Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Формирование у студентов технического вуза готовности к профессиональному общению

Диссертация: Формирование у студентов технического вуза готовности к профессиональному общению
ДиссертацияПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

Завершающий этап имел целью самореализацию, самовыражение в общении, которая достигалась вовлечением студентов в деловые игры. В деловых играх «Производственное совещание в фирме ВЕБ», «Международная выставка компьютеров в Лондоне», «Создание квантового компьютера», «Деловые переговоры с зарубежной фирмой», «Установка компьютеров в вычислительном центре химического завода», «Встреча… Читать ещё >

Формирование у студентов технического вуза готовности к профессиональному общению (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

  • ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ У СТУДЕНТОВ ТЕХНИЧЕСКОГО ВУЗА ГОТОВНОСТИ К
  • ПРОФЕССИОНАЛЬНОМУ ОБЩЕНИЮ
    • 1. 1. Особенности профессионального общения в инженерной деятельности
    • 1. 2. Содержание, структура, критерии и уровни сформированности готовности к профессиональному общению
    • 1. 3. Диагностика готовности студентов к профессиональному общению.,
  • Выводы по I главе
  • ГЛАВА II. ПРОЦЕСС ФОРМИРОВАНИЯ ГОТОВНОСТИ СТУДЕНТОВ ТЕХНИЧЕСКОГО ВУЗА К ПРОФЕССИОНАЛЬНОМУ ОБЩЕНИЮ
    • 2. 1. Дидактические средства формирования готовности к профессиональному общению
    • 2. 2. Особенности процесса формирования готовности к профессиональному общению у студентов технического вуза
  • Выводы по II главе

Актуальность исследования. Профессиональна^ деятельность является одной из ведущих форм социальной деятельности личности, через которую наиболее полно проявляется связь личности и общества.

Динамичный характер жизни и профессиональной деятельности в современных условиях требует от специалистов умения быстро вливаться в производственный коллектив, быть готовым в короткий срок адаптироваться к новым условиям работы, новым людям, новым отношениям. Коммуникативная компетентность специалиста объективно приобретает все большую актуальность благодаря усложнению и постоянному расширению социального опыта, возникновению различных форм презентации информации, возрастающему уровню запросов социума.

В условиях рыночной экономики роль и значение профессионального общения в жизнедеятельности молодого специалиста трудно переоценить. Овладение и эффективное применение основ, норм, правил профессионального общения может сыграть немаловажное, а порой и решающее значение для роста престижа, конкурентоспособности и творческого потенциала молодого специалиста. Знание основ профессионального общения можно сравнить лишь с профессиональными знаниями и умениями.

Очень часто знания основ профессионального общения становятся решающими в ситуациях публичного выступления, дискуссии, спора, ведения переговоров, совещаний, разрешения производственных конфликтов. Поэтому подготовка будущих технических специалистов в вузе должна включать в себя формирование готовности к общению в профессиональной деятельности и профессиональной среде.

Однако в Государственном стандарте высшего профессионального образования фактически не уделено внимания проблеме подготовки выпускников к профессиональному общению. Квалификационные характеристики технических специалистов не содержат требований к уровню коммуникативных умений и организации диалога, а лишь подразумевают представления о поведении, методах организации работы в производственном коллективе.

Феномен общения широко исследуется в отечественной философской литературе (Батищев Г. С., Буева Л. П., Демин М. В., Злобина Е. Г., Каган М. С., Парыгин Б. Д., Сагатовский В. Н., Соковнин В.М.).

Концептуальные основы разработки проблемы общения связаны с трудами Ананьева Б. Г., Андреевой Г. М., Бахтина М. М., Бехтерева В. М., Бодалева А. А., Выготского JI.C., Леонтьева А. А., Леонтьева А. Н., Ломова Б. Ф., Мясищева В. Н., Петровского А. В., Рубинштейна С. Л., рассматривающих общение как важное условие развития человека, его социализации и индивидуализации, формирования личности.

Целый ряд работ отечественных (Аникеева Н.П., Бетгер В. В., Васильев Ю. В., Грехнев B.C., Емельянов Ю. Н., Жукова С. Л., Зимняя И. А., Ночевник М. Н., Панасюк А. Ю., Тимофеев Ю.П.) и зарубежных авторов (Айви А., Зимбардо Ф., Корнелиус X., Паркинсон Дж., Рудестам К., Фэйр Ш., Шостром Э.) посвящен проблеме обучения профессиональному общению.

Большое внимание в них уделяется вопросу о подходах к изучению готовности к профессиональному общению (Дьяченко М.И., Кандыбович Л. А., Ломов Б. Ф., Мерлин B.C., Парыгин Б. Д., Петровский А.В.).

Заметное место принадлежит аспекту уровней сформированности готовности к профессиональному общению (Леонтьев А.Н., Кузин Ф. А., Парыгин Б. Д., Прутченков А. С., Спилбергер Ч., Тимофеев Ю. П., Шадриков В.Д.).

Специальным предметом научного поиска являются средства формирования отдельных компонентов готовности к профессиональному общению (Балл Г. А., Вербицкий А. А., Кларин М. В., Кулюткин Ю. Н., Петровский А. В., Петровская JI.A., Прутченков А. С., Тимофеев Ю.П.).

Важным направлением в данной научной области являются знания об условиях повышения эффективности педагогического процесса подготовки к профессиональному общению (Горшкова В.В., Грехнев B.C., Кан-Калик В.Д., Ляудис В. Я., Мудрик А.В.).

Несмотря на многоплановость исследований, проведенных по данной проблеме, она не нашла пока полного решения.

Особенностью педагогических исследований является то, что в них рассматривается формирование лишь некоторых практических (знания, умения и навыки) или психологических (мотивы, потребности) элементов готовности.

Разработанность процесса формирования исследуемой нами готовности к профессиональному общению в целом пока не представляет возможности реализации его в вузе в той мере, в какой этого требует широкая социальная практика.

Этот факт стимулировал наше обращение к педагогическому опыту, который показал, что пока студенты в процессе обучения в техническом вузе не достигают необходимого уровня готовности к профессиональному общению, в результате чего снижается конкурентоспособность выпускника на рынке труда, затягивается период его адаптации в производственном коллективе.

К «минусам» выпускников технических вузов последних лет относят дефицит общей эрудиции, профессиональной этики, неумение работать с людьми, неспособность в нужный момент изменить свое решение, программу действий, свое поведениеотсутствие интереса к контактам и общению, стремления к дискуссии и диалогу, навыков выступления перед аудиторией. У большинства выпускников технических вузов крайне низка культура речи, что существенно снижает их деловую и профессиональную активность и не позволяет максимально использовать свои возможности.

На основании анализа научной литературы и изучения опыта работы высшей школы была сформулирована проблема данного исследования, которая состоит в выявлении научных основ процесса формирования у студентов технического вуза готовности к профессиональному общению. В основе ее лежит противоречие между необходимостью формирования и развития у студентов технических вузов готовности к профессиональному общению и недостаточной разработанностью дидактических средств, обеспечивающих ее развитиемежду возросшей в обществе потребностью в высококвалифицированных специалистах с высшим образованием, обладающих сформированной готовностью к профессиональному общению, и недостаточной теоретической и методической разработанностью вопросов подготовки инженеров к профессиональному общению во время их обучения в вузе.

Важность и актуальность рассматриваемой проблемы для современного высшего образования послужили основанием для определения темы исследования «Формирование у студентов технического вуза готовности к профессиональному общению».

Объект исследования — учебно-воспитательный процесс в техническом вузе. '.

Предмет исследования — формирование у студентов технического вуза готовности к профессиональному общению.

Цель исследования — выявить научные основы процесса формирования готовности студентов технического вуза к профессиональному общению.

Гипотеза исследования — подготовка студентов технического вуза к профессиональному общению будет более эффективной по сравнению с массовой практикой, если:

— в процессе подготовки будут учитываться специфические особенности профессионального общения будущих инженеров: функциональное взаимодействие, опосредованное различного рода техническими устройствамиформализованный обмен информацией при решении мыслительных задач, проектировании, разработке, конструировании, управлении машинами и технологическими процессами;

— процесс формирования готовности к профессиональному общению будет разделен на этапы в соответствии с логикой развития всех компонентов готовности и возможностями учебно-воспитательного процесса в техническом вузе. При этом на каждом этапе один из компонентов будет выделен в качестве приоритетного в соответствии с их иерархической соподчиненностью, начиная от мотивационного и когнитивного с переходом к коммуникативному и завершая рефлексивным. Поэтому на первом этапе должно происходить овладение знаниями теории профессионального общения, формирование потребности в общении, развитие интереса к процессу общенияна втором этапе — овладение коммуникативными навыками ведения бесед, деловых переговоров, диалогов, участия в дискуссиях, умениями ориентироваться в ситуациях общенияна третьем этапеовладение умениями выступления перед аудиторией, проведения презентаций, деловых совещанийсамовыражения, самореализации в общении;

— дидактические средства на каждом этапе эксперимента будут выстраиваться с учетом достигнутого уровня сформированности готовности к профессиональному общению и приоритетного компонента на данном этапесистема дидактических средств будет ориентирована на непрерывное и целостное становление готовности будущего инженера к осуществлению общения в профессиональной деятельности.

Исходя из цели и гипотезы исследования были сформулированы следующие задачи:

1. Уточнить научные представления о сущности готовности к профессиональному общению в инженерной деятельности.

2. Выделить критерии и описать уровни сформированности готовности к профессиональному общению у студентов технического вуза.

3. Разработать систему дидактических средств формирования готовности к профессиональному общению.

4. Построить и экспериментально апробировать модель процесса формирования готовности студентов технических вузов к профессиональному общению.

Теоретико-методологической основой исследования являются концепция целостного системного анализа (Анохин П.К., Бабанский Ю. К., Ильин B.C., Краевский В. В., Лернер И. Я., Садовский В. И., Шадриков В.Д.) — психологическая концепция деятельностного подхода в развитии личности (Выготский JI.C., Леонтьев А. Н., Рубинштейн С.Л.) — концепция личностноориентированногоподхода (Бондаре в екая Е.В., Петровский А. В.,.

Сериков В.В., Якиманская И.С.) — структурно-функциональный анализ профессиональной и инженерной деятельности (Анциферова Л.И., Душков Б. А., Ломов Б. Ф., Маркова А. К., Платонов К. К., Суходольский Г. В., Щедровицкий Г. П., Юдин Э.Г.) — теория педагогического общения (Горшкова В.В., Грехнев B.C., Кан-Калик В.Д., Ляудис В. Я., Мудрик А.В.) — теория субъект-субъектного взаимодействия и продуктивного общения (Ананьев Б.Г., Бодалев А. А., Вербицкий А. А., Выготский Л. С., Ломов Б. Ф., Мясищев В. Н., Парыгин Б. Д., Петровский А. В., Рубинштейн С.Л.) — теоретический анализ делового и профессионального общения (АндреевВ.И., Кричевский Р. А., Кузин Ф. А., Прутченков А. С., Тимофеев Ю. П., Толстых А.В.) — концепция контекстного обучения и игрового моделирования (Вербицкий А.А., Кларин М. В., Сагатовский В.Н.).

Методы исследования. Для решения поставленных задач использовалась комплексная методика исследования, включающая теоретический анализ литературыанкетированиебеседынаблюдение за деятельностью, поведением и общением студентов во время дискуссий, диалогического общения, деловых игроценка и самооценка студентовпедагогический эксперимент в констатирующем и формирующем видахстатистические методы обработки информациитеоретический анализ результатов исследования.

Базой исследования являлись Волгоградский государственный технический университет, Волгоградская государственная архитектурно-строительная академия, Волгоградская государственная сельскохозяйственная академия, Волгоградский индустриально-педагогический колледж, Волгоградский государственный колледж управления и новых технологий.

Организация исследования. Исследование проводилось в течение 6 лет и включало три этапа.

На первом этапе (1994;1995 гг.) изучались философская, психологическая,—-педагогическая——литература и——диссертационные исследования по проблемам общения, уточнялась проблема и понятийный аппарат исследования, строилась рабочая гипотеза.

На втором этапе (1995;1996 гг.) велся поиск концептуальных подходов к исследуемой проблеме, изучалась практика формирования навыков профессионального общения у студентов. Проводилось наблюдение, анкетирование и интервьюирование студентов. На основе диагностических методик исследовались уровни формируемой готовности. При этом в основу была положена идея единства качественных и количественных методов исследования. При выявлении возможностей системы средств формирования готовности к профессиональному общению нами изучался опыт работы преподавателей различных дисциплин технических вузов г. Волгограда.

На третьем этапе (1996;1999 гг.) осуществлялась экспериментальная проверка выдвинутой гипотезы и эффективности системы дидактических средств, исследовалась динамика развития навыков профессионального общения в процессе проведения дискуссий, диалогов, деловых игробрабатывались и систематизировались полученные результаты, осуществлялось их внедрение в практику работы высшей школы, оформлялось диссертационное исследование.

Достоверность и обоснованность результатов исследования обусловлены методологической аргументацией исходных теоретических положений, комплексной методикой исследования, многолетней опытно-экспериментальной работой, достаточно большой выборкой.

Научная новизна и теоретическая значимость исследования заключаются в теоретическом обосновании необходимости целенаправленной подготовки студентов технических вузов к профессиональному общению как важной составляющей общей профессиональной подготовки специалистоввыделении в содержании готовности новых элементов (потребность в общении, убежденность в необходимости знаний основ профессионального общения в решении производственныхзадач,. творческийподход к систематизации и профессионализации знаний теории общения, стремление к контактам, активность во взаимодействии, ориентация на личность партнера по общению, диалогичность общения, умение организовать и провести деловую встречу, беседу, презентацию, совещание, способность отрефлексировать себя в общении, стремление к импровизации, самобыражению в общении) — выявлении структуры готовности в единстве мотивационного, когнитивного, коммуникативного и рефлексивного компонентовопределении критериев сформированности готовности к профессиональному общениюконкретизации содержания уровней сформированности готовности к профессиональному общению у студентов технического вузавыявлении этапов процесса формирования готовности к профессиональному общениюразработке системы дидактических средств формирования готовности к профессиональному общениюрассмотрении системы этих средств в соответствии с иерархической соподчиненностью компонентов структуры готовности и состоянием готовности к профессиональному общению на каждом этапе экспериментального процесса.

Практическая значимость исследования заключается в том, что разработанные положения, включающие конкретные способы совершенствования целей, содержания, методов, и форм организации процесса обучения в техническом вузе, позволяют получить более высокий результат в формировании у студентов готовности к профессиональному общению, чем в массовой практике. В ходе исследования и написания диссертации разработаны для практической реализации методические рекомендации по формированию готовности к профессиональному общению у студентов технического вуза, которые были апробированы в Волгоградском государственном техническом университете, Волгоградской государственной сельскохозяйственной академии, Волгоградской государственной архитектурно-строительной академии, Волгоградском индустриально-педагогическом колледже, Волгоградском государственном колледже управления и новых технологий. Разработанные нами деловые игры, ориентированные на формирование навыков профессионального общения, позволяют осуществлять более эффективную подготовку студентов технического вуза к профессиональному общению. На защиту выносятся следующие положения:

1. Основу формирования готовности студентов к профессиональному общению составляет понимание ее сущности как качественной характеристики личности будущего инженера, включающей мотивационный, когнитивный, коммуникативный и рефлексивный компоненты.

2. Критериями сформированности готовности к профессиональному общению являются: потребность в профессиональном общении, которая обеспечивает ценность личности в любой сфере производстваосознание значимости общения для успешной профессиональной деятельностиумение вступить в контакт, инициировать диалог, провести деловую беседу, принять участие в дискуссии, выступить перед аудиториейспособность к импровизации, самореализации, самовыражению в общении.

3. Логика формирования готовности к профессиональному общению определяется тремя уровнями ее развития: интуитивным (низким), нормативным (средним), креативным (высоким). Интуитивный уровень предполагает наличие общих представлений студентов о будущей профессиональной деятельности и общении в производственном коллективе, отсутствие потребности в общении, знаний по проблемам теории профессионального общения, умений вступать в дискуссию, вести диалог, выступать перед аудиторией. Нормативный уровень характеризуется сформированностью научно-теоретических знаний в области профессионального общения, потребностью в общении, стремлением к самовыражению, самореализации в общении, умением аргументированноотстаивать свою точку зрения в дискуссии, прислушиваться к мнению других, проводить деловые встречи, беседы в форме диалога. Креативный уровень отличается высокой потребностью в общении, устойчивой профессиональной мотивацией, ориентацией на достижение успеха в профессиональной деятельности вследствие знаний законов человеческих взаимоотношений в решении производственных проблем, умений творчески осуществлять общение в трудовом коллективе.

4. Процесс формирования готовности к профессиональному общению осуществляется как последовательность взаимообусловленных этапов: от формирования отдельных способов деятельности и связанных с ними оценочных суждений до целостного умения творчески применять знания в ситуациях профессионального общения. Поэтапное формирование готовности к профессиональному общению обеспечивается системой дидактических средств, которая с переходом на последующие этапы меняет свои характеристики. На первом этапе преобладает дискуссия. На втором — коммуникативные задачи — ситуации (этюды, бенефисы), диалог, на третьем — деловые игры.

Приведенные положения являются общедидактическими и могут быть использованы при изучении всех дисциплин вузовского курса.

Результаты исследования докладывались на аспирантских семинарах кафедры педагогики ВГПУ, на научно — теоретических конференциях ВолгГТУ (1994;1999 гг.), на конференции молодых ученых (Волгоград, 1994), на научно-практической конференции по личностно-ориентированному образованию (Волгоград, 1994), на научно-методической конференции Волгоградской академии государственной службы (Волгоград, 1996), на Республиканских научно-методических конференциях (Омск, 1989, Астрахань 1996), на Республиканской научно-методической конференции по проблемам формирования специалиста в системе высшего образования (Санкт-Петербург, 1996), на Международной конференции по проблемам молодежи (Петрозаводск, 1995).

По результатам исследования разработаны методические рекомендации по развитию навыков устного иноязычного общения, организации и проведению деловых игр, которые внедрены в Волгоградском государственном техническом университете, в Центре иностранных языков, бизнес-школе, региональном центре по переподготовке кадров при Волгоградском государственном техническом университете, Волгоградской государственной сельскохозяйственной академии, Волгоградской государственной архитектурно-строительной академии, Волгоградском индустриально-педагогическом колледже, Волгоградском государственном колледже управления и новых технологий.

Структура диссертации. Диссертация состоит из введения, двух глав, заключения, библиографии.

Выводы по II главе.

1. Логика включения студентов в процесс формирования готовности к профессиональному общению предполагала поиск и выявление системы дидактических средств, обеспечивающих развитие интеллектуальных и коммуникативных способностей будущих инженеров. Анализ педагогического опыта показал, что наиболее оптимальной, воздействующей на все компоненты готовности к профессиональному общению, является система средств, включающая коммуникативные задачи, дискуссии, диалоги, деловые игры. Данная система дидактических средств была апробирована нами в экспериментальной работе. Студентами обсуждались проблемы, связанные с их будущей профессиональной деятельностью, инициировались диалоги, игры в процессе реализации моделей коммуникативной деятельности инженера. Студенты входили в сферу профессионального инженерного общения посредством дискуссий, диалогов, творческих лингво^профессиональных презентаций.

2. Целостный процесс формирования готовности к профессиональному общению представляет собой последовательность его этапов, теоретических и практических занятий. Последовательность этапов эффективно выполняет свои функции в формировании коммуникативных умений, если, во-первых, последовательность решаемых образовательно-воспитательных задач спланирована оптимально, т. е. с учетом логики развития коммуникативных умений, возможностей системы отобранных средств, исходного уровня подготовленности студентов к общению. Во-вторых, по мере усложнения решаемых на этапах задач происходит непрерывное изменение, совершенствование педагогических средств.

3. В процессе формирования готовности к профессиональному общению мы выделяем три этапа, на которых осуществляется формирование одновременно всех компонентов готовности, при этом отдельные компоненты имеют приоритетное значение на каждом этапе эксперимента. На I этапе осуществлялась актуализация потребности студентов в приобретении базисных знаний по теории общения, формирование устойчивой профессиональной мотивации, интереса к профессиональному общению. Приоритет принадлежал мотивационному и когнитивному компонентам готовности.

В процессе теоретических занятий создавались условия для обогащения студентов знаниями о профессиональном общении, стимулирования интереса к нему, развития потребности в коммуникативном взаимодействии, Они актуализировали стремление студентов в приобретении коммуникативных умений, позволяющих устанавливать полноценные контакты с преподавателем и сокурсниками. Знания, полученные на теоретических занятиях, явились средством ориентации на личность, будущего инженера. Личностное отношение студентов к информации о профессиональном общении, осознание потребности в нём, ценности знаний об общении для профессиональной деятельности, подъем интеллектуальной готовности подтвердили целесообразность вводного теоретического курса по проблемам профессионального общения.

Второй этап эксперимента был ориентирован на формирование коммуникативных умений, развитие профессиональной общительности, вовлечение студентов в процесс овладения этикой профессионального общения.

Основная цель второго этапа эксперимента состояла в формировании коммуникативного компонента готовности к профессиональному общению. Достижение этой цели осуществлялось в процессе выполнения коммуникативных упражнений, решения коммуникативных задач, диалогического взаимодействия студентов в ситуациях, этюдах, бенефисах. Диалогическое общение позволило студентам достичь более глубинного взаимопонимания, самораскрытия, способствовало созданию условий для взаимного обогащения.

Итогом второго этапа эксперимента явилось увеличение количества студентов, принадлежащих к нормативному уровню готовности к профессиональному общению. Тенденция увеличения средних показателей способности к диалогическому взаимодействию свидетельствовала о возрастающем интересе студентов к профессиональному общению, их потребности в осуществлении деловых контактов в профессиональной среде, стремление к обмену информацией во время этих контактов и их эмоциональному насыщению, а также развитию профессиональной общительности.

Цель третьего этапа эксперимента заключалась в формировании потребности в самореализации в профессиональном общении. Решение задач этого этапа осуществлялось на основе включения студентов в профессионально-ориентированные деловые игры, которые являлись формой воссоздания предметного и социального содержания профессиональной деятельности.

Деловые игры представляли собой ситуации, модели профессионального общения, в которых развивались коммуникативные способности и интеллектуальные возможности студентов.

Деловые игры способствовали формированию готовности студентов к самостоятельной практической деятельности. Связь материала с реальностью, практикой, будущей профессией, достоверность и подлинность этого материала, соответствие реальным условиям практической деятельности способствовали всестороннему развитию личности студентов, расширили их кругозор в вопросах будущей профессии, углубили профессиональные знания по специальности, теории общения, а также знания английского языка.

Творческий характер игровой деятельности, максимальная включенность в учебный процесс всех участников игры создавали условия для формирования мотивации личностного роста студентов, появления интереса к поиску ~ нестандартных решений профессиональных задач.

Деловые игры позволили студентам в условном воображаемом плане перенестись в свое профессиональное будущее, примерить собственные возможности к требованиям и условиям профессиональной ситуации.

В деловых играх, моделирующих ситуации профессионального общения, студенты легко находили свой индивидуальный стиль общения, действовали целенаправленно, уверенно, последовательно, тщательно выбирая формы поведения. *.

Экспериментальные данные получили статистическое подтверждение, что свидетельствует с достаточной степенью объективности о наметившейся тенденции в положительной динамике формирования готовности студентов технического вуза к профессиональному общению.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

.

В современных условиях подготовка к профессиональному общению становится неотъемлемой частью профессиональной подготовки широко образованного инженера.

Выполненное диссертационное исследование позволяет удовлетворить потребность вузовской теории и практики в подготовке технического специалиста, профессионально компетентного как в своей предметной области, так и в области професионального общения в инженерной среде. Остановимся на результатах, полученных при решении задач теоретико-экспериментального исследования. '.

Первая задача исследования состояла в уточнении научных представлений о сущности готовности к профессиональному общению в инженерной деятельности.

В первой главе нашего исследования мы рассмотрели специфику инженерной деятельности, ее содержание, структуру, задачи, функции, а также требования, предъявляемые к личности инженера в его профессиональной деятельности.

Одним из основных требований к современному техническому специалисту является его способность к организации профессионального общения в инженерной деятельности, которая в последние годы все больше начинает рассматриваться как деятельность с доминированием субъект-субъектного, а не субъект-объектного взаимодействия.

Особенности профессионального общения инженеров исследователи видят в опосредованности его различного рода техническими устройствами, технологическими процессами, информационными связями при решении производственных задач, эксплуатации инженерных систем.

Анализ исследовательских подходов к изучению феномена профессионального общения в отечественной и зарубежной литературе позволил нам определиться в собственном понимании профессионального общения как опосредованного профессиональной деятельностью формализованного общения в единстве коммуникативного, интерактивного, социально-перцептивного компонентов, основанного на принципах субъект-субъектности и продуктивности.

Так как профессиональное общение является фактором, определяющим качественные характеристики результата инженерной деятельности, готовность выпускника к профессиональному общению представляется нам существенной предпосылкой эффективности его деятельности после окончания вуза. ~.

Готовность студентов к профессиональному общению трактуется нами как качественная характеристика личности будущего специалиста, включающая систему научно-теоретических знаний, в том числе специальных в области теории общенияналичие устойчивой потребности в общении, интереса к самому процессу общения, владение техникой общения, осознание назначения коммуникативной компетентности в инженерной деятельности.

Интегративный характер готовности предопределяет ее структурность. Иерархическая структура готовности к профессиональному общению в единстве мотивациионного, когнитивного, коммуникативного и рефлексивного компонентов была выявлена на основе научного анализа и уточнена с помощью разработанной нами диагностики. Становление каждого компонента связано с формированием его характеристик и свойств как части целостной системы.

В соответствии со второй задачей исследования нами были выделены критерии и определены уровни сформированности готовности к профессиональному общению у студентов технического вуза.

Критериями готовности служили. потребность в профессиональном общении, интерес к проблемам общения, осознание значимости общения для успешной профессиональной деятельности, знания в области культуры профессионального общения, владение техникой профессионального общения, коммуникативная компетентность, умение отрефлексировать себя в общении.

В соответствии с выделенными критериями были определены три уровня сформированности готовности к профессиональному общению: интуитивный (низкий), нормативный (средний), креативный (высокий) — представлены характеристики уровневых группприведенымонографические характеристики студентов разных уровневых групп.

Диагностика сформированности готовности к профессиональному общению осуществлялась на основе качественных и количественных методов. К качественным нами были отнесены такие методы научно-педагогического исследования как наблюдение, анкетирование, тестирование, беседа, сочинение. Для количественного представления результатов исследования мы использовали возможности квалиметрических принципов, разработанных В. П. Беспалько [30 ].

Диагностическое исследование уровней сформированности готовности к профессиональному общению послужило ориентиром в экспериментальной работе, способствовало определению целей и задач каждого этапа эксперимента, анализу динамики формирования готовности к профессиональному общению.

Третья задача исследования заключалась в разработке системы дидактических средств, ориентированной на формирование готовности к профессиональному общению.

На основе теоретического анализа проблемы и практического опыта работы преподавателей различных вузов к дидактическим средствам, охватывающим структурные компоненты и содержательные элементы готовности будущих инженеров к профессиональному общению, нами были отнесены коммуникативные задачи-ситуации, дискуссии, диалоги, деловые игры.

В особенностях содержания, организации каждого из них и их взаимосвязи мы определились в экспериментальной работе, которая проводилась на занятиях по иностранному языку со студентами факультета электроники и вычислительной техники ВолгГТУ.

Особое значение иностранного языка для нашего исследования заключалось в том, что это единственный предмет" в техническом вузе, который имеет своим содержанием и целью обучение общению.

Четвертая задача исследования включала моделирование процесса формирования готовности студентов к профессиональному общению и экспериментальную проверку становления готовности на различных этапах.

Процесс формирования готовности к профессиональному общению включал три этапа. На каждом этапе были обозначены цель, задачи, педагогические средства, описаны занятия со студентами.

В качестве дидактических целей первого этапа предполагалось формирование интереса к проблемам профессионального общения, потребности в общении, осознание места профессионального общения в регуляции профессиональной деятельности инженера: овладение знаниями о природе, структуре и стилях профессионального общенияусвоение норм профессионального общения в инженерной среде.

Для реализации поставленных целей в процесс обучения в экспериментальных группах были включены теоретические и проблемные дискуссионные занятия мотивационного и когнитивного характера — беседы, дискуссии, анализ, обоснование. ;

Результатом первого этапа эксперимента явилось осознание студентами важности профессионального общения в инженерной деятельности, появление интереса к самому процессу общения, потребность в осуществлении коммуникативного взаимодействия, «вхождение» студентов в мир профессии инженера, овладение ими знаниями, категориями, связанными с профессией инженера, знаниями в области профессионального общения в инженерной деятельности, его особенностями, видами, стилями. Заметное развитие на данном этапе получили мотивационный и когнитивный компоненты готовности.

Дидактическую цель второго этапа эксперимента мы видели в формировании коммуникативного компонента готовности, проявляющегося в развитии коммуникативных умений проведения деловых бесед, встреч, презентаций, диалогического взаимодействия в различных ситуациях профессионального общения.—————-—.

В качестве средств достижения цели второго этапа эксперимента были использованы коммуникативные задачи-ситуации, этюды, бенефисы, дискуссии, диалоги. Предлагаемые конкретные ситуации вызывали студентов к общению, к появлению различных точек зрения, что в конечном итоге выливалось в диалог. Диалогическая ситуация общения обеспечивала творческую, личностно-значимую деятельность студентов, партнерство их взаимодействия, гуманизм отношений.

Итогом второго этапа эксперимента явилось приобретение студентами опыта применения полученных знаний, умения анализировать конкретные ситуации, вести дискуссии, диалог, высказывать собственное отношение к происходящему. Студенты приобрели навыки проведения деловых встреч, бесед, организации переговоров, направленных на решение производственных проблем.

Завершающий этап имел целью самореализацию, самовыражение в общении, которая достигалась вовлечением студентов в деловые игры. В деловых играх «Производственное совещание в фирме ВЕБ», «Международная выставка компьютеров в Лондоне», «Создание квантового компьютера», «Деловые переговоры с зарубежной фирмой», «Установка компьютеров в вычислительном центре химического завода», «Встреча представителей фирмы ВЕБ с консультантами английской компьютерной фирмы», «Научная конференция по проблемам современных компьютерных технологий» студенты находили свой индивидуальный стиль общения, реализовывали систему профессиональных знаний, умений и навыков, приобретали коммуникативные умения целенаправленно организовывать общение и управлять им, выстраивать аргументированные высказывания, принимать компромиссные решения, резюмировать и обобщать результаты состоявшейся коммуникации.

Результатом третьего этапа эксперимента явилось развитие и интеграция мотивационного, — когнитивного и коммуникативного компонентов, актуализация рефлексивного компонента готовности, способности адекватного и наиболее полного познания себя и других, реализация приобретенных студентами знаний, умений и навыков в моделируемых ситуациях профессионального общения. Будущие инженеры овладели опытом обсуждения повседневных проблем, организации переговоров, деловых встреч, бесед, проведения производственных совещаний, выступления перед аудиторией, участия в научных конференциях, международных выставках, симпозиумах.

Полный обзор выполненных задач и полученных результатов исследования позволяет сделать вывод, что поставленная в нем гипотеза в целом подтвердилась.

Вовлечение студентов в общение за счет управления дискуссией, диалогом, активность участников учебного взаимодействия в деловых играх обеспечили успешную подготовку студентов к профессиональному общению.

Показать весь текст

Список литературы

  1. Абульханова-Славская К. А. Совместная деятельность: методология, теория, практика.- М.: Наука, 1988.-228с.
  2. Абульханова-Славская К.А. Социально-психологические проблемы производственного коллектива.-М.: Наука, 1983.-239с.
  3. А. Лицом к лицу: Практическое пособие для освоения приемов и навыков делового общения, — Новосибирск: ЭКОР, 1995.-184с.
  4. В. Преподаватель и студент (вопросы общения) // Высшее образование в России № 1, 1997, — с. 87.
  5. Г. В. Формирование у студентов педагогического вуза готовности к профессиональному общению с родителями. Дисс.. канд.пед.наук,-Волгоград, 1996, — 178с.
  6. .Г. Избранные психологические труды. В 2-х т./ Под ред. А. А. Бодалева, — М.: Педагогика, 1980 287с.
  7. .Г. Человек как предмет познания. Л., 1969.-339с.
  8. В.И. Деловая риторика,— Казань.: Изд-во Казанского ун-та. 1993,243 с.
  9. Г. М. Социальная психология. М., 1988, — 415с. Ю. Андреева Г. М. Общение и оптимизация совместной деятельности.-М.:
  10. Изд-во МГУ, 1987.-301с. П. Андреева Г. М., Богомолова Н. Н., Петровская Л. А. Современная социальная психология на Западе. М.: Изд-во МГУ, 1978.
  11. Т.Ю., Кисляков В. П. Психология профессионального общения. Волгоград, 1990.
  12. Н.П. Воспитание игрой. М.: Просвещение, 1987. 60 с. М. Аникеева Н. П. Развитие потребности в общении-одна из важнейщих задачформирования личности. Межв. сб. науч. трудов. Новосибирск, 1981.
  13. Л.И. Психологическая опосредованность социальных воздействий на личность // Психологические исследования развития личности.-М., 1991.
  14. А.С., Арбеньева Г. Ф. Деловая игра как эффективный метод подготовки инженеров. Новосибирск: Наука, 1987.
  15. С.И. Учебный процесс в высшей школе, его закономерные основы и методы. М.: Высш. школа, 1980, — 368 с.
  16. Т.Н. Лингвистические аспекты межкультурной деловой коммуникации, — Волгоград, ВолГУ, 1997.-105с.
  17. И. Я вас слушаю. -М.: Экономика, 1988.
  18. Э.Р. Психологические тесты. М., 1996.-320 с.
  19. Ю. Качество подготовки специалистов в условиях перехода к рынку. // Высшее образование в России № 4, 1996, — с'. 82−84.
  20. Ю.К. Оптимизация процесса обучения. М.: Педагогика,-1977,-254 с.
  21. Г. А. Теория учебных задач. М.: Педагогика, 1990. -184с.
  22. Г. З. Инженерная психология на производстве / Под ред Б. Ф. Ломова.- Киев: Вища шк. 1975.-168с.
  23. Э.В. Ролевые игры как средство профессиональной ориентации учащихся. М.: Высшая школа, 1991.
  24. А.Н., Михелькевич В. Н. Интегрированная система высшего инженерного образования. // Высшее образование в России № 2, 1994,-с. 125−128.
  25. С.В. Функции учебного диалога в усвоении старшеклассниками ценностно-смыслового содержания гуманитарных предметов. Дисс. .канд. пед наук. Волгоград, 1995.-163с.
  26. Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. -М.: Прогресс, 1988.-400 с.
  27. Р. Развитие Я-концепции и воспитание / Пер. с англ. М.: Прогресс, 1986.-141с.
  28. В.П. Слагаемые педагогической технологии. М.: Педагогика, 1989.- 192 с.
  29. В.П., Татур Ю. Г. Системно-методическое обеспечение учебно-воспитательного процесса подготовки специалистов.-М.: Высш.шк., 1989.-141с.
  30. Бим И. Л. Теория и практика обучения немецкому языку в средней школе. -М.: Просвещение, 1988. -187 с.
  31. Бим И. Л. Цели обучения иностранному языку в рамках базового курса //Иностранные языки в школе. 1996. -№ 1.-е. 48−52.
  32. В. Язык интонации, мимики, жестов. СПб., 1997.
  33. С. Паблик рилейшнз. Что это такое? М.: Новости, 1990.
  34. А.А. Восприятие и понимание человека человеком. М., 1982,1 ГГ1УУС.
  35. АА. Личность и общение. М., 1983.-271с--- — —
  36. А.А. О коммуникативном ядре личности // Сов. педагогика, 1990-№ 5, — с.77−81
  37. Бодалев А. А. Проектирование и взаимодействие в общении // Педагогика, 1994-№ 1- с.12−14
  38. А.А., Ковалев Г. А. Психологические трудности общения и их преодоление // Педагогика, 1992- № 5−6 с.65−70
  39. В.А., Орлов В .Я. Психология и надежность: Человек в системах управления техникой.-М., 1998.-288с.
  40. Большая Советская Энциклопедия. М., 1973, т. 12. — 624 с.
  41. Е.В. Гуманизация воспитания старшеклассников // Сов. педагогика, 1991-№ 9 с.50−56
  42. Е.В. Воспитание и развитие личности в обновляющейся системе образования //• Педагогические системы в школе и вузе: технологии и управление. Тез.докл.науч.конф. 25−26 мая, 1993 г./ ВГПУ,-Волгоград: Перемена, 1993.-е.14−16.
  43. Е.М., Логинова Г. П., Мдивани М. О. Диагностика управленческих способностей. // Вопросы психологии № 2, 1997, — с. 112.
  44. Н.В., Соловьева А. А. Деловая игра «Доклад и дискуссия в научно-технической пропаганде». М.: ИПКИР, 1981. — 59 с.
  45. Н.В., Соловьева А. А., Арутюнов Ю. С., Вербицкий А. А. Деловая игра «Методика конструирования деловой игры». М.: ИПКИР, 1988. — 41 с.
  46. Бояринцева -А.В. Я-концепция как фактор профессионализации потенциального предпринимателя.// Педагогика № 5, 1995, — с. 24.
  47. И.Н. Этика делового общения. Минск- НКФ Экоперспектива, 1996, — 208 с., .
  48. С.Л. Развитие у студентов направленности на диалогическое общение в условиях групповой формы обучения. Автореф. дисс.. канд пед. наук. Л.: ЛГУ им. А. А. Жданова, 1987. — 16 с--------- -------------
  49. В., Лагерев В. Концепция гуманитарно-технической подготовки выпускников инженерного вуза. // Высшее образование в России № 1, 1996,-с.89.
  50. Буш Г. Я. Диалогика и творчество. Рига: Авотс, 1985.-318 с.
  51. П. Искусство менеджмента. М.: Новости, 1993, — 220 с.
  52. В.И. О деловой этике и этикете. -ТМ.: Институт новой экономики, 1994.
  53. А.А. Активное обучение в высшей школе: контекстный подход, — М.: Высшая школа, 1991, — 207 с.
  54. А.А. Игровые формы контекстного обучения. М.: Знание, 1983.
  55. А.А. Психолого-педагогические особенности деловой игры как формы знаково-контекстного обучения. В кн.: Игровое моделирование: методология и практика / Отв. ред. Ладенко H.Q. Новосибирск: Наука СО АН СССР, 1987. — с. 78 — 100.
  56. А.А. Психолого-педагогические особенности контекстного обучения. -М.: Знание, 1987.
  57. А.А. Человек в контексте речи: Формы и методы контекстного обучения.-М.: Знание, 1990.-63с.
  58. А.А., Борисова Н. В. Методические рекомендации по проведению деловых игр. -М., 1990, — 46 с.
  59. В.П. Аксиомы делового письма: культура делового общения и официальной переписки. М.: Маркетинг, 1993.
  60. В.П. Совершенное деловое письмо в промышленности. М.: Изд-во стандартов, 1990.
  61. .Н. Помогите телефону. М.: Связь, 1976.
  62. Л.С. Педагогическая психология / Под ред. Давыдова В В. -М.: Педагогика, 1991. 480 с.
  63. Л.С. Мышление и речь. М., 1934, — 324с. --------- ----------
  64. А.Н., Сергеев Н. К., Сериков В. В. Активные методы обучения при подготовке будущего учителя к педагогической деятельности в условиях перестройки народного образования. Волгоград, 1987, — 39 с.
  65. Гез Н. И. Формирование коммуникативной компетенции как объект зарубежных методических исследований // Иностранные языки в школе. -1984.-№б.-с. 17−24.
  66. Ю.В. Игра, модель, экономика. М.: Знание, 1989, — 208 с.
  67. .С. Педагогическая прогностика: Методология, теория, практика. Киев: Вища шк., 1986.-197с.
  68. А.А. Формирование умений применять знания во взаимосвязи с самооценкой у старшеклассников. Дисс. .канд.пед.наук.-Волгоград, 1988.-217с.
  69. А.А. Межличностный аспект в профилактической работе социального педагога / Региональная система социального контроля, обеспечения занятости, профилактики наркотизации молодежи: Сб.науч.ст.- Волгоград: Перемена, 1997.-с.24−26.
  70. А.А. Некоторые психологические аспекты групповой работы старшеклассников на уроке // Психологические аспекты новых педагогических технологий. Тез.докл.науч.конф.-Волгоград, 1990, — с. 124 125.
  71. А.А., Косова Н. М. Подготовка студентов к управлению общением школьников // Пути перестройки высшего педагогического образования: Сб.науч.тр.-Волгоград, 1988, — с.200−206.
  72. Л.Я. Психология эмоциональных отношений. М., 1987.
  73. М., Добровольский Д. О. Межличностное речевое общение (Лингвистические аспекты) //Иностранные языки в школе. 1992. — № 3−4.-с. 45−50.
  74. В.В. Педагогика отношений. Комсомольск-на-Амуре, 1995, — 105с.
  75. B.C. Культура педагогического общения. М.: Просвещение, 1990, — 144 с.
  76. B.C. Социально-психологический фактор в системе общественных отношений,— М.: МГУ, 1985.-184с.
  77. В.Б. Профессионально-ориентированное обучение как важнейший резерв повышения эффективности обучения иностранному языку в среднем специальном учебном заведении. М., 1985.
  78. Т.Г. Основы конструирования общения,— М.: Изд-во МГУ, 1997.-115с.
  79. Г. А. Методика использования деловых игр при обучении менеджеров иностранному языку. Автореф. дисс. .канд. пед. наук. М., 1995, — 25 с.
  80. В.В. Технология проблемного семинара: синтез «мозгового штурма» и творческой дискуссии. // Школьные технологии № 1, 1998,-с.29−33. •
  81. В.В. Виды общения в обучении. М.: Педагогика, 1972.-423с.
  82. В.В. Деятельность. М.: Большая Российская Энциклопедия, 1993, т.1, — с.263−264.
  83. В.В. Теория деятельности и социальная практика. // Вопросы философии № 5, 1996, — с. 52.
  84. В.В. Теория развивающего обучения,— М.: Интор, 1996, — 544с.
  85. В.В., Леонтьев Д. А. Деятельностный подход в психологии: проблемы и перспективы. М., 1990, — 180с---------------- —-------
  86. В.Г. Система дидактичесюга игр как средство формирования познавательных интересов учащихся. Дисс. .канд, пед. наук, — Волгоград, 1997, — 159с.
  87. А.Б. Общение: наука и искусство.-М.: Знание, 1980.-159с.
  88. А.Б. Воспитателю о психологии и психогигиене общения. -М.: Просвещение, 1987.-207с.
  89. О.В., Шатуновский В. Л. Современные методы и технология обучения в техническом вузе. М.: Высш. школа, 1990, — 191 с.
  90. В.Ю., Зотова Л. И., Нартов Н. А. Социальная психология и этика делового общения,— М.: ЮНИТИ, 1995, — 160 с. •
  91. С.В. Развитие навыков межличностного общения в процессе профессиональной подготовки студентов технических вузов. Автореф. дисс. .канд.пед.наук, — Тольятти, 1996, — 19 с.
  92. B.C. Инновационные игры: практика. Методология и теория. -Таллин, 1989, — 103 с.
  93. .А. Структурно-психологический анализ трудовой деятельности. Хрестоматия по инженерной психологии, — М., 1990.-197 с.
  94. .А. Инженерно-психологические основы конструкторской деятельности.-М.: Высш шк., 1990.-270с.
  95. .А., Ломов Б. Ф., Рубахин В. Ю. Основы инженерной психологии. М.: Высш. шк., 1986, — 448 с.
  96. .А., Ломов Б. Ф., Смирнов Б. А. Хрестоматия по инженерной психологии. М.: Высш. шк., 1996, — 287 с.
  97. М.И., Кандыбович Л. А. Психологические проблемы готовности к деятельности,-Минск: Изд-во БГУ, 1976.-175с.
  98. М.И., Кандыбович Л. А. Психология высшей школы. Минск: Изд-во БГУ, 1978, — 383с.
  99. А.Г. Организация и методика проведения деловых совещаний.
  100. Киев: МАУП, 1995, — 64 с. 1 :
  101. Ю.Н. Активное социально-психологическое обучение. Л., 1985.- 166 с.
  102. Ю.Н. Обучение общению в учебно-тренировочной группе // Психологический журнал № 2, 1987, — с.81−88.
  103. Ю.Н. Обучение паритетному диалогу. Л., 1991.-106с.
  104. Ю.Н. Руководитель и коллектив. Л., 1974.
  105. Ю.Н. Теоретические и методические' основы социально-психологического тренинга. Л., 198 3.
  106. , В.М., Комаров В. Ф. Введение в управленческие имитационные игры. М.: Наука, 1980. — 272 с.
  107. В.И. Педагогические условия формирования профессиональной направленности студентов «инженерных вузов. Автореф. дисс. .канд.пед.наук, — Челябинск, 1991, — 24с.
  108. Ю.М., Петровская Л. А., Растянников П. В. Диагностика и развитие компетентности в общении. -М.:Изд-во Моск. ун-та, 1990.-104с.
  109. В.И. О движущих силах учебного процесса. // Советская педагогика № 6, 1973, — с. 12−21.
  110. В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. М.: Экономика, 1990.
  111. И.А. Общение в образовательном процессе // Педагогическая психология. Ростов н/Д, 1997.
  112. И.А. Психология обучения иностранным языкам в школе. М.: Просвещение. -1991. — 222с.
  113. Е.Г. Общение как фактор развития личности, — Киев: Наук. думова, 1981.-115с.
  114. Р.А. Культура человеческих отношений в производственном коллективе. Уфа, УАИ, 1982,-lOlc.
  115. Л.Н. Массовые имитационные игры как средство социального управления.// Кибернетика № 6, 1987.
  116. Л.Н. Социальные функции имитационных игр .-//-Вестник — высшей школы № 2, 1990.
  117. Е.М. Основы психологического изучения профессиональной деятельности. М.: Изд-во МГУ, 1987, — 208 с.
  118. P.M. Использование учебного телевидения при обучении высказыванию в деловом профессиональном общении. Автореф. дисс. .канд.пед.наук. -М., 1995.-26 с.
  119. Игровые занятия в строительном вузе: Методы активного обучения / Под ред. Е. А. Литвиненко, В. И. Рыбальского. Киёв: Вища шк., 1985. -303 с.
  120. B.C. Целостный подход формирования всесторонне развитой гармоничной личности, его строение // Целостный подход к учебно-воспитательному процессу, — Волгоград, ВГПИ им-. А. С. Серафимовича, 1984.-c.3−27.
  121. Г. Н. Формирование готовности к профессиональному саморазвитию у студентов технического вуза. Дисс. .канд.пед.наук. -Волгоград, 1994, — 131с.
  122. И.А. Культура общения.Воронеж: Изд-во Воронеж. ун-та, 1989.-167с.
  123. И.И. Система эвристических приемов решения задач. -М., 1992, — 139с.
  124. К. Педагогическая диагностика. М.: Педагогика,-1991,-239с.
  125. Интеллектуальная культура специалиста. Сборник научных трудов под ред. И. С. Ладенко. Новосибирск: Наука- 1988, — 270 с.
  126. М.И. Социальное становление специалиста на основе гуманизации инженерного образования. Автореф. дисс.. канд.пед. наук. -Ярославль, 1995, — 25 с.
  127. Ц. Диалог в общении и обучении, — София: Народна просвета, 1 АПА 1 Л Г>19/9.-1Z6C.
  128. М.К., Арцишевская ЕВ. Тииы языковых и коммуникативных способностей и компетенций // Вопросы психологии № 1, 1996, — с. 34.
  129. М.С. Мир общения. М.: Политиздат, 1988.-319с.
  130. Кан-Калик В. А. Учителю о ^педагогическом—общении^—Книга—для-учителя.-М., 1987, — 190с.
  131. Д. Как вырабатывать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично. М., 1989.
  132. Д. Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей. М., 1990.
  133. Р.К. Индивидуально-личностные факторы диалогического общения. Автореф. дисс. .канд. пед.наук. -М., 1996, — 17 с.
  134. В.Д. Особенности общения при выделении условий успешного выполнения деятельности. Автореф. дисс. .канд.пед.наук. -М., 1996,-24с.
  135. В.Я. Формирование культуры профессионального общения у курсантов училищ МВД России. Автореф. дисс. .канд. пед. наук. СПб, 1994.-16 с.
  136. М.В. Инновации в мировой педагогике: обучение на основе исследования, игры и дискуссии.- Рига.: Эксперимент, 1995, — 176 с.
  137. М.В. Инновационные модели обучения в современной зарубежной педагогике. // Педагогика. 1994, — № 5. — с. 104−109.
  138. М.В. Инновации в обучении: метафоры и модели: Анализ зарубежного опыта, — М.: Наука, 1997.-223с.
  139. М.В. Личностная ориентация в высшем образовании // Педагогика № 2, 1996,-с.14.
  140. Я.Л. Психология общения. М., 1974.
  141. Я.Л. Человек среди людей. М.: Молод гвард., 1973.-283с.
  142. И.О. Подготовка старшеклассников к деловому общению. Автореф. дисс.. канд.пед.наук. Красноярск, 1995, — 20 с.
  143. Н.Г. Методика подготовки специалистов- в области эффективного производства. // Высшее образование в России № 4, 1993.
  144. М.В. Развитие педагогического творческого потенциаластудентов в процессе решения имикоммуникативных -задач.-Дисс.канд.пед.наук, — Волгоград, 1994, — 187с.
  145. И. Система подготовки инженеров: социологический ракурс. // Высшее образование в России № 2, 1996, — с. 79.
  146. И. Инженерное дело в России // Высшее образование в России № 4, 1998.-с.130−139.
  147. Г. С., Балл Г. А. Категория задачи и ее значение для психолого-педагогических исследований // Вопросы психологии № 3, 1977, — с. 34−41.
  148. Н.Н. Риторика. -М.: Просвещение, 1994. ,
  149. В.В. Методология педагогического исследования: Пособие для педагога-исследователя. Самара: Изд-во СамГПИ, 1994. — 165 с.
  150. В.В. Педагогическая теория, — Волгоград: Перемена, 1996,85 с.
  151. Краткий словарь по социологии. М., 1989
  152. Ю.С., Третьяков В. П. Грамматика общения. JL: Изд-во ЛГУ, 1990.-206с.
  153. Р.Л. Психология подготовки специалистов для современного производства /Под ред. А. И. Подольского. М.: Изд-во МГУ, 1991.-187 с.
  154. М.М. Деловая игра как способ развития интеллекта на основе преодоления образа. М., 1992.
  155. Е.А. Педагогические задачи в курсе философии как фактор профессиональной направленности обучения в педвузе. Дисс.. канд. пед. наук. Волгоград, 1991.-162с.
  156. Е.В., Киянова М. К. Технология успеха. М.: Дело ЛТД, 1993.
  157. Т.В. Психология . технического мышления. М.: Педагогика, 1975,-286 с.
  158. Ф.А. Делайте бизнес красиво. М.: ИНФРА, 1995.-288 с. — —
  159. Ф.А. Культура делового общения.-М.: Ось-89, 1996.-240с.
  160. К.Т. Общение-чувства-судьба. Волгоград, 1998, — 170 с.
  161. Е.С., Семенов В.Е.Социальная-Психология.^-М-.:-Мысль, -1−984.
  162. Г. П. Психологические механизмы коммуникации в условиях межпрофессионального взаимодействия. Автореф.дисс. .канд пед наук,-М., 1997.-22с.
  163. Ю.Н. Психология обучения взрослых. -М., 1985.-128с.
  164. Ю.Н. Эвристические методы в структуре решений. М.: Педагогика, 1970, — 254с.
  165. Г. М. О формировании личностных качеств будущих специалистов. // Высшее образование в России № 2, 1994.
  166. В.А. Проблемы обучения кодированию-интерпретации невербального поведения // Психологический журнал, 1997, т. 18, № 5.
  167. И.Д. Мастерство делового взаимодействия. М.: Экономика, 1993.
  168. И.С. Формирование потребности личности в общении.-Новосибирск, 1981.-119с.
  169. И.С. Игровое моделирование: методология и практика. -Новосибирск: Наука, 1987. 230 с.
  170. М.М. Вам предстоят переговоры. М.: Экономика, 1993.
  171. К.М. Основы педагогической деонтологии. М.: Наука, 1994.
  172. А.А. Педагогическое общение. М., 1996. — 96 с.
  173. А.А. Психология общения. Тарту, 1974.
  174. А.Н. Автоматизация и человек. // Психологические исследования. Вып.2, — М.: Мысль, 1970, — с.44−53.
  175. А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. М.: Политиздат, 1977.-304 с.
  176. И.Я. Беседа /У Российская педагогическая энциклопедия. Т.1.-с.83−84^ ^ -----------------------------------
  177. И.Я. Проблемное обучение. М.: Педагогика, 1974, — 232 с.
  178. И.Я. Дидактические основы методов обучения. М.: Педагогика, 1981 — 186с.
  179. Т.Б. Особенности обучения иноязычному научно-техническому общению во ВТУЗе. Автореф. дисс. .канд.пед. наук. М., 1995,-26 с.
  180. М.И. Проблемы онтогенеза общения,— М.: Педагогика, '1986.-143с.
  181. В., Гаранина О. Гуманитарная подготовка инженеров // Высшее образование в России № 4, 1996, — с. 56. «¦ .
  182. О.Е. Формирование профессиональной компетентности будущего учителя иностранных языков. Дисс. .канд.пед.наук,-Волгоград, 1998.-255с.
  183. .Ф. Вопросы общей, педагогической и инженерной психологии. -М.: Педагогика, 1991.-295 с.
  184. .Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. -М.: Наука, 1984.-444 с.
  185. .Ф. Общение и социальная регуляция индивида // Психологические проблемы социальной регуляции поведения. М., 1971.
  186. .Ф. Познание и общение.-М.: Наука, 1988.-208с.
  187. .Ф. Общение как проблема общей психологии // Методол. проблемы социал.психологии, — М., 1975, — с.124−135
  188. В.Я. Инновационное обучение и наука.т М.: ИНИОН, 1992.
  189. В.Я. Теория и практика обучения научно-техническому творчеству.-М.: ИНИОН, 1992.
  190. Ляудис В. Я Формирование учебной деятельности студентов. М.: Изд-воМГУ, 1989.
  191. Е.Н. Профессиональная активность студентов. // Вестник высшей школы № 2, 1988, — с. 40. -—
  192. А.К. Психология профессионализма. М., 1996. — 308 с.
  193. А.К., Матис Т. А., Орлов А. Б. Формирование мотивацииучения. -М, 1990. ':---
  194. А.Г. Самоактуализация // Психология личности: Тесты. М.: Изд-воМГУ, 1982.-120с.
  195. А.Г. Дальние пределы человеческой психики,— СПб.: Евразия, 1997.-430с.
  196. Е.А. Учебное общение на уроке английского языка, — Минск: Вышейшая школа, 1990,-316с.
  197. В.А. Образование для промышленных производств будущего,-М., 1990. :
  198. A.M. Проблемные ситуации в мышлении и обучении,— М.: Педагогика, 1972, — 207 с.
  199. Е.И., Гергей Т. Роль диалога в современной деятельности // В кн.: Материалы Всесоюзного симпозиума по проблеме «Мышление и общение»,-Алма-Ата, 1979.-с. 155−157
  200. Е.И., Андриевская В. В., Комиссарова Е. Ю. Диалог в обучающей системе, — Киев: Выща шк., 1989.-182с.
  201. Г. В. Проблема речевой культуры в контексте новой парадигмы образования. Тез.докл.междунар.науч.конф. Тула, 1997.
  202. B.C. Индивидуальный стиль общения // Психол. журнал, 1982,-т.З № 4, — с.28−32
  203. B.C. Очерк интегрального исследования индивидуальности.-М.: Педагогика, 1986, — 253с.
  204. Д.П. Экзамен деловая игра. // Высшее образование в России № 1, 1994,-с.118−120.
  205. Л.А. Формирование экономических представлений старшеклассников при изучении иностранных языков. Дисс. .канд. пед. наук,-Волгоград, 1998,-224с.
  206. П. Как проводить деловые беседы. М.: Экономика, 1987-------
  207. . В вашей фирме звонит телефон. // Коммерческий вестник № 2, 1992.
  208. М.В. Двухмерное пространство-моделей-коммуникативног-о -взаимодействия. // Вопросы психологии № 5, 1995.
  209. В.М. Технологические основы проектирования и конструирования учебного процесса: Монография.-Волгоград: Перемена, 1995.-152с.
  210. В.М. Педагогическая технология обучения (беседы) // Педагогический вестник, № 7−14, 1996.
  211. В.М. Целеполагание / Под ред. Артюхова М. В. Москва-Новокузнецк: Изд-во ИПК, 1997.-68с.
  212. А.В. Общение школьников. М.: Знание, 1987. — 80 с.
  213. А.В. Общение как фактор воспитания школьников,— М.: Педагогика, 1984, — 112с.
  214. А.В. Введение в социальную педагогику,— М.: Ин-т практ. психологии, 1997, — 368с.
  215. Т.К. Диалог как форма оптимизации педагогического процесса // Сов. Педагогика, 1989 № 10 — с.74−77
  216. Г. С. Эвристические методы в инженерных разработках. М.: Радио и связь, 1984, — 142 с.
  217. В.Н. О взаимосвязи общения, отношения и обращения как проблеме общей и социальной психологии // Социально-психологические характеристики форм общения. Д., 1970.-39с.
  218. Г. Н. Игра как средство развития творческой активности подростков. Автореф. дисс. .канд.пед.наук,-М., 1994, — 15с.
  219. Невская JI.B.Социальный образ инженера'- Пермь, 1970, — 148с.
  220. В. Деятельностный подход к содержанию высшего образования.// Высшее образование в России № 1, 1997.-с.34.
  221. В. О техническом и гуманитарном знании в инженерной деятельности^// Высшее образование в России № 2, 1996, — с. 87.---------—
  222. К., Ямшанова В. Языковая подготовка экономистов: новые подходы. // Высшее образование в России № 2, 1996, — с. 73.
  223. A.M. Интеграция базового профессионального образования // Педагогика № 3, 1996,-с.3.
  224. М.Н. Культура и этика общения. Ташкент, 1985.-192с.
  225. Дж.У., Сканиел Э. Е. Деловые игры и современный бизнес.-М.: Бином, 1997.-139с.
  226. Н.Н. Психология межличностных отношений. Киев, 1990.
  227. JI.E. Автоматизированное производство и человек,— М.: Наука, 1984.-148с.
  228. О.А. Содержание и формы организации тематической беседы в профессиональной сфере общения студентов технических специальностей. Автореф. дисс.. канд. пед. наук. -М., 1994, — 19 с.
  229. Т.П., Сидунова Г. И. Искусство делового общения. -Волгоград, 1994,-68 с.
  230. JI.Г. Спор, дискуссия, полемика. -М.: Просвещение, 1991,-125с.
  231. А.Е., Рыжков В. М. Производственная практика студентов и стажировка молодых специалистов.-М.: Высш.шк., 1987.-144с.
  232. .Д. Основы социально-психологической теории. М.: Мысль, 1971, — 351с.
  233. .Д. Социально-психологический климат коллектива,-Л.:Наука, 1981.-190с.
  234. Е.И. Коммуникативный метод обучения иноязычному говорению. М: Просвещение, 1985.
  235. Н. Воспитание культуры поведения взрослых // Педагогика № 4, 1996.-с.124.
  236. Л.А. Компетентность в общении:-----социальнопсихологический тренинг. М.: Изд-во МГУ, 1989.-216 с.
  237. А.В. Личность. Деятельность. Коллектив. М.: Политиздат.1982, — 255 с.—
  238. А.В. Педагогическое взаимодействие: психологический аспект,-М., 1990, — 174 с.
  239. А.В., Шпалинский В. В. Социальная психология коллектива. -М., 1978.
  240. А.В., Калиненко В. К., Котова И. Б. Личностно-развивающее взаимодействие. Ростов н/Д, 1995.- 88 с.
  241. В.В. Игра (обучение, тренинг, досуг). М.: Новая школа, 1994.
  242. Г. С., Таран Ю. Н., Бельгольский Б. П. Интенсификация инженерного творчества: потребности, методы, формы организации. -М.: Профиздат, 1989, — 189 с.
  243. Пиз А. Язык телодвижений, — Н. Новгород: Ай-кью, 1994.-262с.
  244. Платонов К.К.О системе психологии. М.-1972.-216 с.
  245. К.К. Вопросы психологии труда,— М.: Медицина, 1970.-264с.
  246. К.К. Структура и развитие личности,— М.: Наука, 1986.-254с.
  247. К.К.- Голубев Г.Г. Психология: Учебное пособие для повышения квалификации инж-пед.работников, — М.: Высш. школа, 1977.-247с.
  248. Р.П. Инженерное творчество. М.: Наука. 1977, — 65 с.
  249. А.И. Психология подготовки специалистов для современного производства. М.: Изд-во МГУ, 1991.- 187 с.
  250. А.И. Основы инженерного творчества. М.: Наука, 1988 -298 с.
  251. Н.Ю. Творческий стиль деятельности. Казань: Изд. Казанского университета, 1989. — 206 с.
  252. А.И. Деловая культура: сравнительный анализ //
  253. Социологическиеисследования № 9,1995.-с.74−80 .
  254. А.С. Теория и практика игровой технологии экономического воспитания школьников. Автореф. дисс. .докт. пед.наук.-М. 1997.-36 с.
  255. А.С. Тренинг коммуникативных умений. М.: Новая школа, 1993, — 49 с
  256. Психологические исследования общения / Отв. ред.: Б. Ф. Ломов, А. В. Беляева, В. Н. Носуленко. М., 1985.
  257. Психологический словарь /под ред. В. П. Зинченко. Б. Г. Мещерякова. -2-е изд., перераб. и доп. М.: Педагогика. -Пресс, 1996. -440 с.
  258. И.П. Умеете ли Вы формировать добрые человеческие отношения? Пятигорск, 1989.-12 с.
  259. Г. В., Хегай В. К., Щукин Н. Н. Развитие периферийного технического вуза в условиях рынка. // Высшее образование в России № 4, 1993, — с.40−43.
  260. Ю.М. Социальная инженерия: предметная область и границы применения // Социологические исследования № 2, 1994, — с.87−96
  261. Э.А. Психологические основы профессионального обучения. М.: Изд-во МГУ, 1985, — 207 с.
  262. К. Эмпатия /Дер. с англ./ Психология эмоций: Тексты. М., 1984.
  263. Н.А. Дидактические основы преподавания курса культуры делового общения и этикета в системе эстетического воспитания старшеклассников. Автореф. дисс. .канд.пед.наук. ГМ., 1996, — 23 с.
  264. Российская педагогическая энциклопедия: В 2-х тт./ Гл.ред. В. В. Давыдов. -М.: Большая Российская Энциклопедия, 1993. -608 с. т.1-А-М-1993
  265. СЛ. Бытие и сознание. М., 1957, — 328с.
  266. СЛ. Основы общей психологии. М.: Педагогика, 1989, л п г .1. ЧйЭС.
  267. СЛ. Проблемы общей психологии. М.: Педагогика, 1976,-416 с.
  268. Ф.К., Данильчук В. И. Педагогические технологии (сущность, вариативность, условия) // Педагогические системы-В школе- и вузе: технологии и управление: Тез. докл. науч.конф. 25−28 мая 1993 г. ч. 1 / ВГПУ. Волгоград: Перемена, 1993. -с.3−5
  269. Ф.К. Вариативность педагогических технологий // Инновационные технологии в учебно-педагогическом процессе школы и вуза: Сб.науч.ст. Волгоград: Перемена, 1993.-с.5−22
  270. Н.А. Проблемы формирования будущего специалиста // Педагогика № 1, 1997. с. 58.
  271. В. Как строить.себя и свою семью. М.: Педагогика-пресс, 1992, — 191с.
  272. Л.П., Шелкова Э. Н. Психолого-педагогические аспекты организованного общения. Межв. сб. науч. трудов, — Новосибирск, 1981.
  273. В.И. Культура общения. М.: Мир кнцги, 1992.-108с.
  274. Г. К. Опыт системного анализа современных педагогических систем // Школьные технологии. 1996. -№ 6. — с.3−43.
  275. Г. К. Современные образовательные технологии,— М.: Народ.образов., 1998.-256с.
  276. В.К. Деловой стиль на каждый день. Л.: Лениздат, 1990.-109с.
  277. Н.К. Непрерывное педагогическое образование: концепция и технологии учебно-научно-педагогических комплексов: Монография. -Волгоград: Перемена, 1997. 165 с.
  278. Н.К., Сахарчук Е. И. Введение в педагогическую профессию.-Волгоград, 1998.- 230с.
  279. Н.К. Теория и практика становления педагогических комплексов в системе непрерывного образования учителя. Дисс. в виде науч. докл. на соиск. учен. степ, доктора пед. наук / ВГПУ, Волгоград, 1998, — 79с.
  280. В.В. Обучение как условие самоподготовки к профессиональной деятельности. Иркутск:-Изд^во- Иркутского ун-та. 1985.-136с.
  281. В.В. Личностный подход в образовании: концепция и технологии: Монография. Волгоград: Перемена, 1994. — 152с.
  282. Сериков В. В. Личностный подход как системообразующий принцип педагогических технологий //Педагогические системы в школе и вузе: технологии и управление. Тез. докл. науч. конф. 25−28 мая 1993 г. ч.1 / ВГПУ. -Волгоград: Перемена, 1993. с.9−11.
  283. В.В. Формирование у учащихся готовности к труду,— М.: Педагогика, 1988,-191с.
  284. В.В. Гуманизация технического образования // Перестройка учебного процесса в высшей школе,-Каунас, 1989,-с.37−39 .
  285. В.М. Подготовка старшелассников к применению основ информатики и вычислительной техники при решении технико-экономических задач. Дисс.. канд.пед.наук,-Волгоград, 1991, — 198с.
  286. Скалкин B. J1. Коммуникативные упражнения на английском языке. -М.: Просвещение, 1983. -128 с.
  287. Скалкин B. J1. Структура устной иноязычной коммуникации и вопросы обучения устной речи на иностранном языке // Общая методика обучения иностранным языкам. -М.: Русс, яз., 1991. -с. 173−180.
  288. М.Н. Эвристическая беседа.// Педагогическая энциклопедия. -М., 1968, т.4.
  289. Е.Г. Формирование у студентов педагогического вуза готовности к профессиональному самосовершенствованию. Автореф. дисс.. канд. пед.наук. Ярославль, 1996, — 22 с.
  290. В.А. Педагогика: инновационная деятельность. -М.: ИЧП йзд-во магистр, 1997,-224с.
  291. Б. А. Душков Б.А. Космолинский Ф. П. Инженернаяпсихология. М., 1983. 378с.-----
  292. Е.О. Проблема общения в работах Л.С.Выготского и М. М. Лисиной // Вопросы психологии № 6, 1996, — с.76
  293. A.M. Подготовка студентов педагогического вуза к общению с учителями школ (при изучении педагогики). Автореф. дисс. .канд.пед.наук, — Санкт-Петербург, 1994, — 21 с.
  294. Т.М. Педагогические особенности использования деловых игр в техническом вузе. Автореф. дисс.. канд.пед.наук. М., 1986, — 23с.
  295. A.M. Логическая структура учебного материала.-М.: Педагогика, 1974.-129 с.
  296. В.А., Андреева И. В. Этика делового общения и делопроизводство. СПб., 1996, — 64 с.
  297. М.И. Психология общения. М., 1956.
  298. С.Ю., Варламова Е. П. Рефлексивно-инновационный подход к управленческому образованию.// Вопросы психологии № 1, 1995.
  299. A.M. Методологические основы изобретательского творчества. -М.: Изд-во ВНИИПИ, 1989, — 78 с.
  300. A.M. Эвристические приемы и методы активизации творческого мышления. -М.: Изд-во ВНИИПИ, 1988, — 86 с.
  301. И.В. Психология педагогического общения. Саратов, 1980.
  302. Г. В. Основы психологической теории деятельности. -Л.: Изд-во ЛГУ, 1988, — 168 с.
  303. Г. В. Инженерно-психологический анализ и синтез профессиональной деятельности. Дисс.докт. психол. наук. Л., 1982.407 с.
  304. Г. В. О требованиях к психологическому изучениюдеятельности // Личность и.деятельность. Экспериментальная и —прикладная психология. Вып. 11. Л., 1982.
  305. В.А. Потребность человека в человеке. М., 1978.
  306. В.К. Персонал-технология: отбор и подготовка менеджеров.----
  307. Л.: Машиностроение, 1989, — 368 с.
  308. Теория и практика педагогического эксперимента /Под ред. А. И. Пискунова, Г. В. Воробьева. М.: Педагогика, 1979, — 208с.
  309. Ю.П. Профессиональное общение и его развитие с помощью видеотренинга. Дисс.. докт. пед. наук. -М., 1994.- 347 с.
  310. С.П. Обучение устному иноязычному общению студентов неязыкового вуза на основе социологической информации (французский язык). Автореф.дисс. .канд. пед. наук, — М., 1993, — 21 с.
  311. Толковый словарь по управлению. М.: Аланск, 1994. — 252 с.
  312. Толковый словарь управленческих терминов. М.: Аланск, 1994. -306 с.
  313. Т.И. Методические рекомендации по проведению деловой игры «Управленческое поведение в рыночных условиях». Волгоград, 1991,-42 с.
  314. Т.И., Холопенкова Т. Я. Руководитель и управленческие решения. Волгоград, 1986, — 71 с.
  315. В.П. Соотношение категорий «общение», «установка», «деятельность». Межв. сб. науч.трудов. Новосибирск, 1981.
  316. Ю.С. Политехнические основы подготовки рабочих широкого профиля: Метод.пособие. М.: Высш.шк., 1991. — 192 с.
  317. М.О. Обучение культуре общения на английском языке: Науч.-теорет. пособие, — М.: Высш.шк., 1991. 144с.
  318. Р.В. Управление иноязычным общением в учебных условиях // Общая методика обучения иностранным языкам. -М., 1991, — с. 187−194.
  319. М.Ф. Воспитание специалиста. Казань.: Изд-во Казанского ун-та, 1990. — 150 с.
  320. Философский словарь /Под ред. И. Т. Фролова. 5-е изд. — М.:1. Политиздат, 1986. -590с.
  321. Философский словарь /Под ред. М. М. Розенталя и П. Ф. Юдина (Изд. 2-е, испр. и доп.). М.: Политиздат, 1968. -432с.
  322. Философский Энциклопедический словарь / Под ред. Л. Ф. Ильичева. -М.: Сов. Энциклопедия, 1983. 84.0с. -
  323. И.И. Игра как средство гуманизации социальных отношений в детских и подростковых организациях. Автореф.дисс. .канд.пед.наук,-Казань, 1992, — 19 с.
  324. В. Инженерная психология и психология труда. М., 1985. -376 с. -
  325. X. Мотивация и деятельность,— М.: Педагогика, 1986.-408 с.
  326. А. Апология дискуссии. // Высшее образование в России № 4., 1996, — С. 85.
  327. Р. Ваше тайное оружие в общении. М.,' 1996.
  328. Н.Г. Направления и формы интеграции образования, науки и производства. // Высшее образование в России № 1, 1994, — с. 108−112.
  329. В.Б. Деловые игры в учебном процессе. Учеб. пособие. -Челябинск: ЧПУ, 1983. 143 с.
  330. Е.В. Психологические трудности межличностного общения.-Киев: Вища шк., 1985.-159с.
  331. Н.В. Теоретические основы учебно-методического обеспечения процесса изучения педагогических дисциплин в педагогическом вузе. Дисс. .докт. пед. наук.-Санкт-Петербург, 1998.-534 с.
  332. А.А. Микросреда в системе социальных связей и отношений ученого, — Новосибирск: Наука. Сиб. Отд-ние, 1989.-240с.
  333. В.Д. Деятельность и способности. М., 1994.
  334. В. Д. Проблемы системогенезапрофессиональнойдеятельности. -М. 1982. -185 с.
  335. ., Швальбе X. Личность.Карьера.Успех. М.: Прогресс, 1993.
  336. Н.И. Социальная психология в образовании. М.: ВЛАДОС, 1995.-544 с.
  337. С.А. Диалог как основа психологии общения.// Вопросы психологии № 1, 1991,-с. 44−52.
  338. Д. Коммуникативность в обучении современным языкам.-Дублин, Совет Европы Пресс, 1995, — 349 с.
  339. Ю.А. Общение: возможность и действительность.-Фрунзе: Илим, 1985.-176с.
  340. О.М. Продуктивное развитие аутопедагогической компетентности учителя. Автореф.дисс. .докт. пед. наук, — М., 1996.-42 с.
  341. Е.Н. Гуманизация профессионального становления педагога // Педагогика.-1991.-№ 9.-с.80−84
  342. Э. Анти-Карнеги или человек-манипулятор. М.: Полифакт, 1992.- 126с.
  343. Р. Искусство общения,— М.: Интер-экспорт, 1992.-79с.
  344. А. Язык тела: Познание людей в профессиональной и обыденной жизни. М., 1986.
  345. Г. П. Место логики в психолого-педагогических исследованиях // Тез. докл. на втором съезде общества психологов.-М., 1963, вып. 2.- с.15−17
  346. Г. В. Как избежать ошибок при устройстве на работу. Киев: МАУП, 1994.-100 с.
  347. Г. В. Культура делового общения. Киев, 1992.
  348. А.Д. Педагогические условия развития профессиональной общительности студентов университета. Автореф.дисс. .канд. пед. наук,-Челябинск. 1996,-29 с.
  349. Д.Б. Избранные психологические труды. М.: Педагогика, 1989, — 560 с.
  350. Д.Б. Психология игры. М., 1979.
  351. О. Слово предоставляется Вам. Практические советы поведению деловых бесед и переговоров, — М., 1988.
  352. А.Ф. Проблемы решения задач в науке и технике. JL: Изд-во Ленинградского ун-та, 1979, — 195 с.
  353. В.А. Социально-психологический портрет инженера. -М.: Мысль, 1977.-231с.
  354. Д. Деловой этикет. М.: Джон уайтли энд Санз, 1994.
  355. И.С. Разработка технологии личностно-ориентированного обучения. // Вопросы психологии № 2, 1995.
  356. В.Д. К вопросу классификации учебных деловых игр. ТНК, Вильнюс, 1985,-с.65−66.
  357. П.М. Общение людей как социально-психологическая проблема. М.: Знание, 1973, — 32 с.
  358. Я. Проблемы общения в условиях совместной деятельности// Вопросы психологии, 1977.-№ 1.
  359. Atkinton J.W., Birch P. Introduction to Motivation. New York, 1978, — 3801. P
  360. Brumfit Ch. Communicative Methodology in Language Teaching. -Cambridge University Press, 1995. -326 p.
  361. Ellis M. Christine Johnson. Teaching Business English. Oxford University Press, Great Britam, 1994. — 237p.
  362. Forduce D. The development of System Thinking in Engineering Education || European Journal of Engineering Education, v. 13, n. 3, 1988
  363. Frank C., Berer M. Challenge to think. Cambridge University Press, 1981.- 366, — Guilford J.P. Factors of personality. // Psychol. Bull. 1975, v. 82, p. 802−812.
  364. Knopf E.A. Psychology. Inc. Visual Education Corporation, Princeton, New York, 1992.
  365. Lewis R., Harris Ch., Wallen M. Person to Person. Student’s Book -London, 1988.-106 p.
  366. Lewis R.D. Transcreen English. Great Britain, London, 1990. — 160 p.
  367. Lougheed L. Business Communication. Ten steps to success. Addison-Wesley Publishing Company, Inc., 1993.
  368. Lussier R.N. Human Relations in Organisations. Homewood, Boston, 1990.
  369. Maley A., Duff A. Drama techniques in language learning .- Cambridge University Press, 1978. .
  370. Maslow A.H. Motivation and Personality. New York, 1954.
  371. Mawer G. Business games. London, Commercial Colour Press, 1992. — 80 P
  372. Nunan D. Designing tasks for the Communicative Classroom. Cambridge University Press, 1993. — 211 p.
  373. Richards J.C., Rodgers T.S. Approaches and methods in language teaching. -Cambridge University Press, 1995.
  374. Rogers C.R. The interpersonal relationship in the facilitation of learning || Humanising education: the person in the process. -Washington, 1967
  375. Scarcella R.C., Oxford R.L. The tapestry of language learning: the Individual in the Communicative Classroom, Heinle and Heinle Publishers, Massachusetts, 1992. -228p.
  376. Stevic E.W. Teaching and learning languages. Cambridge University Press, 1992.-215 p.
  377. Tomalin B. Person to person. Student’s book. Eyre and Spottishwoode Grosvenor Press Portsmouth, Great Britain, 1990. -171 p.
  378. Tomalin B. Person to Person. Teacher’s Manual. London, 1988, 65 p.
  379. Torrance E.P., Myers R.E. Creative teaching and learning.- N.Y.: Dodd, Meal and Company, 1970
  380. Ur P. Discussions that work task-centered fluency practice. Cambridge University press, 1992.
  381. Wilberg P., Lewis M. Business English. London, Commercial Colour Press, 1990.-159 p.
  382. Wright A., Buckby M., Betteridge M. Games for language learning. -Cambridge University Press, 1979.
Заполнить форму текущей работой

Сессия? Спокойно!