Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Разработка системы мотивационного менеджмента в современной организации на примере ЗАО «ВЗЩА»

Дипломная: Разработка системы мотивационного менеджмента в современной организации на примере ЗАО «ВЗЩА»
ДипломнаяПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

Исследование столь важной, многоаспектной и актуальной научной и прикладной категории, каковой является мотивация, требует углубленного понимания ее сути, внутренней динамики, специфических признаков и выяснения на этой основе современных проблем и путей ее практического использования. От четко разработанных систем управления трудовой мотивацией работников зависит не только повышение творческой… Читать ещё >

Разработка системы мотивационного менеджмента в современной организации на примере ЗАО «ВЗЩА» (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

  • Введение
  • Глава 1. Теоретические аспекты системы мотивационного менеджмента
    • 1. 1. Сущность мотивации в системе управления организацией
      • 1. 1. 1. Мотивация как процесс
      • 1. 1. 2. Концепции мотивации
      • 1. 1. 3. Существующие подходы в организации стимулирования труда
    • 1. 2. Анализ структуры мотивационных процессов
      • 1. 2. 1. Анализ потребностей и методов их удовлетворения
      • 1. 2. 2. Виды стимулирования
      • 1. 2. 3. Факторы демотивации
    • 1. 3. Становление комплекса мотивационного менеджмента в организации
      • 1. 3. 1. Показатели оценки качества труда и результативность мотивации
      • 1. 3. 2. Организация системы мотивации в организации
      • 1. 3. 3. Пути совершенствования мотивационных процессов в организации
  • Глава 2. Комплексный экономический анализ деятельности предприятия ЗАО «ВЗЩА»
    • 2. 1. История развития предприятия ЗАО «ВЗЩА» и направления его деятельности
    • 2. 2. Экономическая характеристика деятельности ЗАО «ВЗЩА»
      • 2. 2. 1. Анализ организационной структуры управления
      • 2. 2. 2. Анализ управления торгово-технологическим процессом
      • 2. 2. 3. Анализ и оценка эффективности использования основных фондов предприятия
      • 2. 2. 4. Анализ финансово-экономических показателей деятельности предприятия
    • 2. 3. Анализ показателей использования трудовых ресурсов предприятия и системы мотивационного менеджмента ЗАО «ВЗЩА»
  • Глава 3. Совершенствование системы мотивационного менеджмента ЗАО «ВЗЩА»
    • 3. 1. Разработка системы по улучшению психологического климата отдела продаж
    • 3. 2. Совершенствование системы оплаты труда
    • 3. 3. Разработка системы тренингов на командообразование
    • 3. 4. Оценка эффективности проведенных мероприятий по совершенствованию системы мотивации
  • Заключение
  • Список используемых источников
  • Приложение

Выиграть в конкурентной борьбе на рынке только за счет достижений техники и технологий сегодня невозможно. Для этого требуется использование более мощного, перспективного ресурса, каковым может быть человек с его творческим, интеллектуальным и физическим потенциалом. И здесь одной из наиболее важных проблем управления персоналом является задача поиска эффективных систем мотивации работников к качественному и результативному труду.

Вопросы мотивации — о целях, причинах и формах деятельности человека, социальных систем — занимали человечество, по существу, с ранних периодов его существования. От простейших форм использования мотивация прошла в своем развитии сложный и многообразный путь поисков и открытий, позволяющих практически усилить позиции человека в управлении современной производственно-хозяйственной деятельностью. Эти поиски непрерывно продолжаются, исходя, во-первых, из актуальных потребностей развития общественного производства, требующих доминирующей роли человека, и, во-вторых, с учетом чрезвычайной сложности познания и объяснения поведения человека во всем многообразии его взаимодействия с окружающей средой.

От четко разработанных систем управления трудовой мотивацией работников зависит не только повышение творческой и социальной активности конкретного работника, но и эффективность работы предприятий различных форм собственности.

В настоящее время общепризнанна возрастающая роль мотивации в управлении социально-экономическими процессами и организациями. Она является, с одной стороны, одной из ведущих и специфичных функций управления, с другой — органически вплетена в ткань всего управленческого процесса от стадии выработки целей и принятия решения до получения конечного результата.

Анализ функционирования хозяйственных субъектов показывает, что важным фактором их успешного развития является мотивация работников к труду и профессиональному росту. Более того, в рыночных условиях мотивация выступает как обособившийся вид деятельности, т. е. функция управления, и как способ воздействия, т. е. метод управления.

На современном этапе развития предпринимательства в России человеческие ресурсы являются наиболее важным фактором успеха любого бизнеса. Поэтому руководители предпочитают делать ставку на персонал и всеми силами стремятся создать работоспособные и мотивированные команды единомышленников. Такой порядок управления деловой активностью персонала подразумевает создание системы морально-материального стимулирования и карьерного роста сотрудников.

Исследование столь важной, многоаспектной и актуальной научной и прикладной категории, каковой является мотивация, требует углубленного понимания ее сути, внутренней динамики, специфических признаков и выяснения на этой основе современных проблем и путей ее практического использования.

В этой связи особую актуальность имеет тема дипломного проекта, которая звучит как «Разработка системы мотивационного менеджмента в современной организации на примере ЗАО „ВЗЩА“».

Показать весь текст

Список литературы

  1. Пользовательский сайт «Allbest.ru» [электронный ресурс]: -2009. — Режим доступа: http://knowledge.allbest.ru/management/d-3c0b65635a3ad78a5d43b88521316d37.html — свободный — Загл. с экрана. — Яз. рус.
  2. Пользовательский сайт «Copyright © ITeam Технологии корпоративного управления» [электронный ресурс]: -2002. — Режим доступа: http://www.iteam.ru/publications/human/section48/article_2455 — свободный — Загл. с экрана. — Яз. Рус.
  3. Электронное средство массовой информации Сайт «Корпоративный менеджмент» [электронный ресурс]: -1998. — Режим доступа: http://www.cfin.ru/management/people/most.shtml — свободный — Загл. с экрана. — Яз. Рус.
  4. Официальный сайт «Центр финансовых решений» [электронный ресурс]: -2003.- Режим доступа: http://www.fsc.kiev.ua — свободный — Загл. с экрана. — Яз. Рус.
  5. Информационная система «Единое окно доступа к образовательным ресурсам» [электронный ресурс]: -2005.- Режим доступа: http://window.edu.ru/library/pdf2txt/969/40 969/18274/page3 — свободный — Загл. с экрана. — Яз. Рус.
  6. Сайт «tarefer.ru» [электронный ресурс]: -2002.- Режим доступа: http://works.tarefer.ru/55/100 734/index.html — свободный — Загл. с экрана. — Яз. Рус.
  7. Сайт «Grandars.ru» [электронный ресурс]: -2008.- Режим доступа: http://www.grandars.ru/college/biznes/motivacionnyy-menedzhment.html — свободный — Загл. с экрана. — Яз. Рус.
  8. Сайт «coolreferat.com» [электронный ресурс]: -2002.- Режим доступа: http://www.coolreferat.com/Мотивационный_менеджмент_в_новых_экономических_условиях — свободный — Загл. с экрана. — Яз. Рус.
  9. Сайт «SlideShare Inc.» [электронный ресурс]: -2012.- Режим доступа: http://www.slideshare.net/akavnezna/ss-1 256 829 — свободный — Загл. с экрана. — Яз. Рус.
  10. Анализ эффективности использования основных фондов: сайт — Режим доступа: http://www.roman.by/r-18 145.html (дата обращения 5.06.2011)
  11. С.И. Проектирование систем управления // Менеджмент в России и за рубежом. — 2008. — № 5. — Режим доступа: http://www.hgdfgh.com (дата обращения 10. 06.2011).
  12. Новости и технологии ритейла: деловой портал для ритейлеров. — Режим доступа: http://www.torgrus.com/ (дата обращения 29. 06.2011)
  13. Информационное агентство RETAIL.RU: сайт. — Режим доступа: http://www.retail.ru/ (дата обращения 18.06.2011)
  14. Показатели использования основных фондов — 2003. — Режим доступа: http://fmi.asf.ru/Library/Book/zaitseva/36.html (дата обращения 20.06.2011)
  15. Анализ оценки эффективности использовании основных средств: сайт «Allbest.ru» -2009. — Режим доступа: http://knowledge.allbest.ru/economy/2c0a65635a3ad78b5c53b88421216c270.html (дата обращения 28.06.2011)
  16. Показатели эффективности использования основных фондов: «Grandars» — 2010 — Режим доступа: http://www.grandars.ru/student/statistika/pokazateli-effektivnosti-osnovnyh-fondov.html
  17. Анализ валового дохода: 2007. — Режим доступа: http://cde.ael.ru/electronik/os_analiza_i_audita/5.html (дата обращения 29.06.2011)
  18. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия: «Grandars.ru» — 2009 — Режим доступа: http://www.grandars.ru/college/ekonomika-firmy/hozyaystvennaya-deyatelnost-predpriyatiy.html (дата обращения 27.06.2011).
  19. О.Е. Стимулирование развития работников организации. // Управление персоналом. -2011. — № 1.
  20. Д. А. Трудовая мотивация / Д. А. Амиров. — М: Проспект, 2008 г.
  21. Т., Юртайкин Е. Почему опадают яблоки или внутренняя демотивация персонала // TopManager. — 2010. — № 22;
  22. Н. Ю. Профессиональное обучение персонала российских предприятий. — М: «Общество и экономика», 2009.
  23. И.А. Торговый менеджмент. — Киев: Эльга: Ника-Центр, 2008.
  24. А. Мотивация персонала корпоративных структур // Маркетинг.- 2008.- № 1.
  25. В.И. Новый менеджмент: Решение проблем управления. Повышение в десятки раз темпов роста капитала — Москва: Экономика, 2008.
  26. Ю.Н., Зорин Ю. В., Шмонин Д. А., Ярыгин В. Т. Мотивация персонала // Методы менеджмента качества.- 2008.- № 11.
  27. А.С. Менеджмент: Стратегия успеха — СПб: Литера, 2008.
  28. А.П., Митирко В. И., Модин А. В., Управление персоналом в условиях рыночной экономики (опыт ФРГ) — М: «Дело», 2011.
  29. Г. А. Организационное поведение: учебное пособие для вузов — Москва: Юнити, 2009.
  30. Е. Мотивация и оплата труда. Учебное пособие. Издательство: Альпина Бизнес Букс, 2008 г.
  31. В. Мост между интересами // Маркетолог.- 2009. — № 1.
  32. О. С. Наумов А.И. Менеджмент: Учебник для вузов — Москва: Гардарики, 2008.
  33. О.С., Наумов А. И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебное пособие. — М.:МГУ, 2009.
  34. О.С. Стратегическое управление. — М.: Гардарики, 2010.
  35. А., Назарук М. Что побуждает нас работать: Теория мотивации труда // Банковские технологии.-2010.- № 10.
  36. Г. Человеческие ресурсы и современное предприятие. -М, 2009.
  37. Высшая школа бизнеса. Менеджмент. Век 20 — век 21 — Москва: Экономистъ, 2009.
  38. Н. В. Теория управления / Н. В. Гончарова. — М.: Приор-издат, 2008.
  39. Л.П., Памбухчиянц В. К. Организация, технология и проектирование торговых предприятий: учебник.? М.: Дашков и К, 2010.
  40. А. П. Мотивация трудовой деятельности / А. П. Егоршин. — М.: ИНФРА-М, 2008.
  41. А. П. Управление персоналом. — 2-е изд. — Н. Новгород: НИМБ, 2009.
  42. В.Ю. Управление карьерой менеджера: необходимость и основное содержание. // Менеджмент в России и зарубежом. — 2008. — № 5.
  43. С. В. Мотивация на 100%: А где же у него кнопка? / С. В. Иванова, — 3-е изд. — М.: Альпина Бизнес Брукс, 2009.
  44. Д., Лобанов А., Человеческие ресурсы управления — М: «Дело», 2010.
  45. Е. П. Мотивации и мотивы. — СПб.: Питер, 2010.
  46. А. Ф., Селезнева Н. Н. Финансовый анализ: учеб. — М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2008.
  47. К. Эффективная мотивация. Учебное пособие. Издательство: Эксмо. Серия: Менеджмент на ладони: 2009 г.
  48. Книга директора магазина. 2-е издание, улучшенное и дополненное/ Под ред. С. В. Сысоевой. — СПб.: Питер, 2008.
  49. А.И., Привалов В. П. Анализ финансового состояния предприятия. Издание 2-е, переработанное и дополненное. — М.: ЗАО «Центр экономики и маркетинга», 2008 г.
  50. Й. Управление качеством в масштабах компании: Становление и этапы развития — Н. Новгород: Приоритет, 2010.
  51. О. В. Мотивация персонала / О. В. Кондратьев, М В. Снетинская, Ю. Е. Мелихов. — М.: Альфа-Пресс, 2009.
  52. Э.М. Концепция менеджмента — Москва: ДеКа, 2008.
  53. Ю. А. Мотивация и эффективное управление персоналом фирмы: — Ю. А. Лукаш. — М.: Изд-во «Финпресс», 2011.
  54. В.В. Основы менеджмента в торговле. — М.: Экономика, 2010 Пономарев И. Измерение мотивации // Управление персоналом.- 2009.- № 11.
  55. Н. Л. Управление персоналом организаций / Н. Л. Макаренков, Н. Н. Косаренко. — М.: Проспект, 2010.
  56. Е.Д. Организационная культура и эффективность бизнеса — Воронеж: Модэк, 2009.
  57. Менеджмент социальной работы/ Под редакцией Е. И. Комарова, А. И. Войтенко, Н. Г. Рак и др. — Москва: ВЛАДОС, 2009.
  58. Менеджмент/ Под редакцией В. В. Лукашевича, Н. И. Астаховой — Москва: Юнити, 2009.
  59. Менеджмент/ Под редакцией М. М. Максимцова, М. А. Комарова — Москва: Юнити, 2010.
  60. В.В. Экономика торгового предприятия: практикум. — М.: Дело и Сервис, 2010.
  61. М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента /Пер. с англ. — М.: Дело, 2009.
  62. П., Робертс Д. Экономика, организация и менеджмент — СПб: Экономическая школа, 2009.
  63. С. В. Мотивация трудовой деятельности / С. В. Мусийчук. — М.: Финансы, 2011.
  64. Т. Профессионализм и трудовая мотивация // Служба кадров.- 2010.- № 2.
  65. Организация производства и управление предприятием/ Под редакцией О. Г. Туровца — Москва: Инфра, 2011.
  66. Организация и управление торговым предприятием: учебник / под ред. Л. А. Брагина. — М.: ИНФРА-М, 2009.
  67. К. Формирование и развитие карьеры // Служба кадров.- 2011.- № 4.
  68. Политика доходов и заработной платы. / Под ред. П. В. Савченко, Ю. П. Кокина.- М.: Юристъ, 2009.
  69. Г. В. Политический менеджмент — Москва: Дело, 2010.
  70. .А., Лозовский Л. Ш., Стародубцева Е. Б. Современный экономический словарь. — М.: ИНФРА — М, 2010.
  71. С. Д., Игошина И. А., Кухарев К. М. Управление персоналом (Практикум: деловые игры, тесты, конкретные ситуации): Учеб. пособие. — М.: ИНФ-РА — М, 2009.
  72. С., Елин В. Организация труда руководителя. — М: «Институт психологии РАН», 2010.
  73. Ш. Управление мотивацией. Учебное пособие для студентов ВУЗов. Издательство: Юнити, 2009 г.
  74. Л. Дафт Менеджмент. 6-е изд./ Пер. с англ. — Питер, 2008.
  75. Г. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. — М.: ИНФРА-М, 2011 г.
  76. Н. В, Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах / Н. В. Самоукина. — М.: Вершина, 2008.
  77. В.А., Щеглова Н. В. Финансовая и ценовая адаптация российских предприятий к рыночной среде. // Финансы. — 2009. — № 3.
  78. М.В. Менеджмент в торговле: учебник.? СПб.: Бизнес? пресса, 2008.
  79. С.А. Мотивация персонала //Управление персоналом, 2009, № 7.
  80. М. В. Социология управления: Учеб.пособие. — М.: ИНФРА — М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2011.
  81. Управление персоналом организации: Учебник. / Под ред. Кибанова А. Я. — М.: ИНФРА — М, 2010.
  82. Э.А. Мотивационный менеджмент — Москва: Тандем, 2009.
  83. Ю.А. Управление персоналом. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011
  84. В.М. Управление персоналом. — СПб: Питер, 2009.
  85. А.Н., Кошелева И. В. Менеджмент в торговле: учеб. пособие.? Красноярск: КГТЭИ, 2010.
  86. А.Е. От стимулирования к мотивации // ЭКО, 2008, № 9
  87. Д. Теория менеджмента от тейлоризма до японизации — СПб: Питер, 2011.
Заполнить форму текущей работой

Сессия? Спокойно!