Формирование организационно-экономического механизма управления интеллектуальным потенциалом горных предприятий

ДиссертацияПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

Формирование организационно-экономического механизма управления интеллектуальным потенциалом горных предприятий (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

ГЛАВА I.
- 1. ЭВОЛЮЦИЯ ТЕОРИИ ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО КАПИТАЛА. п
  - 1. 1. Анализ состояния теории и практики управления нематериальными активами
  - 1. 2. Анализ теории и практики управления нематериальными активами в горной промышленности
  - 1. 3. Проблемы измерения экономической ценности персонала
  - 1. 4. Постановка задач и программа исследования
ГЛАВА II.
- 2. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ОПРЕДЕЛЕНИЮ И ОЦЕНКЕ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОГО ПОТЕНЦИАЛА ОРГАНИЗАЦИИ
  - 2. 1. Основные концепции теории интеллектуального капитала и его свойства
  - 2. 2. Исследование методологических подходов к оценке человеческого капитала
  - 2. 3. Анализ и оценка интеллектуального потенциала организации
  - 2. 5. Инвестиционная привлекательность интеллектуального потенциала. Учет и анализ рисков при его оценке
Выводы по главе 2
ГЛАВА III.
УПРАВЛЕНИЕ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫМ ПОТЕНЦИАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ
- 3. 1. Стратегия инвестирования в интеллектуальный потенциал организации
- 3. 2. Анализ производственной деятельности и стратегия инвестирования в интеллектуальный потенциал ОАО «Мозырьсоль»
- 3. 3. Управление интеллектуальным потенциалом
Выводы по главе 3
ГЛАВА IV.
РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА ИНВЕСТИЦИЙ В ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЙ ПОТЕНЦИАЛ И ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ИНВЕСТИЦИЙ
- 4. 1. Разработка модели компетенций
- 4. 2. Модель компетенции руководителей горного производства ^^ принимающих решение в условиях риска
- 4. 3. Оценка интеллектуального потенциала с использованием различных вычислительных процедур
- 4. 4. Разработка стратегии инвестирования в интеллектуальный потенциал
- 4. 5. Оценка эффективности проекта инвестирования в интеллектуальный потенциал
- 4. 6. Методика внедрения разработанных положений исследования
Выводы по главе 4. ^^

Актуальность работы-, Успешная? деятельность и развитие горных предприятийна всехорганизационныхуровнях взначительной степени" определяетсяэффективным-управлениеминтеллектуальнымпотенциалом.

В настоящее: времямногие вопросы^, связанные: с: формированиеми развитием интеллектуального потенциала в процессе: деятельности' горных предприятий-, недостаточно? изучены. Нет. единства во взглядах исследователей на проблему соотношения" человеческого и физического, капитала. Интеллектуальный потенциал (ИП) горных предприятий значителен-, однако недооценивается' щ не получает должного 'развития* В то же время он может сыграть решающуюроль в повышении конкурентоспособности предприятий и включенностив инновационную-деятельность.

Предприниматели медленно осознают, что без поворотак человеку-профессионалу выжить, и тем более добиться успеха, в условиях жесткой конкуренции практически невозможно. К тому же это обусловлено практически отсутствием баланса интересов между собственниками труда и капитала. Руководители предприятий не осознают значимость обеспечения производства высококвалифицированными кадрами. Существенные потери человеческих ресурсов понесла, угольнаяпромышленность впериод-реструктуризации. Значительны потери по причине аварий: на шахтах. В условиях недавних событий мирового экономическогокризиса компании, вынужденные сокращать издержки, стали массово увольнять своих сотрудников. Сложившаяся* тенденция может привести к тяжелым последствиям, если: не: .согласиться с тем, чтоглавным субъектом модернизации горных, предприятий является интеллектуальныйпотенциал, способный к формированию экономики, основанной на знаниях и инновационной направленности. Стратегия управления персоналом фирмы является важной движущей силой практической реализации бизнесстратегии. В, связи с этим формирование и развитие интеллектуального-потенциала является" основным фактором успешной реализации стратегии организации. Мнение большинства экономистов сводится*- к тому, что1 главным резервом развития горного производства являются" человеческие ресурсы. Они также отмечают, что страны, которые достигли реальных успехов в экономике за последние 20−30 лет, вкладывали прежде всего в человеческие активы. Трансформация интеллектуального потенциала в" активы, приносящие прибыль и конкурентные преимущества' предприятий, должна^ обеспечиваться новыми методами и механизмами управления человеческими ресурсами горных предприятий, необходимость которых в настоящий момент ощущается наиболее остро.

Таким образом, обеспечение эффективного функционирования горных предприятий и успешной реализации стратегии, с использованием организационно-экономического механизма управления интеллектуальным потенциалом является актуальной научной, задачей, решение которой* имеет важное практическое значение для предприятий горной промышленности.

Цель работы заключается в повышении^ эффективности деятельности) горных предприятий посредством формирования организационно-экономического механизма управления интеллектуальным потенциалом на основе методологии исследования и оценки человеческих ресурсов.

Идея исследования* состоит в эффективном управлении человеческими ресурсами на основе изучения и оценки интеллектуального потенциала1 с использованием комплекса методов профессиональной диагностики.

Объектом исследования являются методы и способы управления интеллектуальным потенциалом горных предприятий.

Предмет исследования — методология формирования и развития интеллектуального потенциала, являющегося необходимым условием достижения стратегических целей организации.

Научные положения, выносимые на защиту:

1. Для? достижения" эффективного управления? горным предприятием в условиях инновационного развития!- следует применять предложенные методические подходы^ ю механизмы, управления, человеческими? ресурсами-, включающие функциональную" структуру управления! интеллектуальным". потенциалом-, содержательный аспект и процесс V формирования? человеческого капитала, алгоритмуправления формированиемразвитием? интеллектуального потенциала. и егоз трансформацией в человеческий капитал.

2. Повышение эффективности управления человеческими, ресурсами: и производством в целом достигается интеграцией производственной и кадровой стратегий с использованием методов и инструментов менеджмента на основе разработанного алгоритмаключевым? звеном? которого является профессиональная диагностика, интеллектуального потенциала по моделям компетенций.

3-, Конкурентоспособность менеджеров^ как субъектов?- управления? и-снижение кадровых рисковобеспечиваются за счет инвестиций в интеллектуальный потенциал организации, оценку эффективности которых следует проводить наоснове разработанного дифференцированного подхода к персоналу по критериям^ соответствия компетентности. требуемому уровнюкомпетенции.

Новизна исследований:

• Разработан организационно-экономический механизм формирования) интеллектуального потенциала и управлениям им, являющийся инструментом эффективного функционирования горных предприятий- •.

• Определены кадровые риски (НК-риски). осуществлена их: классификация для использования при разработке и реализации инвестиционных проектов совершенствования' и развития кадрового менеджмента: горных предприятий.

• Применен дифференцированный" подход к оценке интеллектуального потенциала на основе факторного, кластерного и «ABC — XYZ» анализов для решения организационно-экономических и функциональных задач управления* человеческими^ ресурсамии организации в целом., Обоснованность, и достоверность научных положений, выводов^ и рекомендаций подтверждаются: исследованием^ представительного объемам информации, характеризующей деятельность горных предприятий;

— корректным применением математических методов, и моделей: факторного анализа, Assesment Center, кластерного анализа, «ABC-XYZ».

— анализа, метода учета проектных рисков' модели) движения/ потоков" денежных средств"для решения поставленных задач;

— положительными результатами* апробации" рекомендаций1 и выводов диссертационного исследования для-уел овий-ОАО «Мозырьсоль». Научное значение работы заключается* в «разработке новых подходов к повышению эффективности горных предприятий* на основе методов экономической оценки инвестиций^ интеллектуальныйпотенциал с учетом¦ HR-рисков и дифференцированного подхода к человеческим* ресурсам.

Практическое значение работы, заключается в повышении эффективности^ управления за счет развития^ интеллектуального потенциала горных предприятий.

Реализация выводов и рекомендаций. Основные положения, разработки и выводы диссертационнойработы были приняты* к использованию в ОАО «Мозырьсоль» при формировании и планировании развития интеллектуального потенциала организации. Полученные выводы и рекомендации используются в учебном* процессе в Московском государственном горном университете при подготовке студентов и магистров по дисциплине «Управление персоналом».

Апробация работы. Основные положения диссертационной работы докладывались на семинарах кафедры «Организация и управление в горной промышленности» (МГГУ, 2007;2010) и научных симпозиумах «Неделя горняка» (МГГУ, 2007;2010), на техническом совете ОАО «Мозырьсоль"(2009).

Публикации. По результатам исследования опубликованы 6 научных работ, в том числе 2 статьи в изданиях, входящих в перечень ВАК.

Объем и структура диссертации. Диссертация состоит из введения, четырех глав, заключения и приложения, содержит 27 рисунков, 23 таблицы и список использованной литературы из 96 наименований.

Выводы по главе 4.

1. Модель компетенций — это мощный инструмент совершенствования каждой организации, которая занимается управлением персонала. А других не существует в природе. В условиях кризиса, создание модели компетенций и адаптация ее к сложившейся ситуации позволит эффективнее использовать работников и станет одним из действенных мер по выходу из экономического кризиса.

2. Применена методика оценки интеллектуального потенциала менеджмента подразделений ОАО «Мозырьсоль» с использованием методов факторного анализа на основе разработанной модели компетенций.

3. Проведена дифференциация работников ОАО «Мозырьсоль» с применением ABC и XYZ-анализа на основе результатов факторного и кластерного анализов.

4. Оценку эффективности проекта инвестирования в интеллектуальный капитал следует производить на основе модели движения потоков денежных средств с применением дифференцированного подхода к персоналу и с учетом HR-рисков.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В диссертационной работе на основании выполненных исследований дано новое решение актуальной научной задачи формирования организационно-экономического механизма управления интеллектуальным потенциалом горных предприятий, практическая реализация которого обеспечит устойчивое развитие и конкурентоспособность организаций горной промышленности.

Основные научные результаты, выводы, рекомендации, полученные автором:

1. Сформулирована основная научная концепция формирования и развития интеллектуального потенциала как необходимого условия для образования человеческого капиталадано его определение, структура, основные характеристики, свойства и особенности.

2. Установлено, что инвестиции в интеллектуальный потенциал работника в процессе производственной деятельности способны обеспечивать воспроизводство человеческого капитала и конкурентное преимущество компании.

3. Разработана классификация HR-рисков для оценки инвестиционной привлекательности человеческих ресурсов при реализации проектов на горных предприятиях.

4. Разработаны методические положения анализа и профессиональной диагностики человеческих ресурсов для получения комплексной оценки интеллектуального потенциала.

5. Предложена система управления интеллектуальным потенциалом, которую целесообразно использовать в процессе ее формирования, развития и практической адаптации к условиям деятельности горных предприятий.

6. Предложенаметодика оценки интеллектуального потенциала менеджмента горных предприятий, включающая • следующие основные этапы: составление моделей компетенций, исследование элементов интеллектуального потенциала с применением методов Assessment-Center,.

192 факторного анализа, «АВС-ХУ2» -анализа, кластеризации и расчета результирующих показателей.

7. Получена оценка эффективности инвестиций в человеческие ресурсы при разработке проектов для горных предприятий, с применением дифференцированного подхода к персоналу и с учетом НЯ-рисков на базе применяемой модели движения потоков денежных средств.

Показать весь текст

Список литературы

Айвазян С.А., Мхитарян B.C. Прикладная статистика. М.: ЮНИТИ, 2001.-656 с.
Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. 8-е. изд./ Пер. с. англ. под ред. С. К. Морд овина. СПб.: Питер, 2007. — 832 е.: ил. — (Серия""Классика MB А").
Армстронг М. Стратегическое управление человеческими ресурсами. М.: ИНФРА- М, 2002. 328 с.
Астахов A.C. Опыт и уроки реструктуризации угольной отрасли России.// Экономическая наука современной России. — 2001 № 1-
Афанасьев А. Как оценить инвестиции в персонал.//Менеджмент. Финансовый директор. 2004 — № 6.
Беккер Г. Человеческий капитал (главы из книги). Воздействие на заработки инвестиций в человеческий капитал// США: ЭПИ. -1993. -N11.-с. 109−118.
Белянин А. Дэниел Канеман и Верной Смит: Экономический анализ человеческого поведения// Вопросы экономики. 2003 № 1- с. 4−23.
Бендиков М.А. Интеллектуальный капитал в оценке стоимости предприятий// Бизнес-Академия. 2003. — № 1(23). — с. 3.
Бешелев С.Д., Гурвич Ф. Г. Экспертные оценки в принятии плановых решений. М.: Экономика, 1976. 287 с.
Ю.Брукинг Э. Интеллектуальный капитал /Пер. с англ. Под ред. JI.H. Ковалик. СПб: Питер, 2001. — 288с.
П.Ваганян Г. А., Ваганян О. Г. Интеллектуальный капитал государства Израиль.//АркаЛер — 2006.
Галлиев Ж.К. Экономика предприятия. Общий курс с примерами из горной промышленности: Учебник для вузов. М.: Издательство Московского государственного горного университета, 2001. 304с.
Ганицкий В.И. Управление горным предприятием. Уч. пособие. М.: МГИ, 1990.
М.Ганицкий В. И., Даянц Д: Г., Романова Н. П. Комплексная оценка руководителей при формировании резерва • на предприятиях: Всесоюзный симпозиум «Проблемы, совершенствования- работы с кадрами управления». М., МГИ, 1987.
Ганицкий В'.И., Даянц Д. Г. Организационно-деятельностная игра как инструмент решения управленческих и* социальных проблем. — Горный информационно-аналитический бюллетень. М.: МГГУ, 1993, № 5−6.
Гитис Л.Х. Экономическая оценка путей снижения текучести кадров в горно-добывающей промышленности. Дисс., М., МГИ, 1981.
Головков Б. Ю., Кондратьева И. Ф. О модернизации некоммерческих объединений (ассоциаций)1 предприятий солевой индустрии России// Горный журнал. — 2008 № 4.
Голубкин В.Н., Клеева Л. П., Патока Л. В., Интеллектуальный капитал в эпоху глобализации мировой экономики. // Бизнес-образование. 2005. № 1 (18-.
Гражданкин А.И. Обеспечение промышленной безопасности на опасных производственных объектах угольной промышленности.// Безопасность труда в промышленности. 2008 — № 2.
Даянц Д.Г. Теория и практика кадрового менеджмента на горных предприятиях. Дисс., М., МГГУ, 1994.
Даянц Д-.Г. Кадровый менеджмент на горных предприятиях. М.: Издательство Московского государственного горного университета. 1994,-192с.I
Десслер Гари. Управление персоналом/ Пер. с англ. -М.: Издательство БИНОМ, 1997−431с.i
Имаметдинова Р.Х. Деловая оценка и аттестация персонала управления горных предприятий в условиях экономической реформы. Дисс., М., МГИ, 1989.
Карташова JI.B. Управление человеческими ресурсами: Учебник. М.:1. ИНФРА-М, 2005.-238с.
Кибанов А.Я. Основы управления персоналом. М.: ИНФРА-М, 2002. — 448с.
Климов С.М. Интеллектуальные ресурсы общества. СПБ.: ИВЭСЭП: Знание, 2002.- 199с.31'.Кононов Н. Авария дочь метана.//Forbes. — 2008 — № 9.
Коркина Т.А. Развитие компетенций персонала горнодобывающего предприятия/JI.B. Лабунский, Н. В. Галкина, Т. А. Коркина -Екатеринбург: Издательство УрО РАН, 2003. 232 с.
Коркина Т.А. Инвестиции в человеческий капитал горного предприятия: теория и практика управления/ Т. А. Коркина -Екатеринбург: Изд-во УрО РАН, 2009. 275 с.
Корчак O.A. Организационно-экономический механизм управления программами местного развития углепромышленных локальных территорий в условиях реструктуризации угольной отрасли. Дисс., М., МГГУ, 2002.
Лайл М. Спенсер, Сайн М. Спенсер. Компетенции на работе. М.: ШРРО, 2005−384с.
Ларичев О.И. Теория и методы принятия решений. М.: Логос, 2003. -392с.
Литвак Б.Г. Экспертные оценки и принятие решений. М.: Патент, 1996.
Лукашевич В.В. Эффективность инвестиций в человеческий капитал/Шолиграфист и Издатель. 2002. — № 6.
Лысков А.Ф. Человеческий капитал: понятие и взаимосвязь с другими категориями//Менеджмент в России и за рубежом. 2004 — № 6.
Магура М.И., Курбатова М. Б. Оценка работы персонала: практическое пособие для руководителей // Управление персоналом, 2005.
Майк Армстронг. Стратегическое управление человеческими ресурсами: Пер. с англ. М.: ИНФРА-М, 2002. -328 с.
Марко И.Ю. Методологические подходы к оценке кадрового потенциала менеджмента горных предприятий. Дисс., М., МГГУ, 2008.
Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента/пер. с англ. М: Дело, 1992. 704с.
Мильнер Б. 3. Управление знаниями. М. ИНФРА-М, 2003. -177с.
Модели и методы управления персоналом под редакцией Е. Б. Моргунова. М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел Синтез», 2001. — 464с.
Морнель П. Технология эффективного найма. М.: Добрая книга, 2002. 264с.
Новикова И. К., Ашихмин А. А. Стратегия промышленного инвестирования в минерально-сырьевом секторе экономики. М.: Издательство Московского государственного горного университета. 2000. 94с.
Новикова И. К., Колыванов С. И. Стратегический менеджмент в горной промышленности: основы проектного финансирования. Учебное пособие в 2-х частях./Часть 1.М.: МГГУ. 2002. — 180 с.
Паринова. А. Обучили! А как измерить результат? // Управление персоналом. 2006. — № 2.
Петросов A.A. Стратегическое планирование, прогнозирование, экономические риски горного производства: Учеб. Пособие для вузов. М.: «Мир горной книги», Издательство МГГУ, издательство «Горная книга», 2009. 684с.
Правоторов В. Старые проблемы свежий взгляд./ЯСадровый менеджмент. — 2005.
Правоторов В. Кто на новенького./ЯСадровый менеджмент. 2005.
Пхаладзе А.Б. Организационно-экономическое обоснование компетенций руководителей угледобывающих предприятий. Дисс., М., МГГУ, 2007.
Ричи Ш., Мартин П. Управление мотивацией. Учеб. пособие для вузов/Пер. с англ. под ред. проф. Е. А. Климова. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. — 399с. — (Серия «Зарубежный учебник»).
Романова Н.П. Формирование резерва кадров в системе управления на горном предприятии. Дисс., М., МГИ, 1989.
Саградов А. Человеческий капитал: источник развития // Экономика и жизнь. 1998. № 1 — 2.
Савенкова Т.И., Савенкова Т. П. Маркетинг персонала в инновационно-инвестиционной среде. М.: ЭкономистЪ, 2006. 428с.
Стив Уиддет, Сара^ Холлифорд Руководство по компетенциям. М.: ШРРО, 2003 — 228с.
Столин В. Инвестиции в сотрудников фирмы или подарок конкуренту?//Управление компанией. — 2002 № 8.
Сюрина Т.С. Инвестиции в человеческий капитал.//11-ая науч.-тех. Конф. МГТУ. Секция «Современные проблемы экономической теории и практики».
Торингтон Дерек, Холл Лаура, Тейлор Стивен. Управление человеческими ресурсами: Учебник: Пер. 5-го англ. издания. Научн- ред. перевода Хачатуров А. Е. М.: Издательство «Дело и Сервис», 2004. — 572с.
Травин В.В., Дятлов В. А. Основы кадрового менеджмента. 2-е изд.1. М.: Дело, 1997.-336с.
Уиддет С., Холлифорд С.Руководство по компетенциям. / Пер с англ. М.: ШРРО, 2003.-228с.
Управление организацией: Учебник. / Под ред. А. Г. Поршнева, З. П. Румянцевой, H.A. Соломатина. 2-е изд., перераб. и доп. — М.:ИНФРА-М, 1999. -669 с.
Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики / Под научной ред. проф., д-ра, Р. Мара, д-ра Г. Шмидта. М.: Изд-во МГУ, 1997.
Управление человеческими ресурсами: Учеб. / М. И. Соколова, А. Г. Дементьева. М.: Т. К. Велби, изд-во Проспект, 2005. -240с.
Управление персоналом: Учебник для вузов/Под ред. Т. Ю. Базарова, Б. Л. Еремина.-2-е изд., перераб. и доп. М.:ЮНИТИ, 2002. 560 с.
Фитц-енц Як. Рентабельность инвестиций в персонал: измерение экономической^ценности персонала. М.: «Вершина», 2006. 320с.
Хильб, Мартин. Интегрированный менеджмент персонала. Цели — стратегии инструменты: пер. 11-го нем. изд. / Мартин Хильб. М.: Дело и Сервис, 2006, — 256с.
Чуракова O.JI. Организационно-методические основы подбора и расстановки кадров управления предприятием. Дисс., С.-П., С.-П. инж.-экон. академия, 1994.
Шадриков В.Д. Психология деятельности и способности человека. М.: Логос, 1996.-320с.
Шафраник Ю.К., Малышев Ю. Н., Козовой Г. И. Реструктуризация угольной промышленности России. Новая парадигма развития. М.: ФГУП Изд-во «Нефть и газ» РГУ Нефти и газа им. И. М. Губкина, 2004.
Шевчук Л.Ю. Методы и алгоритмы поддержки принятия управленческих решений при планировании карьеры сотрудников предприятия, Дисс., Москва, МГГУ, 2005.
Шикин Е.В., Чхартишвили А. Г. Математические методы в управлении: учеб.пособие. М.: Дело, 2000 440с.
Эддоус М., Стэнсфилд Р. Методы принятия решений / Пер. с англ. Под ред. член корр. РАН И. И. Елесеевой. М.: Аудит, ЮНИТИ, 1997. -590с.
Эйрих В.И. Управление производством природных строительных материалов. М.: Издательский дом «Руда и металлы», 2001. 192 с.
Элти Дж., Кумбс М. Экспертные системы: концепции и примеры. -М.: Финансы и статистика, 1987.
Albert, S. and Bradley, К. (1996) Intellectual Capital as the Foundation for New Conditions relating to Organizations and Management- Practices, Working Paper Series No. 15, Milton Keynes, Open University Business School.
Blair M.M. Ownership and Control: Rethinking Corporate Governance for the Twenty-First Centuiy. — Wash., 1995.
Bontis, N. (1996) 'Intellectual capital: an exploratory study that develops measures and models?, paper presented at AS AC, 17th Annual McMaster
Business Conference, Managing Intellectul Capital and Innovation, Hamilton, Canada.
Boyatzis Richard E. The competent manager: a model for effective perfomance, John Wiley and Sons, 1982.
Kaplan, R. S. and Norton- D. P. (1993) «Putting the balanced scorecard to work», Harvard Business Review, Sept.-Oct., pp. 134−47.
Kotter J- What leaders really do, Harward Business Review, 1990.
R00S, J. and Roos, G. (1997) 'Valuing intellectual capital?, FT Mastering Management, No, 3, July-Aug., pp. 6−10.
Saint-Onge,'H. (1996) 'Tacit knowledge: the key to the strategic aligment of intellectual capital?, Strategy and Leadership, March-April, pp. 10−14.
Scarbrough, H. (1998) 'Path(ological) dependency Core competences from an organizational perspective?, British Journal of Management, Vol. 9. Pp. 219−232.
Schuller T. Social and human capital: the search for appropriate technometodology, Policy Studies, 2000.
Stewart T.A. Intellectual Capital. The New Wealth of Organizations. N.Y.-L., Doubleday / Currency, 1997. Copyright T.A.Stewart 1997
Stewart, T. (1991) 'Brainpower?, Fortune, June 3, pp. 42−60.
Skyrme D. (1998) Measuring The Value ofKnowledge, London Business Intelligence Ltd.
Theodore W. Schultz. Investment in Human Capital: The Role of Education and of Research, New York: Free Press, 1971.
Tobin, J. (1969) 'A general equilibrium approach to monetary theory?,
Journal of Money Credit and Banking, Vol. 1, No.l.201

Заполнить форму текущей работой