Курортно-оздоровительный туризм

Туризм — это индустрия, включающая в себя множество видов деятельности. Все сегменты индустрии туризма взаимосвязаны и зависят друг от друга. Например, успех горнолыжного курорта зависит от доставки лыжников на склоны, уровня размещения, питания и других услуг, предлагаемых туристам во время отдыха на курорте. Небольшие предприятия, соединенные с горнолыжными курортами, действуют как независимые предприятия, но на самом деле они зависят друг от друга. Эта зависимость требует совместных усилий, однако, их бизнес конкурирует и борется за потребительский рынок, что затрудняет взаимодействие. На государственном уровне в настоящее время проблемами туризма занимается госкомитет по физкультуре и туризму.

Для того, чтобы дать наиболее полную классификацию видов современного туризма, необходимо использовать наиболее существенные признаки, характеризующие тот или иной вид туризма, в частности, национальная принадлежность туризма; основная потребность, удовлетворение которой обуславливает туристическое путешествие; основное средство передвижения, используемое в путешествие; средство размещения; продолжительность путешествия; состав группы; организационные формы; основные принципы формирования цен турпродукта и т. д.

Во многих странах туризм играет значительную роль в формировании валового внутреннего продукта, активизация внешнеторгового баланса, создании дополнительных рабочих мест и обеспечение занятости населения, оказывает огромное влияние на такие ключевые отрасли экономики, как транспорт и связь, строительство, сельское хозяйство, производство товаров народного потребления и другие, т. е. выступает своеобразным стабилизатором социально-экономического развития.

Актуальность темы

исследования. Российские туристы охотно посещают зарубежные курорты и оздоровительные комплексы. Объекты внутреннего оздоровительного туризма остаются в значительной степени неконкурентоспособными по сравнению с зарубежными. Актуальность исследования управления устойчивым развитием организаций оздоровительного туризма в России обусловлена рядом обстоятельств. Во-первых, уровень развития оздоровительного туризма важен для каждого человека. Комплексное восстановление физического и эмоционального здоровья не исчерпывается традиционными формами профилактики здоровья — медицинской реабилитацией, спортом, физической культурой. Современный подход к сохранению здоровья основан на представлении человеческого организма как целостного объекта, особой ценности здоровья человека, необходимости длительного сохранения качества жизни. В этой связи российскому потребителю предлагается новый тип оздоровительной услуги. Во-вторых, рынок оздоровительного туризма в России развит недостаточно. Президент Российской Федерации В. В. Путин в отношении курортного дела отметил: «Заметных успехов мы здесь не достигли: инфраструктура курортных регионов изношена и медленно реконструируется; здесь не торопятся с созданием необходимых условий для развития рынка санаторно-оздоровительных услуг; преобладают монополизм и устаревшие методы управления; как результат — высокая цена путевок, достаточно скудный сервис. Получается, людям просто негде отдохнуть в своей собственной стране». В-третьих, следует реализовывать научный подход к развитию оздоровительного туризма как элемента образа жизни человека. Здоровье человека на 50−55% зависит от условий и образа его жизни, следовательно, обусловлено постановкой и качеством оказания оздоровительных услуг. В-четвертых, в современный период меняются критерии функционирования и развития производства оздоровительных услуг. Если ранее упор делался на жесткие экономические критерии, то в условиях устойчивого развития организации оздоровительного туризма должны преобладать социальные и экологические ориентиры. Новые реалии ставят перед управленческой наукой актуальную задачу: создать действенный механизм практической реализации новой платформы оздоровительного туризма. Необходимость решения обозначенных выше проблем управления организациями оздоровительного туризма обусловливает актуальность темы выполненного диссертационного исследования. Данное исследование, рассматривает особенности развития оздоровительного туризма в горнозаводскую зону Челябинской области.

Формирование российского туристского рынка началось с 1990;х годов, когда одновременно шло три процесса: распад предприятий советского времени (экскурсионных бюро, бюро путешествий); создание новых предприятий, которые впоследствии стали называться туроператорами или турагентами; модификация старых туристских предприятий путём перестройки на разработку туристского продукта, имеющего спрос у российского потребителя.

В Уральском регионе тоже идет активная работа по развитию туризма. При Челябинской областной администрации в начале 1997 года был создан Комитет по туризму. Основной целью деятельности отдела явилось осуществление мероприятий, направленных на создание в Челябинской области современного, высокоэффективного и конкурентоспособного туристического комплекса. Одним из главных направлений в своей работе отдел по туризму определяет формирование современной нормативно-правовой базы развития туризма и системы государственного регулирования туристической деятельности.

Челябинская область — «опорный край державы, ее добытчик и кузнец», — долгие годы была «белым пятном» на туристских картах мира. Сегодня богатейшие туристские ресурсы, включающие природные, исторические и культурные достопримечательности, открыты для многочисленных любителей путешествий и экскурсий. Правительство Челябинской области уделяет особое внимание развитию внутреннего и въездного туризма.

Быстрое усиление финансово-экономических позиций туристической отрасли привело к тому, что во многих странах мира туризм стал существенным фактором регионального развития. Органы территориального управления различных иерархических уровней, от графств и районов до федеральных властей, заботятся о развитии туризма и местностей, обладающих ценными рекреационными ресурсами. Туризм рассматривается как катализатор региональной экономики, позволяющий задействовать не только весь комплекс рекреационных ресурсов, но и наиболее эффективным образом использовать совокупный производственный и социально-культурный потенциал территории при сохранении экологического и культурного разнообразия.

Исходя из этого власти инициируют разработку стратегии туристской активности, совместно с бизнесом — разработку туристской инфраструктуры, создание национальных парков и рекреационных зон, привлечение инвестиций и рост числа визитом в регион.

Таким образом, ставится цель — осветить особенности информационного обеспечения оздоровительного туризма в горнозаводскую зону Челябинской области. Конкретезируя цель, ставятся следующие задачи:

— дать развернутое определение понятию «туризм

— выделить особенности оздоровительных туристических продуктов

— попытаться рассчитать финансовые затраты на информационное освещение туристических программ и определить финансовую выгоду

— обозначить туристско-рекреационный потенциал горнозаводской зоны Челябинской области как основу для проектирования оздоровительных туров

— описать специфику организации оздоровительного туризма в горнозаводскую зону Челябинской области

— определить организационные условия обеспечения безопасности туристического маршрута Исходные положения методологии и методики исследования управления устойчивым развитием организаций оздоровительного туризма вытекают из трудов ученых, специализирующихся в области общего Гуляева В. Г. Вопросы теории устойчивого развития нашли отражение в трудах Кулешова А. В., Окладникова В. А., Росанова А. А., Соколова М. В., Жинкина А. И., Черных Н. Б. и других.

Различные теоретические и методические аспекты управления организациями оздоровительного туризма получили отражение в современных исследованиях. Однако разработка проблематики устойчивого развития организаций оздоровительного туризма в России находится в стадии становления. Целостное представление об управлении устойчивым развитием организаций оздоровительного туризма осталось не сформированным. В большинстве исследований оздоровительная услуга отождествляется с санаторно-курортной услугой. Несовершенный понятийный аппарат затрудняет процесс эффективного управления организациями оздоровительного туризма. Преобладают одноаспектные рассмотрения проблем управления развитием организаций оздоровительного туризма. Не разработан механизм управления устойчивым развитием организации оздоровительного туризма. Отсутствует методическая база управления устойчивым развитием организаций оздоровительного туризма. Основная масса научно-методических вопросов совершенствования управления устойчивым развитием организаций оздоровительного туризма требует специального исследования. Состояние научных разработок управления устойчивым развитием организаций оздоровительного туризма в России определило необходимость выполнения специального исследования.

Объектом исследования является оздоровительный туризм как совокупность хозяйствующих субъектов. Предметом исследования является организация информационного сопровождения оздоровительного туризма в горнозаводскую зону Челябинской области.

Методологической основой исследования послужили методология научного познания, постановления и распоряжения Правительства Российской Федерации, законодательные и нормативные акты, инструктивные и методические документы. Привлечены отечественные и зарубежные литературные источники по рассматриваемым вопросам. Использованы системный, комплексный, функциональный, исторический, процессный подходы для решения частных задач исследования.

Главным научным итогом выполненной работы следует считать разработку основ создания информационного обеспечения оздоровительного туризма в горнозаводскую зону Челябинской области. Последовательная реализация разработанных научных основ усилит конкурентоспособность отечественных производителей оздоровительных услуг, будет способствовать более полному удовлетворению потребности населения в оздоровлении и активизирует поведение потребителей. Совершенствование информационного обеспечения при организации оздоровительного туризма на научной основе является важным направлением улучшения общей управляющей системы туризма. Таким образом, это приведет к новому качеству состояния местного туризма.

Туризм помимо огромного экономического значения играет большую роль в расширении границ взаимопонимания и доверия между людьми разных религий и культур. Его деятельность не ограничивается только торговлей товарами и услугами и поиском новых торговых партнеров. Она направляется также на установление взаимоотношений между гражданами разных стран для сохранения и процветания мира. Задача развития туризма требует решения множества сопутствующих задач, например развитие транспортной системы, развитие системы общественного питания, улучшение имиджа, развитие информационной инфраструктуры.