организационная структура и формы управления предприятиями гостеприимства
Курсовая
Организационная структура и форма управления предприятием являются неким базисом, основой, на которой выстраиваются все управленческие процессы. И их главная задача обеспечить своевременность, качественность и эффективность управления. Все это объясняет ту важность и значимость, которые придают данным вопросам менеджеры и руководители, их выбору, принципам построения, проведению изменений… Читать ещё >
Список литературы
- Байлик С.И. Гостиничное хозяйство. Организация, управление, обслуживание. — М.: ВИРА, 2002. — 298 с.
- Бондаренко, Г. А. Менеджмент гостиниц и ресторанов / Г. А. Бондаренко. М.: Новое издание, 2006. 365 с.
- Браймер Р. А. Основы управления в индустрии гостеприимства / пер. с англ. М., 2005. 380 с.
- Ведищева М.В. Сравнительный анализ истории развития гостиничного менеджента в Англии, России и США // www.wsu.ru/VTravel.
- Волков Ю.Ф. Экономика гостиничного бизнеса.- Ростов н/Д: Феникс, 2003.- 384 с.
- Доблаев В.Л. Теория организации. М., 2005. 422 с.
- Основы управления в индустрии гостеприимства / пер. с англ. М., 2005. 290 с.
- Организация и управление гостиничным бизнесом / Под ред. Лесника А. Л., Мацицкого И. П., Чернышева А. В.,-М.: «Интел Универсал», 2000. — 429 с.
- Папирян Г. Я. Менеджмент в индустрии гостеприимства: отели и рестораны. М., 2000. — 207с.
- Уокер Дж.Р. Введение в гостеприимство: Учебное пособие /пер. с англ. 2-ое изд. М. ЮНИТИ-Дана, 2002 607с.
- Филипповский Е.Е., Шмарова Л. В. Экономика и организация гостиничного хозяйства. М.: Финансы и статистика, 2003. 176 с.
- Чернышев Б. Менеджмент в сервисной экономике: сущность и содержание // Проблемы теории и практики управления. 2004. № 1. с.6−8.
- Чудновский А. Д. Гостиничный и туристический бизнес. — М., 2000. 307 с.
- Яковлев Г. А. Экономика гостиничного хозяйства / Яковлев Г. А. — М.: Издательство РДЛ, 2006. — 224с.