Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Пластиковые карты, как один из видов банковского продукта

ДипломнаяПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

Поэтому изучение проблем использования пластиковых карт в России представляется особенно актуальным, а изучение мировой практики и перспектив развития рынка пластиковых карт в России приобретают в настоящее время конкретную значимость. Целью данной дипломной работы является изучение пластиковых карты, как одного из видов банковского продукта. Для достижения поставленной цели автором будут… Читать ещё >

Пластиковые карты, как один из видов банковского продукта (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

  • Введение
  • 1. Экономическая сущность пластиковых карт
    • 1. 1. Понятие банковского продукта
    • 1. 2. Пластиковые карты, как банковский продукт
    • 1. 3. Принципы работы пластиковых карт
  • 2. Особенности операций Сбербанка России с пластиковыми картами
    • 2. 1. Виды пластиковых карт Сбербанка России
    • 2. 2. Анализ операций с пластиковыми картами Уральского банка
  • СБ России
  • 3. Проблемы и перспективы развития рынка пластиковых карт в России
  • Заключение
  • Список использованных источников
  • Приложение 7

Вместе с российским потребительским рынком так же стремительно развивается рынок пластиковых карт. Оплата по карте становится повсеместной нормой — одной из отличительных черт современной жизни. Магазины и рестораны, отели и туристические агентства, поставщики различных товаров и сервисов приобщаются к карточным технологиям, рассчитывая при этом на дополнительный интерес и привязанность со стороны своих потребителей.

Поэтому изучение проблем использования пластиковых карт в России представляется особенно актуальным, а изучение мировой практики и перспектив развития рынка пластиковых карт в России приобретают в настоящее время конкретную значимость.

Целью данной дипломной работы является изучение пластиковых карты, как одного из видов банковского продукта. Для достижения поставленной цели автором будут решаться следующие задачи:

— изучение сущности пластиковых карт;

— рассмотрение особенностей операций Сбербанка России с пластиковыми картами;

— определение проблем и перспектив развития рынка пластиковых карт в России.

Объектом изучения в данной работе выступают банковские карты. Базой исследования является работа Сберегательного банка России с пластиковыми картами.

Для проведения исследования в настоящей дипломной работе будут использованы доводы основных специалистов в области пластиковых карт, таких как: Андреев А. А., Вартанов М., Быстров Л., Головин Ю. В., Иванов Н. В., Коробова Г. Г., Лаврушина О. И., Макарова Г. Л., Немчинов В. К. и др., а так же нормативные документы, регулирующие данный вид банковской деятельности, материалы периодической печати, статистические данные и данные сети интернет.

По своей структуре работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложения.

В первой главе автор рассматривает пластиковые карты, как банковский продукт и раскрывает принципы работы этих карт.

Во второй главе проводится анализ работы Сбербанка России с пластиковыми картами, рассматриваются виды и типы предлагаемых банком карт.

В третьей главе автором выявляются проблемы и перспективы как, развития рынка пластиковых карт в России, так и спектра услуг, основанных на использовании банковских карт.

Показать весь текст

Список литературы

  1. Гражданский кодекс Российской Федерации. Части первая и вторая. — М.: Издательская группа ИНФРА-М-НОРМА, 2006.
  2. Положение ЦБ РФ «О порядке эмиссии кредитными организациями банковских карт и осуществления расчетов по операциям, совершаемых с их использованием» от 09.04.1998 № 23-П (с последующими изменениями и дополнениями).
  3. Андреев А. А, А. Г. Морозов, Д. А. Равкин «Пластиковые карточки в России». Сборник. Сост. — М.: БАНКЦЕНТР, 2002. — 256 с.
  4. А.А. Пластиковые карты. 2-е издание, переработанное и дополненное. Сост. — М.: Концерн «Банковский Деловой Центр», 2005. — 312 с.: 20 с.
  5. Т.Р. «Электронные деньги в России» /Экономика и жизнь, № 10/2003.
  6. А.К. «Новые банковские продукты на основе карт» / Расчеты и операционная работа в КБ, № 2/2005.
  7. М., Быстров Л. Пластиковые карточки: прошлое, настоящее, будущее//Финансист. 2009. № 8.
  8. А. Выбор стратегии // Банки и технологии, 2003, № 2, с. 31.
  9. Ю.В. Банки и банковские услуги в России: вопросы теории и практики. — М.: Финансы и статистика, 2008. С. 14.
  10. Е.В. «Карточный бизнес: итоги и тенденции» / Расчеты и операционная работа в КБ, № 6/2004.
  11. Н.В. «Операционная работа с картами» / Расчеты и операционная работа в КБ № 1/2004.
  12. А. «Пластиковое» перенасыщение // Эксперт. Северо-Запад, 2005, № 20. с. 32−35.
  13. Г. Г. Банковское дело: Учебник / Под ред. д-ра экон. наук, проф. — М.: Юристъ, 2004. 751 с.
  14. Ю.И. Банковская конкуренция в условиях рыночных отношений Автореф. дисс… Саратов. -2006. С. 23.
  15. Ю.И. Практика банковской конкуренции. — Саратов: Изд. Центр Сарат. Экон. Акад. — 2006. С.64−67.
  16. М. Пластиковые карты. Некоторые вопросы внедрения // Банки и технологии, 2005, № 2, с. 28−29.
  17. Л.В. Банковский маркетинг: организация, особенности, тенденции: Автореф. дисс… — СПб.: СПБГУ, 2005.
  18. В.В. Маркетинг сервисных услуг. — СПб.: Вектор — 2006. С. 30.
  19. О.И. «Банковское дело» : — М.: Финансы и статистика, 2002.
  20. Макарова Г. Л «Корпоративные пластиковые карточки»: Учебное пособие,. — М.: Финстатинформ, 2005. — 37 с.
  21. Г. Л. Корпоративные пластиковые карточки: Учебное пособие. — М.: Финстатинформ, 2003. — 37 с.
  22. В.Д. Маркетинг услуг. — М.:2006. С. 90.
  23. Г. Ю. Банковские операции на рынке ссудного капитала. — М.: Финансы и статистика, 2006. С. 97.
  24. В.К. «Учет и операционная техника в банках»: Учебное пособие для вузов,. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2008. 312 с.
  25. С. Карточный долг Родины // Известия, 2004, № 75. с. 9.
  26. Г. Чего не хватает российским картам // Известия, 2009, № 75. с. 9.
  27. В.В. Разработка и реализация маркетинговой стратегии универсального банка на региональном уровне: Автореф. дисс… — СПб.: СПБГУЭФ, 2007.
  28. О.С. «Банковские электронные услуги» : Учебное пособие для вузов, — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2003. — 261 с.
  29. Н. Жизнь по карточкам // Профиль, 2005, № 47. с. 44−52.
  30. О.С. Банковские электронные услуги: Учебное пособие для вузов. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2008. — 261 с.
  31. Д.П. «Международные платежные системы» / Мир карточек — международные платежные системы, № 12/2009.
  32. О.М. «Производство карточек с микросхемой в России» / Мир карточек — микропроцессорные карточки, № 5/2008.
  33. И. Гражданско-правовое регулирование операций с банковскими картами // Банки и технологии, 2004, № 3, с. 34−36.
  34. П. Мошенничество с картами // Банки и технологии, 2009, № 3, с. 82−83.
  35. И.О., Спицын Я. О. Маркетинг в банке. — Тернополь: АО «Тарнекс», 1993. С. 368.
  36. М.Ш. Основы взаимодействия банковской системы и экономики региона. Уфа, 2009.
  37. В.М. Банковские пластиковые карточки. — М.: ИПЦ «Вазар-Ферро», 2007. — 144 с.
  38. Э.А., Морозова Г. И., Морозова Н. И. Нововведения в банковском бизнесе России. — М.: Финансы и статистика, 1998. С. 220.
  39. Л.М. «Претензионная работа с картами» / Расчеты и операционная работа в КБ № 1/2007.
  40. О. Электронные деньги с точки зрения юриста // Мир карточек, 2006, № 3, с. 29−31.
  41. Н.К. «Новая монополия? Кое-что о секретах кредитных карточек», /Экономика и жизнь, № 3/2004.
  42. Н. Новая монополия? Кое-что о секретах кредитных карточек, /Экономика и жизнь, № 3, 2007.
  43. С.А. «Методы внедрения банковских карт», / Банки и технологии № 1/ 2008.
  44. Официальный сайт Альфа-банка. http://www.alfa-bank.ru/cards/services.
  45. Газета «Коммерсантъ» № 90/2010. http://www .kommersant.ru/.
  46. Официальный сайт Банкирша. ком. www.bankirsha.com/.
  47. Официальный сайт Уральского банка Сбербанка России www.uralsbank.ru.
  48. Мир карточек: Информационно-аналитический журнал. 2009. № 1, 2. www. m-economy.ru/.
  49. Официальный сайт Финансы.RU. Экономика и финансы. www.finansy.ru
  50. Официальный сайт PRO деньги/ www.prodengitv.ru/.
  51. Официальный сайт Материалы пресс-службы Visa за 2009 г. www.visa.com.ru.
Заполнить форму текущей работой