Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Лекция 1 Управленческая концепция маркетинга в туризме

Учебник: Лекция 1 Управленческая концепция маркетинга в туризме
УчебникПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

Маркетинг происходит от английского «market» — рынок. Маркетинг можно перевести как внедрение на рынок, т. е. это коммерческая деятельность, направленная на изучение рыночных условий и разработку продукта, отвечающего требованиям рынка. Продукт туристской сферы неоднороден, т.к. сфера туризма состоит из различных предприятий: бюро путешествий; предприятий размещения, питания; региональные… Читать ещё >

Лекция 1 Управленческая концепция маркетинга в туризме (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

  • 1. 1. Сущность маркетинга. Категории
  • 1. 2. Маркетинг как функция управления туристским предприятием. Сбытовой и маркетинговые подходы. Принципы маркетинга
  • 1. 3. Предмет маркетинга в туризме
  • 1. 4. Эволюция маркетинга
  • 1. 5. Концепции маркетинга. Виды спроса и задачи маркетинга
  • 1. 6. Организационные структуры управления со встроенной службой маркетинга

1.1. Сущность маркетинга. Категории

Маркетинг происходит от английского «market» — рынок. Маркетинг можно перевести как внедрение на рынок, т. е. это коммерческая деятельность, направленная на изучение рыночных условий и разработку продукта, отвечающего требованиям рынка.

Маркетинг включает методы прогнозирования и принятий решений по обеспечению устойчивого сбыта товаров и услуг.

Маркетинг (по Котлеру) — это вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей по средствам обмена.

Продукт туристской сферы неоднороден, т.к. сфера туризма состоит из различных предприятий: бюро путешествий; предприятий размещения, питания; региональные и национальные администрации.

Маркетинговые цели данных предприятий будут различны:

1. Поиск способов предоставления туристам путешествия.

2. Увеличение прибыли путём привлечения клиентов.

3. Привлечение в регион большого количества туристов.

Тем не менее общей будет цель — приносящая прибыль работа по обслуживанию и удовлетворению потребностей клиентов.

Цель маркетинга — это удовлетворение потребностей.

Сущность маркетинга — это ориентирование на потребителя.

Потребитель — это исходная категория в концепции маркетинга.

Показать весь текст

Список литературы

  1. Богалдин — Малых В. В. Маркетинг и управление в сфере туризма и социально — культурного сервиса: туристические, гостинично — ресторанные и развлекательные комплексы: Учебное пособие. — М.: Издательство Московского психолого — социального института, 2004. — 560с. (Глава 1)
  2. А.С. Стратегический маркетинг в туризме. Теория и практика. — СПб.: СПбГУП, 2003. — 352с. (Глава 5).
  3. И.И. Маркетинг в туризме: обеспечение рыночной позиции.: Учеб. пособие. — М.: Советский спорт, 2003. — 192с. (Глава 2).
  4. А.С. Стратегический маркетинг в туризме. Теория и практика. — СПб.: СПбГУП, 2003. — 352с. (Глава 2,3).
  5. А.П. Маркетинг: Учебник. — Омега — Л., 2003. — 656с. (Глава 2).
  6. Котлер Филипп. Маркетинг по Котлеру: как создать, завоевать и удержать рынок: Пер. с англ. — 2-е изд., испр. -М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. — 296с. (Глава 1).
  7. Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство. Туризм: Учебник для ВУЗов. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.:ЮНИТИ — ДАНА, 2005.- 1063с. (Глава 1).
  8. Н. К. Стратегическое управление туристской фирмой. М.: Финансы и статистика, 2000
  9. .А. Маркетинг: Учебник — М.: ИНФРА -М, 2005. — 383с. — (Учебники для программы МВА). (Тема 1).
  10. Е.А., Соболев И. И. Финансово-экономический анализ деятельности турфирмы., М.: Финансы и статистика, 1999.
Заполнить форму текущей работой

Сессия? Спокойно!