Создание производства мирового класса всегда связано с людьми, которые работают на предприятии. Правильные принципы организации производства, оптимальные системы и процедуры играют, конечно же, важную роль, но реализация всех возможностей, заложенных в новых методах управления, зависит уже от конкретных людей, от их знаний, компетентности, квалификации, дисциплины, мотивации, способности решать проблемы, восприимчивости к обучению.
Компетентность требуется работнику, занимающемуся разработкой новых изделий или оборудования, хотя бы потому, что создание новой хорошей техники требует, как минимум, знания того, как работает старые машины и оборудование. Но для предприятия, которое решило сегодня преуспеть в конкурентной борьбе, необходимо, чтобы каждый работник обладал весьма обширными знаниями.
Формирование у работников нужной компетенции начинается уже при подборе кадров и приеме на работу кадров. Люди, которые придут в организацию, должны стремиться максимально овладеть аспектами данного бизнеса. Часто это больше вопрос желания самих работников, нежели их предшествующего опыта трудовой деятельности или базового образования.
Формы и методы обучения рабочих на предприятии исследовал Пукас Г. К., Поляков Н. А., Травин В. В., Шекшня С. В., Балихина Н. Ю., Данилочкина Н. Д., Дернова Н., Ладанов И. Л., Орехов В. Д. и др.
Цель работы: раскрыть профессиональное развитие и обучение персонала.
Данная цель решается с помощью раскрытия следующих основных задач:
— ракрыть цель и задачи обучения персонала;
— дать характеристику системы обучения персонала;
— описать методы оценки обучения персонала.
Глава 1. Управление кадрами
1.1. Категории кадров и система работы с кадрами По мере разделения труда в управлении и его специализации происходит относительное обособление конкретных видов управленческой деятельности. Возникает понятие структуры организации, в соответствии, с которой выделяют работников тех или иных органов и подразделений.
В зависимости от функциональной роли в процессе принятия и реализации решений выделяют руководителей, специалистов, вспомогательный персонал.
Руководители решают вопросы развития производства, и деятельности аппарата управления и руководят принятием и реализацией решений.
Специалисты участвуют в подготовке решений, а затем в их реализации.
Вспомогательный (технический) персонал осуществляет информационное обслуживание аппарата управления (сбор, обработку, хранение и передачу информации).
В системе управления заняты и работники физического труда (обслуживание зданий, водопроводов и т. д.), но в состав кадров управления они не входят.
Система работы с кадрами состоит из статической и динамической подсистем:
— к статической относятся проблемы кадровой политики, формирование кадровой системы, подбор кадров и т. д.;
— к динамической — организация труда работников управления, стиль и методы их работы, система мотивации деятельности, воспитание и т. д.
Обычно системой работы с кадрами в узком смысле слова называют статическую часть системы, а динамическую — научной организацией управленческого труда (НОУТ).
В системе работы с кадрами управления выделяют субъект и объект. Под субъектом понимается совокупность органов и работников, реализующих кадровые функции (служба кадров). Объект — это кадры управления и основные компоненты системы работы с кадрами: подбор, расстановка, оценка и т. д.
