Актуальность исследования обусловлена возрастанием роли работников управления социально-культурной деятельностью с высоким уровнем профессионального мышления, соответствующего требованиям социально-культурной среды. Общественные изменения, развитие рыночных отношений предъявляют новые требования к специалистам менеджмента социально-культурной деятельности, теории и методике профессионального образования в вузах культуры и искусств. В обществе возрастает потребность в квалифицированных и творчески мыслящих менеджерах социально-культурной деятельности, способных успешно работать в условиях преобразования социально-культурной сферы и общества в целом.
Профессиональная деятельность менеджеров в социокультурной сфере сталкивается с рядом трудностей. Именно поэтому необходимо обобщение концептуальных подходов к пониманию сущности управленческого мышления как основы профессионального становления менеджера, разработка системы формирования профессионального управленческого мышления в вузах культуры и искусств, соответствующего требованиям и развитию менеджмента социально-культурной деятельности. Появление в обществе руководителей с высоким уровнем управленческого мышления, способных в достаточно сложных условиях справиться с актуальными задачами сегодняшнего дня — насущная общественная потребность. Перед современным менеджером выдвигаются сложнейшие задачи, разрешение которых зависит от личностно-профессиональных умений: умения принимать нестандартные решения, предприимчивости, предвидения результатов деятельности, инициативности и творческого отношения к работе. Таким образом, становится очевидной социальная сторона проблемы формирования управленческого мышления менеджеров социально-культурной деятельности.
В настоящее время обостряется необходимость разрешения противоречий, связанных с недостаточной изученностью гносеологической стороны проблемы, в том числе, научных представлений о влиянии современных условий социальнокультурной деятельности на формирование управленческого мышления, недостаточной разработанностью технологических основ этого процесса в вузах культуры и искусств.
Необходимость повышения эффективности управленческой деятельности менеджеров социально-культурной деятельности ставит перед педагогической наукой задачу разработки и внедрения системы формирования управленческого мышления. В соответствии с этим, актуальность проблемы формирования управленческого мышления менеджеров социально-культурной деятельности в вузах культуры и искусства становится очевидной.
Степень научной разработанности проблемы. Анализу педагогических, психологических, философских, социологических, управленческих аспектов проблемы посвящена обширная литература.
Общетеоретические, психолого-педагогические проблемы единства психики и деятельности, формирования мышления рассматривались в трудах А. Г. Асмолова, JI.C. Выготского, Ю. К. Бабанского, П. П. Блонского, А. В. Брушлинского, П. Я. Гальперина, П. И. Зинченко, JI.B. Занкова, А. Н. Леонтьева, A.M. Матюшкина, C.JI. Рубинштейна, Б. М. Теплова, Д.Б. Эль-конина и др.
Проблема мышления интересовала философов в различные исторические периоды. Она рассматривалось Платоном, Аристотелем, И. Кантом, Г. Гегелем, К. Марксом, а также отечественными философами — Г. С. Бати-щевым, B.C. Библером, Э. В. Ильенковым.
Рассмотрение проблемы управленческого мышления специалистов социально — культурной деятельности возможно лишь в контексте изучения общих проблем социально — культурной деятельности в целом, социально — культурного менеджмента в частности. В настоящее время интенсивное развитие получили научные исследования социально-культурной деятельности, направленной на гуманизацию общества, воспитание творческой, свободной личности с ярко выраженными субъектными свойствами, способной к самореализации и саморазвитию. Проблемы социально-культурной деятельности и гуманизации общества исследовали М.А. Ари-арский, В. З. Дуликов, А. Д. Жарков, JI.C. Жаркова, А. Г. Казакова, Т. Г. Киселева, Ю. Д. Красильников, Н. Ф. Максютин, Б. Г. Мосалев, Ю. А. Стрельцов, В. Я. Суртаев, Н. А. Паршиков, В. М. Чижиков, Н. Н. Ярошенко и др. Общетеоретическим проблемам социально-культурной деятельности посвятили свои исследования А. И. Арнольдов, М. С. Каган, А. Я. Флиер и др.
Проблемы менеджмента в различных сферах деятельности отразили в своих трудах Э. Ф. Зеер, A.M. Кузьмин, А. К. Маркова, С. Г. Молчанов, Н. В. Немова, Э. М. Никитин, Г. Н. Сериков, И. В. Слободчиков, А. И. Субетто, Т. И. Шамова, Ю. А. Конаржевский и др.
Проблема управления социокультурной деятельностью, в том числе, вопросы профессиональной подготовки менеджеров социально-культурной деятельности нашли отражение в трудах таких ученых, как Г. М. Бирженюк, В. В. Болочагина, JI.H. Галенская, Г. М. Галуцкий, JI.H. Герасимова, О. И. Карпухин, С. А. Касаткина, Н. В. Кротова, Н. П. Лапшин, А. П. Марков, Н. А. Михеева, В. Е. Новаторов, Г. Н. Новикова, В. П. Подвойский, Г. Л. Тульчинский, В. М. Чижиков, В. В. Чижиков, В. И. Черниченко и Др.
Большой интерес в рамках проблематики данного исследования представляют труды теоретиков научного менеджмента, таких, как К. Барт, Г. Ганнет, Ф. Гильберт, Ф. Котлер, Ф. Тейлор, Г. Форд и др. Разработке основных принципов управления посвящены работы административной, или классической, школы управления М. Вебера, А. Файоля, Г. Форда, Г. Эмерсона. Психологическим аспектам управления посвятили свои работы.
М.Фоллет, Э. Мэйо, Д.Макгрегор. Эмпирические проблемы исследовали Друкер, Д. Миллер и др.
Проблемы профессионального становления личности специалиста и профессионального мастерства рассматривались такими исследователями, как Ю. П. Азаров, К.А. Абульханова-Славская, Б. Г. Ананьев, Н. К. Бакланова, Э. Ф. Зеер, JT.C. Зорилова, В. И. Козловский, А. К. Маркова, А. Я. Найн, В. И. Черниченко и др.
Анализ научных работ показывает наличие основополагающих концептуальных подходов к проблеме, однако изучение проблематики формирования управленческого мышления менеджеров социально-культурной деятельности в вузах культуры и искусств в качестве самостоятельного исследования до настоящего времени не предпринималось.
Объект исследования — профессиональная подготовка менеджеров социально-культурной деятельности в вузах культуры и искусств.
Предмет исследования — формирование управленческого мышления менеджеров социально-культурной деятельности в вузах культуры и искусств.
Цель исследования — концептуальное обоснование психолого-педагогических подходов к процессу формирования управленческого мышления менеджеров социально-культурной деятельностиразработка и апробация технологий, оптимизирующих процесс формирования управленческого мышления менеджеров социально-культурной деятельности в вузах культуры и искусств.
Объект, предмет и цель обусловили задачи исследования:
— рассмотреть и раскрыть сущность концептуальных подходов к пониманию специфики управленческого мышления;
— определить роль управленческого мышления в процессе профессионального становления менеджера социально-культурной деятельности;
— выявить особенности педагогического процесса подготовки менеджеров социально-культурной деятельности в вузах культуры и искусств;
— обосновать и применить конкретные методики психодиагностики индивидуального уровня управленческого мышления личности;
— разработать технологические аспекты проблемы формирования управленческого мышления менеджеров в современных условиях социально-культурной деятельности;
— предложить и экспериментально апробировать систему организации и методики формирования профессионального управленческого мышления менеджеров социально-культурной деятельности в условиях вузовского обучения.
Гипотеза исследования:
Формирование управленческого мышления менеджеров социально — культурной деятельности в образовательном процессе в вузах культуры и искусств может быть оптимизировано, если рассматривать управленческое мышление как:
— вид мышления, требующий актуализации свойств и качеств, приводящих к образованию познавательного результата (продукта мышления), направленного на повышение эффективности управленческой деятельности;
— процесс, обусловленный субъективными качествами индивида, а именно, креативностью, рефлексией, особенностями протекания мыслительных операций в контексте личностных свойств и качеств;
— процесс, заданный выявленными тенденциями изменения социально-культурной деятельности, социокультурного менеджмента под влиянием современных условий социально-культурной среды и общества в целом;
— процесс, формируемый посредством технологически обоснованной системы активного обучения с использованием конкретных ситуаций и управленческих игр;
— процесс, поддающийся замерам уровней сформированности с помощью специализированных методик.
Методологическую и теоретическую основу исследования составили концептуальные философские, психолого-педагогические воззрения: о ведущей роли деятельности в развитии личности, о человеке как субъекте деятельности и обучения, единстве теории и практики, о закономерностях диалектической взаимосвязи мышления и деятельности, ориентировочной основе действий, о личностно-ориентированном подходе к развитию личности Г. С. Батищева, Ю. К. Бабанского, JI.C. Выготского, П. Я. Гальперина, В. В. Давыдова, П. И. Зинченко, В. П. Зинченко, М. С. Кагана, А. Н. Леонтьева, Б. Ф. Ломова, А. С. Макаренко, С. Л. Рубинштейна, В. А. Сухомлинского и др.
Исследование базируется на современной гуманистической концепции образования, определяющей формирование профессиональной направленности.
Принципиальное значение для данного исследования имеют труды в области социально-культурной деятельности и социокультурного менеджмента, профессиональной подготовки менеджеров в вузах культуры и искусств.
A.Д. Жаркова, Л. С. Жарковой, О. И. Карпухина, С. А. Касаткиной, Н. В. Кротовой, Т. Г. Киселевой, Е. Л. Кудриной, Н. Ф. Максютина, Н. А. Паршикова, М. И. Рудич, Ю. А. Стрельцова, В. Е. Триодина, В. В. Туева, Г. Л. Тульчинского,.
B.М. Чижикова, Е. В. Чижиковой.
База исследования: экспериментальная часть исследования осуществлялась в Московском государственном университете культуры и искусств на кафедре менеджмента социально-культурной деятельности. В качестве экспериментальных были приняты учебные студенческие группы специализаций: «менеджмент социально-культурной деятельности», «арт-менеджмент», студенты названных специализаций экспериментальных и контрольных групп, получающие единую квалификацию — «менеджер социально-культурной деятельности», были включены в эксперимент на втором и третьем курсах вузовского обучения. Экспериментальные и контрольные группы имели идентичные учебно-материальные условия и кадровый педагогический состав, решали единые учебно-воспитательные и творческие задачи, за исключением программы формирующего эксперимента.
Организация исследования осуществлялась в три этапа.
На первом этапе (2001;2002 гг.), поисково-подготовительного характера, происходило теоретическое осмысление проблемы исследования, осуществлялось формулирование гипотезы и намечались способы ее экспериментальной проверки, определены объект, предмет, цель и задачи исследованияизучалась научная и научно-методическая литература по проблемам исследования в целом и отдельным его аспектам (монографии, учебники, учебные пособия, кандидатские и докторские диссертационные исследования, методическая литература и др.). На этом этапе была разработана программа исследования в целом.
На втором этапе (2002;2003 гг.), который носил экспериментальный характер, была апробирована технология поэтапного формирования управленческого мышления специалистов менеджмента социально-культурной деятельности. Выявлено влияние объективных и субъективных факторов на процесс формирования профессионально-управленческой направленности в условиях вуза культуры и искусств. Определен набор диагностических методик, поскольку управленческое мышление обладает такими базовыми характеристиками, как креативность, рефлективность, рациональность, использовались индивидуальные диагностические методики. Результаты обработки методик позволили осуществить группировку, классификацию и типологизацию обучающихся с последующим профессиональным прогнозом. Завершена разработка специальной экспериментальной программы, определены конкретные (активные) методики обучения. Общее количество участвующих в эксперименте — 111 человек: 54 человека — экспериментальные группыконтрольные группы (студенты) -57 человек. Осуществлены констатирующий, формирующий и контрольный эксперимент.
На третьем этапе (2003;2004 гг.), проведен анализ полученных данных, обобщены результаты, подведены итоги диссертационного исследования и конкретизированы основные элементы технологии формирования управленческого мышления менеджеров социально-культурной деятельности.
Методы исследования.
В ходе исследования использовались аналитические и экспериментальные методы, в том числе:
— теоретический анализ литературы и диссертационных исследований по проблемам мышления, трудов по педагогике и психологии, общим проблемам профессионального становления специалиста, активным методам обучения, социально-культурной деятельности, социокультурного менеджмента;
— педагогический эксперимент в констатирующей, формирующей и контрольной стадиях;
— эмпирические методы: наблюдение, беседа, тестирование, метод экспертных оценокметоды индивидуальной психодиагностики Амтхауэра, С. Розенцвейга, В. Стефансона, А. Е. Голомштока, Е. С. Жарикова и др.;
— сравнительный анализ уровней сформированности управленческого мышления, изучение и анализ продуктов управленческой деятельности (управленческих решений и др.);
— эвристические и игровые методы (деловые игры, воспроизведение управленческих ситуаций, имитация реальных жизненных ситуаций);
— экспертизы управленческих решений, вариационный метод, метод интеграции, метод уравнивания, компромиссный методметод «мозговой атаки», метод экспертизы альтернатив (Дельфи, синектика). и.
Научная новизна исследования определяется инновационным подходом к теории, организации и методике профессионального образования менеджеров социально-культурной деятельности, обусловленным динамичными процессами социально-культурной среды. Исходя из этого автором разработана и экспериментально апробирована система формирования управленческого мышления менеджеров социально-культурной деятельности в вузах культуры и искусств, включающая:
— выявление концептуальных подходов к пониманию сущности и специфики управленческого мышления как объекта научного анализа, имеющего сложную структуру, определяющую условия и методики его формирования в образовательном процессе;
— определение роли управленческого мышления как основы личностного развития студентов, с одной стороны, совершенствования процесса профессионального образования менеджеров социально-культурной деятельности, с другой;
— выявление особенностей педагогического процесса подготовки менеджеров социально-культурной деятельности в вузах культуры и искусств, способствующих внедрению инновационных методик профессионального образования;
— обоснование адекватности и результативности применения конкретных диагностических методик для исследования личностных особенностей мышления будущих менеджеров социально-культурной деятельности;
— разработку технологических аспектов формирования управленческого мышления менеджеров в современных условиях социально-культурной деятельности;
— экспериментально апробированную систему организации и методики формирования профессионального управленческого мышления менеджеров социально-культурной деятельности в вузах культуры и искусств.
Теоретическая значимость исследования состоит в:
— рассмотрении управленческого мышления как вида мышления, требующей актуализации свойств и качеств, приводящих к образованию познавательного результата (продукта мышления), направленного на оптимизацию управленческой деятельности;
— выявлении тенденций изменения требований к менеджеру социально-культурной деятельности, обусловленных влиянием современных условий социально-культурной среды на развитие менеджмента предприятий учреждений культуры и искусств;
— обосновании теоретических подходов к процессу формирования управленческого мышления менеджеров в совокупности педагогических, психологических, диагностических и управленческих аспектов этого процесса.
Практическая значимость исследования заключается в том, что основные положения и результаты диссертационного исследования, в том числе, разработанная технология позволяют повысить уровень профессионального образования, оптимизировать формирование управленческого мышления будущих менеджеров социально-культурной деятельности в вузах культуры и искусств.
Обоснованность и достоверность выполненного исследования обеспечивались: возможностью проверить выдвинутые положения не только на уровне логических построений, но и в условиях образовательного процесса в Московском государственном университете культуры и искусств. Использование на всех этапах эксперимента методов, адекватных объекту, предмету, цели и задачам исследования, наличие эмпирического материала также подтверждают обоснованность и достоверность исследования. Личное участие диссертанта состоит в непосредственной разработке концептуальной основы исследования, организации и проведении экспериментальной работы, в том числе, подборе и разработке диагностических методик, подборе и апробации конкретных управленческих игр и ситуаций.
Достоверность научных положений, выводов и рекомендаций подтверждается актом внедрения предложенных технологий, диагностических методик, управленческих игр в учебный процесс, положительной оценкой кафедр менеджмента социально-культурной деятельности, культурно-досуговой деятельности, менеджмента корпоративной культуры, социально-культурной деятельности Московского государственного университета культуры и искусств.
Апробация и внедрение результатов исследования осуществлялись в ходе непосредственной работы над диссертацией, в процессе преподавательской работы диссертанта, выступлений на международных, общероссийских, вузовских научно-практических конференциях.
Полученные результаты исследования обсуждены и одобрены в процессе рассмотрения на совместном заседании кафедр социально-культурной деятельности, менеджмента социально-культурной деятельности, культурно-досуговой деятельности, совета кураторов и руководителей учебных курсов Московского государственного университета культуры и искусств, совместном заседании Российского философского общества РАН и Центра танцевального спорта Всероссийского физкультурно-спортивного общества «Динамо».
Основные положения, выводы и рекомендации исследования применяются в учебном процессе Московского государственного университета культуры и искусств.
Основные положения, выносимые на защиту:
1. Управленческое мышление рассматривается как вид мышления, требующий актуализации свойств и качеств, приводящих к образованию познавательного результата (продукта мышления), направленного на оптимизацию управленческой деятельности.
2. Педагогический процесс профессионального образования менеджеров социально-культурной деятельности в вузах культуры и искусств оптимизируется путем предложенной и апробированной диссертантом системы формирования управленческого мышления менеджеров социально-культурной деятельности, в основу которой заложены научно-обоснованные концепции формирования управленческого мышления, методики индивидуальной психодиагностики, технологии, содержащие следующие устойчивые элементы:
— реализация социального заказа, цели обучения, как развитие уровня управленческого мышления, соответствующего изменившимся условиям социально-культурной среды;
— содержание технологии, являющееся имитацией реальных и потенциальных управленческих проблем, а также инноваций в сфере менеджмента социально-культурной деятельности;
— формы, методы и средства активного обучения в условиях конкретных ситуаций и управленческих игр, соответствующие функциям социокультурного менеджмента, а также внутренним (психологическим) и внешним (состоянию и динамике социокультурной среды) факторам.
Структура диссертации. Диссертация состоит из введения, двух глав, (шести параграфов), заключения списка использованной литературы и приложения. Объем диссертации 164 страниц. В библиографии — 205 источников.
Заключение
.
Результатом теоретической и экспериментальной работы является реализация цели исследования, которая состояла в необходимости теоретического обоснование психолого-педагогических основ формирования управленческого мышления менеджеров социально-культурной деятельности, разработке технологий, оптимизирующих процесс формирования управленческого мышления менеджеров социально-культурной деятельности в вузах культуры и искусств. При этом в основу исследования положен принцип личностно-ориентированный, рефлексивный подход к образованию, позволяющий по-новому взглянуть на личность менеджера социальнокультурной деятельности и развить у него навыки самостоятельного, творческого, рефлексивного отношения к профессиональной деятельности.
При решении первой задачи исследования — изучить концептуальные подходы к пониманию сущности управленческого мышления был проанализирован ряд теоретических работ, взглядов различных ученых на проблему мышления в целом, управленческого мышления в частности. осуществлен анализ взглядов отечественных и зарубежных ученых на проблемы мышления в целом, управленческого мышления, в частности.
Управленческое мышление как объект научного анализа имеет сложную структуру и поэтому достаточно объемную исследовательскую основу. Без изучения которой невозможно определить специфику, условия и методики формирования управленческого мышления.
Философская категория мышления связана с кругом таких фундаментальных категорий философии как бытие, сознание, деятельность, познание, истина, творчество.
Проблеме мышления и сознания уделяли большое внимание античные западноевропейские, российские философы на протяжении веков ввиду актуальности проблемы, ее непреходящие значимости. Принцип тождества бытия и мышления был основополагающим. Многие из них верили в то, что именно с помощью разума человечество способно решить глобальные проблемы. В современном мире многие ученые (М. Лифшиц, В. И. Вернадский, М. М. Бахтин, B.C. Библер). М. К. Мамардашвили, Г. П. Щедровицкий и А. Ф. Лосев понимали сознание и мышление, в конечном счёте, как специфическое отражение бытия.
Большой вклад в изучение проблемы мышления на основе философских взглядов внесли российские педагоги и психологи XX века (А.В.Брушлинский, Л. С. Выготский, В. В. Давыдов, Л. В. Занков, А. М. Матюшкин, Р. С. Немов, С. Л. Рубинштейн, О. К. Тихомиров, Б. М. Теплов и др). Как правило, мышление интерпретируется психологами и педагогами как высшая познавательная деятельность, активное творческое отражение действительности, носящее инновационный характер. Деятельность людей невозможна без постоянного осмысления ее задач и поиска эффективных способов их решения. Она вызывает к жизни сложные психические и познавательные процессы, среди которых важное место принадлежит мышлению, памяти и воображению. Именно эти процессы составляют основу мыслительной деятельности личности. Мышление — это процесс отражения объективной действительности, составляющий высшую ступень человеческого познания. Мышление обладает свойством обобщенности, поскольку человек может оперировать не только конкретными чувственными образами и данными, но и обобщенными представлениями, понятиями и суждениями. Личность выступает, с одной стороны, как условие деятельности, а с другойкак ее продукт. По мнению таких признанных авторитетов в психологии, как Л. С. Выготский, С. Л. Рубинштейн, А. Н. Леонтьев, у человека складывается психика, соответствующая его деятельности. Изменения трудовой деятельности, ее характера, условий, средств и способов, закономерно ведет к изменению психического сознания. В ходе профессиональной деятельности и формируется профессиональное мышление.
Таким образом, проанализировав внешние и внутренние факторы формирования мышления, его связь с деятельностью, его формы, можно сделать вывод о том, что управленческое мышление как форма профессионального мышления является опосредованным отражением и познанием действительности, способом активного преобразования действительности. Его отличительной чертой является креативность как активная, творческая, продуктивная направленность. Управленческое мышление способно познавать также явления, их свойства и отношения, которые непосредственно не даны и не могут быть даны человеку в его восприятии. Управленческое мышление — это способность установления и понимания причинно-следственных отношений, его специфика состоит в том, что главной причиной и фактором его функционирования является наличие проблемных ситуаций в управлении, то есть ситуаций, характеризующихся неопределенностью и требующих их понимания и преодоления.
Во втором параграфе первой главы «Формирование управленческого мышления как основа профессионального становления менеджеров социальнокультурной деятельности» рассматриваются вопросы связанные с процессом личностного развития и совершенствования личности профессионала и формирование профессионального управленческого мышления. Задачей данного параграфа и является выяснение специфики менеджмента и определение профессиональных качеств «идеального» менеджера, на которые ориентируется профессиональное образование.
Методологической основой анализа становления личности профессионала, для данного исследования являются работы Б. Г. Ананьева.
Профессиональное образование как процесс — это одно из звеньев единой системы непрерывного образования, а как результат — подготовленность человека к определенному виду трудовой деятельности, профессии, подтвержденная документом (аттестатом, дипломом, свидетельством) об окончании соответствующего учебного заведения. Профессиональное образование осуществляется как на основе государственных стандартов по подготовке специалистов, так и с использованием гибких учебных программ и сроков обучения.
Профессиональное становление — это процесс прогрессивного изменения личности под воздействием социума, профессионального образования, профессиональной деятельности и собственной активности на пути к профессиональному самосовершенствованию и саморазвитию индивидуальности.
Управленческое мышление представляет собой вид профессионального мышления, характеризующегося своеобразием формирования, структуры, содержания. Целенаправленное формирование управленческого мышления происходит в ходе профессиональной подготовки в вузе, при этом необходимо учитывать специфику управленческой деятельности, психологические особенности будущих специалистов, организационно-педагогическую специфику обучения в вузе, поскольку лишь в этом случае будут созданы условия для формирования управленческого мышления специалиста.
Искусство управления или «менеджмент» — наиболее распространенный, но, тем не менее, трудно осваиваемый и специфический вид деятельности. Управление основано не только и не столько на принципах жесткого администрирования и рационализма, но и на поведенческих концепциях, на идеях межличностных контактов и индивидуально — личностных характеристиках людей, осуществляющих управление, т. е. на психологических и педагогических знаниях.
В управленческой деятельности роль профессионального мышления трудно переоценить. Оно выступает как неотъемлемая часть профессиональной деятельности на всех ее этапах, для диссертанта особый интерес представляет роль управленческого мышления в решении задач, вопросов, проблем, которые постоянно выдвигаются перед человеком, занятым управленческой работой. Решение задач открывает человеку что-то новое — новые знания, новые возможности и перспективы. Особое значение для управленческой деятельности имеет принятие решений через стадии перечисленные в тексте параграфа:
Диссертант рассматривает также семантическое родство понятий «менеджмент» и «управление», общее и различное между ними.
В параграфе систематизированы уровни принятия решений: рутинный, селективный, адаптационный и инновационный.
Инновационный уровень включает в себя творческое управление — разработку новых, уникальных решенийсочетание стандартного, нормативного и необычного решений. На этом уровне возможны управленческие открытия, создание уникальной и перспективной программы.
Третий параграф первой главы «Особенности педагогического процесса подготовки менеджеров социально-культурной деятельности в вузах культуры и искусств» решена задача рассмотреть особенности педагогического процесса подготовки менеджеров социально-культурной деятельности в вузах культуры и искусств содержит системный анализ педагогического процесса формирования управленческого мышления менеджеров социально-культурной деятельности в вузах культуры и искусств. Диссертант обращается к выявлении специфики социально-культурной деятельности и особенностей педагогического процесса. Концептуальная системная модель подготовки специалиста сферы культуры включает, с одной стороны, основные характеристики его деятельности, с другой, раскрывает особенности личностно-профессионального комплекса качеств специалиста.
Идеальная системная модель специалиста в концентрированном виде должна включать потребности общества в данных специалистах. Тем самым в самой модели специалиста закладывается определенная программа организации и осуществления учебного процесса, связанная с целевой установкой на будущую практическую деятельность.
Такая программа включает последовательность и взаимосвязь следующих объектов: модель будущего специалистамодель системы обучениямодель цикла учебных дисциплинмодель каждой учебной дисциплинымодель содержания разделов дисциплины. Эффективность организации и развития процесса обучения зависит во многом и от установления взаимосвязей между преподавателем, студентом и учебным материалом.
Менеджмент в сфере культуры имеет свою специфику, поскольку культура — это особая отрасль, продукт которой удовлетворяет специальную группу человеческих потребностей — так называемые культурные потребности. Ее отличие от других отраслей, которые прямо или косвенно также могут способствовать удовлетворению культурных потребностей, состоит в том, что определенные подсистемы духовных и культурных потребностей (например, потребности образования) удовлетворяются особым способом. С точки зрения, как субъекта, так и объекта воздействия, этот особый способ удовлетворения потребностей и является основным критерием для выделения специфического трудового процесса в отрасли культуры.
Далее диссертант исходя из различных концепций определения культуры, понимания словосочетания «Культурно-художественный потенциал общества», принимает во внимание действия законов товарного обмена в сфере культуры в условиях рыночной экономики.
При этом не игнорируется большая роль в управлении социально-культурной деятельностью институционально-организационные единицы в виде органов государственного управления, которые подразделяются на два вида: органы центрального управления (агентства, ведомства, предприятия) — органы местного управления на территориях районов, областей и т. п., действующие на базе конкретных организаций. Таким образом., формирование управленческого мышления должно осущствляться с точки зрения двухвек-тороного характера социально экономических процессов.
Целью обучения являются: знания, умения, навыки, понимание (ЗУНП) к этому стремился диссертант, обосновывая возможности формирования управленческого мышления в рамках дисциплин Госстандарта. В параграфе рассматриваются эти дисциплины и обосновываются возможности использования их содержания, форм методов и средств для формирования основ управленческого мышления. Для этого необходимо обеспечить преемственность содержания как образовательной деятельности на различных ее этапах, так и преемственность образовательных программ. Профессиональное становление менеджеров, их духовно-нравственное и творческое развитие является одной из стратегических задач высшей школы в сфере культуры и искусств.
В первом параграфе второй главы «Методика индивидуальной психодиагностики уровня управленческого мышления личности» определено, на основе анализа литературы, решается задача отбора методов диагностики в виде тестовых заданий, их применения, прогноза обучения с учетом группировки классификации и типологизации обучаемых, оставив последующие задачи для реализации в рамках формирующего и контрольного эксперимента.
В контексте данного исследования применялись методики, в основе которых лежат переменные, интерпретируемые как показатели уровня развития личностного мышления. Таким требованиям отвечает ряд тестов, характеристика которых приведена в параграфе. Типичные диагностические процедуры, подходящие для проблематики данного исследования — личностные опросники, тесты интеллекта, проективные методики.
Анализ полученных эмпирических данных по результатам тестирования осуществлен диссертантом с целью формирования определенных представлений об уровне сформированности управленческого мышления у студентов экспериментальных групп.
При этом осуществлено уплотнение полученной информации с помощью следующих приемов: группировки как зачисления студентов в подгруппу в соответствии с выбранным признаком, выделенным для целенаправленного изучения.
Следующим этапам обработки результатов констатирующего эксперимента стала классификация как распределение испытуемых по классам на основе их общих признаков. Таковыми признаками явились исследуемые компоненты управленческого мышления «творческий потенциал» (группировка № 1) «рациональность» (группировка № 2) «рефлексивность» (группировка № 3). При этом совпадения высокого уровня креативности и рациональности и рефлексивности показали лишь около 7% .
Типологизация — поиск устойчивых сочетаний свойств социальных объектов, выделенных для целенаправленного изучения. На этом этапе анализа устойчивое сочетание изучаемых признаков показали 7% испытуемых что говорит о не достаточном начальном уровне сформированности означенных качеств у подавляющего большинства студентов, что также свидетельствует и о необходимости приступить к целенаправленному формированию управленческого мышления менеджеров социально-культурной деятельности на уровне специализированной технологии.
Во втором параграфе второй главы «Технологический аспекты формирования управленческого мышления менеджеров в современных условиях социально-культурной деятельности», решалась задача — сформулировать технологические аспекты формирования управленческого мышления менеджеров в современных условиях социально-культурной деятельности.
Технология формирования управленческого мышления менеджеров социально-культурной деятельности строится как система, предполагающая сохранение базовых элементов социокультурной технологии, поскольку «технологическую цепочку» можно считать универсальной.
Технология обучения обеспечивает в конечном итоге эффективность педагогического процесса. Основными целями, которыми необходимо руководствоваться при разработке технологического процесса обучения, направленного на формирование управленческого мышления менеджеров социально-культурной деятельности в вузах культуры, являются: результативность и целенаправленность ориентации обучения как на достижение реальных результатов совершенствования управленческой деятельности, в будущей профессиональной карьере, так и формирование управленческого мышления будущего специалиста в процессе обученияразвитие коммуникативных навыков будущих менеджеровразвитие самоконтроля, самооценки качества знаний, умений и навыковсамоактуализации личности и повышение креативностиумение ставить цели и прогнозировать результат деятельности.
В параграфе рассмотрен вопрос о соотношения субъектов управленческих технологий в действующих в учреждениях и предприятиях культуры и искусств и субъектов образовательных технологий. Реально в образовательном процессе допустимы и действуют ситуации, когда субъектом технологии является преподаватель, а объектом студент. Поскольку формирования управленческого мышления в большем объеме происходит в заданиях, имитирующих конкретные управленческие ситуации, роль субъекта берет на себя студент. Он, имитируя реальную управленческую ситуацию, выступает как активная сторона педагогического процесса. Таким образом, взаимоотношения педагога и обучаемых принимает характер субъект-субъектных.
Содержание технологии социокультурного менеджмента как педагогически адаптированная система знаний, умений навыков, которые необходимо сделать достоянием обучающихся по специальности «менеджмент социально-культурной деятельности» в параграфе рассматривается подробно.
Формы технологии социокультурного менеджмента, рассматриваемые как элемент технологического процесса это педагогически целесообразный способ существования и выражения его содержания. Используемые для подготовки менеджеров социально-культурной деятельности формы организации познавательной деятельности подразделяются на традиционные (лекции, семинары) и нетрадиционные (игры, тренинги и др. идентификационные модели). В параграфе осуществлен сравнительный анализ форм обучения, приоритетными для формирования управленческого мышления признаны активные формы. В параграфе рассмотрены разновидности деловых игр, классифицированных по разным признакам, поскольку деловые игры избраны в качестве доминирующих форм обучения.
В процессе формирования управленческого мышления менеджеров применяется и такой метод как моделирование. Моделирование предполагает, прежде всего, умственную деятельность, мысленную апробацию моделей управленческой деятельности и предполагаемые ее последствия приведена классификация используемых вариантов моделирования.
Элементом технологического процесса освоения социокультурных технологий, в том числе, технологий менеджмента и формирования управленческого мышления, справедливо считается средства.
Анализ данных, приведенных в параграфе, доказывает преимущества активных методов обучения и возможность их использования именно в процессе формирования управленческого мышления, поскольку никакой лекционный или демонстрационный материал не может заменить попыток собственного решения управленческих задач.
Весь технологический процесс управленческого мышления должен быть ориентирован на мотивацию обучаемых. В частности, это ориентация на понимание, использование опыта обучаемых, ориентация на решение практических управленческих задач для получения практической пользы. Необходимо поддержание высокой мотивации менеджера социально-культурной деятельности на получение глубоких профессиональных знаний, умений, навыков понимания.
В третьем параграфе второй главы «Экспериментальная апробация системы формирования управленческого мышления менеджеров социально-культурной деятельности в условиях вузовского обучения» решена задачаосуществить экспериментальную апробацию системы формирования управленческого мышления менеджеров социально-культурной деятельности в условиях вузовского обучения, экспериментальная часть исследования на формирующей и контрольных стадиях. Это стадия предполагала выявление особенностей деловых игр, их разработку (или адаптацию имеющихся), апробацию в конкретной студенческой аудитории. Для этого были суммированы и выявлены особенности деловой игры:
При определении подходов к структуре деловой игры, были учтены возможности многовариатности такой структуры. Поскольку логика данного исследования базируется на основе технологического подхода к осмыслению процесса обучения, формирования управленческого мышления, то имеются основания сохранить технологический подход при определении структуры деловой игры.
Основная (общая) цель технологии в рамках профессионального развития студентов — формирование управленческого мышления через обучение участников оптимальным способам принятия управленческих решений. При этом сформулированы частные цели:
— создание максимальных условий для проявления типологических особенностей, выявленных по результатам диагностики;
— развитие способности к принятию инновационных установок;
— формирование способности учитывать чужое мнение;
— коррекция коммуникативно-управленческих навыков.
Данная технология вызывает необходимость оптимизировать взаимодействие людей через ограничение времени и жесткие игровые правила, содержание, формы, методы и средства. Апробация игр в студенческой аудитории доказала необходимость расчленения перво начального структурного замысла игры на подструктуры включающие отдельную отработку таких структурных единиц как формулирование проблемы (структурная и факторная операциона-лизация ключевых понятий содержащихся в формулировке проблемы) — формирование «команды», «мозговой штурм», экспертиза выдвинутых вариантов принятия решения, деловая дискуссия.
Содержание деловой управленческой игры определяется условиями и состоянием социально-культурной среды. В параграфе дано описание хода и результатов формирующего экскиримента на примере типовой (базовой игры «Я менеджер»).
Разработка базовой технологии игры позволяет затем осуществлять «веерное» использование ее основных элементов на играх различного управленческого содержания, а также как инструмент группового принятия решения по реальной проблеме профессиональной деятельности в будущим.
Результаты игровой технологии для целей профессиональной деятельности выразились в:
— выявлении «банка проблем» профессиональной деятельности участников, а также «банка вариантов» возможных решений, учитывающего опыт реального функционирования учреждения и группы;
— формировании четкой личной позиции каждого участника по отношению к предъявляемым проблемам;
— заимствовании участниками игры практического опыта членов группы и адаптация к условиям их практической деятельности;
— возможности обоснованного планирования стратегии управления и определения механизмов внедрения инноваций в конкретную профессиональную группу. Тем не менее эксперимент показал необходимость дифференциации раннего задуманной схемы игры и выделение «прежних» ее этапов в качестве подготовительных самостоятельных игр на: игры по сбору управленческой информации, бизнес планирование, программирование и др.
Результаты контрольного эксперимента по выявлению уровней сформированности управленческого мышления показали преимущество экспериментальной группы по различным критериям.
В результате подтвердилась гипотеза о том что:
Формирование управленческого мышления менеджеров социально — культурной деятельности в образовательном процессе в вузах культуры и искусств может быть оптимизировано, если рассматривать управленческое мышление как:
— вид мышления, требующий, актуализации свойств и качеств, приводящих к образованию познавательного результата (продукта мышления), направленного на повышение эффективности управленческой деятельности;
— процесс, обусловленный субъективными качествами индивида, а именно, креативностью, рефлексией, особенностями протекания мыслительных операций в контексте личностных свойств и качеств;
— процесс, заданный выявленными тенденциями изменения социально — культурной деятельности, социокультурного менеджмента под влиянием современных условий социально культурной среды и общества в целом.
— процесс, формируемый посредством технологически обоснованной системы активного обучения с использованием конкретных ситуаций и управленческих игр;
— процесс, поддающийся замерам уровней сформированности с помощью специализированных методик.
