Эффективность социально-экономического механизма кооперации труда между подразделениями (на примере кредитной организации)
Диссертация
Для объяснения влияния процессов кооперации труда между подразделениями на конечный результат, эффективности кооперации труда на эффективность деятельности организации введено в научный оборот понятие социально-экономического механизма кооперации труда между подразделениями, определяемое как совокупность методов и инструментов целевого обусловленного и организованного управленческого воздействия… Читать ещё >
Список литературы
- Ahmed P., Rafiq М., Internal Marketing (London: Butterworth Heinemann, 2002), p. 17.
- Berry L., Discovering the soul of service: The nine drivers of sustainable business success (New York: The Free Press, 1999), p. 242−243.
- Gronroos K., Service Management and Marketing: A customer relationship management approach (Chichester: Wiley, 2000), p. 331−335.
- Абалкин Л.И. Логика экономического роста. М.: Институт экономики РАН, 2002. — 228с.
- Аганбегян А. Г. Уроки кризиса: России нужна модернизация и инновационная экономика// ЭКО. 2010. — № 1. — С. 34−60.
- Адамчук В.В., Ромашов О. В., Сорокина М. Е. Экономика и социология труда. М.: ЮНИТИ, 1999 — 497с.
- Алавердов А.Р. Роль и место управления персоналом в системе банковского менеджмента //Банковское дело.-1995.- № 10 С.20- 25.
- Алавердов А.Р. Управление персоналом в коммерческом банке М Соминтэк, 1997.-256с.
- Александров Г. А. Что такое эффективность экономики. М., 1984.
- Алексеев Н. Эволюция систем управления предприятием. // Проблемы теории и практики управления. 1999.- № 2 — С. 103 — 112.
- Алехина О. Управление компетенцией как один из аспектов долгосрочного развития компании. // Управление персоналом. 2000 — № 12 -С. 17−21.
- Анализ трудовых показателей: Учеб. пособие для вузов/А.В.Никитин, И. А. Самарина и др.- Под ред. П. Ф. Петроченко. 2-е изд., перераб. -М.: Экономика, 1989. — 288 с.
- Анализ эффективности. использования трудовых ресурсов предприятия и расходов на оплату труда: Учебное пособие/ Э. И. Крылов, В. М. Власова, И. В. Журавкова. М.: Финансы и статистика, 2006 — 272 с.
- Апарина В. Роль и место коммерческих банков в российской экономике // Финансовый бизнес. 1999. — № 2. — С. 30−38.
- Апенько С.Н. О механизме сквозной оценки служащих банка // Деньги и кредит.-2004.-№ 4. С.49−52.
- Апенько С.Н. Оценка человеческого капитала в управлении персоналом банка // Банковский бизнес в регионе, материалы науч.-практ. конф. 28 окт. 2003 г.-С.41−43.
- Апенько С.Н. Современные требования к руководителям подразделений банка и их отражение в системе оценки // Управление банковским персоналом: опыт, проблемы, перспективы: материалы науч.-практ. конф., Омск, 5−6 дек. 2002 г. Омск, 2002. — С. 172.
- Ашкинадзе А., Княжеченко Е. Организация хозрасчета в коммерческом банке // Оперативное управление и стратегический менеджмент в коммерческом банке № 3, 2001.-е. 92−101.
- Бакай Ю.Б. Технология оценки процессов взаимодействия и характера взаимоотношений, сложившихся между основными структурными подразделениями компании // Журнал «Управление персоналом» М.: 2006, № 16 — с. 62−69.
- Банковская энциклопедия / Под ред. Лукаш С. И. и Малютиной JI.A. Днепропетровск, 1994. — 252 с.
- Банковское дело: управление и технологии: учеб. пособие для вузов, /под ред A.M. Тавасиева М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. — 863с.
- Блауберг И. В., Юдин Э. Г. Становление и сущность системного подхода. -М.: Наука, 1973. 269 с.
- Большой толковый социологический словарь (Collins). Том 2 (П-Я).-М.: Вече, ACT. -528 с.
- Валовой Д.В. и др. Популярный словарь-справочник. Эффективность. Качество. М., 1979.
- Веснин В.Р. Основы менеджмента. М.: Элит-2000, 2002. 552с.
- Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. М.: ЮристЪ, 1998. — 496 с.
- Вечканов Г. С. Вечканова Г. Р. Современная экономическая энциклопедия. СПб, 2002. 880 с.
- Виханский О. С. Наумов А.И. Менеджмент: учебник, — М.: Гардарики, 1999. 528 с.
- Волков Ю.Г., Добреньков В. И., Нечипуренко В. Н., Попов A.B. Социология / Под ред. проф. Ю. Г. Волкова Изд. 2-е, испр. и доп.- М.: Гардарики, 2003- 512 с.
- Волков Ю.Е. К выработке современного представления о сущности труда.// Социологические исследования 2009. — № 3. — С. 27−35.
- Вопросы теории и оценки экономической эффективности народного хозяйства /Под ред. Ф. С. Мартинкевича и др. Мн., 1976 303 с.
- Воронов Ю.П. Нобелевская премия за рынок с человеческим лицом.// ЭКО 2003 — № 1 — С.23−36.
- Галенко В.П., Страхова O.A., Файбушевич С. И. Как эффективно управлять организацией? М.: Бератор-Пресс, 2003. — 160 с.
- Генкин Б.М. Экономика и социология труда. М.: Норма, 2 001 289с.
- Герчикова И.Н. Менеджмент: учебник. М.: ЮНИТИ, 2 003 501с.
- Горелов H.A. Вознаграждение работникам (Компенсационный менеджмент): Учебное пособие. СПб.: Изд-во «ЛИК», 2007. — 816 с.
- Горелов НА Экономика трудовых ресурсов. -М.: Высш. шк, 1989. -207 с.
- Гусаров A.C. Факторы динамики хозяйственного механизма и основные направления его совершенствования (Препринт доклада).
- Академия наук СССР, Институт экономики. Лаборатория теоретических проблем планового управления народным хозяйством. -М, 1979.
- Гусаров A.C. Хозяйственный механизм как экономическая категория.(препринт доклада). -М., 1979.
- Дикарева М.И., Мирская М. И. Социология труда. М.: Высшая школа, 1989.-402с.
- Друкер, Питер Ф. Энциклопедия менеджмента.: Пер. с англ. — М.: Издательский дом «Вильяме», 2004. 432 с.
- Егоршин А.П., Зайцев А. К. Организация труда персонала: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2008. — 320 с.
- Заславская Т. И. О социальном механизме развития экономики // Пути совершенствования социального механизма развития советской экономики. Новосибирск, 1985. С. 8−38.
- Заславская Т.И., Рывкина Р. В. Социология экономической жизни. Очерки теории. Новосибирск: «Наука», Сибирское отделение. 1991. 448 с.
- Зорин A.C. Российские особенности микроэкономических изменений системы управления трудом. С-Пб, о-во «Знание» СПб и ЛО, 1998. -177 с.
- Калина A.B. Организация и оплата труда в условиях рынка (аспект эффективности):Учеб. пособие- 4-е изд., стереотип- К.:МАУП, 2003.-312с.
- Компенсации сбытовому персоналу: практическое руководство по разработке эффективных компенсационных программ/ Дэвид Сичелли -М.: Издательский дом Гребенникова, 2005 232 с.
- Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: учебное пособие / А. И. Алексеева, Ю. В. Васильев, A.B. Малеева, Л. И. Ушвицкий. М: КНОРУС, 2007. — 672 с.
- Кооперация и интеграция в повышении эффективности функционирования хозяйств населения. Завражнов А. И., Никитин A.B.,
- Квочкин А.Н. и др. Мичуринск-наукоград РФ: Изд-во МичГАУ, 2007. — 90 с.
- Кооперация как компонент рыночных отношений: проблемы теории и истории. Выпуск 1. межвузовский сборник научных трудов. Иваново.: ИГУ, 1996 156 с.
- Костин Л.А., Костин С. Л. Кардинальное повышение производительности труда. М.: Профиздат, 1986. — 272 с.
- Кравченко А.И., Тюрина И. О. Социология управления: фундаментальный курс: Учебное пособие для студентов высших учебных заведений. 3-е изд. М.: Академический проект, 2006. 1136 с.
- Краткий словарь по социологии/ Под общ. ред. Д. М. Гвишиани, Н. И. Лапина. Политиздат, 1989. 479 с.
- Куликов А.Г. Социалистическая кооперация труда и управление экономикой социализма. Минск, 1980. 34 с.
- Меньшикова Г. А. Экономика и социология непроизводственной сферы: Методические указания для заочников. СПб.: С-Петерб. гос. ун-т, 2002.
- Мескон М., М.Альберт, Ф. Хедоури Основы менеджмента. М.: Дело, 2000.-699с.
- Методические рекомендации по проведению оценки персонала Банка России от 12.07.2001. М.: Департамент персонала Банка России.-2001.-36с.
- Методы сбора социологической информации / Под ред. В. Г. Андреенкова и О. М. Масловой. В 2 т. М.: Наука, 1990.
- Механизм социально-экономического развития региона / Ред. А. Л. Шушарин. Томск, 1983. — 232с.
- Монди У.Р., Ноу P.M., Премо Ш. Р. Управление персоналом. -СПб.: Издательский Дом «Нева», 2004. 640 с.
- Морозов A.B., Потемкин В. К. Профессиональное распознавание и оценка личности. СПб.: Центр подготовки персонала ФНС России, 2008. -429 с.
- Нили Э., Адаме К., Кенерли М. Призма эффективности. Карта сбалансированных показателей для измерения успеха в бизнесе и управления им. М.: Изд-во Баланс Бизнес Букс, 2003 — 400 с.
- Ноткин А.И. Вопросы теории эффективности общественного производства // Вопросы экономики. 1971. № 4. — С. 47−50.
- Октябрьский А.Я. Сущность и критерии экономической эффективности общественного производства. Л., 1973. С. 22.
- Ольве, Нильс-Горан, Рой, Жан, Веттер, Магнус Оценка эффективности деятельности компании. Практическое руководство по использованию сбалансированной системы показателей: Пер. с англ. — М.: Издательский дом «Вильяме», 2004. 304 с.
- Опыт работы торговли в условиях хозяйственного расчета / С. Д. Волков, В. А. Зеленский Л.: ЛДНТП 1990. — 16 с.
- Организация и нормирование труда: учебное пособие для вузов/ Под ред. В. В. Адамчука. М.: Финстатинформ, 1999. — 301с.
- Основы банковского менеджмента. / под ред. О. И. Лаврушина -М.: ИНФРА-М, 1995. 144с.
- Основы управления персоналом: учебник / под ред. Б. М. Генкина. М.: Высшая школа, 1996. 383с.
- Основы экономики труда / под ред. Ремизова К. С. М.: Изд-во МГУ, 1981.-200с.
- Оценка влияния условий труда на его производительность и эффективность производства: межотраслевые методические рекомендации. -М.: НИИ труда, 1984. 142с.
- Петроченко П. Ф. Лясников И.А. Экономика труда в промышленности: Учебное пособие для экон вузов и фак. 2-е изд., перераб и доп. — М.: Экономика, 1978. — 264 с.
- Петрыкин Ю.Н. Организация, нормирование и стимулирование труда рабочих, занятых на станках с числовым программным управлением в ЛПО «Красногвардеец». Л.: ЛДНТП, 1984. — 24 с.
- Пол X. Ален. Реинжиниринг банка: программа выживания и успеха. М.: Альпина Паблишер, 2002. — 264 с.
- Положение об оценке персонала ЦБ РФ от 2 марта 2001 г. № 135-П. М.: Банк России, 2001 г. 11с.
- Почебут Л.Г., Чикер В. А. Индустриальная социальная психология. СПб.: Изд-во С.-Петербургского ун-та, 1997. — 184 с.
- Привалов К. Первая леди.// Итоги № 43 (697) от 19.10.2009
- Пригожин А. И.Методы развития организаций. М.: МЦФЭР, 2003. — 864 с.
- Проблемы теории и анализа эффективности общественного производства. Под ред. A.C. Толкачева. М., 1972.
- Рабочая книга социолога/ под ред. Г. В. Осипова. Изд-во Наука, 1983. -479 с.
- Разработка сбалансированной системы показателей. 2-е изд., расшир./ Под ред. A.M. Гершуна, Ю. С. Нефедьевой. — М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2007.
- Райзберг Б.А., Лозовский Л. Ш., Стародубцева Е. Б. Современный экономический словарь. -М, 1997. -479 с.
- Рамперсад Хьюберт К. Общее управление качеством: Личностные и организационные изменения. М.: Олимп-Бизнес, 2005.
- Реформа хозяйственного механизма в промышленности. Под ред. Г. А. Егиазаряна. -М.: Изд-во МГУ.1990. 192 с.
- Сатуновский Л.М. Показатели эффективности общественного производства. М., 1980.
- Сенге Питер М., Клейнер Арт, Роберте Шарлотта, Росс Ричард Б., Рот Джордж, Смит Брайан Дж. Танец перемен: новые проблемы самообучающихся организаций / Пер. с англ. М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2004. — 624 с.
- Сергеев А. Социально-экономическая эффективность общественного производства // Вопросы экономики. 1975. № 3. — С. 91−96.
- Синк Д.С. управление производительностью: планирование, измерение и оценка, контроль и повышение: пер. с англ./общ. ред. и вступ. ст. В.И.Данилова-Данильяна. М.: Прогресс, 1989. — 528 с.
- Слезингер Г. Э. Труд в условиях рыночной экономики: Учебное пособие.-М.: ИНФРА-М, 1996. 336 с.
- Смирнов Е.Л. Справочное пособие по НОТ. 3-е изд. — М.: Экономика, 1986. — 399 с.
- Смирнов М. Обесценение труда как причина и следствие структурных аномалий в формировании ВВП. // Проблемы теории и практики управления -1999 № .5 — С. 3−17.
- Советова А.П. Социалистическая кооперация в производственном коллективе, (вопросы теории и практики). Томск: Изд-во Томск ун-та, 1984. — 12,3 л. — 225 с.
- Соколова Г. Н. Экономическая социология: Учеб. для вузов. -Мн.: Выш. шк., 1998. 368 с.
- Социально-управленческий механизм развития производства: Методология, методика и результаты исследований/Р.В. Рывкина, С. Ю. Павленко, Л. Я. Косалс и др. Новосибирск: Наука. Сиб. отд-ние, 1989. — 467 с.
- Социально-экономический механизм повышения эффективности материального производства в условиях интенсификации. Межвузовский сборник. Горький.: Изд. ГГУ, 1985 88 с.
- Социально-экономический механизм стимулирования труда: сб. ст./ Редкол. А. П. Бычков (отв. ред.) и др. Томск: Изд-во Томск, гос. ун-та. Вып. 3 1982.-189 с.
- Социальный механизм экономической реформы: методология и опыт экономико-социологического исследования. Новосибирск: ИЭ и ОНИ СО АН СССР, 1990. — 143 с.
- Социология в России /под ред. В. А. Ядова М.: Изд-во ин. социологии РАН, 1998−687с.
- Социология в СССР. М: Мысль, 1966. Т2. 512 с.
- Социология. Основы общей теории: Учебник для вузов /Отв. ред. академик РАН Г. В. Осипов, действительный член РАЕН Л. Н. Москвичев. -М.: Норма, 2003. 912 с.
- Спивак В.А. Развивающее управление персоналом. СПб.: Изд-во «Нева», 2004. — 448 с.
- Табачникас Б И. Вопросы методологии построения показателей эффективности социалистического производства // Общественное воспроизводство и экономическая эффективность. Л, 1971. С. 60−61.
- Татур С.К. Хозяйственный расчет в промышленности СССР. -М.:Финансы, 1970. 325 с.
- Токарева Е.А. Повышение эффективности деятельности организации на основе совершенствования мотивации персонала в условиях рынка. СПб.: Наука, 2008 — 542 с.
- Тощенко Ж.Т. Социология труда: учебник для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. — 423 с.
- Травин В .В., Дятлов В. А. Менеджмент персонала предприятия. -М.: Дело, 1998−272 с.
- Травин В.В., Дятлов В. А. Основы кадрового менеджмента. М.: Дело, 1997-ЗЗбс.
- Трудовые отношения на новом частном предприятии./Отв. ред. А. Л. Темницкий.М., 2000 118 с.
- Тютюнник A.B. Какой будет банковская система после кризиса // Банковское дело № 2. — 2009.
- Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики./ Под. ред. Р. Марра и Г. Шмидта. -М., 1997. 480 с.
- Управление социальными резервами регионального развития / Под ред. В. К. Потемкина. СПб.: Институт проблем региональной экономики Российской Академии наук, 2001. — 435 с.
- Фитц-енц, Як. Рентабельность инвестиций в персонал: измерение экономической ценности персонала/ под общ. ред. В. И. Ярных. М.: Вершина, 2006. -320 с.
- Хакимов Р. С. Сущность и социальная роль управленческих отношений. Казань, 1985. — 190 с.
- Хьюзлид М.А., Беккер Б. И., Битти Р. В. Оценка персонала: как управлять человеческим капиталом, чтобы реализовать стратегию. М.: ООО «И.Д.Вильямс», 2007. — 432 с.
- Человеческий потенциал модернизации России (Стратегия опережающего развития 2006): Доклады и выступления. Под общ. ред. А. В. Бузгалина, А. И. Колганова. — М.: Ленанд, 2006. — 436 с.
- Черковец В. Основной экономический закон социализма и главная задача новой пятилетки // Вопросы экономики. 1971. № 9. — С. 1014.
- Шевченко Е.А. Формирование конкурентных преимуществ в коммерческих банках.//Банковское дело. № 1. — 2009.
- Шекшня C.B. Управление персоналом современной организации. Учебно-практическое пособие. М.: Интел синтез, 1998. — 328 с.
- Широкова Г. В. Управление организационными изменениями. Издат. дом С.-Петерб. гос. ун-та ун-та, 2005. 432 с.
- Шкаратан О.И., Сергеев Н. В. Реальные группы: концептуализация и эмпирический расчет// Общественные науки и современность. 2000. — № 5. — С. 33−45.
- Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. М.: ИНФРА-М, 1998. — 527с.
- Шоул Дж. Первоклассный сервис как конкурентное преимущество. М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. — 338 с.
- Экономика труда: учебник / В. В. Адамчук, Ю. П. Кокин, P.A. Яковлев / под ред. В. В. Адамчука М.: Финстатинформ, 1999 — 431с.
- Экономика и организация предпринимательского труда: Учебное пособие С-Пб: Изд-во СПбГУЭФ, 2008 г. — 175 с.
- Экономика предприятия. И. Э. Берзинь и др. / под ред. С. Г. Фалько -М.: Дрофа, 2003 368с.
- Экономика труда: (социально-трудовые отношения) / Под ред. H.A. Волгина, Ю. Г. Одегова. М.: ЭКЗАМЕН, 2002. — 736 с.
- Экономика труда и социально-трудовые отношения/ Под ред. Г. Г. Меликьяна, Р. П. Колосовой. М.: Изд-во МГУ, Изд-во ЧеРо, 1996. — 623 с.
- Экономика труда. 2-е изд./ Под ред.Н. А. Горелова. СПб.: Питер, 2007.-704 с.
- Экономика труда: учебник / Под ред. П. Э. Шлендера, Ю. П. Кокина. -М.: Магистр, 2010 686 с.
- Экономические показатели бизнеса. / Смирницкий E.K. М.: Экзамен, 2002. — 512 с.
- Ядов В.А. Стратегия социологического исследования. Описание, объяснение, понимание социальной реальности. М.: «Добросвет», «Книжный дом «Университет», 1998. — 596 с.
- Ярыгин C.B. Особенности управления персоналом коммерческого банка (методические и организационные основы): Дис. доктора экон. наук. М., 1999. — 337 с.