Обучение персонала

ВВЕДЕНИЕ

Обучение персонала для большинства российских организаций в настоящее время приобретает особое значение. Это связано с тем, что работа в условиях рынка предъявляет высокие требования к уровню квалификации персонала. Быст-ро изменяются как внешние, так и внутренние условия функционирования орга-низации, что ставит организации перед необходимостью подготовки персонала к изменениям. Поэтому обучение персонала не является самоцелью для организа-ции, оно должно быть связано с процессами организационного развития.

Подготовка, повышение квалификации, обучение работников в наши дни ста-новится актуальной задачей рыночной экономики. Обучение работников может осуществляться непосредственно на фирме. Это могут быть переподготовка или переобучение, а также обучение новым профессиям.

Важнейшим средством профессионального развития персонала является про-фессиональное обучение — процесс непосредственной передачи новых профес-сиональных навыков или знаний сотрудникам организации.

Профессиональное обучение — процесс формирования у сотрудников органи-зации специфических профессиональных навыков посредством специальных ме-тодов обучения.

Примером профессионального обучения могут служить курсы по изучению новой компьютерной программы для секретарей-референтов, программа по обу-чению агентов по продажам, финансовый курс для высшего управленческого ап-парата компании.