Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Способы устранения конфликтов

Курсовая: Способы устранения конфликтов
КурсоваяПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

Степень разработанности вопроса разрешения конфликтов и их комплексного изучения пока остается невысокой, но все большее количество ученых, представителей разных дисциплин занимаются проработкой конфликтологической тематики. Психология и менеджмент, педагогика и социология последнего десятилетия обращают пристальное внимание на проблематику возникновения и ликвидации конфликтов. Конфликт… Читать ещё >

Способы устранения конфликтов (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

  • Введение
  • 1. Способы исследования конфликтов
  • 2. Методы и способы, применяемые для решения конфликтных ситуаций
  • 3. Разрешение конфликтных ситуаций
  • Заключение
  • Список использованной литературы
  • Приложения

В России, как и в других странах постсоветского пространства, общество оказалось неподготовленным к такой важной проблематики, как «конфликт — феномен общественного развития». Ориентация на «бесконфликтное» развитие общества делала проблематику конфликтов неперспективной. Это привело не только к ее фактическому изъятия из сферы научного исследования, но и к тому, что в обществе не сформировались механизмы решения конфликтов, особенно в системе управленческой деятельности.

Конфликт — сложное социальное и многоуровневое явление, феномен, которого избежать нельзя, но который можно предупредить и ликвидировать. Целью данной работы является исследование способов устранения конфликтов.

Передо мной, как автором работы стоят следующие задачи:

1. Выявить теоретические аспекты технологий управления конфликтов;

2. Охарактеризовать причины, функции и динамику конфликтов;

3. Исследовать способы устранения конфликтов.

В основе методологии проблемы исследования и разрешения конфликтов положен принцип системного подхода. Он включают в себя сочетание эмпирической и теоретической составляющей.

Комплексные опытные наблюдения за динамикой конфликта используются на ряду со статистическими данными, анализами показателей деятельности организации. И дают возможность диалектически изучить проблему.

Метод экспертных оценок привлекает ряд специалистов, способных обогатить процесс исследования общими знаниями и информацией.

Степень разработанности вопроса разрешения конфликтов и их комплексного изучения пока остается невысокой, но все большее количество ученых, представителей разных дисциплин занимаются проработкой конфликтологической тематики. Психология и менеджмент, педагогика и социология последнего десятилетия обращают пристальное внимание на проблематику возникновения и ликвидации конфликтов.

Данная работа состоит из введения, основной части, заключения и списка использованной литературы.

Показать весь текст

Список литературы

  1. Трудовой Кодекс РФ принят Государственной думой 21 декабря 2001 года (с изменениями на 30 июня 2006 года)
  2. Налоговый кодекс РФ 1 часть принята Государственной думой 16 июля 1998 года (с изменениями на 29 июля 2004 года); 2 часть принята государственной думой 19 июля 2000 года (с изменениями на 30 декабря 2006 года)
  3. Е. В. Воробьева «Заработная плата в 2007 году» 10-е издание М., издательство «ЭКСМО» 2007 г. с. 59−66
  4. Н. П. Кондраков. «План и корреспонденция счетов бухгалтерского учета. 7500 проводок.» М., 2005 г.
  5. Н. П. Кондраков «Бухгалтерский учет» М., издательство «ИНФРА-М» 2006 г. с. 246−270
  6. А.Я., Шипилов А. И. Проблема конфликта. Аналитический обзор/ Междисциплинарный библиотечный указатель. М., 2004 г.-259 с.
  7. А. П., Матирко В. И., Модин А. А. Управление персоналом в условиях рыночной экономики (опыт ФРГ). — М.: Дело 2002 — 279 с.
  8. А.З. «Проблемы управления персоналом» -М.: Бином, 2001 — 311 с.
  9. М.В. Супер кадры. Управление персоналом в международной корпорации. — М. :Дело ЛТД 2005 г. — 354 с.
  10. Г. Управление персоналом. М. БИНОМ. 2001- 451 с.
  11. А., Кудрявцев В., Кудрявцев С. Введение в общую теорию конфликтов. В 3-х томах. М., 2006 г. — 2005.
  12. Д. Примирение разногласий. Как создать оптимальные взаимоотношения на работе и дома. М., 2003.-417 с.
  13. А.П., Управление персоналом. — Н. Новгород НИМБ, 2001 — 298 .
  14. А.Г. Социология конфликта. М.: Аспект-пресс, 1998.318 с. 15. Инкин Б. М. «Основы управления персоналом» -М.: Высшая школа, 2001 432 с.
  15. А.Н. Новое в теории и практике управления персоналом. — США: Пресса, 2007 г. — 198 с.
  16. Н.К., Кулапов М. Н., Журавлев П. В. Управление карьерой персонала в условиях производства (социально-экономический аспект), учебное пособие. — М.: изд-во Рос. Экон. акад., 2003 — 487 с.
  17. Маслов Е-Б. «Управление персоналом предприятия» -М.: ИНФА-М, 2005- 238 с.
  18. У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. М.: Ин фра-М, 2002 г. — 254 с.
  19. М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. (Пер.с англ.) — М.: Дело, 2005 г. — 654 с.
  20. Ю.И. Управление персоналом: учебное пособие. — СПб, 2001 -324с.
  21. Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. М.: Бизнес-школа «Интел-синтез», 2000. — 260 с.
  22. Е.Б. Личность и организация. Конспекты лекций. М.: Тривола, 1999. — 110 с.
  23. Дж.В., Дэвис К. Организационное поведение. Поведение человека на рабочем месте. С.- Петербург: Питер, 2003 г. — 448 с.
  24. Проблемы управления трудовыми ресурсами на современном этапе: Межвуз. сб. -Л., 2006 г. — 289 с.
  25. А.Н. Управление персоналом. Учебник по кадровому менеджменту. — Тюмень: ТГУ, 2004 — 321 с.
  26. А.И., Ефремов О. Ю. «Управление персоналом» Справочное изд., 2008 г.
  27. Э.К. «Как управлять персоналом» — М.: Бизнес-школа Интелсинтез, 2005 — 486 с.
  28. В. В., Дятлов В. А. Основы кадрового менеджмента .-М.: «Дело», 2007 г. — 365 с.
  29. Управление персоналом. В 5-ти кн. М.: ШБ ОУВ, «ЛИНК», Роберт М. Энциклопедия современного управления. В 5-ти томах. 129 — 301 с.
  30. Р., Юри У. Путь к согласию, или переговоры без поражения. М., 1998.- 254 с.
  31. М. Стратегия управления трудовым потенциалом предприятия. М., 2006 г. — 234 с.
  32. С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практическое пособие. Издание 3-е, переработанное и дополненное. — М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2003 г., с. 214.
  33. П., Методы оценки персонала, — М. 2006 — 298 с.
Заполнить форму текущей работой

Сессия? Спокойно!