Эффективность маркетинга. 
Основные методы ценообразования. 
Описание конкретной фирмы с рассмотрением и анализом внутренней среды маркетинга

1. ЭФФЕКТИВНОСТЬ МАРКЕТИНГА

Оценка эффективности маркетинга необходима для того, чтобы организация могла совершенствовать маркетинговую деятельность, следствием чего должно стать повышение ее конкурентоспособности.

Выделяют оценку эффективности:

• Маркетинговой деятельности.

• Маркетинговых мероприятий.

• Маркетинговой системы.

Эффективность маркетинговой деятельности — это относительный многообразный (по всем этапам процесса маркетинга) результат, отвечающий конечным и промежуточным целям осуществления маркетинговой деятельности .

Эффективность маркетинговой деятельности можно охарактеризовать как отношение результатов от ее реализации к затратам, которые сопровождают данный процесс.

Эффект (или результат) маркетинговой деятельности должен быть выражен в следующих формах:

• Натуральной, то есть вещественной и невещественной.

• Стоимостной, то есть в ценовой форме.

Затратами на маркетинговую деятельность могут быть материальные, технические, трудовые, финансовые и другие.

Эффективность маркетинговых мероприятий — это отношение результата (эффекта) от проведения маркетинговых мероприятий ко всей совокупности затрат, необходимых для их осуществления .

Измеряется в натуральной и стоимостной формах.

Эффективность маркетинговой системы — это показатель способности маркетинговой системы обеспечивать непрерывный процесс формирования воспроизводства спроса на товары и услуги при заданном уровне затрат на маркетинг .

Существует множество различных точек зрения на то, как измерять эффективность маркетинга и то от чего она зависит.

В.В. Живетин, В. Л. Самохвалов, Н. П. Чернов, И. А. Ферапонова считают, эффективность маркетинга можно измерить результатами производственно-сбытовой деятельности. Это:

• оптимальное использование потенциала рынка;

• повышение достоверности прогнозных оценок;

• определение целевого рынка;

• повышение точности анализа сбалансированности рынка и др.

М. Туган-Барановским и Л. В. Балабановой было предложено производить оценку эффективности маркетинга по таким направлениям как:

• потребитель,

• интеграции в маркетинге,

• точность информации,

• ориентация на стратегию,

• оперативная эффективность.

Н.К. Моисеева, М. В. Конышева приводят показатели маркетинговой активности по функциям (исследования рынка, ассортиментная политика, сбытовая деятельность, коммуникационная деятельность) и обобщающие показатели (прибыльности, активности стратегии).

Маркетологи-практики часто измеряют эффективность маркетинга ростом объемов продаж и прибыли.

Г. Ассель соотносит эффективность маркетинга с эффективностью затрат на него. Он предагает использовать экономико-статистические методы, с помощью которых можно исследовать как зависят з объемы продаж и прибыли от затрат на маркетинг.

М. Мак-Дональд выделяет эмпирический подход. Он предлагает производить анализ эффективности маркетинга по направлениям:

• отношение менеджмента организации к маркетингу;

• организация маркетинговой деятельности;

• реализация функций маркетинга.

Эффективность маркетинга также может быть оценена с точки зрения эффективности планирования, организации и реализации функций маркетинга:

• исследование рынка,

• сегментирование рынка и выбор целевых сегментов рынка,

• позиционирование товара,

• разработка эффективного товарного ассортимента,

• введение на рынок новых товаров,

• осуществление гибкой ценовой политики,

• выбор эффективных каналов сбыта и организация сбытовой деятельности,

• осуществление эффективной коммуникационной деятельности.