Управление социальными процессами в организации ООО «АГАТ-ТУР»
Курсовая
В ходе совместной деятельности люди обмениваются различными представлениями, идеями, взглядами, предложениями, знаниями, установками. Все это можно рассматривать как информацию, а сам процесс коммуникации представить как процесс обмена информацией. Именно потому, что обмен информацией встроен во все основные виды управленческой деятельности, мы называем коммуникации связующим процессом. А одним… Читать ещё >
Список литературы
- Батаршев А.В. «Организаторские и коммуникативные качества личности» (Для деловых людей). — Таллин: Центр информационных и социальных технологий «Регалис», 1998.
- Кричевский Р.Л. «Если Вы руководитель» — М.: Издательство «ДЕЛО», 1996.
- Ладанов И.Д. «Практический менеджмент» — М.; Издательство «Элник», 1995.
- Макашева З. М., Калинникова И. О. Социальеный менеджмент. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002.
- Матвеева А., Хорошавина Н. «Семь нот менеджмента»: Настольная книга руководителя / Под ред. В. Красновой и А. Привалова. — 2-е изд. — М.: ЗАО «Журнал Эксперт», 1997.
- «Менеджмент»: Дайджест основных разделов и тем / Под ред. А. К. Казанцева — Спб.: СПбГИЭА, 1997
- «Менеджмент организации»: Учебное пособие / Под ред. 3.П. Румянцевой, Н. А. Саломатина. — М.: ИНФРА-М, 1997.
- «Основы менеджмента»: Учебное пособие — 2-е изд. — М.: Издательский Дом «Дашков и Ко», 2000.
- «Основы предпринимательской деятельности»: Учебное пособие / Под ред. В. М. Власовой. — М.: «Финансы и статистика», 1995.
- «Управление организацией»: Учебник для вузов / Под ред. А. Г. Поршнева и др. — 2-е изд. — М.: ИНФРА-М, 1998.
- Юкаева В.С. «Управленческие решения»: Учебное пособие. — М.: ИВЦ «Маркетинг», 1999.