Невербальная коммуникация

Введение

Актуальность работы. Учиться понимать язык невербального общения важно по нескольким причинам. Во-первых, словами можно передать только фактические знания, но чтобы выразить чувства, одних слов часто бывает недостаточно. Во-вторых, знание этого языка показывает, насколько мы умеем владеть собой. Невербальный язык скажет о том, что люди думают о нас в действительности. И, наконец, невербальное общение ценно особенно тем, что оно спонтанно и проявляется бессознательно. Поэтому, несмотря на то, что люди взвешивают свои слова и контролируют мимику, часто возможна утечка скрываемых чувств через жесты, интонацию и окраску голоса. Т. е., невербальные каналы общения редко поставляют недостоверную информацию, так как они поддаются контролю в меньшей степени, чем словесное общение. Учитывая вышеизложенное изучение темы данной работы: «Невербальная коммуникация» — является весьма актуальным и значимым.

Цель работы — изучение и анализ «языка жестов», включающего в себя такие формы самовыражения, которые не опираются на слова и другие речевые символы, а также проблем интерпретации невербального поведения.

Задачи работы раскрыть и проанализировать:

— место и функции невербальной коммуникации в общении;

— основные каналы невербальной коммуникации (кинесика, мимика, контакт глазами, жесты и т. д.);

— проблемы интерпретации невербального поведения;

— подвести итоги и сделать выводы.

Объект работы — процесс невербального общения.

Предмет — содержание, виды, основные элементы, специфика невербальной коммуникации.

Данная работы основана на трудах известных исследователей в области психологии: Берн Э., Добрович А., Лабунская В. А., Куницына В. Н., Казаринова Н. В., Скаженик Е. Н., Экман П., и других.